上海某公司招聘管理制度-dengxiuqing

上海某公司招聘管理制度-dengxiuqing一、总则1.目的为了规范上海某公司（以下简称"公司"）的招聘流程，吸引和选拔优秀人才，满足公司发展的人力资源需求，特制定本招聘管理制度。2.适用范围本制度适用于公司各部门招聘工作人员的活动。3.原则公开公平公正原则：招聘信息公开，选拔过程公平，结果公正，确保所有符合条件的应聘者都有平等的机会参与竞争。德才兼备原则：注重应聘者的品德修养和专业能力，选拔出既具备良好职业道德又有出色工作能力的人才。人岗匹配原则：根据岗位需求，选拔最适合岗位的人员，实现人力资源的优化配置。高效择优原则：在保证招聘质量的前提下，提高招聘效率，选拔出优秀的应聘者。二、招聘组织与职责1.招聘领导小组组成：由公司高层管理人员组成，包括总经理、副总经理等。职责：审批招聘计划和招聘预算。确定重要岗位的招聘策略和标准。对招聘过程中的重大问题进行决策。2.人力资源部门职责：制定和完善招聘管理制度和流程。根据公司发展战略和业务需求，制定年度招聘计划，并报招聘领导小组审批。负责招聘信息的发布、收集、筛选和初步面试。组织笔试、面试、测评等环节，并对应聘者进行综合评估。办理录用手续，签订劳动合同，建立员工档案。对招聘效果进行评估和分析，提出改进建议。3.用人部门职责：根据本部门业务需求，提出具体的招聘需求，包括岗位名称、岗位职责、任职要求等。参与招聘过程，包括对应聘者的面试、测评等环节，并提供专业意见。负责新员工的入职培训和试用期考核，协助人力资源部门做好员工的岗位调配和职业发展规划。三、招聘计划1.制定依据招聘计划根据公司的发展战略、业务拓展计划、人员流动情况等因素制定。2.制定流程每年[具体时间]前：各用人部门向人力资源部门提交下一年度的招聘需求申请表，详细说明岗位名称、岗位职责、任职要求、招聘人数、招聘时间等信息。人力资源部门汇总：人力资源部门对各用人部门提交的招聘需求申请表进行汇总和分析，结合公司的人力资源现状和发展趋势，制定年度招聘计划草案。审核与审批：年度招聘计划草案报招聘领导小组审核，经总经理审批后正式实施。3.调整与补充在招聘计划实施过程中，如因业务发展、人员变动等原因需要调整或补充招聘计划，用人部门应及时向人力资源部门提出申请，经审核和审批后进行调整。四、招聘渠道1.内部招聘适用范围：适用于公司内部员工晋升、岗位轮换、竞聘上岗等情况。招聘流程：用人部门发布内部招聘信息，明确招聘岗位、职责、任职要求等。员工自愿报名，填写内部招聘申请表。人力资源部门对报名人员进行资格审查，确定符合条件的候选人名单。用人部门组织面试、测评等环节，确定拟录用人员。人力资源部门办理内部调动手续，签订岗位变动协议。2.外部招聘招聘渠道：招聘网站：在知名招聘网站上发布招聘信息，如智联招聘、前程无忧、BOSS直聘等。社交媒体：利用微信公众号、微博等社交媒体平台发布招聘信息，吸引潜在应聘者。校园招聘：参加高校举办的招聘会，招聘应届毕业生。人才市场：在当地人才市场设立招聘摊位，现场招聘人才。员工推荐：鼓励公司员工推荐优秀人才，对推荐成功的员工给予一定的奖励。猎头公司：对于高级管理人才和关键技术人才，可委托猎头公司进行招聘。招聘流程：信息发布：人力资源部门根据招聘需求，选择合适的招聘渠道发布招聘信息，明确岗位名称、岗位职责、任职要求、工作地点、薪资待遇、福利待遇等内容。简历筛选：人力资源部门对收到的简历进行筛选，根据岗位要求，初步确定符合条件的应聘者名单。电话面试：对初步筛选通过的应聘者进行电话面试，了解其基本情况、工作经历、求职意向等，进一步确定符合条件的候选人名单。现场面试：组织候选人到公司进行现场面试，包括一面、二面等环节。