自考06093人力资源开发与管理-考试真题题库

自考06093人力资源开发与管理-考试真题题库（完整版）

单选题

1.培训者组织受训者以团体的方式对工作中的问题进行讨论，并共同得出结论的

方法是（）

A、程序化教学

B、研讨会法

C、管理竞赛

D、自我指导学习法

答案:B

2.由企业投资开办，资金和师资都由企业承担的员工培训模式是（）

A、双规制

B、现场培训

C、员工学校

D、虚拟培训

答案：C

3.在人力资源管理过程中，以职位说明书为依据的是（）

A、招聘

B、岗位设计

C、配置

D、培训

答案：A

4.培训的内容已经被固定录制好，是永久性资料，如不注意更新，一些内容容易

过时，这是。的缺点。

A、视听培训法

B、行为模仿法

C、在职培训法

D、角色扮演法

答案：A

5.以下属于按照培训内容对培训与开发的分类的是。

A、基本技能培训

B、新员工培训

C、应急性培训

D、岗前培训

答案：A

6.员工福利是企业基于雇佣关系，向员工提供的用以改善其本人和家庭生活质量

的各种以非货币工资和延期支付形式为主的（）

A、保障性报酬和服务

B、补充性报酬和服务

C、荣誉性报酬和服务

D、激励性报酬和服务

答案：B

解析：员工福利可从内涵与外延两个方面进行界定。在内涵上，员工福利是指企

业基于雇佣关系，依据国家的强制法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依

托，向员工所提供的用以改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币工资和延期

支付形式为主的补充性报酬和服务；B项正确外延上的员工福利是总报酬中的非

货币的形式及非劳动收入部分。ACD项未提及，为干扰项，排除。

7.提出“人才是第一资源”的科学论断的是

A、毛泽东

B、邓小平

C、江泽民

D、周恩来

答案：C

解析：江泽民同志在面向21世纪现代化建设的实践中，丰提出了人才是科技进

步和经济社会发展最重要的资源及开发人才资源的重要思想c为了适应社会主义

市场经济发展要求，他提出“人才是第一资源”的科学论断，形成了与其相适应

的人才作用观、人才资本观、人才效益观，以及人人都可成才的人才成长观和科

学的人才评价观。

8.用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试是（）

Av人格测试

B、心理健康测验

G兴趣测试

D、能力测试

答案：D

9.年薪制属于。的常见形式。

A、职务工资

B、年功工资

C、技能工资

D、绩效工资

答案：A

10.面试工作具有一定的程序，那么面试的最后一步是（）

A、确定面试主考官

B、制定面试评价表

C、设计面试提纲

D、确定面试方式

答案：D

11.保证组织薪酬内在公平的关键步骤是。

A、工作轮换

B、工作分析

C、职务评价

D、工作设计

答案：C

12.计件工资制属于

A、绩效工资

B、技能工资

C、职务工资

D、结构工资

答案:A

解析：绩效工资是根据员工近期绩效决定工资，特点是随绩效浮动，常见形式有

计件工资制和销售提成制，其优点是激励效果明显,缺点是易助长员工短期行为,

不利提高员工技能和素质，不适合合作性强的复杂性工作。

13.在不同阶段，组织安排员工在不同的岗位上进行工作，以减少工作的枯燥单

调感是指()

A、工作轮换

B、平级调动

C、人员返聘

D、重新聘用

答案：A

解析：本题的破题点在于：不同的岗位上进行工作。B选项为易错项，平级调动

是指员工在同级水平的职务之间调动，职务级别不变，但工作的岗位发生变化。

工作轮换的岗位和职务都可能变化，所以排除B。人员返聘和重新聘用不属于重

新的岗位安排，故排除CD。故本题的正确答案为：Ao

14.人力资源开发和组织发展的重要手段是

A、人员流动

B、职位变动

C、薪资调整

D、员工培训与开发

答案：D

解析：员工培训与开发作为人力资源开发和组织发展的重要手段，实质上是组织

的一种系统化的智力投资。

15.以下关于任务的说法正确的是。

A、任务只能由一个工作要素组成

B、任务可以由一个或多个工作要素组成

C、任务是组织为实现目标必须完成的若干任务的组合

D、任务只能由多个工作要素组成

答案:B

16.考评者信奉“枣核理论”造成的误区是

A、晕轮效应

B、居中趋势

C、首因效应

D、近因效应

答案：B

解析：居中趋势也称为居中误差，是指考评者对一组考评对象的评价相差不多，

或者考评结果都集中在考评尺度的中心附近，致使被考评者的成绩难以拉开距离。

造成这种误差的原因如下：考评者信奉“枣核理论”，即认为企业中大部分员工

的表现都一般化，表现好的员工和表现差的员工都属极少数，考评者对被考评者

不太了解，所以做出一般评价。

17.主要通过直接说明人力资源管理本身是什么来解释什么是人力资源管理的是

()

A、过程揭示论

B、目的揭示论

C、现象揭示论

D、综合揭示论

答案：C

18.担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置称为。

A、任务

B、工作

C、职位

D、职责

答案：C

19.评级量表法与关键事件法的结合的方法是。

A、自我报告法

B、行为锚定评价法

C、360度考评法

D、平衡记分卡

答案：B

20.在常见的外包机构中，主要负责招聘高级经营管理人员的是。

A、职业介绍所

B、人力资源公司

C、猎头公司

D、人才招聘网站

答案：C

21.人力资源不应该是组织的成本，而是能够为组织带来价值增值及持久竞争优

势的战略性资产，因为它具有价值性、稀缺性和()

A、个体独立性

B、生活性

C、难以模仿性

D、主导性

答案：C

22.行为开发原理，主要指对被开发者的行为进行激发与

A、培训

B、改变

G考核

D、管理

答案：B

解析：行为开发原理，主要指对被开发者的行为进行激发与改变的相关理论。

23.工作分析需要不断根据企业的战略目标来修订，这是指它的

A、系统性

B、参与性

C、目的性

D、动态性

答案：D

解析：动态性。工作分析是一个过程，并非一成不变的标准，需要不断根据企业

的战略目标来修订，从而达到人力资源的优化管理。

24.在职务评价方法中，最古老也最简易的一种方法是()

A、分类法

B、分数法

C、序列法

D、因素比较法

答案：C

25.组织为员工建立的休息室属于。

Av医疗保障

B、教育培训

C、补贴

D、福利设施

答案:D

26.绩效管理更应该看重的是

A、实现计划

B、实现手段

C、实现结果

D、实现过程

答案：D

解析：绩效管理不是在员工工作出现差错时对他们进行惩罚，而是在工作过程中

帮助他们来改进绩效，因此绩效管理不仅看重绩效的实现结果，更看重绩效的实

现过程。

27.人员配置模型中的移动配置型是通过人员相对上下左右岗位的移动来保证企

业内的每个岗位人力资源的质量，以下属于这一模型的是。

A、末位淘汰

B、安置

C、竞争上岗

D、晋升

答案：D

28.HSM指的是()

