2024-2025年度上海市社会工作者之中级社会综合能力模拟考核试卷含答案

2024-2025年度上海市社会工作者之中级社会综合能力模拟

考核试卷含答案

一单选题（共80题）

1、涛涛今年13岁，是初中一年级的新生，进入中学后，涛涛能很快适应学校的环境，与

同学们打成一片，生活中他希望脱离父母的管教，逆反心理强依据埃里克森的人类发展

阶段论，涛涛在这一阶段的任务是（）。

A.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感

B.在怀疑和羞怯中发展独立性

C.发展自我同一性

D.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心

【答案】C

2、注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社

会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。

A.定量研究

B.定性研究

C.社会研究

D.个案研究

【答案】B

3、组员一般来自那些不适应社会环境或因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问

题的人群的小组是()o

A.治疗小组

B.成长小组

C.教育小组

D.支持小组

【答案】A

4、社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机，下列企业捐赠动机中属于“公共关

系”的是()。

A.争取新客户

B.体现社会责任

C.合理避税

D.造福员I.

【答案】B

5、学校社会工作者将外语比较差的学生组成一个学习小组，并为这个小组制订了具体工

作目标，希望通过小组活动，增强学生的自信心，这个具体目标属于（）。

A.沟通目标

B过程R标

C.实质目标

D.需求\｝标

【答案】C

6、3岁的小月很喜欢妈妈。妈妈去上班时，她会表现出不安；妈妈下班回家时，她就会

很高兴。按照埃里克森的人类发展阶段理论，小月目前面临的主要发展任务是0。

A.发展自我同一性

B.发展独立性

C.建立亲密关系

D.建立自信心

【答案】B

7、鼓近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿

意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子

俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于

()O

A.社区社会工作领域

B.矫正社会工作领域

C.学校社会工作领域

D.家庭社会工作领域

【答案】D

8、小张是某社会工作事务所的总干事，平时负责事务所项目申请、评估工作，还负责事

务所社工人员的招聃、培训、督导工作，此外还需要定期向事务所主管政府部门汇报工作。

下面关于小张的身份阐述正确的是()。

A.小张是一线社会工作者

B.小张是社会行政人员

C.小张主要实施专业社会服务

D.小张不是专业意义上的社工

【答案】B

9、（2019年）周阿姨的父亲五年前患「认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾,周

阿姨曾做过心脏手:术，照顾父亲时感到越来越力不从心，从倡导者角色看，社会工作者应

提供的服务是

A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助

B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力

C.联系相关部门和养老机构，寻找资源

D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务

【答案】B

10、赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初

次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好，感到很愧疚在

深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走，为了减免

医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由

于0造成的。

A.选择性认知

B.自我防卫

C.自动化思考

D.自我了解

【答案】C

11、小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小

王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小

王的权能，其最适宜的做法是0。

A.协助小王加强文化学习，提高学历水平

B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业

D.鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注

【答案】D

12、在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者，强调学习的过程，焦点集中于

一般议题上，在专业方面督导者承担更多责任。这属于哪种社会工作督导类型（）。

A.管理式督导

B.师徒式督导

C.训练式督导

D.咨询式督导

【答案】C

13、2009年世界环境H的主题是“地球需要你：团结起来应对气候变化”。其采用的社区

教育宣传方法属于（）。

A.吸引力

B.正面宣传

C.负面宣传

D.多媒体推广

【答案】B

14、社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组眼务。在小组活动中，小李计划让组员

交流志愿服务中积累的经捡和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。

小李的设计是以（）为基础的。

A.发展模式

B.任务中心模式

C.治疗模式

D.社会目标模式

