物业安全用电管理制度

物业安全用电管理制度一、总则1.目的为加强物业区域内的用电安全管理，保障业主、物业使用人的生命财产安全，确保电气系统的安全运行，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有建筑物、附属设施设备及相关场地的用电管理。3.依据本制度依据国家相关法律法规，如《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》等，以及本物业的实际情况制定。

二、职责分工1.物业服务中心负责制定和完善物业安全用电管理制度，并监督执行。负责组织对物业区域内的电气设备进行定期检查、维护和保养，确保设备正常运行。负责受理业主、物业使用人的用电报修申请，及时安排维修人员进行维修。负责对物业区域内的用电安全进行宣传教育，提高业主、物业使用人的安全用电意识。2.维修人员负责按照物业服务中心的安排，对物业区域内的电气设备进行日常巡检、维修和保养。负责对电气设备的故障进行及时排查和修复，确保设备安全运行。负责协助物业服务中心进行用电安全宣传教育工作，向业主、物业使用人提供用电安全咨询服务。3.业主、物业使用人应遵守本物业安全用电管理制度，不得擅自改变用电线路、私拉乱接电线等。应合理使用电气设备，不得超负荷用电，发现电气设备故障或安全隐患应及时通知物业服务中心。应积极配合物业服务中心开展用电安全宣传教育工作，提高自身安全用电意识。

三、用电安全管理措施1.电气设备管理设备采购与安装物业服务中心应选择具有资质的供应商采购电气设备，确保设备质量符合国家标准。电气设备的安装应严格按照相关规范进行，由专业人员进行操作，确保安装质量。设备登记与档案建立对物业区域内的所有电气设备进行详细登记，包括设备名称、型号、规格、安装位置、购买日期等信息。建立电气设备档案，记录设备的维护保养情况、维修记录、检测报告等资料，以便于管理和查询。设备巡检与维护保养维修人员应按照规定的巡检周期对电气设备进行巡检，检查设备的运行状况、外观是否正常，有无异常声响、异味等。定期对电气设备进行维护保养，包括清洁、紧固、润滑、调试等工作，确保设备性能良好。对发现的设备故障或安全隐患应及时进行处理，填写维修记录，并跟踪处理结果。设备更新与改造根据电气设备的使用年限、技术状况等因素，及时对老化、损坏的设备进行更新。结合物业区域的实际情况和业主、物业使用人的需求，对电气系统进行合理的改造，提高用电安全性和可靠性。2.用电安全检查定期检查物业服务中心应组织维修人员每月对物业区域内的电气设备、线路进行一次全面检查，检查内容包括设备运行状况、线路绝缘情况、接地系统是否良好等。每季度对电梯、消防设备等重要电气设备进行专项检查，确保设备安全运行。专项检查在特殊时期，如高温、暴雨、大风等恶劣天气前后，应组织专项用电安全检查，重点检查电气设备的防雨、防潮、防风、防雷等措施是否到位。在重大节日、重要活动前，应对物业区域内的电气系统进行全面检查，确保用电安全。临时用电检查对物业区域内的临时用电设施，如施工用电、装修用电等，应在使用前进行检查，确保用电安全。临时用电设施使用过程中，应加强巡查，发现问题及时整改。安全检查记录与报告每次用电安全检查应做好记录，记录检查时间、检查人员、检查内容、发现的问题及处理情况等。对检查中发现的重大安全隐患，应及时报告物业服务中心负责人，并采取有效措施进行整改，整改情况应跟踪记录。3.安全用电宣传教育宣传方式利用小区公告栏、微信群、公众号等平台，定期发布用电安全知识和温馨提示，提高业主、物业使用人的安全用电意识。在小区内设置安全用电宣传栏，张贴用电安全宣传海报，宣传安全用电常识和注意事项。组织开展用电安全知识讲座、培训等活动，邀请专业人员为业主、物业使用人讲解安全用电知识，提高其安全用电技能。宣传内容宣传安全用电法律法规，让业主、物业使用人了解其应承担的法律责任。普及安全用电常识，如如何正确使用电器、如何避免触电事故、如何安全节约用电等。介绍电气火灾的预防和扑救方法，提高业主、物业使用人的火灾防范意识和应急处理能力。