A、职能分析系统

B、医疗人员分析系统

C、职位分析问卷

D、能力分析量表

答案:B

解析：本题所考查的知识点关键词是：人员定位分析的方法。A、C、D项为干扰

项，与题干不符，故排除。医疗人员分析系统（HSM）提供了18个量表，其中一

个量表用来测查任务出现的频率，一个量表用来测查知识水平；其他16个量表

都用来测查人的一般性技能。故本题的正确答案为：B。

29.选择人员的能力和素质要与组织中的岗位设置相匹配，这体现了人员配置的

（）

A、效益优先原则

B、用其所长的原则

C、能位相宜原则

D、互补增值原则

答案：C

30.边在企业实践，边培训的员工培训模式是。

Ax双规制

B、员工学校

C、现场培训

D、虚拟培训

答案:A

31.先向受训者展示正确的行为，再要求他们在模拟环境中扮演角色，根据他们

的表现，培训者不断的提供反馈，受训者在反馈的指导下不断重复工作直至能熟

练完成任务，这种培训方法是（）

A、角色扮演

B、在职培训

C、工作轮换

D、行为模仿

答案:D

32.工作分析尽管是由人力资源部主持开展的工作，但需要各级管理人员与员工

的广泛参与，尤其是高层管理者的重视与业务部门的大力配合才能取得成功，这

体现了工作分析的()

A、系统性

B、经济性

C、应用性

D、参与性

答案：D

33.0是我们人力资源管理永恒的任务。

A、分析人力资源

B、招聘人力资源

C、开发人力资源

D、规划人力资源

答案：C

解析：本题所考查的知识点关键词是：人力资源管理专业化部门的任务。分析和

规划人力资源是人力资源部门的阶段性任务，与题干“永恒”不符，故排除AD。

B选项为易错项，招聘是人力部门的主要任务之一，但不是永恒的任务，故排除。

34•人的需要有五种，分别是生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我

实现的需要，这是()的观点。

A、马斯洛

B、奥尔德弗

C、赫茨伯格

D、麦克里兰

答案：A

解析：本题所考查的知识点关键词是：需要层次理论。奥尔德弗提出了存在、关

系和成长的ERG理论，与题干不符，故排除B。赫茨伯格提出了双因素理论，与

题干不符，故排除C。麦克里兰提出了成就动机理论，与题干不符，故排除D。

依据题干信息“生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现的需要”

可以推断出描述的是需要层次理论。需要层次理论的提出者是马斯洛，故本题的

正确答案为：Ao

35.提出社会人假设的是

A、泰勒

B、马斯洛

G霍桑

D、梅奥

答案：D

解析：梅奥在著名的霍桑实验的基础上提出了社会人假设。

36.使用行为锚定评价法的优点不包括()

A、考评指标之间的独立性较高

B、考评尺度更加精确

C、具有良好的反馈功能

D、具有良好的改进功能

答案:D

37.由培训者建立一个“实验室”，让参与者公开表达感情，提高受训者对自己

行为和他人行为的洞察力，这种培训方法是

A、敏感性训练

B、管理竞赛

C、工作指导培训

D、讲课法

答案：A

解析：敏感性训练可以由培训者建立一个“实验室”，让参与者公开表达情感,

提高受训者对自己行为和他人行为的洞察力。

38.美国行为科学家亚当斯提出的激励理论是。

A、期望理论

B、公平理论

C、目标设置理论

D、双因素理论

答案：B

39.整个绩效管理系统的起点是（）

A、绩效计划

B、绩效辅导与监控

C、绩效考评

D、反馈、沟通、改进

答案：A

40.社会人假设认为，管理者通过社会的、心理的手段使员工的需要得到满足，

而员工则通过()的方式给予组织回报。

A、加强工作热情

B、增加工作时长

C、提高工作绩效

D、培养人际关系

答案：C

解析：本题的破题点在于：员工。AxB、D项是C项的实现过程，C项是A、B、

D项的结果。依据题干信息“给予组织回报”推断出是组织获得的结果。故本题

的正确答案为：Co

41.由美国联邦人事管理署开发的工作分析方法是

A、关键事件技术

B、职位分析问卷

C、关键事件技术

D、工作要素法

答案：D

解析：工作要素法(JEM)是由美国联邦人事管理署开发的，这种方法总体上是

为联邦政府职员的甄选编制测验题和提供数据。

42.下列不属于员工培训计划模式的是。

A、双规制

B、远程培训

C、员工学校

D、虚拟培训

答案：B

43.以下不属于关键事件法的缺点的是（）

A、对于员工的行为，管理者要可见或可完整收集

B、管理者的工作量大

C、不适合员工之间的比较

D、成本比较高

答案：D

44.根据年龄、工龄、学历和经历确定工资，这是（）的分配原则。

A、绩效工资

B、职务工资

C、技能工资

D、年功工资

答案：D

45.销售提成制属于（）的常见形式。

A、绩效工资

B、技能工资

C、年功工资

D、职务工资

答案：A

46.美国政府于。年采纳了当时的国务卿乔治•马歇尔的建议，制订了一项帮

助欧洲重建与复兴的经济援助计划，即著名的“马歇尔计划”。

A、1947

B、1957

C、1967

D、1987

答案：A

解析：本题所考查的知识点关键词是：“马歇尔计划”。B、C、D项为干扰项,

与题干不符，故排除。“马歇尔计划”主要是帮助欧洲迅速复兴，采纳时间是1

947年。故本题的正确答案为：A。

47.在工作分析的信息收集中，界定工作方式的基础的是（）

A、工作的输出特征

B、工作的转换特征

C、工作环境的特征

D、工作的输入特征

答案：B

48.工作要素法的优点是

A、操作方法具有可行性

B、结果具有可行性

C、操作方法具有客观性

D、方法具有针对性

答案：C

解析：JEM的优点是其操作方法具有客观性，最大的缺陷是过于依赖工作分析者

来总结素质。

49.向受训人提供关于某个问题的书面描述，这种方法是

A、在职培训法

B、说教法

C、案例法

D、讲授法

答案：C

解析：在案例法中，向受训人提供关于某个问题的书面描述，这个问题可以是现

实的，也可以是虚拟的。

50.培训第一步要做的活动是()

