自考06093人力资源开发与管理-考试真题题库（含答案）

自考06093人力资源开发与管理-考试真题题库（含答案）

单选题

1.个体的绩效并不是固定不变的，在主客观条件变化的情况下，绩效是会发生变

动的。这体现了绩效的。

A、多因性

B、多维性

C、变动性

D、时限性

答案:C

2.人们最熟悉的培训方法是0

A、讲授法

B、案例法

C、在职培训法

D、角色扮演法

答案：A

3.考评者对某一员工的评价受到此前考评对象的考评结果影响，这体现的是（）

Ax晕轮效应

B、居中趋势

C、首因效应

D、对比效应

答案：D

4.角色扮演法的缺点不包括0

A、准备时间长

B、质量要求高

C、组织者要求高

D、培训周期长

答案：D

5.伯纳丁认为，绩效是在特定时间内，在特定工作职能或活动上生产出的结果记

录，这体现的是绩效的。

A\结果观

R、能力观

C、素质观

D、行为观

答案：A

6.以下不属于人力资源开发方法的是（）

A、自我开发

B、管理开发

G培训开发

D、组织开发

答案：C

7.在计量经济学的基础之上，结合计算机科学发展起来的员工福利管理方法是

A、员工福利成本管理方法

B、员工福利规划管理方法

C、员工福利微机管理方法

D、员工福利绩效管理方法

答案：C

解析：员工福利微机管理方法。它在计量经济学的基础之上，结合计算机科学发

展起来的，采用的各种资料和数据分析方法，运用于企业员工福利管理之中，如

对统计数据报表的分析等，原来都是手工操作，现在都可以借助各种统计分析软

件完成。

8.战略人力资源管理的目标不包括（）

A、获取组织竞争优势

B、提升组织绩效

C、服务组织战略

D、提高组织领导力

答案：D

9.问卷设计与问卷设计者素质高度相关，常存在的缺陷不包括（）。

A、主观性较强

B、准确度不够

C、试卷回收难度大

D、问题设计随意性高

答案：C

10.某些岗位，分析者不可能实际去做，或是不可能去现场观察或者存在难以观

察的情况，或需要进行短时间或长时间的心理特征的分析，以及被分析的对象是

对文字理解有困难的人，这种情况下采用的工作分析方法是（）

A、观察法

B、访谈法

C、问卷法

D、工作日志法

答案：B

11.管理游戏的缺点不包括（）

A、准备时间较长

B、费钱费力

C、富有开创精神的应聘者往往处于被试者地位因而感到压抑

D、偏重于机械记忆

答案：D

12.0是对公司擅长的、对成功起决定作用的某个战略要素的定性描述。

A、CSF

B、KPI

C、KPE

D、KPA

答案：A

13.以下不属于员工激励的方法的是（）

A、物质激励

B、调迁激励

C、情感激励

D、自我激励

答案：D

14.客观的、标准化的工作描述可以协助有关组织及时掌握有关人员的需求状况、

行业需求水平和其他一些基本关系的变动情况，这体现了工作描述的。作用。

A、开发

B、研究

C、直接

D、基础

答案：B

15.组织能力理论是（）领域的概念。

A、战略

B、管理

C、战略管理

D、开发管理

答案：C

解析：本题的破题点在于：组织能力理论。A、B、D项为干扰项，与题干不符,

故排除。组织能力理论（CBT）是战略管理领域的概念。战略人力资源管理是战

略管理与人力资源的结合，是战略思想在人力资源管理中的应用，尤其是组织能

力理论在人力资源管理中的应用。故本题的正确答案为：Co

16.人类的行为是有规律的，一般遵循的周期模型是（）

A、动机一需要一行为一结果

B、行为一需要一动机一结果

C、动机一行为一需要一结果

D、需要一动机一行为一结果

答案：D

解析：本题所考查的知识点关键词是：人类行为规律的周期模型。A、B、C项说

法错误，故为干扰项，故排除。人首先产生需要，需要引发动机，在内外部条件

具备的情况下就会产生行为，当然行为可能达成目标，也可能达不成。艮U：需要

T动机T行为T结果。故本题的正确答案为：Do

17.评估学员对培训内容的了解及吸收程度是评估的。层次。

A、反应

B、学习

C、行为

D、结果

答案：B

18.提出“实现中华民族伟大复兴，人才越多越好，本事越大越好。知识就是力

量，人才就是未来。”的是

A、毛泽东

B、邓小平

C、江泽民

D、习近平

答案：D

解析：习近平总书记高度重视人才和人才工作，认为创新的事业呼唤创新的人才

实现中华民族伟大复兴，人才越多越好，本事越大越好。知识就是力量，人才就

是未来。我国要在科技创新方面走在世界前列，必须在创新实践中发现人才、在

创新活动中培育人才，在创新事业中凝聚人才，必须大力培养造就规模宏大、结

构合理、素质优良的创新型科技人才。

19.评估培训内容使学员的个人绩效及其组织绩效提升的程度是评估的（）层次。

A、反应

B、学习

C、行为

D、结果

答案：D

20.问卷法多用于（）

A、规模大、职位设置繁杂的组织

B、被分析的对象是对文字理解有困难的人

C、对数量少、重要性高、重复性强的操作性岗位的分析

D、规模简单的小型组织

答案：A

21.在工作中直接对员工进行的培训，员工不离开实际的工作岗位，这是（）

A、岗前培训

B、在职培训

C、脱产培训

D、应急性培训

答案：B

22.将人的高级需要分为权力需要、交往需要和成就需要的是（）

A、马斯洛

B、奥尔德弗

C、赫茨伯格

D、麦克里兰

答案：D

解析：本题的破题点在于：权力需要、交往需要和成就需要。马斯洛认为，人的

需要有五种，分别是生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现的需

要。故排除A。奥尔德弗提出了存在、关系和成长的ERG理论。故排除B。赫茨

伯格提出了双因素理论，故排除C。麦克里兰将人的高级需要分为权力需要、交

往需要和成就需要。故本题的正确答案为：Do

23.同一个组织中不同职务所获薪酬应与各自的贡献成正比，只要比值一致，就

会被认为是公平，这是指薪酬的（）

A、外部公平性

