华夏有巢2024可持续发展报告

华华夏基金华润有巢RE1204可持续发展报告华夏基金华润有巢租赁住房封闭式基础设施证券投资基金可持续发展报告本报告是华夏基金华润有巢租赁住房封闭式基础设施证券投资基金(简称“华夏基金华润有巢REIT”)连续第二年发布的可持续发展报告。报告遵循包容性、实质性、回应性和影响性四大核心原则，旨在以透明、公开的方式全面展示基金在环境、社会及治理领域的投入与绩效表现，积极回应各利益相关方对可持续发展的关注与期待，与各方携手共促可持续发展目标的实现。编制依据本报告主要参考联合国可持续发展目标(SDGs)、全球报告倡议组织(GRI)发布的《可持续发展报告标准》、《企业可持续披露准则——基本准则(试行)》、《上海证券交易所上市公司自律监管指南第4号—可持续发展报告编制》、《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号—可持续发展报告(试行)》(以下简称《指引》)进行编制。称谓说明华夏基金管理有限公司。报告范围及边界本报告内容涵盖华夏基金华润有巢REIT旗下基础设施项目，包括有巢泗泾项目和有巢东部经开区项目。本报告的时间范围为2024年1月1日至12月3数据来源及可靠性声明—本报告中所引用的资料和案例均来源于正式发布文件、统计数据或公开信息。我们承诺，报告中所使用的资料不存在虚假陈述、误导性内容或重大遗漏，并对内容的真实性、准确性和完整性负责。获取及回应本报告本报告中所引用的资料和案例均来源于正式发布文件、统计数据或公开信息。我们承诺，报告中所使用的资料不存在虚假陈述、误导性内容或重大遗漏，并对内容的真实性、准确性和完整性负责。韧性生长未来可期基金概览2022年12月9日，“华夏基金华润有巢REIT”在上海证券交易所上向规模化、专业化的方向发展，助力新市民、青年人“住有所居”。投资人投资人(华夏基金)公金管100%持有上海有巢优厦房屋租赁有限公司有巢房屋租赁(上海)有限公司(有巢住房租赁(深圳)有限公司)(中信证券)专项计划管理提供远营管理服务华夏基金华润有巢REIT整体架构示意图■韧性生长未来可期韧性生长未来可期REIT基金管理人华夏基金华润有巢REIT的基金管理人为华夏基金，为中国规模最大的基金管理公司之一，并于2017年3月成为境内首家签署联合国责任投资原则(UNPRI)的公募基金公司。2020年，华夏基金在PRI年度签署方报告中获得“策略与治理”模块全球最高等级A+评价，亦是国内首家承诺“碳中和”具体目标和路径的公募基金公司。在ESG投资方面，华夏基金在国内已处于领先行列，并在各项目中要求专业化团队落实可持续价值管理。华夏基金拥有多年丰富的基础设施与不动产领域投资研究和投后管理经验，基础资产类型涵盖保障性租务主办部门——基础设施与不动产业务部，目前已配备不少于3名具有5年以上基础设施项目运营或基础设施投资管理经验的主要负责人员，其中至少2名具备5年以上基础设施项目运营经验。资产支持证券管理人中信证券股份有限公司(简称“中信证券”)担任华夏基金华润有巢REIT的资产支持证券管理人，负责资产支持专项计划的管理工作。中信证券布局国内REITs领域十余年，储备了大量不动产投资领域的专业人员。以践行国家战略、服务实体经济、为社会创造更大价值为己任，以成为全球客户最为信赖的国内领先、国际—流的中国投资银行为愿景，中信证券从客户服务、员工发展、环境友好及社区义务等方面，积极履行企业社会责任。运营管理机构华夏基金华润有巢REIT聘请有巢住房租赁(深圳)有限公司(简称“有巢深圳”)担任基础设施项目的运营管理机构。有巢深圳背靠母公司华润置地，长期深耕保障性租赁住房领域，积极承担央企社会责任。