A、培训需求分析

R、培训内容设计

C、确定培训讲师

D、培训评估

答案：A

解析：本题的破题点在于：培训的第一步活动。培训内容设计和确定培训讲师均

是建立在培训需求分析基础上的后续培训活动，故排除BC。培训评估通常是培

训活动的最后一步，故排除D。一般来讲，培训第一步要做的就是培训需求分析。

故本题的正确答案为：Ao

51.人力资源的能力按层次的不同可分为初级能力和高级能力，以下不属于初级

能力的是。

A、技能

B、人的天赋

C、经验

D、生产知识

答案：B

解析：人力资源的能力是有差异的，根据层次的不同，可以分为两类：初级能力

（健康、人的体力、经验、生产知识和技能）和高级能力（人的天赋、才能和不

断被挖掘出来的潜能的集中体现一智慧）。

52.评价中心技术起源于挑选。

A、高管

B、军官

C、销售人员

D、公务员

答案:B

解析：本题所考查的知识点关键词是：评价中心技术的起源。A、C、D项为干扰

项，与题干不符，故排除。评价中心技术被认为是现代人员素质测评的一种新方

法，它起源于德国心理学家1929年建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项

评价程序。故本题的正确答案为：Bo

53.培训与开发的对象是

A、新入职员工

B、老员工

C、全体员工

D、部分员工

答案：C

解析：培训与开发的对象是组织的全体员工，而不只是某部分员工。

54.将所有的工作岗位（职位），按其业务性质分为若干职系、职组（横向），

然后按责任大小、工作的难易程度和技术高低又分为若干个职级、职业等这是工

作分析术语中的。

A、职责

B、职位

C、职务

D、职位分类

答案：D

55.职位评价的前提是（）

A、工作分析

B、人员招聘

C、薪酬管理

D、人力费源规划

答案：A

解析：本题考查工作分析在职位评价和薪酬设计中的应用。工作分析是进行职位

评价的前提。故本题的正确答案选A。

56.知识型员工深度素质培训与开发体系的核心是

A、素质能力建设

B、知识培训

C、学历提升

D、技能培训

答案：A

解析：素质能力建设为知识型员工深度素质培训与开发体系的核心。

57.通过一系列心理学技术手段，将应聘者的某些心理特征数量化，来衡量应聘

者的智力水平和个性方面差异的一种科学测量方法是。

A、笔试

B、面试

C、心理测试

D、评价中心

答案：C

58.人力资源管理的柔性和灵活性是战略人力资源的什么特质

A、人本性

B、战略性

C、系统性

D、动态性

答案：D

解析：动态性主要是指人力资源管理的柔性和灵活性，即人力资源管理对组织内

外部环境的适应性。

59.以下不属于薪酬系统的功能的是（）

A、保障功能

B、激励功能

C、促进功能

D、调节功能

答案：C

60.组织根据内外环境及特殊目的而对某类员工进行的薪酬调整称为。

A、奖励性调整

B、生活指数调整

C、特殊调整

D、效益调整

答案：C

61.人们最熟悉的培训方法是()