B、内部公平性

C、员工公平

D、小组公平

答案：B

24.组织规模与经理薪酬之间基本的关系应是（）

A、不相关

B、负相关

C、弱相关

D、正相关

答案：D

解析：本题的破题点在于：组织规模、经理薪酬。A、B、C项为干扰项，与题干

不符，故排除。组织规模越大，任务的复杂性和完成任务的重要性就越高。因此，

组织规模与经理薪酬之间基本应是正相关关系。故本题的正确答案为：Do

25.人员录用效益的计算公式是（）

A、被选中人数/选拔期间的费用

B、录用人数/招聘总成本

C、正式录用的人数/录用期间的费用

D、应聘人数/招募期间的费用

答案：C

26.让受训者在多个部门之间轮流工作，使他们有机会接触和了解到组织其他的

工作情况，这种培训方法是0

A、电脑化指导

B、工作轮换

C、在职培训

D、工作扩大化

答案：B

解析：本题的破题点在于：多个部门之间轮流工作。A选项为干扰项，故排除。

在职培训法是让受训者对熟练员工进行观察和提问，然后再模仿他们的行为从而

学习。不涉及轮流工作，故排除C。工作扩大化是扩大原有的岗位工作内容，而

不是轮流工作，故排除D。工作轮换涉及多个部门之间轮流工作，故本题的正确

答案为：Bo

27.全视角反馈是指

A、自我报告法

B、关键事件法

C、行为锚定法

D、360度考评法

答案：D

解析：360度考评法并不是一种考评方法，而是一种全面考评的思想，有时也被

称为全视角反馈。

28.工作描述的作用不包括。

A、基础作用

B、研究作用

C、开发作用

D、直接作用

答案：C

29.在福利的形式和内容中，组织为员工建立的托儿所属于（）

A、福利设施

B、补贴

C、教育培训

D、医疗保障

答案：A

30.内部提升工作通常分为几个阶段，以下不属于这几个阶段的是（）

A、候选人考察阶段

B、评估阶段

C、确定阶段

D、测试及评价阶段

答案：B

31.激励理论中公平理论的提出者是（）

A、麦克利兰

B、奥德费

C、亚当斯

D、赫兹伯格

答案：C

解析：本题所考查的知识点关键词是：公平理论的提出者。麦克里（利）兰在1

961年提出了成就动机理论，故排除A。奥德费（阿德佛）提出了ERG理论，故

排除B。赫兹伯格提出了双因素理论，故排除D。公平理论是美国行为科学家亚

当斯提出来的一种激励理论。故本题的正确答案为：Co

32.职务评价要以必要的精确性、具体的金额来表示每一职务对本组织的（）

A、经济价值

B、社会价值

C、绝对价值

D、相对价值

答案：D

解析：本题所考查的知识点关键词是：职务评价。AB项为干扰项，故排除。C

选项说法错误，故排除。职务评价是依据职务劳动价值与劳动贡献度，以及薪酬

之间的相关性，通过职务劳动价值的量化比较，确定劳动薪酬量化形式的薪酬等

级结构的方法。职务评价是保证内在公平的关键，可以以必要的精确性、具体的

金额来表示每一职务对本组织的相对价值。故本题的正确答案为：Do

33.以测评管理素质为中心的标准化的评价活动是。

A、笔试

B、面试

C、评价中心技术

D、心理测验

答案：C

解析：本题所考查的知识点关键词是：评价中心技术的含义。A、B、D项为干扰

项，与题干不符，故排除。评价中心技术是以测评管理素质为中心的标准化的评

价活动。故本题的正确答案为：Co

34.日本式年功工资制属于。的常见形式。

A、技能工资

B、职务工资

C、绩效工资

D、年功工资

答案:D

35.在制定激励制度时要明确激励员工向何处去，为此就要明确组织的终极价值

追求，这指的是员工激励的0

A、差异性原则

B、适度性原则

C、方向性原则

D、公正性原则

答案：C

36.以下不属于关键事件法的优点的是（）

A、排除了主观因素的影响，使绩效考评结果有了确切的事实依据

B、避免了近因效应

C、避免了晕轮效应

D、可为员工绩效改善提供依据

答案：C

37.年功工资常见的形式有。

A、计件工资制

B、日本式年功工资制

C、销售提成制

D、年薪制

答案：B

38.双向选择、末位淘汰和竞争上岗这几种人员配置方式属于人员配置模型中的

0

A、人岗关系型

R、移动配置型

C、流动配置型

D、优化配置型

答案：A

39.舒尔茨认为，（）：一种是通过先天遗传获得的，是由个人与生俱来的基因

所决定的；另一种是后天获得的，是由个人努力经过学习而形成的。

A、人力资本

B、人力资源

C、人口资源

D、人口资本

答案：A

解析：本题所考查的知识点关键词是：舒尔茨对人力资本的解释。C、D项为干

扰项，与题干不符，故排除。B选项为易错项，就内容与形式看，人力资源与人

力资本在能力这一点上具有相似之处，但从其内涵与本质来看，两者却具有明显

的区别。舒尔茨认为人力资本是劳动者身上所具备的两种能力，一种是与生俱来

的，另一种是后天获得的。故本题的正确答案为：A。

40.在对员工进行激励时，要一视同仁，客观公正地对员工进行奖励或惩罚。这

指的是员工激励的()

A、方向性原则

B、差异性原则

C、适度性原则

D、公正性原则

答案：D

41.员工初始安排中需要向新员工介绍的主要内容包括()

A、介绍所在部门的现状

B、遇到问题找谁接洽

C、工作向谁汇报

D、以上均正确

答案：D

42.人力资源会计的基本前提是将人力资源视为一项()

As成本

B、资产

G负债

D、资源

答案：B

解析：本题考查人力资源成本量化管理。人力资源会计的基本前提是将人力资源

视为一项资产。故本题的正确答案选B。

43.工作分析是一个过程，并非一成不变的标准，需要不断根据企业的战略目标

来修订，从而达到人力资源的优化管理，这体现了工作分析的()

A、系统性

B、目的性

C、动态性

D、基础性

答案：C

44.通过多种情景模拟测试形式观察被试者的特定行为是。

A、履历档案分析技术

B、心理测验

C、面试

D、评价中心技术

答案：D

45.使用与真实情境相同的工作场所来进行训练的一种方法是()