四、违规用电处理1.违规行为界定未经物业服务中心同意，擅自改变用电线路、私拉乱接电线。超负荷用电，使用不符合安全标准的电气设备。在禁止使用明火的区域内使用明火，如在配电箱、电表箱附近吸烟、使用明火作业等。损坏电气设备的安全防护装置，如拆除漏电保护器、接地装置等。其他违反本物业安全用电管理制度的行为。2.处理措施口头警告对于首次发现的轻微违规用电行为，如在规定时间内未整改的照明灯具损坏等，维修人员应及时进行口头警告，告知业主、物业使用人其行为的危险性和违规性质，并要求其立即整改。书面通知对于多次发现的轻微违规用电行为或首次发现的较严重违规用电行为，如私拉乱接电线但未造成安全事故的，物业服务中心应向业主、物业使用人发出书面通知，责令其限期整改，并告知其如不整改将采取进一步措施。停电处理对于严重违规用电行为，如超负荷用电可能引发电气火灾的，物业服务中心有权采取停电措施，直至业主、物业使用人整改完毕并经检查合格后恢复供电。经济处罚对于造成电气设备损坏或安全事故的违规用电行为，业主、物业使用人应承担相应的赔偿责任，物业服务中心可根据损失情况对其进行经济处罚。法律责任对于违反国家法律法规的违规用电行为，如因违规用电引发火灾等严重后果的，将依法追究其法律责任。

五、电气火灾应急预案1.应急组织机构及职责应急指挥中心成立以物业服务中心负责人为组长的电气火灾应急指挥中心，全面负责电气火灾应急处置工作的指挥和协调。职责包括：制定和修订电气火灾应急预案；组织应急演练；指挥和协调各应急救援小组开展工作；及时向上级主管部门和相关部门报告事故情况等。灭火行动组由维修人员和保安人员组成，负责火灾现场的灭火工作。职责包括：熟悉各类灭火器材的使用方法；及时赶赴火灾现场，利用灭火器材进行灭火；协助疏散人员等。疏散引导组由客服人员和保安人员组成，负责组织引导业主、物业使用人疏散。职责包括：熟悉物业区域内的疏散通道和安全出口；通过广播、喊话等方式通知业主、物业使用人疏散；组织疏散人员有序撤离现场，确保人员安全等。安全警戒组由保安人员组成，负责火灾现场的安全警戒工作。职责包括：设置警戒区域，阻止无关人员进入火灾现场；维护现场秩序，确保应急救援工作顺利进行等。医疗救护组由具备急救知识和技能的人员组成，负责对受伤人员进行现场急救和转运。职责包括：携带急救药品和器材赶赴火灾现场；对受伤人员进行紧急救治；及时将重伤员送往附近医院进行治疗等。后勤保障组由客服人员和维修人员组成，负责提供应急救援所需的物资和设备保障。职责包括：确保灭火器材、疏散指示标志、应急照明等设备完好有效；及时调配应急救援物资；保障应急救援人员的生活和工作需求等。2.应急响应程序火灾报警任何人员发现电气火灾后，应立即拨打物业服务中心电话或火警电话"119"报警，并报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。应急启动物业服务中心接到火灾报警后，应立即启动电气火灾应急预案，通知应急指挥中心成员及各应急救援小组赶赴火灾现场。应急处置应急指挥中心到达现场后，应迅速了解火灾情况，指挥各应急救援小组开展工作。灭火行动组应立即利用灭火器材进行灭火，控制火势蔓延。疏散引导组应组织引导业主、物业使用人疏散，确保人员安全。安全警戒组应设置警戒区域，维护现场秩序。医疗救护组应对受伤人员进行现场急救和转运。后勤保障组应提供应急救援所需的物资和设备保障。火灾扑救与救援灭火行动组应根据火灾情况，选择合适的灭火器材进行灭火。对于电气火灾，应首先切断电源，然后使用二氧化碳、干粉等灭火器进行灭火，不得使用水灭火。在灭火过程中，应注意保护现场，以便火灾调查。疏散引导组应按照预定的疏散路线，组织业主、物业使用人有序疏散。疏散过程中，应注意照顾老人、儿童、残疾人等特殊人群。安全警戒组应加强现场安全警戒，防止无关人员进入火灾现场，确保应急救援工作顺利进行。医疗救护组应及时对受伤人员进行救治，并将重伤员送往附近医院进行治疗。应急结束火灾扑灭后，经检查确认无明火、无复燃可能，应急指挥中心可宣布应急结束。应急结束后，应组织对火灾现场进行清理和恢复，对受损的电气设备进行维修或更换。对火灾事故进行调查，分析原因，总结经验教训，提出改进措施。3.应急演练演练计划物业服务中心应制定年度电气火灾应急演练计划，明确演练的时间、地点、内容、参与人员等。演练实施按照演练计划组织开展电气火灾应急演练，演练过程应模拟真实火灾场景，检验各应急救援小