A、讲授法

B、案例法

C、在职培训法

D、角色扮演法

答案：A

62.主要针对普通人员的开发方法包括。

A、辅导/实习法

B、行动学习

C、管理竞赛

D、自我指导学习法

答案：D

63.为了奖励员工做出的优良工作绩效，鼓励员工继续努力，再接再厉，取得更

大的进步而进行的调整是。

A、奖励性调整

B、工龄调整

C、效益调整

D、生活指数调整

答案：A

64.管理循环PDCA四个环节中D指

A、培训规划/计划

B、培训的组织与实施

C、培训评估

D、培训工作的改进

答案:B

解析：D(do)即培训的组织与实施，就是根据己确定的教育培训计划和企业的

突发性培训需求，着手课程的设计、培训讲师的确定、培训场地的准备、相关辅

助材料及开课等组织工作。

65.要考察应聘者的智商、专业知识和悟性，通常采用的是0

A、面试

B、心理测试

C、笔试

D、审查申请表

答案：C

66.人员考评是依据职位的跟踪要求对任职员工进行素质、0与结果的全面考

察与评价活动。

A、效率

B、道德

C、态度

D、行为

答案：D

解析：本题所考查的知识点关键词是：人员考评。A、B、C项为干扰项，与题干

不符，故排除。人员考评是依据职位的跟踪要求对任职员工进行素质、行为与结

果的全面考查与评价活动，它是对员工跟踪行为的一种检查与反馈，具有激励作

用，到达标准要求的员工会有一种成就感。本题属于理解记忆型题目，要求考生

识记人员考评的相关概念内容。故本题的正确答案为：D。

67.城镇企事业单位缴纳失业保险是按照本单位工资总额的（）

A、1%

B、4%

C、2%

D、9%

答案：C

解析：本题的破题点在于：本单位工资总额。A、R、D项为干扰项，与题干不符，

故排除。失业保险金的费用筹集方面，实行国家、用人单位、职工本人三方负担

的筹集原则。城镇企事业单位度照本单位工资总额的2乐职工按照本人工资的1%

缴纳失业保险费。故本题的正确答案为：C。

68.工业经济时代的主导要素是。

A、土地资源

B、资本资源

C、人力资源

D、信息资源

答案：B

69.界定工作任务和工作责任的基础是。

A、工作的输出特征

B、工作环境的特征

C、工作的转换特征

D、工作的输入特征

答案：A

70.属于从空间形式来看人力资源开发的类型的是

A、品德开发

B、后期开发

C、技能开发

D、行为开发

答案：D

解析：人力资源开发的类型划分多种多样，从空间形式来看，有行为开发，素质

开发、个体开发、群体开发、组织开发、区域开发、国家开发、国际开发等不同

形式。

71.与其他资源相比，在一切经济活动中总是处于主导地位的是。

A、人力资源

B、物力资源

C、自然资源

D、经济资源

答案：A

解析：人力资源不同于其他资源，它在一切经济活动中总是处于主导地位。

72.为了解应聘者的人格特质的测试是

A、心理测试

B、兴趣测试

C、能力测试

D、人格测试

答案：D

解析：人格测试的目的是了解应聘者的人格特质。

73.人力资源管理过程包括岗位设计、招聘、配置、培训、考核、付酬等环节,

每个环节的工作都离不开工作分析及其结果，这体现了工作分析的（）

A、基础性

B、动态性

G目的性

D、系统性

答案：A

74主要利用网络的普及，注重现代化、个性化培训的员工培训模式是。

A、员工学校

B、虚拟培训

C、现场培训

D、双规制

答案：B

75.评价中心技术是现代人员素质测评的一种新方法，它起源于。

A、美国

B、德国

C、英国

D、法国

答案：B

解析：本题所考查的知识点关键词是：评价中心技术的起源。A、C、D项为干扰

项，与题干不符，故排除。评价中心技术被认为是现代人员素质测评的一种新方

法，它起源于德国心理学家1929年建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项

评价程序。故本题的正确答案为：B。

76.以下不属于我们可以实施工作分析的时间点的是（）

A、组织稳定运行时

B、业务发展，扩充增加生产线时

C、劳动生产率提高，需要改变编制时

D、引进新设备、新工艺和新技术时

答案：A

77建立离退休（职）人员、企业工伤职工、育龄女职工生育等情况档案属于社

会保险业务管理的（）环节的职责。

A、缴费核定

B、费用记录处理

C、费用征集

D、待遇审核

答案：D

78.由主管人员通过日常的管理权力来记录与分析所管辖人员的工作任务、责任

与要求等因素的方法是

A、工作日志法

B、访谈法

C、观察法

D、主管人员分析法

答案：D

解析：主管人员分析法是指由主管人员通过日常的管理权力来记录与分析所管辖

人员的工作任务、责任与要求等因素。

79.企业经营理念、企业战略、价值标准、管理传统等会给员工带来深远的影响，

这一层属于组织文化的

A、行为层面

B、精神层面

C、物质层面

D、制度层面

答案:B

解析：企业经营理念、企业战略、价值标准、管理传统等会给员工带来深远的影

响，这一层面属于组织文化的精神层面。

80.在典型的工资类型中，一岗一薪，薪随职变，这是（）的特点。

A、年功工资

B、技能工资

C、绩效工资

D、职务工资

答案：D

81.将职务与标准职务进行比较来确定其相对价值和工作薪酬的定量方法是

A、序列法

B、分数法

C、分类法

D、因素比较法

答案：D

解析：因素比较法是将职务与标准职务进行比较来确定其相对价值和工作薪酬的

定量方法，标准职务是由组织内部若干有代表性的职务构成的，足以代表组织内

各种类型的职务，通常是员工普遍熟悉和了解的。

82.360度考评法在操作时一般采用

A、问卷法

B、访问法

C、投票法

D、量表法

答案:A

解析：360度考评法在操作时一般采用问卷法。

83.与其他素质测评方法相比，评价中心最突出的特点之一是它对其他多种测评

技术与手段的综合兼容。这体现了评价中心的（）

A、情景模拟性

B、综合性

C、动态性

D、标准化

答案：B

84.员工作为组织的人力资源，通过劳动取得的薪酬来满足自身的衣食住行等基

本需要，保证自身劳动力的生产，这体现了薪酬系统的（）

A、保障功能

B、凝聚力功能

C、调节功能

D、激励功能

答案：A

85.根据被试可能担任的职务，编制一套与该职务实际相似的测试项目，将被试

安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试处理可能出现的各种问题，以此来

观察被试在情景中所表现出来的行为，从而测评其心理素质和潜在能力，看其是

否能适应或胜任工作的一种测评方法是（）

A、公文处理

B、角色扮演

C、管理游戏

D、无领导小组讨论

答案：B

86.人类工程学是（）的理论依据。

A、拔高型工作设计

B、优化型工作设计

C、卫生型工作设计

D、心理型工作设计

答案：C

87.以下不属于工作定位分析的方法技术是

A、鱼刺图

B、流程图

C、决策表

D、任务清单

答案：A

解析：工作定位的方法与技术。任务分析适用的方法有决策表、流程图、语句描

述、时间列、任务清单等，决策表就是把工作活动中的条件与行动加以区分，根

据不同的条件，采取不同的对应关系，并以表格的形式揭示。

88.企业构建薪酬系统时，要避免采用平均主义“大锅饭”的分配制度，这体现

了薪酬制度设计的

A、竞争性原则

B、经济性原则

C、公正性原则

D、激励性原则

答案：D

解析：组织要在内部各类、各级职务的薪酬水准上适当拉开差距，真正体现按劳

按贡献分配的原则。平均主义的“大锅饭”分配制度的落后性及其奖懒罚勤的弊

端，差不多人人知晓。

89.“行为观”是随着人们对—问题研究的不断深入而提出来的。

A、组织

B、绩效

C、薪酬

D、培训|

答案：B

解析：“行为观”是随着人们对绩效问题研究的不断深入而提出来的。

90.人力资源以人身为天然载体，蕴藏在一个个活生生的生命个体之中，是一种

“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，具有。

A、生活性

B、主导性

C、个体的独立性

D、难以模仿性

答案：A

91.成长需要是ERG激励理论中需求层次的。

Ax最低层次

B、初级层次

C、中级层次

D、最高层次

答案：D

92.0是用系统的方法传授工作技能，先向受训者提出问题或事实，让受训者

回答，然后反馈信息，可以采用书或电脑作为教学手段

A、程序化教学

B、管理竞赛

C、研讨会法

D、自我指导学习法

答案：A

93.0是总体规划的展开分解和具体化，对总体规划的执行起细化作用。

A、结构规划

B、业务规划

C、职能规划

Dv分类规划

答案：D

94.现代社会保险制度的发源地是。

A、美国

B、英国

G日本

D、德国

答案：D

解析：本题所考查的知识点关键词是：现代社会保险制度的发源地。A、B、C项

为干扰项，与题干不符，故排除。德国作为现代社会保险制度的发源地，是最早

建立社会保障制度的国家。故本题的正确答案为：Do

95.战略人力资源管理产生于

A、20世纪60年代后期

B、20世纪70年代中期

C、20世纪80年代中后期

D、20世纪90年代前期

答案:C

解析：战略人力资源管理产生于20世纪80年代中后期。

96.“由各种各样能为组织所控制，并改善绩效与执行策略的元素"，这是()

对资源的定义。

A、科学管理理论

B、劳动经济学理论

C、资源基础论

D、行为科学理论

答案：C

解析：本题所考查的知识点关键词是：资源基础论。A、B、D项为干扰项，与题

干不符，故排除。资源基础论把资源定义为“由各种各样能为组织所控制，并改

善绩效与执行策略的元素”。故本题的正确答案为：C。

97.一是管理中最基本的要素，因而对人的本质的基本看法决定了管理的基本

指导思想。

A、人

B、人力

C、人力资源

D、人力资源管理

答案：A

解析：人是管理中最基本的要素，因而对人的本质的基本看法决定了管理的基本

指导思想。

98.行为模仿的步骤不包括（）

A、建立模式

B、角色扮演

C、不断强化

D、进行评估

答案：D

99.收集应聘信息的方式包括（）

A、邀请有意向者到公司参加信息交流会，可同时作为面试初选

B、设置障碍法寻找意向者，用于招聘特殊能力要求人才

C、网上统一格式申请，便于筛选合格简历

D、以上均正确

答案：D

100.①进行工作系统职能和工作系统运行分析；②制订任务分析方案，确定执行

这一方案所要求的人员条件，明晰其职责，并对相关人员进行培训；③形成工作

分析的结果描述。以下属于工作定位分析的正确步骤的是。

A、①②③

B、②①③

C、③①②

D、②③①

答案:B

101.企业制订和实施人力资源规划的重要条件和基础是。

A、工作分析

B、绩效管理

C、人员招募

D、人员甄选

答案：A

解析：本题所考查的知识点关键词是：工作分析在人力资源规划中的作用。B、C、

D项均为人力资源规划的后期流程，与题干信息“基础”不符，故排除。工作分

析可以为人力资源规划提供较为详细的资料，可作为预测工作变更的基本资料,

并且可让员工或其主管对将来的工作预先做好准备。所以，工作分析是企业制订

和实施人力资源规划的重要条件和基础。故本题的正确答案为：Ao

102.工作日志法的缺点不包括()

A、有可能出现重要信息缺失的情况

B、不易操作和控制

C、无法对日志的填写过程进行有效的监控，导致任职者填写的活动可信程度可

能会与工作者的预期有差异

D、费时、费成本

答案：B

103.以下不属于观察法的分类的是（）

A、直接观察法

B、工作参与法

C、间接观察法

D、自我观察法

答案：C

104.工作分析过程中应注意的问题：动态环境问题、形式主义问题和。

A、客观条件问题

B、心态问题

C、信息虚假问题

D、员工恐惧问题

答案：D

105.组织为员工建立的浴室、理发室等属于（）

A补贴

B、福利设施

C、医疗保障

D、教育培训

答案：B

106.根据空缺岗位说明所选择的评价要素是()

A、面试提纲

B、面试内容

C、面试申请表

D、面试评价表

答案：A

解析：本题所考查的知识点关键词是：面试工作的程序。B、C、D项为干扰项,

与题干不符，故排除。面试提纲是根据空缺岗位说明所选择的评价要素，以及为

了从不同侧面了解工作申请人的背景材料而设计完成的。故本题的正确答案为:

Ao

107.很多工作细节无法通过观察和提问来学习，这是。的缺陷。

A、讲授法

B、案例法

C、在职培训法

D、角色扮演法

答案：C

108.我国的九年制义务教育属于人力资源开发类型中的()

