天猫服务合同范本

天猫服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：某某科技有限公司

甲方地址：北京市海淀区某科技园某号楼某层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：138xxxx1234

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：某某电子商务有限公司

乙方地址：上海市浦东新区某电商园某号楼某层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：139xxxx5678

合同简介：

甲方鉴于其在某科技领域的专业能力和市场地位，需要乙方提供电子商务平台服务，以拓宽销售渠道，提高产品知名度。乙方作为一家专业的电子商务服务提供商，具备丰富的电商经验和成功案例，能够为甲方提供一站式的电商解决方案。双方本着平等互利的原则，达成如下合同条款，共同推进项目的实施。本合同旨在明确双方的权利和义务，确保项目的顺利实施，实现双方的共同发展。

第一条合同目的与范围

本合同的目的是确保甲方在其天猫店铺上获得高质量的服务，包括但不限于商品上架、店铺装修、运营推广、客户服务等，以提高甲方的品牌知名度和销售额。乙方作为专业的电子商务服务提供商，将根据甲方的需求提供相应服务，确保甲方在天猫平台上的业务顺利进行。

第二条定义

1.天猫平台：指由阿里巴巴集团运营的在线购物平台，网址为。

2.商品上架：指将甲方的商品信息发布至天猫平台，使其可供消费者购买。

3.店铺装修：指为甲方的天猫店铺进行视觉设计、布局和美化，以提升店铺形象。

4.运营推广：指通过各种手段和策略，提高甲方在天猫店铺的曝光度和流量。

5.客户服务：指为甲方提供天猫店铺的售前、售中和售后服务，包括但不限于回复客户咨询、处理订单和售后问题等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）提供商品信息：甲方应向乙方提供准确的商品信息和图片，确保商品的描述与实际相符。

（2）支付服务费用：甲方应按照本合同约定的价格和支付条件支付乙方服务费用。

（3）配合乙方工作：甲方应积极配合乙方的各项工作，包括但不限于提供必要的资料、参与沟通和解决问题等。

2.乙方的权力和义务：

（1）提供专业服务：乙方应根据甲方的需求提供专业的电子商务服务，包括但不限于商品上架、店铺装修、运营推广和客户服务等。

（2）确保服务质量：乙方应确保提供服务的质量，达到甲方满意的标准。

（3）保护甲方隐私：乙方应对甲方的商业机密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。

（4）及时沟通：乙方应与甲方保持良好的沟通，及时反馈服务进展和问题，共同解决。

1.天猫平台：指由阿里巴巴集团运营的在线购物平台，网址为。

2.商品上架：指将甲方的商品信息发布至天猫平台，使其可供消费者购买。

3.店铺装修：指为甲方的天猫店铺进行视觉设计、布局和美化，以提升店铺形象。

4.运营推广：指通过各种手段和策略，提高甲方在天猫店铺的曝光度和流量。

5.客户服务：指为甲方提供天猫店铺的售前、售中和售后服务，包括但不限于回复客户咨询、处理订单和售后问题等。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方应按照乙方的服务报价单支付相应的服务费用。服务费用包括但不限于商品上架费、店铺装修费、运营推广费和客户服务费等。

2.支付方式：甲方可以通过银行转账、支付宝等途径向乙方支付服务费用。

3.支付时间：甲方应在本合同签订后的七个工作日内支付首期服务费用，以后每月支付当期的服务费用。若甲方未按时支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

第五条履行期限

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。

2.双方应在合同有效期内按照本合同的约定履行各自的义务。

3.若双方同意续约，应在本合同到期前的一个月内签订续约合同。

第六条违约责任

1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同应支付服务费用的10%。

2.若乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同应支付服务费用的10%。

3.若双方因不可抗力导致无法履行本合同，双方应立即通知对方，并在合理时间内协商解决。

4.若双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。

5.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，并赔偿对方的损失。

第七条不可抗力

1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）以及互联网故障、网络攻击等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

3.受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致无法履行本合同的责任。

4.受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行本合同。

第八条争议解决

1.双方应本着友好合作的原则，积极沟通，协商解决合同履行过程中的任何争议。

2.若双方在争议发生后的三十日内未能通过协商解决，任何一方均有权选择以下争议解决方式：

（1）提交至天猫平台进行调解；

（2）向有管辖权的人民法院提起诉讼；

（3）提交至约定的仲裁机构进行仲裁。

3.若双方选择仲裁，仲裁费用由败诉方承担。

4.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.在争议解决过程中，除争议解决所需之外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：双方应以书面形式互相通知本合同的变更、终止或其他重要事项。通知可以通过邮件、快递或传真等方式发送，通知发出后三个工作日内未能得到对方确认的，视为通知无效。

2.合同变更：本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：本合同可以在合同期限届满前提前终止，但需双方协商一致并书面确认。合同终止后，乙方应向甲方支付因未履行完毕服务而产生的违约金，如有剩余服务费用，乙方应退还甲方。

4.合同解除：除本合同约定的终止条件外，任何一方未履行本合同义务，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。

5.合同解除或终止不影响双方因本合同产生的权利请求，双方应继续履行本合同解除或终止前的义务。

第十条附则

1.附录：本合同附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服务内容、服务费用明细、商品信息等。

2.附件：双方可签订附件以具体明确本合同中未详细规定的事项。附件应经双方签字或盖章后生效。

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