【答案】A

15、某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目，社会工作者隹备

运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。关于非结构式调查表的说法，正确的

是（）。

A.比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究

B.比较适合收集有明确答案，且容易识别的资料

C.只有预先设计好的调查问题，没有调查问题的答案选项

D.既有预先设计好的调查问题，也有调查问题的答案选项

【答案】C

16、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对

组织机构而言的意义是0。

A.更好的满足需求，提高服务质量

B.激发员工潜能

C.增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现

D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付H趋激烈的服务竞争

【答案】D

17、在社区工作中，社会工作者与社区居民一起讨论，互相交换意见，并由居民做出合乎

自己愿望的决定，是遵循了社区工作的（）的实践原则。

A.注重以人为中心的发展目标

B.尊重社区自决

C.强调社区参与

D.坚持社区行动过程中的理性原则

【答案】B

18、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复|生

B.马克思主义方法强调研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的构建是恒定不变的

D.反实证主义方法强调应从人们的客观经验出发认识社会

【答案】B

19、（2017年真题）社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组，小组

工作第四节开始，小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。

A.引导组员讨论参加活动的收获，交流给自己的启发

B.引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络行成

C.引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循

DEI导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力

【答案】A

20、一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务

对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这

时社会工作者应当采取的态度是()。

A.与服务对象一起抱怨同事

B.不理会服务对象的抱怨

C.把信息全面反馈给同事

D.阻止服务对象的抱怨

【答案】C

21、医务社会工作是指在()实施的社会工作。

A.围绕医务人员开展的社会工作

B.围绕病人开展的社会工作

C.医生开展的社会匚作

D.在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作

【答案】D

22、社会工作者在认识社区的过程中，需要对社区问题进行分析。下列表述中，属于“描

述问题”的是。

A.说明居民对社区问题的感受

B.分析社区问题产生的原因

C.探讨社区问题未来发展变化

D.制定解决社区问题的策略

【答案】A

23、小王的儿子非常受宠，在家非常即道，夫妻两人平时L2JL子为中心，有求必应。久

而久之，小王的儿子变成了家里的“小皇帝”。家庭的权力掌握在TJL子手中。社会工作者

协助小王认识到这种家庭结构是病态的，建议他采取一些办法把权力重新集中到夫妻二人

手里。这种做法是运用了结构式家庭治疗模式中（）的治疗技巧。

A.互动方式

B.集中焦点

C.感觉震撼

D.打破平衡

【答案】D

24、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用生态系统理论开展

服务，社会工作者应该（）。

A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

【答案】D

25、社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理、慈善事业等领域发挥着重要作用，他

们运用专业理念与专业技能改善困难人群的福利状况，积极倡导制定有利于困难人群的社

会政策，上述社会工作者的工作体现的专业价值观是（）。

A.服务社会大众，兼顾个人利益

B.推动社会改革，践行社会公正

C.理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性

D.设身处地地为他人着想，积极维护正向人际关系

【答案】B

26、（2016年真题）2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提

出要发展和支持社会工作。报告者提出的“社会工作”是指（）O

A.专业社会工作

B.行政性社会公众

C.社区管理工作

D.志愿性社会工作

【答案】A

27、某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老

张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的-

些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容

易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨（）。

A.尽快胜任工作

B.树立正确工作态度

C.提高工作效率

D.提升自我价值感

【答案】A

28、下列关于社会工作的说法错误的是()o

A.社会工作是一种职业的专业化的助人活动

B.社会工作是一个专业助人过程