A、素质开发

B、国家开发

C、个体开发

D、区域开发

答案：B

109.认为人力资源管理实践可以通过人力资源管理实践——以个人为中心的结

果—以组织为中心的结果一实现成本领先和产品分化,进而创造价值的是。

A、劳伦斯

B、约翰-科蒙斯

C、舒尔茨

D、威廉•配第

答案：A

解析：劳伦斯认为，人力资源管理实践可以通过以下途径来为组织创造较高的价

值：人力资源管理实践——以个人为中心的结果——以组织为中心的结果一实

现成本领先和产品分化，进而创造价值。具体而言，可以采用以下16种途径：

就业安全感、招聘时的挑选、高工资、诱人薪金、工作职权、信息分享、参与、

授权、团队、工作再设计、培训、技术开发、交叉使用、交叉培训、平等主义、

工资浓缩。

110.在SMART原则中，R表示的是（）

Av明确和具体

B、可衡量

C、可达成

D、相关性

答案：D

解析：SMART是五个英文首字母的缩写，S代表明确和具体；M代表可衡量；A

代表可达成；R代表相关性；T代表时限性。

111•人员选拔里使用的评价中心是一个。

A、单位

B、地方

C、素质测评方法

D、工作评价方法

答案：C

解析：本题考查评价中心技术的含义。评价中心技术是以测评管理素质为中心的

标准化的评价活动。它是一种测评的方式，不是一个单位，也不是一个地方。在

这种活动中，包含多个主试人采取多种测评方法对素质测评的努力，所有这些努

力与活动都围绕着一个中心，这就是管理素质测评。故本题的正确答案选C。

112.社会保障管理规范化、法制化的基本前提是()

A、依法管理

B、公正、公开与效率

C、属地管理

D、与内外系统协调一致

答案：A

113.问卷法是。

A、任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法

B、通过访问任职者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎样做，由此

获得岗位工作的资料的方法

C、通过观察，把有关工作各部分信息记录下来，把所获得的岗位工作信息进行

整理

D、采用调查问卷来获取工作分析的信息，达到工作分析目的的一种方法

答案：D

114.工作日志法的优点不包括()

A、易监控

B、易操作

C、易控制

D、易分析

答案：A

115.组织领导的新型使命，应该以（）为管理理念。

A、经济文化型愿景

B、学习超越型组织

C、内部营销对话体系

D、目标管理分权体系

答案：D

116.全视角反馈是指

A、自我报告法

B、关键事件法

C、行为锚定法

D、360度考评法

答案：D

解析：360度考评法并不是一种考评方法，而是一种全面考评的思想，有时也被

称为全视角反馈。

117.在通常情况下，组织一方面可以通过调整内部薪酬水平来引导内部人员流动;

另一方面，对外则可以利用薪酬的差异来吸引急需的人才。这体现了薪酬体系的

0

A、激励功能

B、保障功能

C、凝聚力功能

D、调节功能

答案：D

118.美国在1935年首先使用了“社会保障”的概念，提出这一概念的文件是()

A、《费城宣言》

B、《社会保障法案》

C、《社会保险及相关服务》

D、《社会保障导论》

答案：B

解析：本题的破题点在于：美国、“社会保障”的概念。1944年，第26届国际

劳工大会发表了《费城宣言》，宣言中正式采纳了“社会保障”这一概念，故排

除A。英国是西方福利国家的代表，其建立国家福利的理论与政策依据是1942

年由贝弗里奇主起草的研究报告《社会保险及相关服务》，故排除C。国际劳工

组织在国际劳工局社会保障司编著的《社会保障导论》一书中对社会保障做了概

括，故排除D。故本题的正确答案为：Bo

119.与绩效直接挂钩的工资，随绩效浮动，这是()的特点。

A、职务工资

B、年功工资

C、技能工资

D、绩效工资

答案：D

120.强调对未来的关注，不仅关注员工当前做了什么，还要考察员工未来能够做

什么的是绩效的。

A、结果观

B、行为观

C、能力观

D、素质观

答案:C

121.在培训体系的PDCA循环中，提高培训体系有效性的基础工作的环节是（）

A、培训规划/计划

B、培训评估

C、培训工作的改进

D、培训的组织与实施

答案：B

122.笔试的首要问题是（）

A\命题

B、确定评阅计分规则

C、阅卷

D、成绩复核

答案:A

123.“人力资源”更多强调的是人力的基础性、物理性和

A、来源性

B、经济性

C、依据性

D、功用性

答案：A

解析：“人力资本”更多强调的是人力的经济性、依据性、功用性与利益性。而

“人力资源”更多强调的是人力的基础性、物理性与来源性等特点。

124.()是一种全面考评的思想，有时也被称为全视角反馈。

A、360度考评法

B、量表法

C、排序法

D、自我报告法

答案：A

125人员招聘的流程一般开始于()

A、人员甄别

B、人员录用

C、准备工作

D、人员招募

答案：C

126.被公认为最有激励效果，长时间来看也较公平的对业务人员的支付方式是()

A、固定工资制

B、混合制

C、纯佣金制

D、结构工资制

答案：C

127.结构工资常见的形式有0

A、日本式年功工资制

B、销售提成制

C、计件工资制

D、岗位技能工资制

答案:D

128.为改变某一种行为方式而进行的训练或激励活动是人力资源开发的()

A、行为开发

B、素质开发

C、个体开发

D、群体开发

答案：A

129.在工作中直接对员工进行的培训|,员工不离开实际的工作岗位，这种培训是

0

A、应急性培训

B、发展性培训

C、岗前培训

D、在职培训

答案：D

130.职责是指()

A、工作中不能继续再分解的最小动作单位

B、工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动

C、组织为实现目标必须完成的若干任务的组合

D、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作

答案：D

131.通过绩效管理引导员工行为，将员工的活动和企业的战略目的联系起来，使

之与企业的战略目标保持一致，最终实现企业的战略目标，这是绩效管理的()

A、战略目的

B、培养开发目的

C、管理目的

D、法律目的

答案：A

137从组织长远的发展需要出发而进行的培训，这种培训是。

A、新员工培训

B、在职员工培训

C、应急性培训

D、发展性培训

答案：D

133.目标设置理论的提出者是()

A、麦克里兰

B、洛克

C、阿德佛

D、马斯洛

答案：B

134.()重组了马斯洛的需要层次理论，并进行了实证研究，提出了ERG理论。

A、麦克利兰

B、弗洛伊德

C、阿德佛

D、赫茨伯格

答案:C

解析：本题所考查的知识点关键词是：ERG理论的提出者。B选项为干扰项，故

排除。麦克利（里）兰提出的是成就动机理论，故排除A。赫茨伯格提出的是双

因素理论，故排除D。阿德佛重组了马斯洛的需要层次理论，提出了ERG理论。

故本题的正确答案为：Co

135.优化型工作设计的理论依据是古典工业工程学与。思想。

A、以人为本

B、效率为先

C、优胜劣汰

D、科学管理

答案：D

136.国外员工福利的特点不包括。

A、灵活设计

B、强化管理

C、公平合理

D、税收引导

答案：C

137.考生在测试中所“做”的、所“说”的，与拟任岗位的业务直接地联系着,

犹如一个短暂的试用期，其工作状态一目了然，这体现了角色扮演的。

A、无领导小组讨论

B、角色扮演

C、管理游戏

D、公文处理

答案:C

138.普通管理类人员应用较多的一种工资形式是()

