新能源汽车充电站应急预案

新能源汽车充电站应急预案一、总则（一）编制目的为有效应对新能源汽车充电站可能发生的各类突发事件，保障充电站设施设备安全运行，保护人员生命安全，减少财产损失，特制定本应急预案。

（二）编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《突发事件应对法》、《电力安全事故应急处置和调查处理条例》等相关法律法规，以及新能源汽车充电站相关技术标准和规范编制。

（三）适用范围本预案适用于本新能源汽车充电站区域内发生的火灾、爆炸、触电、设备故障等突发事件的应急处置。

（四）工作原则1.以人为本，安全第一：把保障人员生命安全放在首位，最大程度减少突发事件造成的人员伤亡和危害。2.预防为主，防消结合：坚持预防为主的方针，做好日常安全管理和隐患排查治理，完善应急准备，强化应急演练。3.快速反应，协同应对：建立健全快速反应机制，各部门和岗位密切配合，协同应对突发事件。4.科学处置，合理救援：采用科学的应急处置方法和技术装备，合理实施救援，避免盲目行动。

二、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立应急指挥中心，由充电站负责人担任总指挥，各部门负责人为成员。应急指挥中心负责全面指挥和协调充电站突发事件的应急处置工作。

（二）职责分工1.总指挥职责全面负责应急处置工作的决策和指挥。及时向上级主管部门报告事件情况。协调外部救援力量参与应急处置。2.成员职责安全管理部门：负责现场安全警戒，疏散人员，协助救援工作，调查事件原因。运维部门：负责对充电站设施设备进行抢修和恢复，提供技术支持。客服部门：负责与用户沟通，解答疑问，安抚用户情绪。后勤保障部门：负责提供应急物资和设备，保障救援人员的生活需求。

三、预防与预警（一）预防措施1.建立健全安全管理制度，加强人员培训，提高员工安全意识和应急处置能力。2.定期对充电站设施设备进行巡检和维护，及时发现和消除安全隐患。3.合理布局充电站，设置明显的安全警示标识，确保通道畅通。4.配备必要的消防、安防等应急设备和器材，并定期进行检查和维护。

（二）预警机制1.建立预警信息收集渠道，包括设备监测系统、人员巡查报告、用户反馈等。2.对收集到的预警信息进行分析评估，判断事件的可能性和危害程度。3.根据预警级别，及时发布预警信息，通知相关人员采取防范措施。

（三）预警级别及响应1.一级预警（红色）：可能发生重大及以上突发事件，立即启动应急指挥中心，全面开展应急处置工作，通知所有人员进入应急状态，向上级主管部门和相关政府部门报告。2.二级预警（橙色）：可能发生较大突发事件，启动应急指挥中心部分成员，加强现场监测和防范措施，通知相关部门做好应急准备，及时报告事件进展情况。3.三级预警（黄色）：可能发生一般突发事件，启动相应的应急小组，加强巡检和排查，采取必要的防范措施，及时报告预警信息变化情况。4.四级预警（蓝色）：可能发生轻微突发事件，通知相关岗位人员关注，做好信息收集和初步处置准备。

四、应急响应（一）响应分级根据突发事件的危害程度、影响范围和可控性，将应急响应分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级。

（二）响应程序1.突发事件发生后，现场人员应立即向应急指挥中心报告事件情况，包括事件发生时间、地点、性质、危害程度等。2.应急指挥中心接到报告后，立即启动相应的应急预案，组织各应急小组赶赴现场开展应急处置工作。3.各应急小组按照职责分工，迅速开展现场救援、设备抢修、人员疏散、安全警戒等工作，及时控制事件发展态势。

（三）处置措施1.火灾事故处置立即启动消防应急预案，组织人员使用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火。疏散站内人员至安全区域，设置警戒标识，防止无关人员进入。拨打火警电话119，报告火灾情况，配合消防部门进行灭火救援。火灾扑灭后，保护现场，协助消防部门调查火灾原因。2.爆炸事故处置立即疏散站内人员，设置安全警戒区域，严禁无关人员靠近。切断电源、气源等，防止二次爆炸。如有人员伤亡，立即组织救援，并拨打急救电话120。配合相关部门进行爆炸原因调查和现场清理。3.触电事故处置立即切断电源，使用绝缘工具将触电者与电源分离。对触电者进行心肺复苏等急救措施，并拨打急救电话120。保护现场，协助相关部门进行事故调查。4.设备故障处置运维人员迅速赶赴现场，判断设备故障类型和原因。采取临时措施，恢复关键设备运行，保障充电站基本服务。对故障设备进行抢修，尽快恢复正常运行。

（四）应急救援1.设立现场救援指挥部，统一指挥救援工作。2.根据事件性质和危害程度，合理调配救援力量和资源。3.对受伤人员进行及时救治，确保救援工作科学、有序进行。

（五）应急资源保障1.配备必要的应急物资，如灭火器、消火栓、急救药品、防护用品等，并定期进行检查和补充。2.建立应急物资储备管理制度，明确物资采购、储存、使用、更新等流程。3.与相关物资供应商建立合作关系，确保应急物资的及时供应。

（六）应急通信保障1.建立应急通信联络机制，明确各部门和人员的通信方式和职责。2.配备必要的通信设备，如对讲机、手机等，并确保通信畅通。3.定期进行通信设备检查和测试，保障应急通信的可靠性。

（七）应急培训与演练1.制定应急培训计划，定期组织员工进行应急知识和技能培训。2.每年至少组织一次应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工应急处置能力。3.对演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时对应急预案进行修订和完善。

五、后期处置（一）善后处理1.对受伤人员进行妥善安置和救治，做好家属安抚工作。2.对受损的设施设备进行评估和修复，尽快恢复充电站正常运营。3.清理事故现场，恢复周边环境。

（二）调查与评估1.成立事件调查组，对突发事件的原因、经过、损失等进行调查。2.分析事件发生的原因，总结经验教训，提出改进措施和建议。3.对应急预案的执行情况进行评估，针对存在的问题进行修订和完善。

（三）恢复重建1.根据事件调查结果和评估意见，制定恢复重建计划。2.按照恢复重建计划，逐步恢复充电站的各项功能和设施设备。3.对恢复重建工作进行监督和检查，确保恢复重建工作质量。

六、附则（一）预案管理与更新