监理企业工作规章制度

监理企业工作规章制度一、总则1.目的本规章制度旨在规范监理企业的各项工作流程，确保监理工作的科学性、公正性、独立性和有效性，提高监理服务质量，保障工程建设项目的顺利进行，维护各方合法权益。2.适用范围本规章制度适用于本监理企业全体员工，包括总监理工程师、专业监理工程师、监理员及其他相关工作人员。3.制定依据本规章制度依据国家相关法律法规、工程建设标准规范以及行业管理规定，并结合本企业实际情况制定。二、组织架构与职责1.组织架构本监理企业采用直线职能制的组织架构，设置总经理办公室、项目监理部、技术质量部、经营管理部、财务部等部门。2.职责分工总经理办公室：负责企业行政管理、人力资源管理、财务管理、后勤保障等工作，协调企业内部各部门之间的关系，确保企业正常运转。项目监理部：负责具体工程项目的监理工作，根据监理合同要求，组建项目监理机构，制定监理规划和监理实施细则，组织实施监理工作，对工程项目的质量、进度、造价进行有效控制，对合同、信息进行管理，协调工程项目建设各参与方之间的关系。技术质量部：负责制定和完善企业的技术质量管理制度，组织技术培训和技术交流活动，对工程项目的监理方案、监理文件进行审核，对项目监理部的技术工作进行指导和监督，确保监理工作符合技术规范和质量标准。经营管理部：负责企业的市场开发、合同管理、客户关系维护等工作，制定企业的经营发展战略和市场营销策略，组织投标报价和合同谈判，签订监理合同，对合同执行情况进行跟踪和管理，确保企业经营目标的实现。财务部：负责企业的财务管理工作，制定财务管理制度，编制财务预算和财务报表，进行成本核算和资金管理，对企业的经济活动进行财务分析和财务监督，确保企业财务状况健康稳定。三、项目监理部工作制度1.项目监理机构组建根据工程项目特点和监理服务要求，由总监理工程师负责组建项目监理机构，明确各监理人员的职责分工，配备相应的监理设施和设备。2.监理规划与监理实施细则编制项目监理机构应在工程开工前编制监理规划，明确监理工作的范围、内容、目标、依据、程序、方法和措施等。在监理规划的基础上，专业监理工程师应根据工程实际情况编制监理实施细则，对监理工作的具体流程、方法、措施等进行细化和明确。3.监理工作程序工程开工前：项目监理机构应组织召开第一次工地会议，介绍工程概况、监理工作范围、内容、目标和监理工作程序等，明确各方的职责和权限，检查施工单位的施工准备情况。工程施工过程中：项目监理机构应按照监理规划和监理实施细则的要求，对工程质量、进度、造价进行跟踪检查和控制，对合同、信息进行管理，协调工程项目建设各参与方之间的关系。定期召开监理例会，及时解决工程施工过程中出现的问题。工程竣工验收阶段：项目监理机构应组织对工程进行预验收，检查工程是否符合设计文件和合同要求，对发现的问题及时督促施工单位进行整改。整改合格后，由总监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位提交工程质量评估报告。4.监理工作方法与措施工程质量控制：通过审核施工图纸、审查施工组织设计、检查原材料和构配件质量、旁站监理关键工序、平行检验和见证取样送检等方法，对工程质量进行全过程控制。对质量问题及时下达监理通知单，要求施工单位整改，对严重质量问题责令停工整改。工程进度控制：审核施工单位提交的总进度计划和月、周进度计划，检查进度计划的执行情况，分析影响进度的因素，采取相应的措施进行调整。协调各参建单位之间的关系，确保工程顺利进行。工程投资控制：审核工程计量和工程款支付申请，确保工程计量准确、工程款支付合理。对工程变更进行严格审查，控制工程变更费用。定期进行工程投资分析，及时发现和解决投资控制中存在的问题。合同管理：协助建设单位签订工程建设合同，审查合同条款的合法性、完整性和准确性。对合同执行情况进行跟踪检查，及时处理合同纠纷，确保合同的有效履行。信息管理：建立工程项目信息管理系统，及时收集、整理、分析和传递工程建设信息。定期编写监理月报、季报和总结报告，向建设单位和有关部门报送工程建设情况。组织协调：定期组织召开工地会议、专题会议等，协调工程项目建设各参与方之间的关系。及时解决工程施工过程中出现的矛盾和问题，营造良好的工程建设环境。四、监理人员行为规范1.职业道德热爱本职工作，忠于职守，坚持原则，秉公办事。严格遵守国家法律法规和工程建设标准规范，维护国家和社会公共利益。保守工程建设各方的商业秘密和技术秘密，不得泄露工程建设中的敏感信息。廉洁自律，不得接受施工单位、供应商等有关单位和个人的贿赂、回扣、礼品等不正当利益。2.工作纪律遵守企业的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退。严格遵守工作程序和工作规范，认真履行监理职责，不得擅自离岗、脱岗。工作时间内不得从事与工作无关的事情，不得在办公室内玩游戏、聊天、上网购物等。严格遵守会议纪律，按时参加企业组织的各类会议，不得无故缺席。3.职业形象着装整洁、得体，佩戴工作牌，保持良好的精神风貌。言行举止文明礼貌，尊重他人，不得与工程建设各方发生争吵和冲突。积极参加企业组织的培训和学习活动，不断提高自身业务水平和综合素质。五、监理文件资料管理制度1.文件资料分类监理文件资料分为监理规划、监理实施细则、监理月报、监理季报、监理总结报告、监理通知单、工程暂停令、工程复工令、工程变更单、工程计量单、工程款支付证书、旁站监理记录、平行检验记录、见证取样送检记录、会议纪要、来往文件、工程照片、音像资料等。2.文件资料编制与审核监理文件资料应按照相关标准规范和企业要求进行编制，内容应真实、准确、完整。编制完成后，由项目监理机构负责人或相关专业监理工程师进行审核，确保文件资料质量。3.文件资料传递与归档监理文件资料应及时传递给相关部门和人员，并按照规定进行归档。归档文件资料应分类整理、编目装订，便于查阅和保管。4.文件资料保管期限监理文件资料的保管期限应符合国家相关规定和企业要求，一般分为短期、长期和永久保存。短期保存期限为工程竣工验收后1年，长期保存期限为工程竣工验收后5年，永久保存期限为涉及工程质量、安全等重大问题的文件资料。六、监理设施设备管理制度1.设施设备配备根据工程项目监理服务要求，配备相应的监理设施设备，包括办公设备、检测设备、交通工具等。2.设施设备采购与验收设施设备的采购应按照企业的采购管理制度进行，选择质量可靠、价格合理的供应商。采购完成后，应组织相关人员进行验收，确保设施设备符合要求。3.设施设备使用与维护建立设施设备使用管理制度，明确设施设备的使用方法、操作规程和维护保养要求。定期对设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。4.设施设备报废与更新对已损坏、无法修复或已达到使用年限的设施设备，应按照企业的固定资产管理制度进行报废处理。根据工程建设需要和设施设备使用情况，及时进行设施设备的更新换代。七、监理工作考核与奖惩制度1.考核内容对监理人员的工作考核内容包括工作业绩、工作态度、职业道德、业务能力等方面。对项目监理部的工作考核内容包括监理服务质量、工程进度控制、工程质量控制、工程投资控制、合同管理、信息管理、组织协调等方面。2.考核方式考核方式分为定期考核和不定期考核。定期考核每季度进行一次，不定期考核根据工作需要随时进行。考核采用自评、上级评价、客户评价相结合的方式进行。3.奖惩措施对工作表现优秀、成绩突出的监理人员和项目监理部，