A、结构工资制

B、职务工资制

C、技能工资制

D、绩效工资制

答案：A

解析：本题的破题点在于：普通管理类人员、工资形式。B、C、D项为干扰项,

与题干不符，故排除。结构工资制是依据工资的各种职能，将工资分解为几个组

成部分，分别确定工资额；其各个组成部分，均有其质的和量的规定性，各有其

特点和作用方式。普通管理人员的职能较多，工资计算的组成部分较多，所以采

用较多的是结构工资制。故本题的正确答案为：Ao

139.提出了群体动力理论的人是

A、罗伯特•巴罗

B、埃尔顿•梅奥

C、库尔特•莱温

D、柯特•卢因

答案：D

解析：德国心理学家柯特•卢因提出了群体动力理论。

140.()主要通过对人力资源管理的目的与作用的揭示来解释什么是人力资源管

理。

A、过程揭示论

B、现象揭示论

C、综合揭示论

D、目的揭示论

答案：D

141.以下不属于人力资源开发方法的是()

A、自我开发

B、管理开发

C、培训开发

D、组织开发

答案：C

142.以最短的工作路线、最有效的操作方式和方法，达到不断地提高工作效率的

目的的方法是

A、工作要素法

B、方法定位分析

C、人员定位分析

D、工作要素法

答案：B

解析：方法定位分析的适用范围。方法定位分析适用于寻找节省人力、节约资金

和节省工时消耗的最佳的工作方案，以最短的工作路线、最有效的操作方式和方

法，达到不断地提高工作效率的目的。

143.以应试者个人过去的经历作为评价依据来分析、预测其未来的职务行为倾向

或成就，且这种经历通常是可以核实的，这体现了履历档案分析技术的。

A、依据的针对性

B、评价的普遍性

C、评价的准确性

D、依据的真实性

答案：D

144.()是对公司擅长的、对成功起决定作用的某个战略要素的定性描述。

A、CSF

B、KPI

C、KPE

D、KPA

答案：A

145.人力资源概念在中国形成大概是在()

A、20世纪60年代

B、20世纪70年代

C、20世纪80年代

D、20世纪90年代

答案：D

解析：本题所考查的知识点关键词是：人力资源概念在中国形成的时间。A、B、

C项为干扰项，与题干不符，故排除。人力资源的概念是20世纪60年代初随着

舒尔茨和贝克等人的人力资本理论的创建而形成的。人力资源概念在中国形成的

时间是：20世纪90年代。故本题的正确答案为：Do

146.评价中心技术起源于德国心理学家()年建立的一套用于挑选军官的非常先

进的多项评价程序。

A、1919

B、1929

C、1939

D、1949

答案：B

解析：本题所考查的知识点关键词是：评价中心技术的起源。A、C、D项为干扰

项，与题干不符，故排除。评价中心技术起源于德国心理学家1929年建立的一

套用于挑选军官的非常先进的多项评价程序。故本题的正确答案为：Bo

147.在培训体系内的PDCA循环,P是指0

A、培训规划/计划

B、培训的组织与实施

C、培训评估

D、培训工作的改进

答案：A

148.关键事件法记载的事件是

A、琐碎的

B\生活的

C、突出的

D、一般的

答案：C

解析：运用关键事件法的一些注意事项：记载的事件既有好的，也有不好的；记

载的事件必须是较突出的、与工作绩效直接相关的事而不是一般的、琐碎的生活

细节方面的事情。

149.工作环境或条件会引起工作不满意，而工作的成就感会引起工作满意，这一

激励理论是

A、双因素理论

B、期望理论

C、强化理论

D、公平理论

答案：A

解析：赫茨伯格的双因素理论可以概括为如下四点。首先引起工作满意的因素是

内在的或心理的因素。其次，引起工作不满意的因素是外在的或物质的因素。再

次，工作满意的因素一般决定态度的短期改变。最后，工作满意的因素，由于可

以满足个人心理成长的需要，称为激励因素，工作不满意的因素，因为它只能防

止个人对工作的厌恶，所以称为保健因素。赫茨伯格等人还把双因素理论运用到

实践中，提出了一种“工作丰富化”的方法，取代以前的“工作扩大化”，使员

工有晋升、成长和发展的条件和机会。

150.通过选拔、培训、考评与报酬等人力资源管理形式，满足最终经济增长对人

力资源的需要，这是人力资源的。的体现。

A、政治功能

B、社会稳定功能

C、效能促进功能

D、经济功能

答案：D

解析：本题的破题点在于：经济增长。A、B、C项为干扰项，与题干不符，故排

除。

151.以任务为中心的管理方法即任务管理是建立在（）的假设基础之上的

A、经济人

B、社会人

C、自我实现人

D、复杂人

答案：A

157在常见工资类型中，能够综合考虑员工年资、能力、职务及绩效的工资类型

是（）

A、技能工资

B、职务工资

C、结构工资

D、绩效工资

答案：C

解析：技能工资：根据工作能力确定工资；排除A。职务工资：根据与职务相关

的不同因素确定工资；排除B。结构工资：综合考虑员工年资、能力、职务及绩

效确定工资；C项正确。绩效工资：根据员工近期绩效确定工资；排除D。

153.在市场经济条件下，激励的主要方式是

A、物质激励

B、精神激励

C、口头嘉奖

D、颁发证书

答案：A

解析：在市场经济条件下，激励的主要方式是物质激励。

154.通过职业活动本身提高与培养员工的人力资源开发形式是

A、人员培训

B、人力开发

C、职业开发

D、资源开发

答案：C

解析：职业开发是指通过职业活动本身提高与培养员工人力资源的开发形式。

155.让受训者将全部时间用于分析和解决非本部门的问题，并且定期开会，对各

自的建议进行讨论和解释的方法是()

A、辅导/实习法

B、行动学习

C、管理竞赛

D、领导者匹配培训

答案：B

156.先向受训者展示正确的行为，再要求他们在模拟环境中扮演角色，根据他们

的表现，培训者不断地提供反馈，受训者在反馈的指导下不断重复工作直至能熟

练完成任务的方法是()

A、行为模仿法

B、视听培训法

C、在职培训法

D、角色扮演法

答案：A

157.测试的环境是仿真的、内容是仿真的、测试本身的全部着眼点都直指拟任岗

位对考生素质的实际需求，这体现了角色扮演的（）

A、针对性

B、真实性

C、开放性

D、标准化

答案：A

158以下不属于外部招募渠道的是（）

A、职业介绍机构

B、平级调动

C、求职者

D、人员举荐

答案：B

159.人力资源最为本质的属性就是它的

A、能动性

B、内涵性

C、生活性

D、社会性

答案：D

解析：与物质资源相比，人力资源最为本质的属性就是它的社会性。

160.有关资料研究表明，美国人力资源管理及其专业教育起源于（）o

A、第一次世界大战前

B、第一次世界大战后

C、第二次世界大战前

D、第二次世界大战后

答案:A

解析：有关资料研究表明，美国人力资源管理及其专业教育起源于第一次世界大

战前。首次以明确的形式出现是1912年在波士顿召开的“雇佣经理联合会”成

立大会上，1915年在达特茅斯学院(Dartmouth)开设了“雇员管理”的课程,

但真正意义上的人力资源管理，是在20世纪90年代才形成的。

161.以下不属于工作定位分析的方法技术的是()