C.社会工作是〜种科学的助人服务活动

D.社会工作是一般的行善活动

【答案】D

29、社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组，小组过程中，部

分组员因看不惯组员小李的行为，发生了一些争执。

A.继续保持倾听，观察现场状况，不发表任何意见

B.引导小李依据开始时订立的小组契约，约束自己的言行

C.劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的事实，共同解决问题

D.提醒三人发言已超时，邀请另一组员小秦分享自己的成长经验

【答案】C

30、在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地

评论。此时，社会工作者应该（）。

A.鼓励组员相互表达

B.促进组员相互同馈

C.示范引导

D.提醒组员相互倾听

【答案】D

31、社会策划模式假设在一个复杂的社会环境下，要达到社区变迁，必须依靠（）。

A.居民参与

B.专业人员和专业技术

C.社区评估

D.社会行动

【答案】B

32、（2019年）中学生娜娜上课经常睡觉，回家就玩游戏，不做作业。父母批评她，她就

赌气说不上学了，父母也经常因为教育娜娜的意见不统一而争吵不休。为此，父母带着娜

娜向社会工作者求助。老周运用结构式家庭治疗模式让娜娜一家呈现冲突的过程，以分析

家庭的基本结构和互动方式。老周运用的技巧是

A.角色扮演

B.重演

C.反映感受

D.澄清

【答案】B

33、社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教

以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现

A.个别化原则

B.包容化原则

C.全面化原则

D.尊重性原则

【答案】A

34、社会工作者小张组织10名对大学生活适应不良，并出现焦虑、沮丧等情绪的大学生

组成一个小组。小张通过小组活动的设计来帮助组员r解、认识和探索自己，协助组员尽

快适应大学生活。该小组属于（）。

A成长小组

B.教育小组

C.支持小组

D.任务小组

【答案】A

35、社会工作者在社区开展工作时，需要与街道办事处、居委会、物业公司、辖区单位等

多种组织建立关系，共同服务居民，建设社区。在与各类组织打交道的过程中，社会工作

者应该遵守的一般原则是（）。

A.尽早开始联络，为合作奠定基础

B.保护各方利益，实现利润最大化

C.以感情联络为纽带，通过口头沟通明确合作责任

D.以社区问题为中心维系关系，彼此保持一定距离

【答案】A

36、胡某是一名大二女生，与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爰上了

另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入

感情会再次受伤害。作为社会工作者的你用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法

对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳，消除了服务对象的困扰，此案中，你扮演的角

色是（）。

A.使能者

B.联系人

C.教育者

D.治疗者

【答案】D

37、实验设计要素不包括（）。

A.实验组和控制组

B.自变量和因变量

C.前测和后测

D.事前预防和事后控制

【答案】D

38、中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。他自己比较懊恼，特来向社

会工作者求助。社会工作者应该最先对其进行（），

A.生活辅导

B.行为辅导

C.就业辅导

D.学业辅导

【答案】B

39、（2017年真题）高一学生小明每次考试排名都在班级后几位，还不遵守班级纪律，

经常逃学，受到老师批评。小明父母认为他一无是处，但又不知如何管教，为此向社会工

作者小王求助。依据人本主义理论，小王恰当的做法是0

A.对小明采取接纳态度,给了，关心和尊重

B.改变父母的消极看法,建立积极的态度

C.改善小明的人际关系,加强与父母沟通

D.增强小明的权能意识,提高自我控制力

【答案】A

40、社区工作者在认识社区阶段的基本任务是（）。

A.拟订工作计划

B.设定工作目标

C.明确机构使命

D.对社区进行科学细致的分析

【答案】D

41、某跨国公司领导层认为支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境

变得更好，促使员工满意度增加。该公司的捐款动机为（）。

A.市.场营销

B.公共关系

C.自我利益

D.社会联谊

【答案】C

42、2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持

社会工作。报告者提出的"社会工作”是指（）。

A.专业社会工作

B.行政性社会公众

C.社区管理工作

D.志愿性社会工作

【答案】A

43、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干。在实践中小

闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会「.作专业发展的能力。下列小闫的工作

中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。

A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递

B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益

C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正

D.通过不断总结反思服务经验形成有效地服务模式

【答案】D

44、人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情做出正确的决定，这属

于0对人的行为的积极影响。