A、案例法

B、讲授法

C、在职培训法

D、角色扮演法

答案：D

46.以下属于按照培训目的对培训与开发的分类的是。

A、基本技能培训

B、新员工培训

C、应急性培训

D、岗前培训

答案：C

47.以下关于录用员工的数量评估中的录用比的计算公式，正确的是（）

A、录用比二应聘人数♦计划招聘x100%

B、录用比二实际录用人数♦应聘人数x100%

C、录用比二实际录用人数+计划招聘人数x100%

D、录用比二原有人员胜任工作人数♦原有总人数

答案：B

48.真正意义上的全球化经济是

A、农业经济

B、工业经济

C、知识经济

D、互联网经济

答案：C

解析：知识经济是真正意义上的全球化经济。

49.应聘者和招聘人员之间正式的、面对面的信息交流过程是。

A、审查申请表

B、心理测试

C、面试

D、笔试

答案：C

50.请专家或管理者将组织的所有职务大体划分为若干等级，确定等级标准，再

将薪酬岗位的所有职务与这一标准加以对照，然后将职务分别套入各个等级中,

明确确定职务序列的职务评价方法是（）

A、序列法

B、分类法

C、因素比较法

D、分数法

答案：B

51.无领导小组讨论的讨论小组一般可由。人组成。

A、2s4

B、4s6

C、6s8

D、8-10

答案：B

解析：本题所考查的知识点关键词是：无领导小组讨论。A、C、D项为干扰项,

与题干不符，故排除。无领导小组讨论的讨论小组一般由4s6人组成。故本题

的正确答案为：Bo

52.资格说明书里对资格条件及相关素质的要求是。

A、工作说明书

B、资格说明书

C、工作描述

D、职务说明书

答案：B

53.社会保障是依据一定的法律和规定，提供的救助和补贴，目的是为保证社会

成员的O

A、基本生活权利

B、基本社会地位

C、基本道德水准

D、基本人身自由

答案：A

解析：社会保障是依据一定的法律和规定，为保证社会成员的基本生活权利而提

供的救助和补贴。A项正确。BCD项未提及，为干扰项，排除。

54.拔高型工作设计的理论根据是。

A、赫次伯格的双因素理论

R、泰勒的科学管理思想

C、人类工程学

D、人本主义

答案：A

解析：拔高型工作设计及其人力资源开发功效。拔高型工作设计的理论根据是赫

次伯格的双因素理论。

55.0是指组织的业绩和效益一般是由实体形态的“效率”和价值形态的“效

益”两个方面共同体现的。

A、组织绩效

B、部门或团队绩效

C、个体绩效

D、企业绩效

答案：A

56.持成年人口观的人认为0

A、人力资源即具有劳动能力的全部人口，确切地说，是16岁以上的具有劳动能

力的全部人口

B、人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员

C、人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和

D、人力资源等同于人力资本

答案：A

解析：对人力资源的解释，虽众说纷纭，但概括起来似乎有三种比较有代表性的

观点。第一种观点，把人力看作劳动力，劳动力等同于劳动者，认为人力资源即

具有劳动能力的全部人口，确刁地说，是16岁以上的具有劳动能力的全部人口。

第二种观点，认为人力费源是目前正在从事社会劳动的全部人员。第三种观点,

把人力看作人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以

直接投入的体力、脑力和心力的总和（萧鸣政，1994）。在上述关于人力资源的

三种解释中，第一种解释是持成年人口观。第二种解释是在岗人员观。关于人力

资源的第三种解释，是人员素质观。

57.战略管理研究的核心是0

A、获取组织竞争优势

B、提升组织绩效

C、服务组织战略

D、提高组织领导力

答案：A

解析：本题所考查的知识点关键词是：战略管理研究的核心。B、C、D项为干扰

项，与题干不符，故排除。获取竞争优势是战略管理研究的核心。如果组织能利

用独特的资源、能力及管理为组织带来源源不断的价值，那么就创造了持久性的

竞争优势。故本题的正确答案为：Ao

58.被考评者主动地对自己的工作情况和表现加以总结、反省，自己给自己做出

评价，这是。的优点。

A、自我报告法

B、排序法

C、量表法

D、关键事件法

答案：A

59.绩效，也称业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成

绩和成果，这体现了绩效的0

A\结果观

B、能力观

C、素质观

D、行为观

答案：A

60.在工作分析的内容中，O包括对工作环节、人员关系与所受影响的分析。

A、工作名称分析

B、工作规范分析

C、工作过程分析

D、工作条件分析

答案：C

解析：本题的破题点在于：工作环节、人员关系与所受影响。A、B、D项为干扰

项，与题干不符，故排除。

61.让受训者对熟练员工进行观察和提问，然后再模仿他们的行为从而学习的方

法是

A、在职培训法

B、案例法

C、讲授法

D、模仿法

答案：A

解析：在职培训（OJT）是让受训者对熟练员工进行观察和提问，然后再模仿他

们的行为从而学习。

62.给予员工在未来某个时间段内以一定价格购买组织股票的权利，若到时股票

市场价格高于预定期权价格，差额部分即为员工收益，否则收益为零。这描述的

是员工薪酬激励形式中的（）

A、虚拟股票

B、送股方案

C、股票期权

D、仿真股票认购权

答案：C

63.不仅可以评价出被试者的学识水平，还能评价出被试者的能力、才智及个体

心理特征等的人员甄选方法是（）

A、笔试

B、面试

C、公文处理

D、无领导小组讨论

答案：B

解析：本题的破题点在于：人员甄选方法。C、D项是评价中心技术方法，故为

干扰项，故排除。笔试难以测试出被试者的心理特征，故排除A。面试是招聘中

常用的一种方法，面试不仅可以评价出被试者的学识水平，还能评价出被试者的

能力、才智及个体心理特征等。故本题的正确答案为：Bo

64.观察法最为主要的优点就在于为工作分析提供了最为直接的第一手资料，这

体现了观察法优点的。

A、真实性

B、深度性

C、有效性

D、灵活性

答案：A

65.以下不属于员工培训与开发的方法的是()

A、360度考评法

B、案例法

C、在职培训法

D、角色扮演法

答案：A

66.员工获取持续提高和发展的基础是

A、知识培训

B、技能培训

C、素质培训

D、文化培训

答案：A

解析：知识培训是指员工获取持续提高和发展的基础，员工只有具备一定的基础

及专业知识，才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的基础。

67.以下哪一项不是社会保障的特点

A、保障性

B、强制性

C、盈利性

D、互济性

答案：C

解析：社会保障的特点是保障性、强制性、互济性。

68.先向受训者展示正确的行为，再要求他们在模拟环境中扮演角色，根据他们

的表现，培训者不断的提供反馈，受训者在反馈的指导下不断重复工作直至能熟

练完成任务，这种培训方法是()

A、角色扮演

B、在职培训

C、工作轮换

D、行为模仿

答案：D

69.行为锚定评价法(BARS)是结合了评级量表法与。

A、排序法

B、自我报告法

C、360度考评法

D、关键事件法

答案：D

解析：本题的破题点在于：结合、评级量表法。A、B、C项为干扰项，与题干不

符，故排除。行为锚定评价法是利用特定行为锚定量表上不同的点的图形测评方

法,在传统的评级量表法的基础上演变而来，是评级量表法与关键事件法的结合。

行为锚定评价法可以理解为按照考评量表上的关键事件进行考评的方法。故本题

的正确答案为：Do

70.在人力资源管理过程中，以岗位职责大小、所需技能高低与实际贡献大小为

依据的是。

A、岗位设计

R、考核

C、付酬

D、招聘

答案：C

71.下列四种方法不属于职务评价方法的是（）

A、序列法

B、累计法

C、分类法

D、因素比较法

答案：B

72.人力资源在我国扩展阶段是

A、1987〜1991年

B、1992〜1995年

C、1996〜1999年

D、2000年至今

答案：C

解析：可以说人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段。1)1987〜1991年,

传播阶段。2)1992〜1995年，专业化阶段。3)1996〜1999年，扩展阶段。4)

2000年至今，全员化或公共化阶段。

73.描述了职位的基本信息，是一职位区别于其他职位的基本标志，这指的是。

A、工作概要

B、职责描述

C、工作标识

D、任务清单

答案：C

74.以下不属于管理游戏的优点的是。

A、能够突破实际工作情景中时间与空间的限制

B、模拟内容逼真

C、具有浓厚兴趣

D、针对性

答案：D

75.指导管理人员在特定的环境下，如何确定自己的领导风格的方法是()