A、鱼刺图

B、流程图

C、决策表

D、任务清单

答案：A

162.人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段，其中1996〜1999年我国处于

()阶段。

A、传播

B、专业化

C、扩展

D、全员化或公共化

答案：C

163.员工培训开发过程中主要是事务性的工作的阶段是

A、培训地点选择

B、培训讲师选择

C、培训内容设计

D、培训筹备组织

答案:D

解析：培训筹备组织这个阶段主要是事务性的工作。

164.说明测试用来预测将来行为的有效性，这是指效度的。

A、预测效度

B、内容效度

C、同测效度

D、稳定性效度

答案：A

165.在职培训的基本假设是

A、员工可以通过观察和提问学习

B、对熟练员工进行观察和提问

C、模仿员工的行为从而学习

D、让参与者提出方案

答案：A

解析：在职培训的基本假设是：员工可以通过观察和提问学习。

166.人员筛选的最后一个环节是（）

A、笔试

B、面试

C、心理测试

D、评价中心

答案：C

167.以下不属于人力资源成本的计量方法的是。

A、历史成本法

B、重置成本法

C、机会成本法

D、沉没成本法

答案：D

168.在工作中直接对员工进行的培训,员工不离开实际的工作岗位，这是。

A、岗前培训

B、在职培训

C、脱产培训

D、应急性培训

答案：B

169.内部提升工作通常分为几个阶段,以下不属于这几个阶段的是()

A、候选人考察阶段

B、评估阶段

C、确定阶段

D、测试及评价阶段

答案：B

170.员工初始安排中需要向新员工介绍的主要内容包括()

A、介绍所在部门的现状

B、遇到问题找谁接洽

C、工作向谁汇报

D、以上均正确

答案:D

171.以下不属于内部招募渠道的是（）

A、人员举荐

B、工作轮换

C、平级调动

D、人员返聘或重新聘用

答案：A

172.虽然人力资源是一种人体自身的客观实在，却是看不见摸不着的东西，这说

明人力资源具有（）

A、社会性

B、内涵性

C、无形性

D、能动性

答案：C

解析：虽然人力资源是一种人体自身的客观实在，却是看不见摸不着的东西，具

有无形性。

173.主要通过对人力资源管理的过程、目的与现象多方面的说明，来解释什么是

人力资源管理的是（）

A、过程揭示论

B、现象揭示论

C、综合揭示论

D、目的揭示论

答案:C

174.在典型的工资类型中，易论资排辈，不利于调动员工积极性的是()

A、职务工资

B、技能工资

C、绩效工资

D、年功工资

答案：D

175.现象揭示论，主要通过0来解释什么是人力资源管理。

A、对人力资源管理的目的与作用的揭示

B、对人力资源管理过程及其内容的揭示

C、对人力资源管理的过程、目的与现象多方面的说明

D、直接说明人力资源管理本身是什么

答案：D

176.组织能力理论是。领域的概念。

A、战略

B、管理

C、战略管理

D、开发管理

答案：C

解析：本题的破题点在于：组织能力理论。A、B、D项为干扰项，与题干不符,

故排除。组织能力理论（CBT）是战略管理领域的概念。战略人力资源管理是战

略管理与人力资源的结合，是战略思想在人力资源管理中的应用，尤其是组织能

力理论在人力资源管理中的应用。故本题的正确答案为：Co

177.培训与开发的主体是

A、企业

B、员工

C、领导

D、培训师

答案：A

解析：培训与开发的主体是企业，也就是说培训应当由企业来组织实施。有些活

动虽然客观上达到了培训的目的，但是实施主体并不是企业，因此，也不属于培

训的范畴。

178.既是人力资源管理的起点，又是人力资源管理的终点的是（）

Av人员配置

B、人员招聘

C、人员录用

D、人员招募

答案：A

解析：本题的破题点在于：起点、终点。B、C、D项均为人力资源管理的中间过

程阶段，但与关键词“人力资源管理的起点和终点”不符，故排除。人员配置既

是人力资源管理的起点，又是人力资源管理的终点，其最终目的就是要达到个人

与岗位的有效匹配（即能岗匹配），提升组织的整体效能。故本题的正确答案为：

Ao

179.通过多种情景模拟测试形式观察被试者的特定行为，这体现了评价中心的（）

A、情景模拟性

B、综合性

C、动态性

D、标准化

答案：A

180.以下不属于传统型培训形式的是（）

A、在职培训

B、现场培训

C、讲座培训

D、试听化培训

答案：D

181.员工离开工作岗位，进行专门性业务和技术培训属于

A、入职培训

B、岗前培训I

G脱产培训

D、在职培训

答案：C

解析：脱产培训是让员工离开工作岗位，进行专门性业务和技术培训。

182.工作概要的写作方式常常表现为。

A、动词+名词+目标

B、工作依据+工作行动+工作目的

C、工作依据+工作行动+工作对象+工作目的

D、工作依据+动词+名词+目标

答案：C

解析：本题所考查的知识点关键词是：工作概要的写作方式。A、B、D项为干扰

项，与题干不符，故排除。工作概要又称为工作目的，是指用非常简洁和明确的

一句话来表述该职位存在的价值和理由o工作概要的写作方式常常表现为工作依

据+工作行动+工作对象+工作目的。故本题的正确答案为：Co

183.促进组织持续发展的根本是。

A、开发人力资源

B、维护人力资源

C、配置人力资源

D、招聘人力资源

答案：A

184.利益对称原理是指在人力资源开发过程中应该首先注意投入与()的平衡，充

分考虑开发者与被开发者在开发过程中的直接投入与间接投入在报酬系统中确

立的人力资源的合理收益。

A、产出

B、收益

C、资金

D、实力

答案：B

解析：利益对称原理是指在人力资源开发过程中应该首先注意投入与收益的平衡,

充分考虑开发者与被开发者在开发过程中的直接投入与间接投入在报酬系统中

确立的人力资源的合理收益。

185.软薪酬系统包括工作本身、工作环境和()o

A、薪酬福利

B、组织形象

C、绩效制度

D、工作反馈

答案：B

186.在典型的工资类型中，鼓励员工学习技术，有利于人才队伍建设，这是()