经过7年的发展，有巢深圳已成为租赁住房领域专业化的运营管理机构，能够以具备优势的经营水平及盈利能力、完善的产品体系建设及运营能力，为投资人提供良好的收益保障。有巢深圳的卓越行业表现和品牌影响力进一步凸显，在“2024年(第21届)中国500最具价值品牌”榜单中位列第449名，成为华润集团第七个上榜品牌，彰显了其在租赁住房领域的领先地位。截至2024年12月31日，截至2024年12月31日，有巢深圳合计：出租效能盈利。成本管理·建立标准化的运营成本管控体系，实现基础设施项目的精细化成本管理和全价值链管理，提升资产运营效率。数字化管理流程，提高运营透明度和效率。入驻城市15个2024年新开业典型项目有巢公寓深圳凤凰店有巢公寓嘉兴东栅店有巢国际公寓社区宁波江南路店有巢公寓深圳凤凰店有巢公寓嘉兴东栅店房间数954套房间数954套深圳市光明区体量最大的深圳市光明区体量最大的新建保租房社区华夏基金华润有巢REIT基金管理人、运营管理机构紧密配合，通过精益的运营管理，确保实现项目经营现金流持续稳健增长，致力于为基金份额持有人带来持续、稳定的回报。华夏基金华润有巢REIT底层资产是由有巢泗泾项目和有巢东部经开区项目组成。两个项目均背靠长三角G60科创走廊，周边产业发展势头良好，人口长期目产品与配套品质高，物业品质良好，智能化与安全系长期稳定的租赁需求，使得项目出租率长期保持在较高水平。华夏基金坚信专注于可持续发展的公司更易于把握未来，更具备应对潜在的气候和监管风险的转型能力。华夏基金秉承“研究创造价值”的方法论，将责任投资原ESG因素纳入投前研究到投后管控的六个环节中以改进传统投资过程，力求为投资者实现最佳收益。有巢泗泾项目(间)有巢泗泾项目(间)投资策略制定投资策略制定组合监控和报告基本面行业研究上市公司沟通组合构建和管理日常风险控制在投前研究阶段，华夏基金结合MSCI的ESG分析模型及内部开发的研究框架，围绕环境、社会以及公司治理三个研究主题，从包括当地政府环境监督、环境管理政策和措施、产品和服务的环境可持续性在内的多个维度开展研究分析，筛选ESG表现优于同行的公司作为潜在投资对象。气候变化：碳排放管理、能源使用效率及能源转型机遇污染物管理：废水、固体及气体废弃物的排放管理以及相应的风险管控措施等。企业文化与道德：商业道德风险控制措施等。董事会：董事长与CEO职位分离情况、董事会成公司治理(G)公司治理(G)会计政策：会计处理的稳健性与可持续性等。在投后阶段，华夏基金管控日常风险的同时，积极与投资对象从制度、项目举措、目标设定、实际表现的四个维度沟通交流，帮助投资对象改善其ESG表现并提高信息披露水平，持续为投资者创造价值。 泗泾项目租赁住房出租率(按房间数)东经项目租赁住房出租率(按房间数)专题聚焦践行住有所居，国家所需即是华润所长聚焦“安居”需求“家”对于中国人来说，不仅是一种情感寄托，更是一种深深根植于文化中的执念。“安居”是幸福生活的基础，也是个人事业发展的根本保障。良好的居住环境，不仅直接影响工作中的获得感和生活中的幸福感，更关乎新市民对城市的归属感。在人口持续净流入的一线城市中，许多人地两生的新市民和初入职场的青年人都依赖租房解决居住需求。能够找到合适且经济实惠的房子，不仅是他们眼下最迫切的需求，也决定了他们是否能在城市中安身立命，长期来看更关系到城市的竞争力与发展潜力。2021年6月，国务院办公厅发布《关于加快发展保障性租赁住房的意见》,首次明确了我国住房保障体系的顶层设计，提出以公租房、保障性租赁住房和共有产权住房为核心的住房保障体系。其中，保障性租赁住房主要针对新市民和青年人，重点在大城市进行筹集和建设。“十四五”期间，全国计划建设和筹集近900万套(间)保障性租赁住房，可解决2,600多万新市民和青年人的住房问题。