安保部规章制度

安保部规章制度一、总则1.目的为了加强安保部的管理，规范安保人员的行为，提高安保服务质量，保障公司及人员、财产的安全，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于安保部全体成员。3.职责安保部负责公司安全保卫工作的组织、实施和监督，确保公司安全运营环境。二、安保人员行为规范1.仪容仪表着装统一，保持制服干净整洁，无污渍、破损。佩戴齐全各类安保标识，包括肩章、胸牌、臂章等。头发整齐，男性不留长发、胡须，女性束发整齐。面容整洁，保持良好的精神面貌，不得有睡意惺忪或萎靡不振的神态。2.言行举止礼貌待人，使用文明用语，如"您好""请""谢谢""对不起""再见"等。站姿端正，挺胸收腹，双手自然下垂或放于背后，不得弯腰驼背、倚靠物体。坐姿稳重，不得跷二郎腿、抖腿或晃动身体。行走步伐整齐，不得奔跑、打闹，两人以上同行时应保持队列整齐。严禁在工作期间吸烟、吃零食、嚼口香糖等。3.岗位纪律坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行认真检查、登记，严禁无关人员、车辆进入公司区域。认真履行职责，做好巡逻、守护、安全检查等工作，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。不得泄露公司机密信息，不得向无关人员谈论公司安全保卫情况。严禁参与赌博、酗酒、打架斗殴等违法违纪活动。三、岗位工作制度1.门岗制度门岗安保人员应提前10分钟到岗，做好交接工作，检查门岗设施设备是否正常运行。对进入公司的人员，应礼貌询问来意，核实身份后，进行登记，并发放临时出入证。对来访人员，应与被访部门或人员联系，经同意后方可放行。对进入公司的车辆，应检查车辆外观是否有损坏，询问车内人员情况，登记车牌号码、进入时间等信息，引导车辆有序停放。对送货车辆，应检查货物清单，核实货物与清单是否相符，方可放行。对离开公司的人员，应检查其临时出入证是否收回，询问是否有携带公司物品，经检查无误后方可放行。对离开公司的车辆，应检查车内物品是否有异常，经确认后予以放行。严格执行门禁时间，非工作时间原则上禁止人员、车辆进入公司区域。如有特殊情况，需经相关领导批准后方可放行，并做好详细记录。2.巡逻制度制定详细的巡逻路线和时间表，巡逻人员应按照规定的路线和时间进行巡逻。巡逻时应携带对讲机、手电筒等巡逻工具，保持通讯畅通。对公司区域内的建筑物、设施设备、重点部位等进行全面检查，包括门窗是否关闭、水电是否正常、消防器材是否完好等，及时发现并处理各类安全隐患。注意观察周边环境，发现异常情况及时报告，并采取相应的措施进行处理。如遇突发事件，应立即启动应急预案，保护现场，协助相关部门进行处置。认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息，巡逻记录应妥善保管，以备查阅。3.监控室制度监控室实行24小时值班制度，值班人员应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。熟悉监控设备的操作方法，认真观察监控画面，发现异常情况及时通知巡逻人员进行查看，并做好记录。对监控资料进行妥善保存，保存期限按照相关规定执行。如需查阅监控资料，应经安保部负责人批准，并办理相关手续。保持监控室环境整洁，设备设施正常运行，定期对监控设备进行维护保养，确保监控系统的正常使用。4.消防管理制度贯彻"预防为主，防消结合"的消防工作方针，加强公司消防安全管理。定期组织安保人员进行消防安全培训，提高安保人员的消防安全意识和应急处置能力。对公司区域内的消防设施设备进行定期检查、维护保养，确保消防设施设备完好有效。严禁在公司区域内吸烟，严禁在消防通道、疏散通道等位置堆放杂物，确保疏散通道畅通无阻。如发现火灾隐患，应及时报告并督促相关部门进行整改。如发生火灾事故，应立即启动应急预案，组织人员疏散，扑救初期火灾，并及时报警。四、考勤与请假制度1.考勤制度安保人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。实行打卡制度，安保人员应在规定的时间内打卡签到、签退。如因特殊原因无法打卡，应提前向部门负责人说明情况，并填写《未打卡说明表》。部门负责人应定期对安保人员的考勤情况进行检查和统计，每月将考勤情况上报公司人力资源部。2.请假制度安保人员如需请假，应提前填写《请假申请表》，按照审批权限报相关领导批准。请假1天以内（含1天），由安保部负责人批准；请假2天以上，由公司分管领导批准。请假人员应在请假前安排好工作交接，确保工作的正常开展。如因特殊情况无法提前安排交接，应向部门负责人说明情况，并在请假期间保持通讯畅通，以便及时处理工作事务。请假结束后，请假人员应及时到岗，并向部门负责人销假。如因特殊原因需要续假，应提前办理续假手续。五、培训与考核制度1.培训制度制定年度培训计划，定期组织安保人员进行业务培训，提高安保人员的业务素质和服务水平。培训内容包括安全保卫知识、消防知识、职业道德、礼仪规范、应急处置等方面。培训方式可采用内部培训、外部培训、现场演练等多种形式。安保人员应积极参加各类培训，认真学习培训内容，提高自身业务能力。培训结束后，应参加培训考核，考核成绩作为个人绩效评估的重要依据。2.考核制度建立健全安保人员考核机制，定期对安保人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作态度、工作纪律、工作能力、工作业绩等方面。考核方式可采用上级评价、同事互评、自我评价等多种方式相结合。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对考核优秀的安保人员给予表彰和奖励；对考核不合格的安保人员，进行批评教育，并根据情况进行相应的处理，如调整岗位、辞退等。六、奖惩制度1.奖励制度对在安全保卫工作中表现突出的安保人员，给予表彰和奖励。奖励分为个人奖励和集体奖励，个人奖励包括荣誉证书、奖金等；集体奖励包括锦旗、奖金等。有下列情形之一的，给予个人奖励：在预防和制止违法犯罪活动中表现英勇，事迹突出的；及时发现并妥善处理安全隐患，避免重大事故发生的；在应急处置突发事件中表现出色，有效保护公司及人员、财产安全的；工作认真负责，积极主动，为公司安全保卫工作做出显著贡献的；其他应当给予奖励的情形。有下列情形之一的，给予集体奖励：安保团队在安全保卫工作中成绩显著，多次受到公司及相关部门表扬的；在重大活动安保工作中表现出色，圆满完成安保任务的；其他应当给予集体奖励的情形。2.惩罚制度对违反公司安保部规章制度的安保人员，视情节轻重给予相应的惩罚。惩罚分为警告、罚款、辞退等。有下列情形之一的，给予警告处分：违反仪容仪表、言行举止规范，情节较轻的；违反岗位纪律，擅自离岗、脱岗、串岗时间较短的；不认真履行职责，工作出现轻微失误的；其他应当给予警告处分的情形。有下列情形之一的，给予罚款处分：违反仪容仪表、言行举止规范，情节较重的；违反岗位纪律，擅自离岗、脱岗、串岗时间较长的；不认真履行职责，工作出现较大失误的；泄露公司机密信息的；参与赌博、酗酒、打架斗殴等违法违纪活动的；其他应当给予罚款处分的情形。有下列情形之一的，予以辞退：严重违反公司安保部规章制度，屡教不改的；在工作中玩忽职守，导致公司及人员、财产遭受重大损失的；