系统分析师考试中的通信与影响力试题及答案

系统分析师考试中的通信与影响力试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在计算机网络中，OSI模型的第一层是？

A.网络层

B.数据链路层

C.物理层

D.应用层

2.以下哪种网络拓扑结构适用于小型局域网？

A.星型拓扑

B.环型拓扑

C.树型拓扑

D.网状拓扑

3.在TCP/IP模型中，负责将数据包从源地址发送到目的地址的协议是？

A.IP协议

B.TCP协议

C.UDP协议

D.HTTP协议

4.以下哪个设备用于将数据从以太网转换为令牌环网络？

A.网桥

B.路由器

C.网关

D.网络适配器

5.以下哪种传输介质适用于高速局域网？

A.同轴电缆

B.双绞线

C.光纤

D.无线传输

6.在网络中，以下哪个术语表示数据传输的速度？

A.传输速率

B.传输带宽

C.传输容量

D.传输延迟

7.以下哪个网络协议用于实现电子邮件服务？

A.SMTP

B.HTTP

C.FTP

D.POP3

8.在网络中，以下哪个术语表示数据传输过程中的错误检测？

A.校验和

B.网络协议

C.数据包

D.数据流

9.在网络中，以下哪个设备用于将多个网络连接在一起？

A.网桥

B.路由器

C.网关

D.网络适配器

10.在网络中，以下哪个术语表示数据传输过程中的数据包丢失？

A.数据包重复

B.数据包重传

C.数据包丢失

D.数据包延迟

11.在网络中，以下哪个协议用于实现文件传输？

A.SMTP

B.HTTP

C.FTP

D.POP3

12.以下哪个术语表示网络中设备之间的连接？

A.网络拓扑

B.网络协议

C.网络设备

D.网络连接

13.在网络中，以下哪个术语表示数据传输过程中的数据包大小？

A.数据包长度

B.数据包大小

C.数据包容量

D.数据包速度

14.以下哪个术语表示网络中设备之间的通信？

A.网络协议

B.网络设备

C.网络连接

D.网络通信

15.在网络中，以下哪个设备用于实现网络隔离？

A.网桥

B.路由器

C.网关

D.网络适配器

16.在网络中，以下哪个术语表示数据传输过程中的数据包顺序？

A.数据包长度

B.数据包大小

C.数据包顺序

D.数据包速度

17.以下哪个网络协议用于实现网络管理？

A.SNMP

B.HTTP

C.FTP

D.POP3

18.在网络中，以下哪个术语表示数据传输过程中的数据包重复？

A.数据包重复

B.数据包重传

C.数据包丢失

D.数据包延迟

19.在网络中，以下哪个设备用于实现网络路由？

A.网桥

B.路由器

C.网关

D.网络适配器

20.在网络中，以下哪个术语表示数据传输过程中的数据包速度？

A.数据包长度

B.数据包大小

C.数据包顺序

D.数据包速度

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是计算机网络的基本组成部分？

A.网络设备

B.网络协议

C.网络拓扑

D.网络连接

2.以下哪些网络拓扑结构适用于大型网络？

A.星型拓扑

B.环型拓扑

C.树型拓扑

D.网状拓扑

3.以下哪些协议属于TCP/IP模型？

A.IP协议

B.TCP协议

C.UDP协议

D.HTTP协议

4.以下哪些设备用于实现网络连接？

A.网桥

B.路由器

C.网关

D.网络适配器

5.以下哪些术语表示网络性能？

A.传输速率

B.传输带宽

C.传输容量

D.传输延迟

三、判断题（每题2分，共10分）

1.在计算机网络中，OSI模型共有七层。（）

2.网桥用于将数据从以太网转换为令牌环网络。（）

3.在TCP/IP模型中，IP协议负责将数据包从源地址发送到目的地址。（）

4.光纤传输介质适用于高速局域网。（）

5.传输速率表示数据传输的速度。（）

6.SMTP协议用于实现电子邮件服务。（）

7.数据包重复表示数据传输过程中的数据包重复。（）

8.路由器用于实现网络路由。（）

9.数据包速度表示数据传输过程中的数据包速度。（）

10.网络设备包括网络适配器、路由器、交换机等。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述TCP和UDP协议的主要区别。