A.文化

B环境

C.朋辈群体

D.大众传媒

【答案】D

45、下列属于设计单位的主要安全责任的是（）。

A.按规定进行设计

B.对防范生产安全事故提出指导意见

C.审查施工组织设计中安全技术措施

D.发现问题，应当要求施工单位整改或暂时停止施工

E.监督施工质量

【答案】A

46、几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力,

通过激励能获得较高的服务绩效等等，而这些期望需要通过0来实现」

A.计划

B.组织

C.领导

D.人力资源管理

【答案】D

47、动作发展最为迅速，机械记忆比较发达的时期是0。

A.婴幼儿阶段

B.学龄前阶段

C.学龄阶段

D.青少年阶段

【答案】A

48、社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组眼务。在小组活动中，小李计划让组员

交流志愿服务中积累的经捡和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。

小李的设计是以（）为基础的。

A.发展模式

B.任务中心模式

C.治疗模式

D.社会目标模式

【答案】A

49、（2017年真题）随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳,

既想探索自己乂怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟

到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是。

A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为

B.帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务

C协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用

D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识

【答案】A

50、社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。

A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告

【答案】C

51、社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹，一患

白血病的4岁贫困儿童筹集医疗费用。根据社会I：作专业伦理守则要求，小于最适宜的做

法是（）

A.为保证筹款透明度，公开孩子基本信息并配发照片

B征得孩子家长同意后，隐去可辨识的信息开始筹款

C征得孩子本人同意后，发动孩子所在学校师生捐款

D.根据孩子本人的意愿，隐去可辨识的信息开始筹款

【答案】B

52、社会服务机构的组织结构中，（）是职能部门在特定工作范围内可以直接对其也管

理人员下达命令的结构。

A.直线式组织结构

B.直线职能参谋型组织结构

C.职能式组织结构

D.直线参谋式组织结构

【答案】c

53、周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自

己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改

变心态，激发她的潜能，促使她发生改变c本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是

()O

A.理性情绪治疗模式

B.任务中心模式

C.家庭治疗模式

D.人本治疗模式

【答案】D

54、最早的个案服务模式是()。

A.人本治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.危机介入模式

D.理性情绪治疗模式

【答案】B

55、（2017年）社会工作者小郭计划在A街道开展亲？■阅读服务并开始招募工作，但招募

结果不理想。居民王女士表示对服务有兴趣，但又担心参加人数太少，活动搞不起来o从

动员居民参与的角度，小郛最适宜的做法是（）

A.向王女士说明已有很多人报名参加

B.告诉王女士她的好友刘女士已报名

C.表示会通过多种方式吸引居民参加

D.向王女士说明她可以中途退用活动

【答案】C

56、（2017年真题）高一学生小明每次考试排名都在班级后几位，还不遵守班级纪律，

经常逃学，受到老师批评。小明父母认为他一无是处，但又不知如何管教，为此向社会工

作者小王求助。依据人本主义理论，小王恰当的做法是（）

A.对小明采取接纳态度，给了，关心和尊重

B.改变父母的消极看法，建立积极的态度

C.改善小明的人际关系，加强与父母沟通

D.增强小明的权能意识，提高自我控制力

【答案】A

57、“制定小组规范，塑造信任的小组气氛”，是小组哪一阶段的社会工作者的工作任务?

()

A.小组工作准备阶段

B.小组工作开始阶段

C.小组匚作中期转折阶段

D.小组后期成熟阶段

【答案】B

58、关于认知行为理论运用原理的说法，正确的是()。

A.服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练

B.服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其B期经历才能了解问题的成因

C.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识

D.为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合

【答案】D

59、快递员小强进城务匚之初，没有朋友，与同事相处也不融洽，情绪较为低落。社会工

作者小张与小强分享了一些社交技巧，帮助其融入城市生活。半年之后，小强有了自己的

“朋友圈”，工作也变得积极了。小张的服务满足了小强的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属需要

