bpo员工合同标准文本

bpo员工合同标准文本第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

鉴于甲方因业务发展需要，拟将部分业务外包给乙方，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

1.1本合同标的为甲方将其业务中的_______部分外包给乙方，乙方按照甲方要求完成相应业务。

二、合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

三、服务内容

3.1乙方应按照甲方要求，在合同有效期内，完成以下服务内容：

（1）_______；

（2）_______；

（3）_______。

四、服务标准

4.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家法律法规、行业规范及甲方的要求，确保服务质量。

4.2乙方应保证所提供的服务符合以下标准：

（1）_______；

（2）_______；

（3）_______。

五、服务费用及支付方式

5.1本合同服务费用总额为人民币_______元整（大写：_______元整）。

5.2甲方应于每月_______日前向乙方支付上月服务费用，支付方式为_______。

六、保密条款

6.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后_______年。

七、违约责任

7.1若乙方未按本合同约定完成服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.2若甲方未按本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同解除

9.1本合同在下列情况下可以解除：

（1）因不可抗力导致合同无法履行；

（2）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；

（3）双方协商一致解除合同。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方业务外包需求说明书；

2.乙方资质证明文件；

3.乙方人员配置及资质证明文件；

4.其他与本合同相关的文件。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：_______年_______月_______日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

丙方（以下简称“丙方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

鉴于甲方因业务发展需要，拟将部分业务外包给乙方，并由丙方作为项目监督及质量把控方，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

1.1本合同标的为甲方将其业务中的_______部分外包给乙方，乙方按照甲方要求完成相应业务。

二、合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

三、服务内容

3.1乙方应按照甲方要求，在合同有效期内，完成以下服务内容：

（1）_______；

（2）_______；

（3）_______。

四、服务标准

4.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家法律法规、行业规范及甲方的要求，确保服务质量。

4.2乙方应保证所提供的服务符合以下标准：

（1）_______；

（2）_______；

（3）_______。

五、第三方责任与权利

5.1丙方作为项目监督及质量把控方，享有以下权利：

（1）对乙方的工作进度、质量及效果进行监督；

（2）对乙方违反合同约定或服务质量不符合要求的行为提出整改意见；

（3）对乙方进行必要的指导、培训和考核。

5.2丙方应承担以下责任：

（1）对乙方的服务质量进行审核，确保其符合甲方要求；

（2）对乙方在执行过程中出现的问题提出整改意见，并监督乙方落实；

（3）对乙方进行必要的培训和指导，提高其业务水平。

六、服务费用及支付方式

6.1本合同服务费用总额为人民币_______元整（大写：_______元整）。

6.2甲方应于每月_______日前向乙方支付上月服务费用，支付方式为_______。

七、甲方的权益

7.1甲方享有以下权利：

（1）对乙方的服务质量进行监督，对不符合要求的服务提出整改意见；

（2）对丙方的监督工作进行监督，确保其履行职责；

（3）在乙方或丙方违约时，有权解除合同并追究其违约责任。

七、乙方的责任与权利

7.1乙方享有以下权利：

（1）在履行合同过程中，根据实际情况调整工作计划；

（2）在确保服务质量的前提下，对工作方法进行优化。

7.2乙方应承担以下责任：

（1）严格按照合同约定完成服务内容；

（2）保证服务质量，对不符合要求的服务进行整改；

（3）遵守国家法律法规、行业规范及甲方的要求。

八、违约责任

8.1若乙方未按本合同约定完成服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.2若丙方未按本合同约定履行监督职责，甲方有权要求丙方承担违约责任。

8.3若甲方未按本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

九、争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、合同解除

10.1本合同在下列情况下可以解除：

（1）因不可抗力导致合同无法履行；

（2）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；

（3）双方协商一致解除合同。

十一、其他

11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

11.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方业务外包需求说明书；

2.乙方资质证明文件；

3.丙方资质证明文件；

4.乙方人员配置及资质证明文件；

5.其他与本合同相关的文件。

本合同的签订，旨在通过引入第三方丙方，加强对乙方服务质量的管理，确保甲方业务外包的顺利进行。第三方丙方的介入，有利于甲方对乙方的工作进行更有效的监督和指导，保障甲方的权益。同时，甲方作为主导方，通过明确自身的权利和义务，确保自身利益的最大化。本合同的签订，对于甲方而言，具有以下意义和目的：

1.确保业务外包质量，提高甲方业务效率；

2.规避风险，降低因乙方服务质量问题给甲方带来的损失；

3.强化甲方在业务外包中的主导地位，保障甲方权益。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

丙方（以下简称“丙方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

鉴于乙方具备一定的业务能力，拟将业务委托给甲方进行运营管理，同时引入丙方作为第三方监理，以确保项目顺利进行，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

1.1本合同标的为乙方将其业务运营管理权委托给甲方，甲方负责乙方的业务运营管理工作。

二、合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

三、服务内容

3.1甲方应按照乙方要求，在合同有效期内，完成以下服务内容：

（1）负责乙方业务的日常运营管理；

（2）维护乙方业务的稳定运行；

（3）提升乙方业务的运营效率。

四、服务标准

4.1甲方在提供服务过程中，应严格遵守国家法律法规、行业规范及乙方的要求，确保服务质量。

4.2甲方应保证所提供的服务符合以下标准：

（1）_______；

（2）_______；

（3）_______。

五、第三方责任与权利

5.1丙方作为第三方监理，享有以下权利：

（1）对甲方的运营管理工作进行监督；

（2）对甲方的运营效果进行评估；

（3）对甲方的运营管理中出现的问题提出整改意见。

5.2丙方应承担以下责任：

（1）对甲方的运营管理工作进行公正、客观的监督；

（2）对甲方的运营效果进行定期评估，并向乙方报告；

（3）对甲方的运营管理中出现的问题，及时与甲方沟通，协助解决问题。

六、甲方的权益

6.1甲方享有以下权利：

（1）在合同约定的范围内，自主决定运营管理方式；

（2）在确保服务质量的前提下，对运营管理方法进行优化；

（3）在乙方违约时，有权要求乙方承担违约责任。

六、乙方的责任与权利

6.1乙方享有以下权利：

（1）对甲方的运营管理工作进行监督，对不符合要求的服务提出整改意见；

（2）在合同约定的范围内，对甲方的运营管理进行调整；

（3）在丙方或甲方违约时，有权解除合同并追究其违约责任。

6.2乙方应承担以下责任：

（1）确保甲方的运营管理工作符合乙方的业务需求；

（2）对甲方的运营管理效果进行评估，并提出改进建议；

（3）遵守国家法律法规、行业规范及甲方的要求。

七、违约责任

7.1若甲方未按本合同约定完成服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.2若丙方未按本合同约定履行监理职责，乙方有权要求丙方承担违约责任。

7.3若乙方未按本合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同解除

9.1本合同在下列情况下可以解除：

（1）因不可抗力导致合同无法履行；

（2）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；

（3）双方协商一致解除合同。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

10.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.乙方业务运营管理需求说明书；

2.甲方资质证明文件；

3.丙方资质证明文件；

4.甲方人员配置及资质证明文件；

5.其他与本合同相关的文件。

本合同的签订，旨在通过引入第三方丙方，确保甲方在运营管理过程中的服务质量，同时保障乙方作为委托方的权益。乙方作为主导方，通过明确自身的权利和义务，确保自身利益的最大化。本合同的签订，对于乙方而言，具有以下意义和目的：