A、辅导/实习法

B、行动学习

C、管理竞赛

D、领导者匹配培训

答案：D

76.提出“人才是第一资源”的科学论断的是

A、毛泽东

B、邓小平

C、江泽民

D、周恩来

答案：C

解析：江泽民同志在面向21世纪现代化建设的实践中，丰提出了人才是科技进

步和经济社会发展最重要的资源及开发人才资源的重要思想c为了适应社会主义

市场经济发展要求，他提出“人才是第一资源”的科学论断，形成了与其相适应

的人才作用观、人才资本观、人才效益观，以及人人都可成才的人才成长观和科

学的人才评价观。

77.观察者带着描述和总结对一个或多个人或事件的行为或表达的系统察觉是（）

A、观察

B、评价

C、倾听

D、提问

答案：A

解析：本题的破题点在于：观察者、系统察觉。B、C、D项为干扰项，与题干不

符，故排除。观察是指观察者带着描述和总结对一个或多个人或事件的行为或表

达的系统察觉。故本题的正确答案为：Ao

78.梅奥提出了社会人假设的观点是基于著名的。

A、伯利恒钢铁厂实验

B、霍桑实验

C、砌砖动作研究

D、疲劳研究

答案：B

解析：本题的破题点在于：社会人假设。D选项为干扰项，故排除。AC为泰勒进

行的实验，是经济人假设提出的基础，故排除。梅奥在著名的霍桑实验的基础上

提出了社会人假设，故本题的正确答案为：Bo

79.系统论述需要层次理论的是美国心理学家()

A、麦克利兰

B、马斯洛

C、亚当斯

D、赫茨伯格

答案：B

80.奖金的特点不包括()

A、灵活性

B、及时性

C、荣誉性

D、风险性

答案：D

81.用于开发管理人员让下属参与决策的能力的方法是()

A、辅导/实习法

B、行动学习

C、管理竞赛

D、维罗姆•耶顿领导能力培训

答案：D

82.管理循环PDCA四个环节中P指

A、培训规划/计划

B、培训的组织与实施

C、培训评估

D、培训工作的改进

答案：A

解析：P（plan）即培训规划/计划，就是人力资源专业人员和直线管理者共同收

集需求、分析需求、拟订计划、沟通并根据企业策略变化确定调整计划。

83让企业员工通过现场实际操作，学会与生产工序有关的多种知识和技能，最

终成为“多面手”式的骨干员工，这种员工培训模式是（）

A、现场培训

B、双规制

C、员工学校

D、虚拟培训

答案：A

84.男性的法定退休年龄是年满（）周岁。

A、50

B、55

C、60

D、65

答案：C

解析：本题所考查的知识点关键词是：我国男性的法定退休年龄。A、B、D项为

干扰项，与题干不符，故排除。国家法定退休年龄，即男性年满60周岁，女性

干部年满55周岁、女性工人年满50周岁。故本题的正确答案为：C。

85.员工培训与开发的实施工作中，最后一个步骤要做的是0

A、确定培训讲师

B、培训内容设计

C、培训需求分析

D、总结提升

答案:D

86.工作分析需要不断根据企业的战略目标来修订，这是指它的

A、系统性

B、参与性

C、目的性

D、动态性

答案：D

解析：动态性。工作分析是一个过程，并非一成不变的标准，需要不断根据企业

的战略目标来修订，从而达到人力资源的优化管理。

87.从内涵与本质来看，针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的是（）

A、人力资本

B、人力资源

C、人口资源

D、人口资本

答案：A

解析：本题的破题点在于：内涵与本质。c、D项为干扰项，与题干不符，故排

除。B选项为易错项，从内涵与本质来看，人力斐源是针对经济管理、经济运营

来说的。与题干不符，故排除。故本题的正确答案为：Ao

88.工作分析的综合方法不包括（）

A、工作定位分析

B、管理定位分析

C、方法定位分析

D、人员定位分析

答案:B

89.先向受训者展示正确的行为，再要求他们在模拟环境中扮演角色，根据他们

的表现，培训者不断地提供反馈，受训者在反馈的指导下不断重复工作直至能熟

练完成任务的方法是0

A、行为模仿法

B、视听培训法

C、在职培训法

D、角色扮演法

答案：A

90.年功工资的缺点是（）

A、易助长员工短期行为，不利于提高员工技能和素质、不适合合作性强的复杂

性工作

B、工资与绩效和责任没有关系，致使员工对工作的挑拣

C、激励涉及面受职务多少的限制

D、论资排辈，不利于调动员工积极性

答案：D

91.可以测量应聘者基本知识、专业知识的方法是

A、审查申请表

B、心理测试

C、笔试

D、面试

答案：C

解析：笔试是考核应聘者学识水平的重要工具。这种方法可以有效地测量应聘人

的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力等素质及能力

的差异。

92.国家行政机构和各级组织按照一定的法规程序给予员工的具有行政权威性的

奖励和处罚属于员工激励方法中的（）

A、行政激励

B、舆论激励

C、物质激励

D、升降激励

答案：A

93.人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段，其中扩展阶段是在（）

A、1987〜1991年

B、1992〜1995年

G1996〜1999年

D、2000年至今

答案：C

94.通过人力资源的管理机制与行为对人力资源的激励与开发来实现的是人力资

源的哪种功能

A、资源配置功能

B、效能促进功能

C、经济功能

D、政治功能

答案：B

解析：人力资源管理对组织的促进功能，在一定程度上，是通过人力资源的管理

机制与行为对人力资源的激励与开发来实现的。

95.现代社会保险制度的发源地是

A、美国

B、英国

C、日本

D、德国

答案：D

解析：德国作为现代社会保障制度的发源地，是最早建立社会保障制度的国家。

96.人员招聘的价值不包括0

A、有利于确保实现组织的目标

B、有利于提高组织的管理效率

C、有利于增强组织的凝聚力

D、有利于获得组织的规模效益

答案：D

97.在培训结束后进行的评估是（）

A、即时评估

B、中期评估

C、长期评估

D、短期评估

答案：A

解析：本题的破题点在于：培训结束后进行的。D选项为干扰项，故排除。中期

评估和长期评估是受训员工返回工作一段时间后的评估，而不是立即进行的，故

排除BC。即时评估是在培训结束后进行的评估，故本题的正确答案为：Ao

98.0是指绩效考评中的一种夸大现象，经常表现为考评者对被考评者某一方

面的印象，决定了对它总体的看法，而未全面的看待员工。

A、首因效应

B、近因效应

C、晕轮效应

D、相似性错误

答案：C

99.在期初向高级雇员赠送一定数量的本公司股票，并规定在若干年内不许出售,

这种送股方案为。

A、期间送股

B、期初赠送

C、期末送股

D、附带归还条件的股份奖励

答案：B

100.按测评的实施对象的不同，可将心理测验分为（）

A、智力测验、特殊能力测验,成就测验、人格测验和兴趣测验

B、文字性测验与非文字性测验

C、描述性测验、预测性测验、诊断咨询性测验、挑选配置性测验、提示性测验

D、个别测验和团体测验

答案：D

101.企业年金既具有国民收入初次分配性质，也具有国民收入再分配性质，这体

现了企业年金的。

Ax分配功能

R、激励功能

C、保障功能

D、维护功能

答案：A

102.在平衡记分卡的四个维度中，()的目标是解决“顾客如何看待我们”这一

类问题

A、财务

B、内部流程

C、学习与成长

D、顾客

答案：D

103.美国著名学者迈克尔・波特的主要研究成果是()

