2024年2月电子存包柜系统故障致物品丢失赔偿标准

2025年电子存包柜系统故障致物品丢失赔偿标准本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：第一条合同主体第二条合同目的为明确电子存包柜系统因故障导致乙方寄存物品丢失的赔偿责任及标准，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，订立本赔偿标准。第三条定义与解释1.电子存包柜系统：指甲方向乙方提供的具备自动存取功能的电子寄存设备及其配套管理系统。2.系统故障：指因设备硬件损坏、软件错误、网络中断、电力中断等非乙方原因导致存包柜无法正常使用的情形。3.寄存物品：指乙方通过电子存包柜系统实际存放的合法物品。第四条服务内容1.甲方应向乙方提供符合国家标准的电子存包柜设备及服务。2.甲方应确保存包柜系统正常运行，定期维护并记录维护情况。第五条用户义务1.乙方应按照系统提示规范操作，不得故意损坏设备或干扰系统运行。2.乙方寄存物品不得违反法律法规或公序良俗，不得存放易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险物品。第六条系统故障认定1.系统故障应由甲方或甲方委托的第三方机构出具书面检测报告确认。2.乙方发现系统故障应立即通知甲方，甲方应在______小时内响应并记录故障情况。第七条物品丢失的举证责任1.乙方主张物品丢失的，应提供寄存凭证、物品清单及价值证明文件。2.甲方需提供系统故障期间的监控录像、操作日志等证据。第八条赔偿范围1.甲方仅对因系统故障直接导致的物品丢失承担赔偿责任。2.赔偿范围限于物品的实际价值，不包括间接损失或精神损害赔偿。第九条赔偿标准1.普通物品（价值≤______元）：按实际价值全额赔偿。2.贵重物品（价值＞______元）：赔偿金额不超过______元，超出部分双方协商解决。3.未申报价值的物品：单件赔偿金额不超过______元。第十条赔偿程序1.乙方应在发现物品丢失后______日内向甲方提交书面索赔申请。2.甲方应在收到完整材料后______日内完成审核并书面答复。3.双方对赔偿金额达成一致的，甲方应在______日内完成赔付。第十一条免责情形下列情形甲方不承担赔偿责任：（1）因地震、洪水、战争等不可抗力导致的损失；（2）乙方未按操作规范使用存包柜；（3）乙方存放违禁物品或超期未取造成的损失；（4）乙方无法提供有效寄存凭证及价值证明。第十二条争议解决因本合同产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，向_________________________人民法院提起诉讼。第十三条合同变更本合同的修改或补充须以书面形式经双方签字盖章后生效。第十四条通知与送达1.甲方通知乙方的地址为：__________________________________________________。2.乙方通知甲方的地址以本合同记载的住址为准，如有变更应书面告知甲方。第十五条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至______年______月______日。第十六条法律适用本合同未尽事宜，依照中华人民共和国法律、法规及规章执行。第十七条寄存物品申报1.乙方寄存价值超过______元的物品时，应通过甲方指定渠道申报并缴纳保管费______元/次。2.未申报的贵重物品按第九条第3款处理。第十八条数据保留甲方应保存系统故障发生前______日至故障修复期间的完整操作日志及监控记录，保存期限不少于______年。第十九条保险机制甲方应为电子存包柜系统投保责任保险，保险单号：_________________________，每次事故赔偿限额不低于______元。第二十条其他约定__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第二部分：第三方介入后的修正第二十一条第三方定义及类型1.本合同所述“第三方”指为实现合同目的或解决争议，由甲方、乙方或双方共同引入的独立主体，包括但不限于技术维护机构、检测认证机构、仲裁调解机构、保险公司、数据托管方等。2.第三方须具备合法资质，其介入范围、权责及费用承担方式需经甲乙双方书面确认。第二十二条第三方介入情形1.系统维护与故障修复：甲方委托第三方技术机构对电子存包柜系统进行日常维护或故障修复时，应提前______日通知乙方，并公示第三方资质信息。2.争议解决：若甲乙双方就赔偿责任、金额等无法协商一致，可共同委托_________________________（机构名称）作为独立调解方。3.检测与鉴定：因系统故障导致的物品丢失争议，可由双方认可的_________________________（检测机构名称）出具技术鉴定报告。4.保险理赔：甲方投保的责任保险由_________________________（保险公司名称）承保，理赔程序按保险条款执行。第二十三条第三方责任划分1.技术维护方责任：（1）因第三方技术维护方未按约定履行维护义务导致系统故障的，甲方有权向其追偿已支付的赔偿金；（2）第三方技术维护方应提供每次维护的详细记录，保存期限不得少于______年。2.检测机构责任：（1）检测机构出具的鉴定报告须加盖公章，并对结论承担法律责任；（2）鉴定费用由主张方先行垫付，最终由责任方承担。3.保险机构责任：（1）保险公司应在接到甲方报案后______日内完成定损，并依据保单约定直接向乙方赔付；（2）保险赔付不足部分由甲方按本合同第九条补足。第二十四条第三方介入程序1.甲乙任一方提议引入第三方时，应向对方提交书面申请，列明第三方名称、服务内容及费用预算，经双方签字确认后生效。2.第三方开展工作前，应与甲方或乙方签订保密协议，承诺对涉及的用户数据及商业秘密承担保密义务。第二十五条第三方费用承担1.系统维护、检测鉴定等基础服务费用由甲方承担；2.争议解决或仲裁产生的费用按责任比例分担：（1）甲方全责：由甲方承担；（2）乙方全责：由乙方承担；（3）双方共同责任：按过错比例分担。第二十六条第三方过错追责1.因第三方故意或重大过失导致损失扩大的，受损方可直接向第三方主张赔偿责任；2.甲方或乙方先行赔付后，有权依据与第三方签订的服务协议向其追偿。第二十七条用户配合义务1.乙方应配合第三方进行现场取证、数据调取等工作，无正当理由拒不配合的，视为放弃索赔权利；2.乙方不得擅自与第三方达成和解协议，否则甲方有权拒绝承担后续责任。第二十八条第三方数据管理1.第三方获取的乙方个人信息、存取记录等数据，仅限用于本合同约定用途，未经甲方及乙方书面同意不得向其他方披露；2.数据存储期限届满后，第三方应彻底删除或匿名化处理相关数据。第二十九条第三方替代责任1.若第三方在服务过程中发生主体变更（如被兼并、破产），承接方须继续履行原第三方义务，否则由甲方重新选定第三方；2.甲方未及时更换第三方导致损失扩大的，应承担相应赔偿责任。第三十条争议解决条款修正1.涉及第三方的争议，优先通过_________________________（调解机构名称）调解；2.调解不成的，提交_________________________仲裁委员会仲裁，或向_________________________人民法院起诉。第三十一条合同变更与终止1.本合同因第三方介入需修改条款的，应形成补充协议，由甲乙双方及第三方共同签署；2.任何一方单方终止第三方服务的，应提前______日书面通知其他方并承担由此产生的合理费用。第三十二条第三方免责声明下列情形第三方不承担责任：（1）因甲方或乙方提供虚假信息导致的错误结论；（2）不可抗力或乙方自身过错导致的损失；（3）法律法规规定的其他免责事由。第三十三条通知与送达修正1.甲方地址：__________________________________________________；2.乙方地址：__________________________________________________；3.第三方地址：__________________________________________________。各方变更地址需提前______日书面通知其他方。第三十四条签署页甲方（盖章）：___________________________法定代表人/授权代表：_____________________签署日期：______年______月______日地址：___________________________________乙方（签字）：___________________________身份证号：_______________________________签署日期：______年______月______