在这一背景下，有巢依托华润置地成熟的产品力，深度参与保障性租赁住房的建设，通过提供定制化的租住解决方案，灵活应对安居问题，助力人才安居工程，积极践行企业社会责任。同时，基于REIT上市平台，有巢将自身战略定位为服务国计民生、践行“住有所居”的行业领先租住“运营+资管”平台。资金回流资金回流用于后续项目的开发建设/收购直接开发建设、收购不成熟项目公众投资者定位行业领先的租住“运营+资管”平台轻重井举平台出售部分份额着骤有巢代运营同类资产打包装入基于REITs平台的租住“运营+资管”模式营造“温馨小家”有巢寓意“有家”,品牌创立之初便秉承“住有所居”的美好愿景，致力于为新市民和青年人打造温暖的城市港湾。品牌构建了“4+N”的多元化产品矩阵，包括“有巢公寓”“有巢公馆”“有巢公邸”“有巢国际公寓社区”四大产品线，覆盖青年公寓、白领公寓、高端服务式公寓和大型租赁社区等多种形态，通过差异化的规划设计和租金定位，精准满足不同人群的多层次居住需求。同时，有巢与多地政府和企业合作，推出“润景家”、捷优质的居住服务。在产品理念上，有巢创新性地提出“三大社区”概念——Living+—站式生活社区、Y.O.伙伴式服务社区、3i智慧科技社区。围绕“家”这一核心理念，从生活配套、服务体验到智能科技三大领域全面布局，努力为住户提供高品质的租住服务，打造舒适、温馨的居住体验。华夏基金华润有巢REIT的基础设施项目包括由有巢住房租赁开发运营的两大保障性租赁住房项目——有巢泗泾项目(简称“泗泾”)和有巢东部经开区项目(简称“东经”),这两处项目分别获评上海松江区“001号”“002号”保租房项目，成为上海市推进保障性租赁住房建设和实施“聚才、安才、兴才”服务战略的重要示范，荣获多项奖项与认可。此外，有巢在全国其他城市的多个优质项目也被评定为保障性租赁住房项目，例如天津之眼店成为天津市首个“保租房”项目，北京总部基地店和北京润棠·瀛海店等多个项目也获认证为“保租房”和“人才公寓”。保障性租赁住房的建设，是增进民生福祉的重要任务，承载着让人民过上幸福生活的核心价值。习近平总书记始终关心保租房建设，在上海考察期间视察了华润有巢公寓社区马桥项目，并强调，城市的发展不仅要有高度，更要有温度。外来务工人员为城市发展作出了重要贡献，他们同样是城市的主人。作为中央企业设立的投资基金，始终以高度的政治责任感和历史使命感主动承担社会责任，聚焦服务国计民生的关键领域，充分发挥行业引领优势，深耕保障性租赁住房建设，帮助新市民和青年人实现“住有所居、居有所安”的美好愿景。未来，有巢将依托华润集团多元化业务资源平台，专注于保障性租赁住房的开发与建设，结合华润置地在高品质住宅开发领域积累的丰富经验，全面提升长租公寓的建设与运营能力。通过打造高标准的优质产品，有巢将持续解民忧、惠民生、暖民心，与国家发展目标保持同频共振，与民生需求紧密相连，共同书写新时代的责任与担当。下怕牺牲为确保稳健运营，推动保障性租赁住房建设进程，华夏基金华润有巢REIT将可持续发展理念贯穿于基金管理与资产运营的全流程。我们不断强化ESG治理能力，与利益相关方通力合作，全面提升ESG治理水平。同时，坚持以合规和诚信为经营基础，持续完善合规管理体系，营造公平、透明的营商环境，为高质量发展奥定坚实基础。12辅生产10强大机构102-15|102-16|102-17|102-18|102-20|102-21|102-22|102-26|102-2102-42|102-43|102-44|102-47|103-1|103-2|205-2|《指引》指标华夏基金华润有巢REIT的份额由基金份额持有人持有，基金管理服务由华夏基金提供。同时，基金管理人、资产支持证券管理人及基础设施项目公司共同聘请运营管理机构负责基础设施项目的日常运营管理。