D.尊重需要

【答案】C

60、抗震缝的设置是为了预防（）对建筑物的不利影响而设计的。（）

A.温度变化

B.地基不均匀沉降

C.地震

D.荷载过大

【答案】C

61、某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需

要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。

针对这些问题小组成员建设通过开办老年日常照顾中心、开展社区家庭生活教育、组织兴

趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务，为此，小组成员

下一步应当（）。

A.评估老年人的服务需求

B.设计评估方案

C.选择可行的服务方案

D.制定工作时间表

【答案】C

62、在小组讨论中，组员小红的发言声音非常小，大家需要非常认真才能勉强听清她说的

一部分内容。小红发言完毕后，社会工作者应该采用（）技巧来使大家更加清楚地了解小

红的发言内容U

A.沉默

B.鼓励

C.引导

D摘述

【答案】D

63、社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能

力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是（

A.人本主义理论

B.增强权能理论

C.生态系统理论

D.社会支持理论

【答案】A

64、问卷调查是定量研究的重要方法，其设计的核心是0。

A.问题和答案

B.标题

C指导语

D.封面信

【答案】A

65、黄女士是一位40多岁的已婚女性，她最近因母亲过世而深感痛苦，情绪低落，得续

失眠，为此，向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问:情况，经过评估，准备转

介黄女士到医院进行诊断：确诊后再制订服务方案。根据上述内容，社会工作者进行转介

前首先应（）。

A.保证转介后提供的服务质量

B.鼓励服务对象积极接受转介

C.让服务对象充分表达感受并了解其需求

D.承诺可以为服务对象提供最适宜的资源

【答案】C

66、社会环境的主要构成要素不包括（）o

A.家庭

B.同辈群体

C.大众传媒

D.人类行为

【答案】D

67、一位大一的女学生向学校社会工作者诉说，因为自己长得不漂亮，班上一些同学不

喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得长得不漂亮很不幸。社会工作者帮助她认

识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是()模式

A.危机介入

B.家庭治疗

C.人本治疗

D.理性情绪治疗

【答案】C

68、标准化开放式访问形式的特点是()

A.资料易于比较但弹性极小

B.重要且突出的议题可能被排除

C.资料缺乏系统性或综合性

D.有助于系统性整理

【答案】A

69、单亲妈妈郭女士独自抚养15岁的女儿。女儿的叛逆心理较为严重，越来越不听她的

话.最近郭女士又因为单位效益不好而失业，不知将来如何生活，失去了信心。为此，她

向社会工作者小陶求助。衣据存在主义理论，小陶恰当的做法是（）

A.引导郭女上正视生活困难，重新理解这段经历的意义

B.建议郭女士忘却痛苦的经历，着眼未来开始新的生活

C.协助郭女士分析困难的处境，评估其情绪和认知状态

D.劝说郭女士树立生活的信心，把握机会重新建立家庭

【答案】A

70、督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地

了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，是扮演的()角色。

A.缓冲器

B倡导者

C.协调者

D.机构变迁推动人

【答案】B

71、中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不

回家并开始逃学。社会工作者小陈了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从

家庭和学校两个方面入手来帮助小华。小陈做法的理论依据是()。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.生态系统理论

D.存在主义理论

【答案】C

72、在督导过程中，重要的议程通常会出现在()。

A.督导前的15分钟

B.督导前的30分钟

C.督导后的15分钟

D.督导后的30分钟

【答案】A

73、民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有•个()平方米左右

的社区服务中心。

A.500

B.1000

C.2000

D.1500

【答案】B

74、（2017年）为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下

列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）。

A.协助发现工作成效

B.均衡服务的工作量

C.介绍工作过程知识

D.工作计划与分配

【答案】A

75、服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找

借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬

的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”