的优点。

A、绩效工资

B、职务工资

C、技能工资

D、年功工资

答案：C

187.以下哪一项不是社会保障的特点。

A、保障性

B、强制性

C、盈利性

D、互济性

答案：C

188.在人员招聘的流程中，提出招聘需求是()阶段要解决的问题。

A、准备工作

B、人员录用和招聘评估

C、人员招募

D、人员甄别

答案：A

189.既是确保劳资双方权利和义务的法律保障，又是预防和妥善处理劳动争议的

前提条件的是（）

A、录用决策

B、劳动合同

C、试用期考察

D、入职培训

答案：B

190.人力资源管理紧紧围绕组织的价值链展开工作，更加突出人力资源管理对组

织的价值贡献，注重为内外部顾客提供附加值，是战略人力资源管理的。特征。

A、人本性

B、战略性

C、价值导向性

D、知识性

答案：C

191.工资分配所依据的原则是

A、多劳多得

B、平均分配

C、按需分配

D、按劳分配

答案：D

解析：福利和工资分配依据的原则不同，工资分配所依据的是“按劳分配”原则，

其水平根据工作人员劳动的数量、质量确定。

192.激励理论中公平理论的提出者是（）

A、麦克利兰

B、奥德费

C、亚当斯

D、赫兹伯格

答案：C

解析：本题所考查的知识点关键词是：公平理论的提出者。麦克里（利）兰在1

961年提出了成就动机理论，故排除A。奥德费（阿德佛）提出了ERG理论，故

排除B。赫兹伯格提出了双因素理论，故排除D。公平理论是美国行为科学家亚

当斯提出来的一种激励理论。故本题的正确答案为：Co

193.培训与开发的对象是企业的。

A、全体员工

B、高层员工

C、中层员工

D、新进员工

答案：A

解析：本题所考查的知识点关键词是：培训与开发的对象。培训与开发的对象是

组织的全体员工，而不只是某部分员工，所以BCD项说法错误，故排除。故本题

的正确答案为：Ao

194.从人本管理的角度来看，激励的核心职能是

A、激发员工创造力

B、提高员工效率

C、提高员工凝聚力

D、调动员工积极性

答案：D

解析：从人本管理的角度来看，激励的核心职能是调动员工的工作积极性。

195.整个测评活动的安排，所有主试人与被试者的活动，都是以工作分析所确定

的素质为目标进行的，这体现了评价中心的()

A、情景模拟性

B、综合性

C、动态性

D、标准化

答案：D

196.联合国开发计划署进行的人力资源开发属于人力资源开发类型中的。

A、素质开发

B、国家开发

C、国际开发

D、区域开发

答案：C

197.员工培训有一定的

A、强制性

B、开放性

C、选择性

D、自由性

答案：A

解析:培训通常侧重于提高员工当前的工作绩效，故员工培训具有一定的强制性。

198.公司给予高级雇员在一定期限内购买名义股票而非真实股票的期权，这是股

权激励方式中的。

A、送股方案

B、虚拟股票

C、股票期权

D、仿真股票认购权

答案：R

199.不属于战略人力资源特征的是（）

A、人本性

B、系统性

C、静态性

D、知识性

答案：C

200.“土地是财富之母，劳动是财富之父”出自哪本著作

A、《九章算术》

B、《政治算数》

C、《产业信誉》

D、《产业政府》

答案：B

解析：英国古典经济学创始人之一威廉•配第，在其代表作《政治算数》中提出

了“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名命题。

201.在观察法的流程中，第一步是()

A、确定观察目标

B、制订观察方案

C、选拔和培训观察人员

D、数据整理及分析

答案：A

202.考评者对某一员工的评价受到此前考评对象的考评结果影响,这体现的是。

A、晕轮效应

B、居中趋势

C、首因效应

D、对比效应

答案：D

203.要进行面试工作，首先要()

A、确定面试主考官

B、设计面试提纲

C、制定面试评价表

D、确定面试方式

答案：A

204.组织规模与经理薪酬之间基本的关系应是。

A、不相关

B、负相关

C、弱相关

D、正相关

答案:D

解析：本题的破题点在于：组织规模、经理薪酬。A、B、C项为干扰项，与题干

不符，故排除。组织规模越大，任务的复杂性和完成任务的重要性就越高。因此，

组织规模与经理薪酬之间基本应是正相关关系。故本题的正确答案为：Do

205.人员配置的依据是

A、岗位职责

B、工作内容

C、工作要求

D、职位说明书

答案：C

解析：岗位设计要以岗位职责与职务说明书为依据，招聘要以职位说明书为依据,

配置要以工作要求为依据，培训要以工作内容和要求为依据，考核要以工作目标

为依据，付酬要以岗位职责大小、所需技能高低与实际贡献大小为依据。

206.劳动争议当事人的法律地位是平等的，双方具有平等的权利与义务，任何一

方当事人不得有超越法律规定的特权。体现了劳动争议处理的。原则

A、及时性

B、调解性

C、依法处理

D、平等性

答案：D

207.在培训体系内的PDCA循环,C是指()

A、培训评估

B、培训的组织与实施

C、培训工作的改进

D、培训规划/计划

答案：A

208.用于培训管理人员的方法是

A、企业外培训

B、工作轮换

C、程序化教训

D、视听培训

答案：B

解析：工作轮换常常被认为是用于培训管理人员，而非职能专家的一种方式。

209.奖金可以根据组织工作或生产需要和实际情况，及时调整奖励对象、奖励数

额、获奖人数及奖励周期等，这体现了奖金的()

Av灵活性

B、荣誉性

C、及时性

D、风险性

答案：C

210.观察法最为主要的优点就在于为工作分析提供了最为直接的第一手资料，这

体现了观察法优点的。

A、真实性

B、深度性

C、有效性

D、灵活性

答案:A

211.女性工人年满()周岁即到达法定退休年龄。

A、50

B、55

C、60

D、65

答案：A

解析：本题所考查的知识点关键词是：我国女性工人的法定退休年龄。B、C、D

项为干扰项，与题干不符，故排除。国家法定退休年龄，即男性年满60周岁，

女性干部年满55周岁、女性工人年满50周岁。故本题的正确答案为：Ao

212.男性的法定退休年龄是年满。周岁。

A、50

B、55

C、60

D、65

答案：C

解析：本题所考查的知识点关键词是：我国男性的法定退休年龄。A、B、D项为

干扰项，与题干不符，故排除。国家法定退休年龄，即男性年满60周岁，女性

干部年满55周岁、女性工人年满50周岁。故本题的正确答案为：Co

213.人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段，其中传播阶段是在()

A、1987〜1991年

B、1992〜1995年

C、1996〜1999年

D、2000年至今

答案：A

解析：可以说人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段。1)1987〜1991年,

传播阶段。2)1992〜1995年，专业化阶段。3)1996〜1999年，扩展阶段。4)

2000年至今，全员化或公共化阶段。

214.技能工资的特点是。

A、一岗一薪，薪随职变

B、工龄和工资同步增长

C、因人而异，技能增长薪酬提升

D、与绩效直接挂钩的工资，随绩效浮动

答案：C

215.薪酬的公平性原则可以分为4个层次，以下不属于公平性原则层次的是()

A、员工公平

B、内部公平性

C、外部公平性

D、领导公平

答案：D

216.工作分析最常用的一种方法是

A、问卷法

B、访谈法

C、观察法

D、工作日志法

答案：A

解析：问卷法是工作分析最常用的一种方法。

217.有的企业没有人力资源管理部门，他们把所有人力资源管理活动全部进行外

包，企业不进行相关的活动，既不进行设计，也不进行实施，这种外包活动是（）

A、部分外包

B、整体外包

C、小包干

D、大包干

答案：D

218.我国失业保险主要是为了保障有工资收入的劳动者失业后的基本生活而建

立的，其覆盖范围包括劳动力队伍中的大部分成员。这体现了失业保险的（）

A、普遍性

B、强制性

C、互济性

D、独立性

答案：A

219.员工培训与开发的对象是（）

A、组织的全体员工

B、组织的管理者

C、组织的普通员工

D、组织的技术人员

答案：A

解析：本题所考查的知识点关键词是：员工培训与开发的对象。培训与开发的对

象是组织的全体员工，而不只是某部分员工，故BC