基金管理人依据监管要求，构建了完善的治理结构，将可持续发展理念融入基金管理和资产运营全过程，致力于实现长远价值的持续提升。围绕提升华夏基金华润有巢REIT的可持续价值，运营管理机构与基金管理人以治理、环境、人才、服务和社会五大可持续价值为核心，实施了一系列ESG管理举措。通过系统化梳理ESG管理体系和方法，分阶段推动业务与ESG实践的深度融合，努力实现更高价值目标，为利益相关方传递全面的价值诉求。基金管理人根据《中华人民共和国证券投资基金法》《证券投资基金运作管理办法》等相关规定，履行管理义务，秉持尽职尽责、诚实守信、审慎勤勉的原则管理和运用基金财产。受基金管理人委托，运营管理机构负责日常运营与管理工作，包括租赁住房项目的日常经营、市场拓展、物业维护、设施更新改造、员工职业通过稳健高效的管理体系，各方共同推动有巢泗泾项目和有巢东部经开区项目的高效运营，不仅保障了投资人、承租人和社会公众等多方利益，也进一步促进了保障性租赁住房的高质量发展。可持续发展管治环境、社会及管治架构总经理总经理信息技术委员会投资委员会ESG业务委员会风险控制委员会风控主管投资主管销售主管产品主管市场主管权益投资固定收益投资量化投资管理总经理基金经理与行亚研究员ESG专门团队·负责提供指导性方针，监督ESG项目及责任投资的执行情况；●积极参与面向国内外投资者的教育与宣传项目。面分析、投资决策和组合权重调整；●持续监测持仓证券的ESG评级变化和投资组合。优化投资决策。提高全员责任投资意识。利益相关方沟通及参与内部·保障合法权益；·职业发展机会；住户·产品及服务品质·应对环境可持续发展需求制定了清晰的可持续发展战略规划，针对2023至2025年不同阶段设定了动态目标，凸显了以技术创新和资源整合为核心的可持续发展路径，推动经济、社会与环境的可持续发展。明合规的运营模式。·2024年，在2023年的基础上，进一步深化实践。新增对目标6(清洁饮水与卫生设净水设施和优化水资源管理，提升社区居民的生活质量。社区图书馆及技能培训课程，全面提升住户的学习和发展机会。关键词性别平等的职业发展机会(目标5),创造就业岗位，推动地方经济(目标8),引入智能管理平台提升基础设施水平(目标9),提供经济适用住房减少不平等(目标10),打造宜居社区增强城市归属感(目标11),推行绿色建筑和节能措施优化资源利用(目标12),实施低碳管理减少碳排放(目标13),完善治理结构保障透明合规运营(目标16),并与政府和企业合作推动租赁住房发展(目标17)。建立完善的ESG治理框架和执行体并确保运营的透明合规性。扩展目标进一步深化ESG与项目运营管理的融合，通过技术手段和创新实践推与卫生设施的专项规划。全面支持教育支持服务，通过打造学习空间、社区图书习与发展机会，将新增对优质教育(目标4)的响应。育支持与资源共享提升社区凝聚力，同时持续优化既有目标的执行水平，实现更全面的可持续发展。为更好地回应利益相关方的期望与需求，并明确ESG实践和信息披露的重点，围绕内外部利益相关方的关提升产品品质与服务质量●提升产品品质与服务质量●●党建引领信息安全及隐私保护●●配套设施的丰富度和便捷性●安全稳定的运营管理●住户满意度调查●守护住户健康与安全●员工福利与关怀●创新研发与行业引领●推行智慧运营●风险管理●完善的披露机制●响应国家政策●合规运营●发展低碳经济●废弃物管理●推行绿色办公●投身公益与慈善●应对气候变化●绿色建筑●能源管理●员工培训发展对利益相关方的重要性●社区活动的组织与参与对业务发展的重要性高始终坚持合法合规运营，秉承可持续发展的核心理念，通过强化信息安全管理、推进负责任营销、加强知识产权保护等多项举措，致力于打造内部规范、外部可信的公平营商环境。