A.对质

B.澄清

C.同理

D.重构

【答案】C

76、叶某在某国有企业担任会计工作近20年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家

庭收入急剧减少，叶某情绪很低落。为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工

作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。

A.想开点，别着急，再找新工作

B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办

C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗

D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展

【答案】D

77、（2019年真题）服务对象小贾离婚后独自抚养孩子，靠低保金生活，最近她查出甲

亢，需要终生服药，多种困难使她丧失了生活的勇气，产生了自杀念头.社会工作者小林

了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在个案会谈过程中，小林首先（）。

A.澄清小贾的非理性信念

B.确定将要完成的各项任务

C.了解小贾童年主要经历

D.迅速厘清小贾的主要问题

【答案】D

78、（2015年）小赵长期遭受家庭暴力，认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己

命不好。如果依据增强权能理论在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是（）。

A.着重从小赵儿童期的经历来分析其宿命论的根源

B.引导小赵与丈夫•起更好地掌握夫妻良性互动的技巧

C.协助小赵消除无力感并相信自己有解决问题的能力

D.尊重小赵的看法并引导其重新理解过去经历的积极意义

【答案】C

79、某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒

体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑」老人参与

论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促成他们向全社区1200多

位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同

维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是0。

A.实现社会管理

B.促进社区互动

C.提升社会意识

D.推动社区照顾

【答案】B

80、（2016年真题）3岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出“爷爷”“奶奶”等简

单的词语。社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准，其依据的标准

是（）。

A.统计学标准

B.个人主观体验

C.行为适应性标准

D.社会规范标准

【答案】A

二多选题（共20题］

1、社会工作硕士研究生小林正在进行农村留守儿童社会工作服务研究。为了使该研究能

够对留守儿童的发展发挥直接功能，小林宜开展的研究内容有0。

A.留守儿童实务模式的探索

B.留守儿童阅读能力的变化

C.留守儿童福利服务的形成

D.留守儿童学习习惯的养成

E.留守儿童厌学问题的改善

【答案】BD

2、碘铝灯与可燃物之间的安全距囹应符合规定，不应小于（）m

A.0.3

B.0.5

C.0.7

D.1.2

【答案】B

3、关于社会服务机构公关关系的特点，下列说法正确的有（）。

A.公共关系工作要依据事实

B.公共关系工作需要自我修饰和包装

C.公共关系是全面和长期的传播策略活动

D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介

E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群

【答案】ACD

4、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下

列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是。。

A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有

B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动

C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练

D.社会工作者处理问题的复杂性大「志愿者

E.社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格

【答案】BD

5、（2019年）丽丽的丈夫经常因为琐事对她破口大骂，最后发展到动手打她，丽丽向所在

地的社会工作者救助。针对上述家庭暴力现象，社会工作者可采取的介入措施有

A.组织丽丽与其丈夫进行面对面地沟通

B.为丽丽申请物质救助并组织捐款活动

C.为丽丽和其他受杏妇女开展小组工作

D.呼吁本社区居民关注身边的家暴问题

E.提升本社区居民反家暴以及维权意识

【答案】ACD

6、团体督导的技巧主要有

A.熟悉团体成员并在讨论E寸引导团体成员集中注意力和向心力

B.事先做好充分准备并在讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正

C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论

E对社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

【答案】ABCD

7、（2015年）督导老张发现，社会工作者小力自从接了小学生欣欣的个案后，出现情绪不

稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到、不交作业、变得沉默寡言，并时常哭泣时，小力

愤怒地说，这一切都是因为欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小力说现在很怕看

到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。面对小力的反应，老张应采取的做法有（）

A.与小力分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小力暂时休假

C.鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小力一起进行自我探索以协助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务

【答案】ACD

（2021年真题）社会T.作者小陈为社区青少年开设了“性安全教育”小组：,通过小组活

动，组员树立了正确的性观念，学习了相关生理卫生知识，掌握了自我防护的方法。在小

组最后一次活动中，有些组员表示还希望小组能继续卜.去，不舍得与大家分开。面对这种

情形，小陈可采取的做法有（）。

A.协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪

B.引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己

C.模拟现实情景，帮助组员巩固在小组中的学习成果

D炉I顾小组服务的过程，鼓励和肯定每位组员取得的进步

E.鼓励组员澄清自己的问题和需求，并一起讨论如何应对

【答案】ACD

9、社会工作者具有的一般特征包括（）。

A.认同并遵循社会工作的价值准则

B.从事社会福利服务

C.掌握一定的社会工作专业方法

D.在一定的组织框架内开展活动

E.组建一支志愿者服务队

【答案】ABCD

10、社会工作的需求评估报告是一种特殊的研究报告，这种报告在内容上至少应当包括0。

A.问题描述

B.原因分析

C.工作目标

D.实务内容

E.服务效果

【答案】AC

11、阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击.，社会工作者运用危机介入

模式帮助阿芳，应采取的介入措施有0。

A.帮助阿芳整理自己的想法和感受

B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤

C.协助阿芳探讨过往感受

D.评估阿芳的创伤程度

E.劝阻阿芳不要过度悲伤

【答案】ABD

12、()属于个人捐款的动机。

A.个人需要，有利于建立社会形象

B.外界影响，受朋友和同事影响

C.自我利益，为了自己获利

D.社会联谊，赢得他人赞赏

E.利他动机，希望帮助他人

【答案】AB

13、小胡刚刚大学毕业，找了几次