一面由人力资源部门负责，主要考察应聘者的基本素质、专业知识、沟通能力等；二面由用人部门负责，主要考察应聘者的专业技能、工作经验、团队合作能力等。测评与背调：根据岗位需要，对应聘者进行测评，如性格测试、职业能力测试等。同时，对拟录用人员进行背景调查，核实其学历、工作经历、奖惩情况等信息。录用决策：综合面试、测评和背调结果，由招聘领导小组或用人部门负责人做出录用决策，确定拟录用人员名单。录用通知：人力资源部门向拟录用人员发送录用通知，告知其录用岗位、薪资待遇、福利待遇、报到时间、报到地点等信息。入职手续办理：拟录用人员在规定时间内到公司办理入职手续，包括签订劳动合同、提交相关资料、进行入职培训等。五、招聘流程1.招聘需求申请各用人部门根据业务发展需要，填写《招聘需求申请表》，详细说明招聘岗位的名称、职责、任职要求、招聘人数、招聘时间等信息，并提交给人力资源部门。2.招聘信息发布人力资源部门根据用人部门提交的招聘需求，制定招聘信息，包括岗位简介、岗位职责、任职要求、薪资待遇、福利待遇、工作地点等内容，并通过公司内部网站、招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息。3.简历筛选人力资源部门对收到的简历进行筛选，根据岗位要求，初步确定符合条件的应聘者名单。筛选标准主要包括学历、工作经验、专业技能、项目经验、职业素养等方面。4.面试通知人力资源部门向初步筛选通过的应聘者发送面试通知，告知其面试时间、地点、面试流程等信息。面试通知可以通过电话、短信、邮件等方式发送。5.面试实施一面：由人力资源部门负责，主要考察应聘者的基本素质、专业知识、沟通能力等。面试内容包括自我介绍、工作经历、职业规划、专业问题回答等。二面：由用人部门负责，主要考察应聘者的专业技能、工作经验、团队合作能力等。面试内容包括专业技能测试、项目经验分享、案例分析、团队协作能力考察等。终面：对于重要岗位或高级管理岗位，可能需要进行终面，由公司高层管理人员或招聘领导小组进行面试，主要考察应聘者的综合素质、领导能力、战略思维等。6.测评与背调测评：根据岗位需要，对应聘者进行测评，如性格测试、职业能力测试、专业技能测试等。测评可以帮助公司更全面地了解应聘者的能力和素质，为录用决策提供参考。背调：对拟录用人员进行背景调查，核实其学历、工作经历、奖惩情况等信息。背调可以通过电话、邮件、实地走访等方式进行，确保拟录用人员的信息真实可靠。7.录用决策综合面试、测评和背调结果，由招聘领导小组或用人部门负责人做出录用决策，确定拟录用人员名单。录用决策应遵循人岗匹配、择优录用的原则。8.录用通知人力资源部门向拟录用人员发送录用通知，告知其录用岗位、薪资待遇、福利待遇、报到时间、报到地点等信息。录用通知应在录用决策做出后的[具体时间]内发出。9.入职手续办理拟录用人员在规定时间内到公司办理入职手续，包括签订劳动合同、提交相关资料、进行入职培训等。入职手续办理完成后，新员工正式成为公司的一员。六、面试与测评1.面试准备面试人员培训：人力资源部门组织面试人员进行培训，使其熟悉面试流程、面试技巧、评分标准等内容，确保面试过程的公正性和专业性。面试场地安排：根据面试人数和面试环节，合理安排面试场地，确保面试环境舒适、安静，有利于面试的顺利进行。面试资料准备：人力资源部门准备好面试所需的资料，如面试申请表、面试评分表、笔试题等，确保面试过程的规范和有序。2.面试技巧开场提问：通过简单的问候和自我介绍，营造轻松的面试氛围，然后询问应聘者一些基本情况，如工作经历、教育背景等，帮助应聘者放松心情，进入面试状态。行为面试：通过询问应聘者过去的工作经历、项目经验、解决问题的方式等，了解其实际工作能力和业绩，判断其是否符合岗位要求。