奖项与荣誉在品牌影响力、行业领先地位、卓越运营能力和企业综合实力等方面的全方位优势，进一步巩固了其在租赁住房领域的行业标杆地位。信息安全是企业运营的重要保障。为强化商业秘密保护，专门成立保密办公室，对员工进行保密法规、技术增强信息安全意识，为企业构建坚实的安全屏障。信息安全是企业运营的重要保障。为强化商业秘密保护，专门成立保密办公室，对员工进行保密法规、技术增强信息安全意识，为企业构建坚实的安全屏障。推动负责任营销线上渠道恶意低价引流，确保信息平衡性和消费者的知数目为0件反贪污及廉洁教育培训覆盖率智远奖ESG低碳实际典范企业(睿和智库)加强知识产权保护作权法》等法规，通过商标注册、软件著作权登记、专利申请等方式强化知识产权保护。同时，通过商标监测、诉讼维权等手段维护合法权益，并在合作中尊重合作方知识产权，严格遵守许可范围，协助抵制侵权行一直秉承“品质给城市更多改变”的品牌理念，善产品配置，打造适合全龄层人群生活的更富包容性的社区；把落实安全社区102-2|102-43|302-5|308-1|308-2|《指引》指标更具包容性的产品全方位支持发展保障性租赁住房。有巢基于新市民、青年人不断变化的租住需求，持续完善产品配置，拓展产品包容性，适应全龄层人群的租住需求，打造幸福居所。流”设计理念，规划回字形建筑布局，并对不同户型空间及户内功能模块进行精细积34m的小空间内合理布局生活功能区，契合租户生活动线，提供便捷、特色的居住精致小空间。在居住空间之外，有巢通过配置功能丰富的社区公共客厅，营造有活力的社群文化氛围和家的归属感，倾心为租户打造“栖于同心”的保障性租赁社区。有巢不断完善公共客厅的配套功能和共享设计，设置看球观影的影音娱乐区、日常交流的休闲会客区、自我提升的阅读区、提高身体素质的健身区和中医保健区空间便利，也通过引入增值服务丰富租户的生活体验。包容性延展的产品 落实安全责任截至2024年12月31日，安全管理数据：件保障租户安全举措保障租户安全举措落实空气治理普及安全知识强化应急保障案例泗泾、东经项目消防演练铸就品质服务致力于全方位提高居住品质，为社区租户提供全流程、多元化的产品和服务，全力保障社区租户的健康安全与居住权益，为城市青年创造“住得其所”的生活体验，助力新市民和青年人融入城市，成为真正的主人翁。不断优化服务品质不断优化服务品质为创造更加温馨舒适的居住体验，有巢在投资的项目中创新性地提出“三大社区”理念——Living+—站式满足住户的居住需求，提供更高品质的租住服务。Living+一站式生活社区周边生活配套齐全、公寓内配有多元共享公区，集便捷、舒适、安全、生活社区。Y.O.伙伴式服务社区由高素质、高活力、高服务意识的管家团队服务社区。3i智慧型科技社区用智慧软件服务层(i-service)和智慧公寓生态层(i-ecosystem)。兼顾标准化和多元化服务动，增强住户助住户顺利完答，帮助客户了解入住相关信息·专人引导客户答疑问客户身份与相关信息陪同客户完成验房全周期服务标准化流程提供多元化服务提供多元化服务在标准化服务之上，有巢还提供发送温馨生活提示、物品借用、代办服务等便民服务：信息展示服务：定期整理社区周边交通、美食、医疗等生活配套设施信息并上传至APP,制作便民服务卡、增设便民设施：在公寓公共区域设置自助洗衣房，配备多种型号洗衣机、烘干机，满足不同衣物清洗需求。提供生活代办：提供包括宠物托管、房屋清洁、家居维修等在内的代办服务。住户线上或电话预约，物业安宣传积分落户政策：积极宣传属地政府相关人才政策，帮助解决社区内租客就业、落户、人才补贴、外来子女上学等问题，提升社区知名度，同时加强与周边企业园区的紧密联系。