A、人力资本理论

B、战略管理理论

C、科学管理理论

D、人性假设理论

答案：B

解析：本题的破题点在于：迈克尔•波特。人力资本理论主要涉及舒尔茨的研究，

与题干不符，故排除。科学管理理论主要涉及泰勒的研究，与题干不符，故排除。

人性假设理论主要包括：“经济人“、“社会人“、"自我实现人“、“复杂人”的假设，

与题干不符，故排除。波特所提出的组织获得竞争优势的三种战略一成本领先优

势、差异性战略及集聚化战略。故迈克尔•波特的主要研究成果是关于战略管理

理论。故本题的正确答案为：Bo

104.知识经济时代成为社会经济的主导产业的是

A、劳动产业

B、工业产业

C、信息产业

D、技术产业

答案：C

解析：知识经济时代是以人力资源为核心生产要素的时代，信息产业成为社会经

济的主导产业。

105.一般需要小组成员精诚合作，才能较好地完成被分配的任务的方法是。

A、公文处理

B、管理游戏

C、无领导小组讨论

D、角色扮演

答案：B

解析：本题的破题点在于：小组成员精诚合作。公文处理和角色扮演一般都是在

实际情境中对个体的考查，不涉及小组合作，故排除AD。无领导小组讨论一般

是单个小组内部的考查，以讨论为主，不涉及具体合作任务，故排除C。管理游

戏是一种以完成某项“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动。通过活动观察

与测评应聘者实际的管理能力。管理游戏一般需要小组成员精诚合作，才能较好

地完成被分配的任务。故本题的正确答案为：Bo

106.业务人员的薪酬设计不包括0

A、固定工资制

B、纯佣金制

C、混合制

D、绩效综合制

答案：D

107.下列不属于员工福利管理方法的是()

A、员工福利规划管理方法

B、员工福利成本管理方法

C、员工福利效率管理方法

D、员工福利微机管理方法

答案：C

108.心理契约是美国著名管理心理学家()提出的。

A、施恩

B、赫茨伯格

C、马斯洛

D、亚当斯

答案：A

解析：本题所考查的知识点关键词是：心理契约的提出者。赫茨伯格是双因素理

论的提出者，故排除丸马斯洛是需要层次理论的提出者，故排除C。亚当斯是

公平理论的提出者，故排除D。心理契约是美国著名管理心理学家施恩在20世

纪60年代提出的，故本题的正确答案为：Ao

109.知识经济与传统经济的重大区别在于企业的核心竞争能力为（）

A、生产能力

B、销售能力

C、创新、研发能力

D、学习能力

答案：C

解析：本题所考查的知识点关键词是：知识经济与传统经济的重大区别。D选项

为干扰项，故排除。知识经济与传统经济的重大区别在于企业的核心竞争能力由

生产、销售能力转变为创新、研发能力。故本题的正确答案为：Co

110.福利是不与个别劳动者的个人劳动量或群体劳动量相联系的，每个人都有权

利享受，这体现了福利的（）

A、补偿性

B、均等性

C、多样性

D、独立性

答案：B

111.使用电脑通过操练/辅导、游戏、模拟过程或网络对受训者进行指导的方法

是（）

A、行为模仿法

B、视听培训法

C、网络化指导

D、工作轮换法

答案：C

112.一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的工作，我们称之为。

A、职系

B、职组

C、职级

D、职业

答案：A

113.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性指

的是（）

A、稳定系数

B、等值系数

C、内在一致性系数

D、预测效度

答案：A

114.评价中心通过一系列的活动安排、环境布置与压力刺激激发被试者的潜在素

质，使其能力得到充分体现，使主试人对其有一个真实、全面的把握。这体现了

评价中心的（）

A、情景模拟性

B、综合性

C、动态性

D、标准化

答案：C

115.成就动机理论的提出者是（）

A、麦克里兰

B、赫茨伯格

C、阿德佛

D、马斯洛

答案：A

116.认为人力资源管理实践可以通过人力资源管理实践——以个人为中心的结

果—以组织为中心的结果——实现成本领先和产品分化，进而创造价值的是。

A、劳伦斯

B、约翰•科蒙斯

C、舒尔茨

D、威廉•配第

答案：A

解析：劳伦斯认为，人力资源管理实践可以通过以下途径来为组织创造较高的价

值：人力资源管理实践一以个人为中心的结果一以组织为中心的结果——实

现成本领先和产品分化，进而创造价值。具体而言，可以采用以下16种途径：

就业安全感、招聘时的挑选、高工资、诱人薪金、工作职权、信息分享、参与、

授权、团队、工作再设计、培训、技术开发、交叉使用、交叉培训、平等主义、

工资浓缩。

117.属于人力资源的初级能力的是

A、天赋

B、健康

C、才能

D、智慧

答案：B

解析：人力资源的能力是有差异的，根据层次的不同，可以分为两类：初级能力

（健康、人的体力、经验、生产知识和技能）和高级能力（人的天赋、才能和不

断被挖掘出来的潜能的集中体现一智慧）。

118.评价中心技术是现代人员素质评测的一种新方法，它起源于

A、美国

B、德国

C、英国

D、法国

答案：B

解析：评价中心技术被认为是现代人员素质测评的一种新方法，它起源于德国心

理学家1929年建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项评价程序。

119.招收应届毕业生的主要途径是

A、学校

B、国企

C、私企

D、人才市场

答案：A

解析：学校是招收应届毕业生的主要途径。

120.在培训体系内的PDCA循环中，C是指0

A、培训规划/计划

B、培训评估

C、培训的组织与实施

D、培训工作的改进

答案：B

121.福利的特点不包括。

A、均等性

B、多样性

G补偿性

D、强制性

答案:D

122.岗位技能工资制属于。的常见形式。

A、技能工资

B、结构工资

C、年功工资

D、职务工资

答案：B

123.工资与绩效和责任没有关系，致使员工对工作的挑拣，这体现的工资类型是

()

A、技能工资

B、绩效工资

C、年功工资

D、职务工资

答案：A

124.面试工作具有一定的程序，那么面试的最后一步是()

A、确定面试主考官

B、制定面试评价表

C、设计面试提纲

D、确定面试方式

答案：D

125.人力资源管理能力与人力资源管理绩效之间呈

A、正相关

B、负相关

C、不相关

D、线性相关

答案：A

解析：因为人力资源管理能力与人力资源管理绩效之间呈正相关关系，人力资源

管理绩效又对组织绩效产生积极的影响。

126.下列不符合职责描述书写规则的是()

A、采用“动词+名词+目标”的书写格式

B、采用“工作依据十动词十名词十目标”的书写格式

C、采用任职者不熟悉的专业化术语

D、尽量避免含义模糊的语言

答案：C

127.在SMART原则中，R表示的是()

A、明确和具体

B、可衡量

C、可达成

D、相关性

答案：D

解析：SMART是五个英文首字母的缩写，S代表明确和具体；M代表可衡量；A

代表可达成；R代表相关性；T代表时限性。

128.集中分析人的需要，主张管理者要积极创造条件满足人的需要，使员工产生

工作的动机，完成岗位工作。这一观点属于()

