花都区电梯安全管理人员考核考题以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何向乘客告知？

A.通过电梯内的广播系统

B.在电梯外张贴故障通知

C.通过社交媒体平台

D.通知电梯维修单位

正确答案：A2.电梯在紧急状态下，若乘客被困，以下哪项处理措施是错误的？

A:立即通知电梯维保单位

B:打开电梯门进行救援

C:指导乘客保持冷静

D:通知物业管理人员

正确答案：B3.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明系统故障时，应采取的措施是：

A.立即更换紧急照明灯

B.记录情况并上报

C.通知维修人员

D.告知乘客注意安全

正确答案：B4.电梯使用单位在电梯发生故障时，应当如何处理被困乘客？

A.立即启动救援程序

B.通过电梯内的通话系统与乘客沟通

C.确保被困乘客的安全

D.以上所有

正确答案：D5.在紧急情况下，电梯内乘客应如何应对？（）

A.按下紧急停止按钮

B.随意敲击电梯门

C.离开电梯等待救援

D.躺在地上保持不动

正确答案：A6.电梯安全管理人员在电梯发生停电时，应当如何指导乘客？

A.让乘客自行寻找电梯门开关

B.指导乘客按下紧急停止按钮

C.告知乘客耐心等待电力恢复

D.以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员应当掌握电梯的基本构造和工作原理，这是他们从事本职工作的（）。