温馨提示客户诉求响应客户诉求响应客户隐私保护个人信息权限管理严格保护住户的个人信息，个人信息权限管理严格保护住户的个人信息，进入权限严格管控进入权限严格管控管家不得擅自进入住户房况，必须在住户明确授权的前提下，在合理时间内进行处理，并在住户服务合同规定进入规则，以确保住户数据传输安全保障采用HTTPS(超文本传输安全协议)对住户的隐私和数客户体验优化有巢建立住户满意度评价体系，通过线上问卷、评论区留言、客服沟通等多种渠道积极收集客户意见，主动了解社区租户在环境卫生、住户服务、设备设施、安全秩序、社区氛围等方面的意见，深入了解住户真实需2024年住户满意度调研结果有巢东部经开区项目(分)有巢东部经开区项目(分)有巢泗泾项目(分)案例有巢泗泾项目定期组织楼栋长见面日，与租户面对面沟通，主动案例有巢泗泾项目定期组织楼栋长见面日，与租户面对面沟通，主动了解租户在居住过程中遇到的问题、对社区运营管理的意见和建议等。在日常沟通中，有巢运营团队了解到社区3、4、5栋楼离原设外卖取餐区较远，为方便租户取餐，有巢在临5栋门口增设外卖架，从细微处不断提升服务品质，提高租户满意度。推行智慧运营致力于提升新市民、青年人等群体的租住体验和租住幸福感，通过建设智慧公寓3i体系为总体目标，持续创新服务和租住品质。在住户服务方面，有巢搭建了有巢APP、有巢小程序、有巢公众号等数字化渠道，帮助住户实现在线预约看房、线上签约、账单缴费等功能的快捷自助办理。在增值服务方面，住户可以通过APP或小程序内的“有巢商城”,体验即时购物、家具租赁、智能家居、保洁上门等第三方服务，切实提住体验。智慧硬件设施层(i-infrastructure)以高速光纤网络为纽带，通过智慧软件平台连接智能水表、智能电表、智能门锁等物联网设智慧软件层(i-service)智慧生态层(i-ecosystem)食住行便捷化的生活体验。发展的使命担当，致力于通过加大绿色技术创新投入、加强能源及资源管理等举措，打造绿色低碳运营模式，用实际行动践行低碳经济，并积极应对气候变化风可201-2|302-11303-11303-2|303-51306-11306-2|市及光储直柔技术进行保障性租赁住房建造，为住户的健康安全保驾护航。有巢秉持可持续发展理念，倡导绿色办公，制定《华润置地长租公寓事业部办公室6S管理制度》等绿色办公相关制度，建立符合自身运营的能源管理模式，持续落实办公设备节能管理等关键举措，推行更低碳、更绿色的办公模式。绿色办公关键举措绿色办公关键举措选用绿色建材在建造过程中选用SPC、建筑石膏等绿色建材，减少水泥、瓷砖等资源型传统建材使用，助力产业端上游节能减排。在软装家具方面优化设计选型，减少板材用量，从源头减少室内甲醛释放。采用装配式建筑技术使用具有节水、节材特性的预制PC构件进行建筑土建建造，减少现场湿作业及废弃引入整体卫浴、装饰一体板装配式装修模块，减少胶粘剂及乳胶漆用量，有效降低户内甲醛释放。推进海绵城市建设及光储直柔技术社区景观建造采用下沉式绿地及透水铺装，控制场地径流率，提升场地排水效率的同时保护区域地下水资源。结合屋面及立面设置光伏板及储能设备，为项目热水系统、公区用电系统提供能源，助力节能减排。将绿色运营理念贯穿于项目发展全流程，严格遵守《中华人民共和国节约能源法》《中华人民共和国环境保源管理、废弃物管理、室内空气质量管理等多个方面实施节能管理举措，稳步推行低碳运营模式。能源管理提升环保意识出动宣传人员出动宣传人员10,735人次组织开展全国节能宣传周和全国低碳日，成绩斐然。明确能源管理责任在《运营管理手册》中规定了门店店长、管家的能耗管理职责，并制定了能耗管控时间表，按照季节和区域进行用电管控。有巢东部经开区项目对电梯机房加装了时间控制器，设置夏季上午8点开空调，晚上22点关空调。同时明确了办公场所的时间、温度控制要求——办公室上午8:45上班开启，下午17:30下班关闭，春、创新节能措施常生活。