答案：TCP（传输控制协议）和UDP（用户数据报协议）是两种常用的网络传输协议，它们的主要区别如下：

（1）连接方式：TCP是面向连接的协议，在数据传输前需要建立连接，传输结束后需要释放连接。UDP是无连接的协议，不需要建立和释放连接，发送数据时直接发送。

（2）可靠性：TCP提供可靠的传输服务，确保数据包按顺序到达，并在数据传输过程中进行错误检测和纠正。UDP不保证数据包的顺序和完整性，不进行错误检测和纠正。

（3）传输速度：由于TCP在传输过程中进行错误检测和纠正，因此传输速度相对较慢。UDP传输速度较快，但可能会出现数据包丢失或重复。

（4）应用场景：TCP适用于对数据完整性要求较高的应用，如Web浏览、文件传输等。UDP适用于对实时性要求较高的应用，如视频会议、在线游戏等。

2.解释网络拓扑结构中的星型拓扑和环型拓扑的特点。

答案：网络拓扑结构是指网络中设备之间的连接方式，以下为星型拓扑和环型拓扑的特点：

（1）星型拓扑：

特点：

-中心节点（如交换机或路由器）连接所有其他节点。

-数据传输通过中心节点转发，中心节点成为网络瓶颈。

-中心节点故障可能导致整个网络瘫痪。

-便于管理和维护。

（2）环型拓扑：

特点：

-所有节点通过物理或逻辑环连接。

-数据在环中按顺序传输，每个节点依次接收和转发。

-环型拓扑具有较好的容错能力，但单点故障可能导致整个网络瘫痪。

-适用于小型网络，数据传输速度较慢。

3.简述网络协议在计算机网络中的作用。

答案：网络协议在计算机网络中起着至关重要的作用，主要包括以下几个方面：

（1）数据传输规范：网络协议定义了数据传输的格式、规则和过程，确保数据能够正确地在不同设备之间传输。

（2）设备间通信：网络协议使得不同厂商、不同型号的设备能够相互通信，实现资源共享和协同工作。

（3）网络管理：网络协议为网络管理员提供了管理网络设备和监控网络状态的手段，便于维护和优化网络性能。

（4）安全性：网络协议中包含安全机制，如加密、认证等，保护数据传输过程中的信息安全。

（5）网络性能优化：网络协议通过控制数据传输过程，优化网络性能，提高数据传输速度和可靠性。

五、论述题

题目：论述在系统分析师工作中，如何有效地进行需求分析和需求管理。

答案：

在系统分析师的工作中，需求分析和需求管理是至关重要的环节，它们直接影响到系统的成功与否。以下是一些有效进行需求分析和需求管理的方法：

1.**需求收集**：

-**用户访谈**：通过与用户进行面对面的访谈，了解他们的需求和期望。

-**问卷调查**：设计问卷收集大量用户的需求信息。

-**观察法**：观察用户在使用现有系统时的行为和操作，以发现潜在的需求。

-**文档分析**：分析现有的业务文档、用户手册等，以获取需求信息。

2.**需求分析**：

-**识别需求类型**：区分功能需求、非功能需求、业务规则等。

-**需求优先级排序**：根据业务价值和实施难度对需求进行优先级排序。

-**需求验证**：通过原型设计、用户反馈等方式验证需求的准确性和可行性。

3.**需求管理**：

-**需求变更控制**：建立需求变更管理流程，确保所有变更都经过评估和批准。

-**需求文档管理**：维护一份详细的需求文档，记录所有需求及其变更历史。

-**需求跟踪**：跟踪需求从提出到实现的全过程，确保每个需求都有对应的实现和测试。

4.**沟通与协作**：

-**跨部门沟通**：与业务部门、开发团队、测试团队等保持良好的沟通，确保需求理解的一致性。

-**定期会议**：定期举行需求评审会议，讨论需求变更、进度更新等问题。

5.**风险管理**：

-**识别潜在风险**：分析需求可能带来的风险，如技术风险、业务风险等。

-**制定应对策略**：针对识别出的风险制定相应的应对策略。

6.**工具与技术**：

-**需求管理工具**：使用专业的需求管理工具，如JIRA、Confluence等，来记录和管理需求。

-**原型设计工具**：使用原型设计工具，如Axure、Sketch等，来可视化需求，提高沟通效率。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：OSI模型的第一层是物理层，负责传输原始比特流。

2.A

解析思路：星型拓扑结构简单，易于管理和维护，适用于小型局域网。

3.A

解析思路：在TCP/IP模型中，IP协议负责将数据包从源地址发送到目的地址。

4.C

解析思路：网关用于连接不同类型的网络，实现不同网络协议之间的转换。

5.C

解析思路：光纤传输介质具有高速、远距离传输的特点，适用于高速局域网。

6.B

解析思路：传输带宽表示网络能够支持的最大数据传输速率。

7.A

解析思路：SMTP（简单邮件传输协议）用于实现电子邮件服务。

8.A

解析思路：校验和用于检测数据传输过程中的错误。

9.B

解析思路：路由器用于将数据包从源地址发送到目的地址。

10.C

解析思路：数据包丢失表示在网络传输过程中数据包未能到达目的地址。

11.C

解析思路：FTP（文件传输协议）用于实现文件传输。

12.D

解析思路：网络连接是指网络中设备之间的连接状态。

13.B

解析思路：数据包大小表示单个数据包的数据量。

14.D

解析思路：网络通信是指网络中设备之间的数据传输过程。

15.B

解析思路：路由器用于实现网络路由，将数据包从源地址发送到目的地址。

16.C

解析思路：数据包顺序表示数据包在传输过程中的顺序。

17.A

解析思路：SNMP（简单网络管理协议）用于实现网络管理。

18.B

解析思路：数据包重传表示在网络传输过程中数据包丢失后重新发送。

19.B

解析思路：路由器用于实现网络路由，将数据包从源地址发送到目的地址。

20.D

解析思路：数据包速度表示数据传输过程中的数据包传输速度。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：计算机网络的基本组成部分包括网络设备、网络协议、网络拓扑和网络连接。

2.ACD

解析思路：星型拓扑、环型拓扑和网状拓扑适用于大型网络，树型拓扑适用于小型网络。

3.ABC

解析思路：IP协议、TCP协议和UDP协议属于TCP/IP模型。

4.ABCD

解析思路：网桥、路由器、网关和网络适配器都是网络连接设备。

5.ABCD

解析思路：传输速率、传输带宽、传输容量和传输延迟都是网络性能的指标。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：OSI模型共有七层，第一层是物理层。

2.×

解析思路：网桥用于连接同一类型的网络，而非将数据从以太网转换为令牌环网络。

3.√

解析思路：在TCP/IP模型中，IP协议负责将数据包从源地址发送到目的地址。