A、需要层次理论

B、过程型激励理论

C、内容型激励理论

D、期望理论

答案：C

解析：需要层次理论：马斯洛假设每个人内在地存在五种层次的需要。排除A。

过程型激励理论：围绕人的激励过程及其对工作行为的决定性影响，特别注意解

释需要、奖励和行为之间的关系和相互作用。排除B。内容型激励理论：集中分

析人的需要,主张管理者要积极创造条件满足人的需要，使员工产生工作的动机,

完成岗位工作。C项正确。期望理论：当人们有需要，又有实现目标的可能时,

其积极性才会高。排除D。

129•人员招聘的目的是()

A、招聘到合适的人员，实现人岗匹配，最大限度地发挥人的主观能动性

B、确保实现组织的目标

C、树立良好的组织形象

D、提高组织的管理效率

答案：A

130.校园招聘是目前企业招募()的一个重要途径。

A、初级专业人员

B、中级专业人员

C、高级专业人员

D、基层人员

答案：A

解析：本题所考查的知识点关键词是：校园招聘。B、C、D项为干扰项，与题干

不符，故排除。校园招募是企业大批量补充基础员工的首要选择，是目前企业招

募初级专业人员的一个重要途径。故本题的正确答案为：Ao

131.TEE指的是()

A、对缴费、投资收益实行免税，领取年金课税

B、对缴费免税，而对投资收益和领取年金课税

C、对缴费课税，而对投资收益和领取年金免税

D、对缴费和投资收益课税，而对领取年金免税

答案：C

132.可以由培训者建立一个“实验室”，让参与者公开表达情感，提高受训者对

自己行为和他人行为的洞察力的方法是。

A、辅导/实习法

B、行动学习

C、领导者匹配培训

D、敏感性训练

答案：D

133.双因素激励理论的提出者是。

A、麦克利兰

B、奥德费

C、亚当斯

D、赫茨伯格

答案：D

解析：本题所考查的知识点关键词是：双因素激励理论的提出者。麦克里（利）

兰在1961年提出了成就动机理论，故排除A。奥德费（阿德佛）提出了ERG理

论，故排除B。公平理论是美国行为科学家亚当斯提出来的一种激励理论，故排

除C。双因素理论是激励因素和保健因素理论的简称。它是由美国心理学家、管

理理论家赫茨伯格提出的，故本题的正确答案为：Do

134.吸引和争夺人才的一个关键性因素是

A、薪酬的丰歉

B、待遇的优劣

C、福利的多少

D、保障的有无

答案：A

解析：薪酬的丰厚，无疑是吸引和争夺人才的一个关键性因素。

135.达尔文在考察人类进化的过程中发现，在劳动过程中或生活中得到有效使用

的身体器官会不断得到进一步的发展与分化，反之就会衰退与萎缩，这体现了人

力资源开发原理中的。

A、扬长避短原理

B、生态限制因子改变原理

C、用进废退原理

D、用人适中原理

答案：C

136.现代社会保障制度的发源地是

A、美国

B、英国

C、法国

D、德国

答案：D

解析：德国作为现代社会保障制度的发源地，是最早建立社会保障制度的国家。

137.联合国开发计划署进行的人力资源开发属于人力资源开发类型中的。

A、素质开发

B、国家开发

C、国际开发

D、区域开发

答案：C

138.人力资源管理对组织内员工稳定的功能，主要表现在。与劳资关系协调两

方面。

A、薪酬福利管理

B、培养计划制定

C、绩效评定

D、组织机构调整

答案：A

解析：本题的破题点在于：组织内员工稳定的功能。B、C、D项为干扰项，与题

干不符，故排除。

139.受训人一开始就清楚什么是正确的处理方式，并在实践中不断地模仿正确行

为，通过不断强化后，让这种行为自然而然地体现在将来的工作中，这是（）的

优点。

A、视听培训法

B、行为模仿法

C、角色扮演法

D、在职培训法

答案：B

140.以下哪一项不是社会保障的特点。

A、保障性

B、强制性

C、盈利性

D、互济性

答案：C

141.重在分析一些实际问题，并且尽可能地让参与者提出方案，教师的作用是引

导，这描述的是员工培训与开发方法中的（）

A、角色扮演法

B、讲授法

C、案例法

D、在职培训法

答案：C

解析：本题的破题点在于：实际问题、教师的作用是引导。讲授法重点在于理论

知识的学习，停留在理论层面，故排除B。在职培训法重要在于受训者的观察和

学习，重点不是分析实际问题,故排除Do角色扮演法是使用真实场景进行训练，

而不仅仅是分析实际问题，故排除A。依据题干关键词“分析实际问题、提出方

案”可以推断出本题的正确答案为：Co

142.由培训者建立一个“实验室”，让参与者公开表达情感，提高受训者对自己

行为和他人行为的洞察力，这种培训方法是()

A、敏感性训练

B、管理竞赛

C、工作指导培训

D、讲课法

答案：A

143.关于人力资源的三种解释中，不包括0

A、成年人口观

B、在岗人员观

C、人员素质观

D、人员学历观

答案：A

144.根据工作分析的定义，工作分析的结果就是要形成工作描述和()

A、工作纪律

B、岗位名称

C、任职说明

D、绩效标准

答案：C

解析：工作分析的结果就是要形成工作描述与任职说明（C项正确）。这是人力

资源管理与开发中必不可少的环节。绩效标准属于工作描述的基本内容，排除D;

