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文档简介

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1商户燃气通知函

尊敬的商户：

您好！

感谢您一直以来对我们燃气公司的信任与支持。为了确保您在使用燃气过程中享受到更安全、便捷的服务，根据我国燃气管理相关规定及我公司工作计划，现将有关事项通知如下：

一、燃气设备安全检查

为确保燃气设备的安全运行，我公司将于近期对所辖范围内的商户燃气设备进行安全检查。请您提前做好以下配合工作：

1.保持燃气设备周围环境整洁，确保检查人员能够顺利进入。

2.提供相关燃气设备的购置、安装、维修等资料，以便检查人员了解设备状况。

3.配合检查人员做好燃气设备的安全检查工作，如有问题及时整改。

二、燃气费用调整

根据国家发改委及地方政府的相关规定，我公司将于某月某日起调整燃气费收费标准。具体调整如下：

1.调整居民用气阶梯价格，第一阶梯价格保持不变，第二阶梯价格调整为XX元/立方米，第三阶梯价格调整为XX元/立方米。

2.调整非居民用气价格，统一调整为XX元/立方米。

请您关注燃气费用的变化，合理安排用气需求，降低经营成本。

三、燃气服务优化

为提高商户满意度，我公司将持续优化燃气服务，具体措施如下：

1.完善客服体系，提高客服人员业务素质，确保商户咨询、报修等问题能够得到及时、有效的解决。

2.加强线上服务平台建设，推出手机APP、微信小程序等便捷服务渠道，方便商户查询用气信息、缴纳燃气费等。

3.定期开展燃气安全知识培训，提高商户的安全意识，降低安全事故发生的风险。

四、燃气设备维护与保养

为保障燃气设备的正常运行，延长设备使用寿命，请您注意以下事项：

1.定期对燃气设备进行检查，发现异常情况及时报修。

2.按照设备使用说明书进行维护与保养，确保设备性能良好。

3.遵循安全操作规程，正确使用燃气设备，避免因操作不当导致的安全事故。

五、紧急联系方式

为确保在紧急情况下能够及时联系到我公司，现将我公司客服热线及紧急抢修电话告知如下：

客服热线：XXXXXXXXXX

紧急抢修电话：XXXXXXXXXX

请您妥善保管以上联系方式，如有需要，随时联系我们。

再次感谢您对我们燃气公司工作的支持与理解。我们将竭诚为您

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