基础设施项目2024年整体能源使用数据门店持续加强用水管理，采取多项节水措施优化项目运营过程中的水资源利用效率，最大限度保障水资源的合理利用。等现象，减少水资源浪费。在用水处张贴节约用水等提示标语，日常进行宣贯，提升节水意识。卫生间使用方面，通过调节马桶水位、台盆三角阀开度控制水的流量，既保证大多数人的最低限需求得以满足，也可以实现节能。社区内绿化灌溉方面，项目积极与绿化单位废弃物管理华夏基金华润有巢REIT严格遵守《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等运营所在地的法律法规要求，严格控制废弃物排放，合理处置营过程中产生的废弃物。针对运营过程中产生的废弃物，门店按照类别进行分类处理，将废弃物分为可回收垃圾、厨余垃圾和其他垃圾，并设置了相应的分类垃圾项目同时持续加强垃圾分类投放的宣传，引导住户按正确的方式实施垃圾分类，及时纠正不规范的垃圾投放行为，确保废弃物的规范管理。有巢泗泾项目在垃圾房定时定点安排物业保洁人员收固体废物定时定期打包项目在房间内新增品牌合作净水机，租客可免费使用半年，减少租客日常购买桶装水、瓶装水数量，减少固体废物产生。有巢积极落实国家新型建筑工业化发展的时代需求，采用装配式装修技术，既提高项目开发及交付效率，也提升材料的利用率，减少建筑垃圾的产生，以实际行动践行绿色环保承诺。吨8吨吨0861E0级环保实木多层板哑光精密色织哑光精密色织门店资产造成损坏或导致运营中断，并对门店运营安全造成潜在影响。·增强抽水泵、防汛沙袋等应急物资储备，针对设备机房等区域及排水排污等设施开展巡检，加强风险管理。日趋严格，监管及投资机构对于环境信息的关注度持管理举措详见“坚持低碳运营”章节),通过多元化渠道与各利益相·及时追踪相关法律法规前沿动与监管。气候变化在带来风险的同时，也创造了机遇。率先采取措施适应并缓解气候变化对业务的潜在影响，将助力有巢在低碳经济的发展背景下保持行业领先地位。从业务发展、业务运营等方面，积极识别并梳理气候变化相关机遇，具体内容以及相关应对措施如下：求持续增长且选择标产的绿色低碳运营，吸引更多住户选择有巢的产品及服务空间需求的新趋势渐加强对绿色、可持续相关产品和服务的先选择ESG表现优秀的投资标的责任投资相关的政策发入及可持续发展相关风险的管理，以吸引更多投资者的青睐资源利用效率，降低运营成本设备、加强废弃物回收利的降本增效3健康与福祉秉承可持续发展理念，致力于构建和谐生态，推动企业与社会共同发展。通过整合党群资源、优化便民设施、丰富社区活动和开展公益实践，打造幸福社区。注重员工成长，完善培养体系与福利关怀，提升组织凝聚力。同时，优化供应链管理，探索共赢合作模式，与合作伙伴携手开创可持续发展新格局，彰显社会责任与行业领先地位。0体面工作和0体面工作和9102-8|102-9|401-2|403-1|403-2|403-3|1403-403-7|403-8|403-10|404-11404-2|404-3|413-1414-1《指引》指标有巢东部经开区项目有巢泗泾项目有巢东部经开区项目有巢泗泾项目有巢东部经开区项目有巢泗泾项目2024年，有巢东部经开区项目和有巢泗泾项目通过多样化社区活动，提升居民生活品质，增强社区凝聚力。案例有巢泗泾项目联合属地政府部门举办音乐比赛等，并提供茶饮与清凉礼包。活动中政府与租户直织关系转接等问题，体现对社区租户的贴心关怀，促进社区和谐发展。案例有巢东部经开区项目-6月，联合松江经济技术开发区管委会举办“有巢乐与艺术为载体，促进居民互动交流，为年轻人和艺术爱好者提供展示才华的舞台，营造浓厚文化氛围，推动社区多元化发展。