AB项未提及，为干扰项，排除。

145.给予员工在未来某个时间段内以一定价格购买组织股票的权利，这一激励方

式是（）

A、送股方案

B、股票期权

C、虚拟股票

D、仿真股票认购权

答案:B

146.评价中心活动使得整个测评过程生动活泼，能引起考生的更大兴趣，发挥其

潜能，这体现了评价中心的0

A、动态性

B、标准化

C、逼真性

D、整体互动性

答案：C

147.考评者对被考评者其一方面的印象决定了对他总体的看法，而未全面看待这

个员工，形成一种好或坏的“偏见”，这是绩效考评误区中的（）

A、晕轮效应

B、首因效应

C、近因效应

D、对比效应

答案：A

解析：本题考查绩效考核中的误区与防范。晕轮效应也称“光环效应”“成见效

应”“光晕现象”，指在绩效考评中的一种夸大印象，正如日月的光辉，在云雾

的作用扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在考评者对被考评者某一方面的

印象决定/对他总体的看法，而未全面地看待这个员工，形成一种好的或坏的“偏

见”。所以晕轮效应也可以称为“以点概面效应”，是主观推断的泛化、定式的

结果。要避免晕轮效应，先要使考评人员对其有正确的认识,从而在实施考评时，

尽量全面、客观地对被考评者做出评价。故本题的正确答案选A。

148.0的理论依据是古典工业工程学与泰勒的科学管理思想。

A、优化性工作设计

B、拔高型工作设计

C、卫生型工作设计

D、心理型工作设计

答案：A

149.学习型组织理论的提出者是（）

A、舒尔茨

B、马斯洛

C、薛恩

D、彼得•圣吉

答案：D

解析：本题所考查的知识点关键词是：学习型组织理论的提出者。舒尔茨、库兹

涅茨与E•丹尼森提出的是人力资本理论，故排除A。马斯洛提出的是需求层次

理论，故排除B。薛恩提出的是“复杂人假设"，故排除C。彼得•圣吉于20

世纪90年代提出学习型组织理论。故本题的正确答案为：D。

150.以下属于福利设施的是0

A、为员工建立的食堂

B、补贴

C、公费进修

D、公积金

答案：A

151工作分析可分为个问题的调查和个方面的分析

A、7；6

B、7；5

C、6；5

D、5；6

答案：B

解析：工作分析可分为7个问题的调查和5个方面的分析。

152.四种层次的学习里要真正“发展和创造知识”必须依赖于研究型学习和

A、照搬式学习

B、探索型学习

C、知识累积型学习

D、机械式学习

答案：B

解析：学习分为四种类型：①照搬式学习；②知识累积型学习；③研究型学习；

④探索型学习。四种层次的学习程度由表及里，由浅至深。前一层次的学习是后

一层次学习的基础，然而要真正“发展和创造知识”，必须依赖于后两种学习，

因而我们应该把组织学习的重点放在后两种层次的学习上。

153.在实际职务评价中，使用最多的方法是

A、分类法

B、分数法

C、序列法

D、因素比较法

答案：B

解析：比较上述四种方法，从系统性的角度来看，因素比较法是比较完善的一种

方法，它可以直接从职务内容求得其价值金额，省去了分数法中从职务评分到薪

酬级别转换的坏节。此外，它在职务要素上赋予价值的相对灵活性，使其适应性

更强。然而，此法操作难度较大，且会因主观因素影响准确性和公平性，所以在

实际职务评价中，使用最多的方法还是分数法。

154.在PDCA循环中，根据已确定的教育培训计划和企业的突发性培训需求，着

手课程的设计、培训讲师的确定、培训场地的准备、相关辅助材料及开课等组织

工作是()的内容。

A、培训评估

B、培训规划/计划

C、培训的组织与实施

D、培训工作的改进

答案：C

155.组织的管理人员的绩效工资一般在总工资的___左右为宜。

A、20%

B、30%

C、40%

D、50%

答案：A

解析：组织的管理人员所承担的风险要比事业部小得多，他们所领取的岗位工资

相对较高，因此，他们的绩效工资一般控制在总工资的20%左右为宜。

156.评价中心虽然活动频繁、形式多样，时间持续从几个小时到一周不等，但每

一个活动都是按统一的测评需要设计的，这体现了评价中心的（）

A、情景模拟性

B、综合性

C、动态性

D、标准化

答案：D

157.虽然是一种古老的激励方式，但具有较强的生命力。

A、行政激励

B、物质激励

C、舆论激励

D、升降激励

答案：B

解析：物质激励是一种古老的激励方式。物质激励虽然是一种古老的激励方式,

但具有较强的生命力，在现代及今后相当长的历史时期将继续发挥独特的作用。

158.组织通过制定公平合理的薪酬体系可以调动员工的积极性并激发员工的创

造力，使员工体会到组织对自己关心和自我价值的认可，增加对组织的情感依恋,

这主要体现了薪酬系统的（）

A、凝聚力功能

B、调节功能

C、激励功能

D、保障功能

答案：A

159.通过企业外的组织对受训者进行培训的一种方式是()

A、行为模仿法

B、视听培训法

C、网络化指导

D、企业外培训

答案：D

160.在典型的工资类型中，能稳定员工队伍，增强员工安全感和忠诚度的是()

A、年功工资

B、技能工资

C、职务工资

D、绩效工资

答案：A

161.0是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、绩效考评、合

同管理与薪资报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织

当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

A、人力资源

B、人力资源开发

C、人力资源管理

D、人力资源开发与管理

答案：C

解析：本题所考查的知识点关键词是：人力资源管理的概念。A、B、D项为干扰

项，与题干不符，故排除。人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事

管理活动，即人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培

训I、绩效考评、合同管理与薪资报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有

效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大

化。本题属于理解记忆型题目：要求考生辨析识记此概念。故本题的正确答案为：

Co

162.组织要在内部各类、各级职务的薪酬水准上适当拉开差距，真正体现按劳按

贡献分配的原则。这体现了薪酬系统的()

A、激励性原则

B、合法性原则

C、公平性原则

D、竞争性原则

答案：A

163.员工作为组织的人力资源，通过劳动取得的薪酬来满足自身的衣食住行等基

本需要，保证自身劳动力的生产，这体现了薪酬系统的()

A、保障功能

B、凝聚力功能

C、调节功能

D、激励功能

答案：A

164.利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向

所期望的目标前进的心理过程的是（）

A、行为

B、动机

、而支

D、激励

答案：D

解析：本题的破题点在于：外部诱因、内在动力、心理过程。A、B、C项为干扰

项，与题干不符，故排除。激励：外部诱因T积极性和创造性-►内在动力T向期

望目标前进。考生可按照激励的过程逻辑理解识记此概念。故本题的正确答案为:

Do

165.诺克斯的“贫困的恶性循环论”强调摆脱贫困的唯一途径是

A、提高效率

B、学习知识

C、商业贸易

D、资本积累

答案：D

解析：诺克斯“贫困的恶性循环论”强调资本积累是克服“瓶颈”约束、打破恶

性循环、摆脱贫困的唯一途径。

166.强调的是人力资源价值性的是“产生经济效益”与

A、”一定的区域范围”

B、“实现管理目标”

C、”可以被管理者运用”

D、“难以模仿”