情景面试：设置一些与工作相关的情景问题，考察应聘者的应变能力、解决问题的能力和团队合作能力等。专业面试：根据岗位要求，询问应聘者一些专业知识和技能方面的问题，考察其专业水平和能力。结束提问：在面试结束前，给应聘者机会提问，了解其对公司和岗位的兴趣和关注点，同时也可以进一步考察其沟通能力和思维能力。3.测评方法性格测试：通过专业的性格测试工具，了解应聘者的性格特点、职业倾向等，为岗位匹配提供参考。职业能力测试：根据岗位要求，设计相应的职业能力测试题目，考察应聘者的专业知识、技能、逻辑思维能力等。专业技能测试：对于一些需要特定专业技能的岗位，如程序员、设计师等，进行专业技能测试，考察应聘者的实际操作能力。团队协作能力测试：通过团队游戏、小组讨论等方式，考察应聘者的团队协作能力、沟通能力、领导能力等。4.面试与测评记录面试人员和测评人员应认真记录面试和测评过程中的应聘者表现、回答问题情况、测评结果等信息，填写《面试评分表》和《测评报告》，为录用决策提供依据。七、录用与入职1.录用决策招聘领导小组或用人部门负责人根据面试、测评和背调结果，做出录用决策，确定拟录用人员名单。拟录用人员应满足岗位要求，综合素质较高，具备良好的发展潜力。2.录用通知人力资源部门向拟录用人员发送录用通知，告知其录用岗位、薪资待遇、福利待遇、报到时间、报到地点等信息。录用通知应明确录用的有效期，一般为[具体时间]。3.入职手续办理拟录用人员在规定时间内到公司办理入职手续，包括签订劳动合同、提交相关资料、进行入职培训等。入职手续办理完成后，新员工正式成为公司的一员。签订劳动合同：人力资源部门与新员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务，合同期限根据公司规定和岗位需求确定。提交相关资料：新员工应提交身份证、学历证书、学位证书、离职证明、体检报告等相关资料，人力资源部门进行审核和存档。入职培训：人力资源部门组织新员工进行入职培训，介绍公司的基本情况、企业文化、规章制度、组织架构等内容，帮助新员工尽快了解公司，融入团队。4.试用期管理新员工入职后，实行试用期制度，试用期一般为[具体时间]。试用期内，用人部门负责对新员工进行考核和评估，人力资源部门进行跟踪和管理。试用期考核：试用期结束前，用人部门应根据新员工的工作表现，填写《试用期考核表》，对新员工进行考核和评估。考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度、团队协作等方面。转正决策：人力资源部门根据用人部门的试用期考核结果，结合新员工的面试、测评和背调情况，做出转正决策。如考核合格，予以转正；如考核不合格，可延长试用期或解除劳动合同。八、招聘效果评估1.评估指标招聘成本：包括招聘广告费用、招聘网站费用、猎头费用、面试费用、体检费用等，评估招聘成本是否合理。招聘周期：从发布招聘信息到录用人员入职的时间间隔，评估招聘流程的效率。录用质量：通过新员工的试用期考核、业绩表现、离职率等指标，评估录用人员的质量。应聘比：应聘人数与招聘人数的比例，评估招聘信息的吸引力。满意度：包括应聘者满意度和用人部门满意度，评估招聘过程和结果是否令各方满意。2.评估方法数据统计分析：收集和整理招聘过程中的相关数据，如招聘成本、招聘周期、应聘人数等，进行统计分析，计算各项评估指标。问卷调查：对应聘者和用人部门进行问卷调查，了解他们对招聘过程和结果的满意度和意见建议。访谈：与招聘人员、用人部门负责人、新员工等进行访谈，深入了解招聘过程中的问题和经验教训。3.评估周期招聘效果评估每季度进行一次，人力资源部门应及时整理和分析评估数据，撰写评估报告，向招聘领导