A:基本要求

B:附加要求

C:一般要求

D:无关要求

正确答案：A8.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项做法是错误的？

A:立即通知维修人员

B:确认被困人员安全

C:随意尝试打开轿厢门

D:指导被困人员保持冷静

正确答案：C9.电梯的层门在运行中突然关闭，对乘客造成伤害，以下哪种行为属于违规操作？

A.乘客在层门关闭过程中强行进入电梯

B.乘客在电梯运行中打开层门

C.乘客在电梯静止时正常进出电梯

D.乘客在电梯停止后使用紧急停止装置

正确答案：A10.电梯安全管理人员应当熟悉电梯的相关安全技术知识，包括（）。

A:电梯的结构和工作原理

B:电梯的电气控制系统

C:电梯的安全操作规程

D:电梯的维护保养方法

正确答案：ABCD11.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，以下哪项措施不是必要的？

A.记录投诉内容，调查原因

B.直接通知维修人员

C.告诉乘客耐心等待

D.忽略投诉，继续工作

正确答案：D12.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应如何记录检查结果？

A:仅记录问题，不记录改进措施

B:记录问题及改进措施，并跟踪整改情况

C:不记录问题，仅记录改进措施

D:不记录任何信息

正确答案：B13.电梯安全管理人员在审核电梯使用管理规章制度时，应确保规章制度中包含以下哪项内容？

A:电梯使用人员培训

B:电梯操作人员职责

C:电梯维护保养要求

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，以下哪项不属于巡查重点？

A.电梯紧急停止按钮是否有效

B.电梯轿厢内是否有异物

C.电梯操作人员的操作证是否有效

D.电梯井道内是否有通风不良

正确答案：C15.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度的投诉时，应：

A.忽略，速度问题不影响使用

B.认真倾听，记录情况

C.直接指责乘客

D.告知乘客等待维修

正确答案：B16.电梯井道内应设置哪些安全装置？

A.限速器、安全钳

B.超载保护装置、紧急停机按钮

C.灭火器、防烟设施

D.A和B

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯存在以下哪种情况时，应立即上报并采取隔离措施？

A.电梯的紧急电源失效

B.电梯的楼层显示错误

C.电梯的维护保养记录不完整

D.电梯的装饰材料脱落

正确答案：A18.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何确保乘客的安全？

A:立即停止电梯运行

B:指导乘客使用紧急呼叫装置

C:确保电梯门保持关闭状态

D:以上所有

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门开启速度过快，以下哪种做法是正确的？

A.立即调整门开启速度

B.通知维修人员

C.忽略此问题

D.让乘客自行调整

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于电梯设备的安全保护装置？

A:超载保护

B:门锁保护

C:紧急停机按钮

D:轿厢内温度计

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启时存在异常响声，应首先采取的措施是：

A.记录异常情况并上报

B.立即停止电梯运行

C.尝试手动关闭电梯门

D.观察一段时间后决定是否上报

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯门关闭过快时，应如何处理？

A.立即上报维修

B.让乘客自行解决

C.忽略，不影响使用

D.检查原因后决定是否上报

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应教授哪些乘客服务礼仪？

A.热情接待乘客

B.耐心解答乘客疑问

C.保持电梯内部整洁

D.以上都是

正确答案：D24.电梯轿厢缓冲器支座下的确凿信号装置，应在维护保养时进行检查，确保其功能正常。这个功能是指（）。

A.能够自动识别载荷状态

B.能够自动测量轿厢内重量

C.能够检测轿厢是否超载

D.能够发出声音提示

正确答案：C25.电梯安全管理人员应具备的资格认证是（）。

A:特种设备操作证

B:电梯维修技术等级证

C:安全生产管理资格证书

D:消防安全培训合格证书

正确答案：C26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如现场无法立即救援，应如何向被困人员解释情况？

A.说明救援需要时间

B.让被困人员保持冷静

C.以上都是

D.以上都不是

正确答案：C27.电梯的紧急报警装置是电梯在发生故障或紧急情况时，用于（）的装置。

A:通知维护人员

B:通知乘客逃生

C:与外界通讯

D:以上都是

正确答案：D28.电梯的电气系统必须符合国家相关标准，确保电梯的安全运行。以下哪项不是电气系统的检查内容？

A:导线绝缘性能

B:接地电阻

C:电气元件使用寿命

D:电梯运行速度

正确答案：D29.《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位应当制定特种设备事故应急专项预案，并定期进行事故应急演练。此说法（）。

A:正确

B:错误

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行年度安全检查时，以下哪项不是检查的重点？

A.电梯的制动器是否可靠

B.电梯的紧急照明是否满足要求

C.电梯的载重能力是否超过规定

D.电梯的运行速度是否稳定

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.为了赶工期，对电梯安全操作过程可做简化处理。

答案：×2.对存在重大安全隐患的电梯进行整改后，还需要进行重新验收方可投入使用。（）

答案：×3.只有掌握特种设备安全使用知识和相关法律法规的人才能够担任电梯安全管理人员。(答案：×)

答案解析：电梯安全管理人员应具备丰富的安全使用知识和相应的管理能力，同时也应符合特种设备安全使用的相关要求。4.所有在电梯维修过程中使用到的新材料都需要经过检测合格后才能使用。

答案：√5.电梯的平层精度可以通过调整轿厢位置来保证。

答案：×6.对于使用频次较高且长时间停用的大型电梯，必须定期进行安全评估。（√）。

答案：√7.员工应当对日常检查和维护工作保持高度警惕性。

答案：×，但具体职责应根据具体情况和工作流程而定。不是所有员工都应对日常检查和维护工作保持高度警惕性。8.电梯的安全管理人员在考核合格后，可以不再参加后续的复考。

答案：×9.在电梯日常运行中，对电气设备的维护保养应包含检查电缆连接是否牢固。

答案：√10.电梯内的紧急报警装置必须保持完好，且易于乘客操作。

答案：√11.电梯紧急电源系统在正常情况下不应频繁启动，以免影响其使用寿命。

答案：√12.在进行应急救援演练时，电梯故障演练是必不可少的环节。

答案：√13.在电梯的日常管理中，必须保持通讯畅通，以便应对紧急情况。

答案：√14.对于发生重大火灾隐患的单位，不仅应当采取法律规定的整改措施，还应该建立完善的安全管理制度和应急预案。因此，这句话是正确的。

答案：√15.在进行电梯日常检查时，应确保各项指标均在合格范围内。

答案：√。16.在日常工作中，安全检查可以只看外表和感觉，不必详细记录每一个安全隐患点。（）

答案：×17.在维修过程中发现零部件有严重磨损时，应及时更换而无需等待下一次检查。

答案：√18.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮损坏时，无需立即上报，因为这不是影响电梯安全的主要问题。