答案：B

解析：“产生经济效益”与“实现管理目标”，强调的是人力资源的价值性。

167.美国在1935年发布的一个文件中首先使用了“社会保障”的概念，这一文

件是。

A、《费城宣言》

B、《社会保障法案》

C、《社会保险及相关服务》

D、《社会保障导论》

答案：B

解析：本题的破题点在于：美国、“社会保障”的概念。1944年，第26届国际

劳工大会发表了《费城宣言》，宣言中正式采纳了“社会保障”这一概念，故排

除A。英国是西方福利国家的代表，其建立国家福利的理论与政策依据是1942

年由贝弗里奇主起草的研究报告《社会保险及相关服务》，故排除C。国际劳工

组织在国际劳工局社会保障司编著的《社会保障导论》一书中对社会保障做了概

括，故排除D。故本题的正确答案为：Bo

168.21世纪一个国家和组织发展的根本动力和基本保障是

A、创新

B、科技

C、人力

D、资源

答案：A

解析：创新和创新能力成为一个国家和组织发展的根本动力却基本保障。

169.股权激励的一个重要功能是能够降低监督和（）

A、沉没成本

B、机会成本

C、时间成本

D、代理成本

答案：D

解析：本题所考查的知识点关键词是：股权激励的功能。A、B、C项为干扰项,

与题干不符，故排除。股权激励的一个重要功能是能够降低监督和代理成本。故

本题的正确答案为：Do

170.漫谈式的面试方式是

A、线上面试

B、结构化面试

C、非结构化面试

D、无领导小组讨论

答案：C

解析：非结构化面试无固定的模式，可以说是漫谈式的，面试考官与应聘者随意

交谈，无固定题目，无限定范围，让应聘者自由地发表议论。

171.根据员工与岗位的对应关系进行配置的形式是

A、人岗关系型

B、移动配置型

C、流动配置型

D、人际关系型

答案：A

解析：人岗关系型配置主要是通过人力资源管理过程中的各个环节来保证企业内

各部门各岗位的人力资源质量。它是根据员工与岗位的对应关系进行配置的一种

形式。就企业内部来说，目前这种类型中的员工配置方式大体有如下几种:招聘、

轮换、试用、竞争上岗、末位淘汰、双向选择等。

172.在马斯洛的需要层次理论中，（）包括免受生理和心理伤害的保护，获得稳

定的生活和交往的环境。

A、安全需要

B、尊重需要

C、生理需要

D、爱与归属需要

答案：A

173.美国人力资源管理及其专业教育首次以明确的形式出现是1912年在（）召

开的“雇佣经理联合会”成立大会上。

A、波士顿

B、荷兰

C、日内瓦

D、华盛顿

答案：A

解析：本题的破题点在于：美国人力资源管理及其专业教育。B、C、D项为干扰

项，与题干不符，故排除。1912年在波士顿召开的“雇佣经理联合会”成立大

会上美国人力资源管理及其专业教育首次以明确的形式出现c故本题的正确答案

为：Ao

174.主要通过对人力资源管理过程及其内容的揭示来解释什么是人力资源管理

指的是（）

A、过程揭示论

B、目的揭示论

C、现象揭示论

D、综合揭不论

答案：A

解析：过程揭示论，主要通过对人力资源管理过程及其内容的揭示来解释什么是

人力资源管理。

175.通过访问任职者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎样做，由此

获得岗位工作的资料的方法是。

A、观察法

B、访谈法

C、问卷法

D、工作日志法

答案：B

176.心理型工作设计的理论依据是（）

A、赫次伯格的双因素理论

B、泰勒的科学管理思想

C、人类工程学

D、人本主义

答案：D

177.①进行工作系统职能和工作系统运行分析；②制订任务分析方案，确定执行

这一方案所要求的人员条件，明晰其职责，并对相关人员进行培训；③形成工作

分析的结果描述。以下属于工作定位分析的正确步骤的是（）

A、①②③

B、②①③

C、③①②

D、②③①

答案：B

178.优化型工作设计的理论依据是古典工业工程学与。思想。

A、以人为本

B、效率为先

C、优胜劣汰

D、科学管理

答案：D

179.序列法的缺点不包括()

A、标准内容不明确

B、评价过于粗糙

C、成本图

D、主观成分多

答案：C

180.公正、公开与()是社会保障制度不断完善发展的核心理念，也是社会保障

管理要实现的重要目标之一。

Av透明

B、多样

C、合理

D、效率

答案：D

181.以下不属于波特提出的组织获得竞争优势的战略的是。

A、差异性战略

B、集聚化战略

C、效益性战略

D、成本领先优势

答案：C

解析：波特所提出的组织获得竞争优势的三种战略——成本领先优势、差异性战

略及集聚化战略，这些战略确实会从一定程度上为顾客带来一定的价值，为组织

带来一定的利润。

182.通过培训使员工掌握完成本职工作所需要的业务知识是指()

A、基本技能培训

B、专业知识培训

C、工作态度培训

D、新员工培训

答案：B

183.员工培训开发、绩效考核管理、薪酬设计实施、职业规划发展等后续管理工

作的基础是()

A、人员招聘

B、人员甄选

C、人员录用

D、人员配置

答案：A

解析：本题的破题点在于：基础。人员甄选、人员录用和人员配置均为人员招聘

工作的组成部分，说法不全面，故排除BCD。人员招聘是人力资源管理中的重要

环节，是员工培训开发、绩效考核管理、薪酬设计实施、职业规划发展等后续管

理工作的基础。故本题的正确答案为：Ao

184.企业招聘高级经营管理人员最主要和最常用的途径是（）

A、猎头

B、学校

C、人才市场

D、劳动就业服务中心

答案：A

解析：本题的破题点在于：高级经营管理人员。学校是企业招聘应届生的主要和

最常用的途径，故排除B。人才市场和劳动就业服务中心是企业招聘一般初级人

才、中高年龄人才和一些技术工人所采用的主要和最常用的途径，故排除CD。

猎头公司是为适应企业对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来

的，故本题的正确答案为：Ao

185.在履行劳动合同的过程中，经双方协商一致,对合同的条款进行修改或补充,

具体包括工作内容、工作地点、工资福利等，这是劳动合同的。

A、变更

B、终止

C、解除

D、签订

答案：A

186.企业把非核心的人力资源管理交由专业的人力资源管理咨询公司承担，这是

人力资源的。

A、招聘

B、培训

C、开发

D、外包

答案：D

187.关注个体心理生理特征与物理工作环境之间的交互作用与影响的是

A、拔高型工作设计及其人力资源开发功效

B、优化型工作设计及其人力资源开发功效

C、卫生型工作设计及其人力资源开发的功效

D、心理型工作设计及其人力资源开发的功效

答案：C

解析：卫生型工作设计的理论依据是人类工程学。它所关注的是个体心理生理特

征与物理工作环境之间的交互作用与影响。这种设计以保护任职员工的生理与心

理不受伤害，有利于身心健康为目的。

188.要进行面试工作，首先要。

A、确定面试主考官

B、设计面试提纲

C、制定面试评价表

D、确定面试方式

答案：A

189.在职务说明书中，（）是关于职位的基本信息，是一职位区别于其他职位的

基本标志。

A、工作概要

B、职责描述

C、工作标识

D、任务清单

答案：C

190.对每一职位给予准确的定义和描述，制成,以此作为管理聘用人员的

依据

A、职务说明书

B、档案

C、简历

D、手册

答案：A

解析：对每一职位给予准确的定义和描述，制成职务说明书，以此作为管理聘用

人员的依据。

191.评价中心技术起源于（）

A、美国

B、德国

C、法国

D、英国

答案：B

解析：本题所考查的知识点关键词是：评价中心技术的起源。A、C、D项为干扰

项，与题干不符，故排除。评价中心技术被认为是现代人员素质测评的一种新方

法，它起源于德国心理学家1929年建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项

评价程序。故本题的正确答案为：Bo

192.以下不属于外部招募渠道的是（）

A、职业介绍机构

B、平级调动

C、求职者

D、人员举荐

答案：B

193.对经济人的假设进行了总结的是

Ax麦格雷戈

B、泰勒

C、薛恩

D、彼得•圣吉

答案：A

解析：经济人假设是管理界对人性的最早认识，持这种观点的典型代表是科学管

理之父泰勒。此后麦格雷戈以X理论对经济人的假设进行了息结。

194.在（）层次评估上，最常使用的评估方法为“随堂观察”以及“学员访谈”。

A、反应

B、学习

C、行为

D、结果

答案：A

195.()是人力资源管理流动与配置的重要“调节器”。

A、