艾灸等服务，帮助缓解慢性病痛，提升健康管理能力，让居民感受到中医文化魅力的同时增进健康福祉。社群文化活动参与人次社群文化活动组织次数社群文化活动参与人次有巢东部经开区项目有巢泗泾项目有巢东部经开区项目有巢泗泾项目 有巢东部经开区项目有巢泗泾项目 有巢东部经开区项目在2024年11月积极开展暖冬公益活动，为在租客户提供咖啡等热饮，借助温暖的饮品传递关怀与温情。活动现场设置趣味游戏和咖啡品鉴环节，为租户提供了一个轻松愉快的交流平台，促进邻里互动，让租户在冬日里感受到温暖与关怀。通过这一活动，组织方传递了社会责任感，提升了租户的归属感与社区满意度。有巢泗泾项目积极参与第三十一届“蓝天下的至爱”互联网公益活动，发起“情暖松江万户帮困项目”捐款倡议书。项目团队联合属地居委会，通过朋友圈及线下纸质宣传单向租户推广公益活动，号召租户参与捐款。项目运营及物业团队积极响应，用实际行动献爱心，充分彰显了企业社会责任和关怀社区的初心。有巢泗泾项目公益活动有巢泗泾项目公益活动组织次数：有巢东部经开区项目3帮助他人阳光自己第三十一届“蓝天下的至爱情暖松江万户帮困项目捐款倡议书携手员工成长原则打造好平台需人才。结合人才库建设开展要求开展员工培训取，将成果在各类培训项目中值创造能力的学习方式，营造寓教于乐的学习氛围应知应会培训持续更新、完善《店长手册》,培训发展规划胜任力提升能力进阶培养筑巢计划90后培养项目新员工培训任职应知应会学习地图系统任职培训星锐生三年培养计划带路人计划现任干部培训项目人才培养体系进入人才库培训项目培训目的中、基层管理者及核心业务骨干动队伍，提升领导力与组织能力门店核心管家、青年人才库绩优管家统一管理认知，精进专业技能，拓宽业务视野，激发组织动能升管理能力与价值创造能力“90后”培养项目战略共识、业务拓宽、管理提升、“未来之星”培养项目认同华润、转变角色、树立抱负、“星锐生”培养项目门店新员工认同华润、熟知业务、转变角色、国内外重点高校优秀应届实习生案例“星锐生”新员工培训2024年8月，来自有巢泗泾项目、有巢东部经开区项目两位新员工参加了总部开展的“星锐展急救演练、消防演练、业务话术演练、新媒体营销竞赛等为进入工作岗位打下坚实基础。案案例“筑梦计划”高阶店长培训班2024年10月，来自有巢泗泾项目、有巢东部经开区项目两位店长参加了总部开展的“筑梦计划”高阶店长培训班(第一期),以“萃取组织经验，解决业务问题，自己、带好团队、做好经营”为课程主线，完成企类教学案例24门。在2024年实现100%的培训覆盖率，人均培训时长2.36小时，助力稳健人才梯队的搭建。男性员工女性员工管理层员工非管理层员工小时2024年员工培训时长 雇佣管理相关规章制度，持续完善员工招聘及入职流程，确保雇佣合法合规，并禁止任何形式的强迫劳动，保障员工合法权益。承诺尊重员工的基本权益，不因性别、民族、年龄信仰等差异而进行不公平对待和视，推动职场多元化发整体概况员工总人数6按性别统计男性员工人数女性员工人数6按年龄统计1按管理职责统计管理层员工人数2运管机构门店2024年整体员工人数及构成情况通过建立公平且具有竞争力的薪酬体系，尊重员工的付出与价值，提升员工满意度。在薪酬策略方面，加大潜力价值等多维度评估员工绩效表现，奖励并保留优秀人才。守护员工的健康与安全，持续推进职业健康与安全管理工作，积极开展员工健康安全培训和宣传教育，提升员工自我保护意识、安全意识与应急处置能力。严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和定期开展办公区域安全检查，及时排查与消除安全隐患。案例消防与急救培训开区项目两位新员工参加了本次培训，培训内容包括急救培训和消防实战演练两部案案例EHS赋能培训案案例趣味运动会