答案：×19.任何可能对电梯运行产生干扰的物品，在电梯检修期间都不能放入或存储。

答案：×20.电梯安全管理人员在检查设备运行状况时，必须对每个安全隐患都记录在案。（）

答案：×21.在使用电梯时，工作人员应始终保持警觉，不得随意离开岗位。

答案：√22.电梯安全管理人员应确保电梯在每日运行前进行必要的检查，包括电气和机械部分。（）

答案：√23.对可能造成电梯安全事故的设备部件应进行定期更换，以防止故障发生。（√）

答案：正确24.电梯安装完成后，相关文件资料应当及时归档，便于后期管理。

答案：√25.单位可以忽略或忽略电梯应急救援预案的实施，这可能会增加电梯故障处理的风险，错误答案为×。

答案：错误26.电梯内禁止安装任何形式的监控摄像头，以免影响乘客隐私。

答案：×27.对于发现并上报电梯安全隐患的员工，应当给予奖励或表扬。

答案：√28.若遇到无法解救被困的乘客情况时，无需通知相关部门进行事故调查。

答案：×29.只有在确保安全通道畅通的情况下，才能使用电梯运送货物。

答案：√30.只要不出现事故，即使违反规定使用电梯也无需担忧。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯维保过程中发现潜在安全问题时应采取的行动是什么？

答案：行动包括：立即停止维保工作，并与制造商或专业机构联系确认问题；根据确认的问题制定相应的改进措施；以及跟踪问题的整改进度，确保问题得到有效解决。2.简述电梯安全管理人员如何利用电梯安全宣传资料进行安全宣传教育。

答案：利用电梯安全宣传资料进行安全宣传教育的途径包括：

（1）制定宣传计划和方案，明确宣传目标和内容；

（2）制作电梯安全宣传手册、海报等宣传资料；

（3）通过媒体、公共场合等渠道进行宣传，提高公众的安全意识；

（4）组织电梯使用单位和相关人员学习宣传资料，增强安全意识。3.简述电梯安全管理人员如何利用科技手段提升电梯安全管理水平。

答案：积极引入物联网、大数据等先进技术，建立电梯安全信息化管理系统，实现远程监控和预警功能。4.如何预防电梯因超载导致的安全事故？

答案：定期对电梯进行负载测试，确保其符合设计要求；严格执行电梯装载规定，避免超载运行；加强乘客的宣传教育，提醒他们不要超载乘坐电梯。5.描述电梯安全管理人员在处理电梯突然停电时应如何保障乘客安全。

答案：处理电梯突然停电时应保障乘客安全的方法包括：（1）立即通知电梯维修团队或专业机构；（2）确认所有乘客已经安全撤离；（3）启动备用电源，保证电梯门能够正常开启；（4）事后分析原因，总结经验教训。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，电梯门无法打开，乘客被困。电梯维保人员到达现场后，未采取有效措施，仅通过电话指导乘客自救。最终，乘客在等待过程中感到不适，被紧急救援人员救出。

答案：

（1）电梯维保人员到达现场后，应立即确认电梯的故障原因，并采取有效措施确保乘客安全。

（2）在等待救援过程中，维保人员应通过电话与乘客保持联系，了解其状况，并给予心理安慰。

（3）若乘客感到不适，应立即通知救援人员，并采取必要措施确保乘客安全。

总结：电梯维保人员在处理电梯故障时，应注重乘客安全，采取有效措施，确保乘客在等待救援过程中的安全。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生紧急制动。乘客在电梯内受到惊吓，导致心脏病发作。请分析该案例中存在的问题。

答案：

（1）电梯紧急制动可能存在故障，维修人员未及时进行检修。

（2）乘客在未了解电梯状况的情况下，对紧急制动反应过度，增加了心理压力。

（3）商场未对乘客进行电梯安全知识普及，导致乘客安全意识不足。

总结：该案例中商场未做好电梯安全知识普及，乘客安全意识不足。3.某小区电梯在运行过程中，突然发生坠落。现场发现电梯内无乘客，但电梯井内发现一名维修人员被困。请分析该事件的原因，并提出应对措施。

答案：

（1）原因：可能是电梯制动系统故障，导致电梯坠落。

（2）应对措施：立即通知维修人员前来