水管员与用户协议书

水管员与用户协议书一、协议双方甲方（水管员）：姓名：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________

乙方（用户）：姓名：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________

二、协议宗旨本协议旨在明确甲方作为水管员与乙方作为用户之间在水管理与使用方面的权利和义务，确保水资源的合理利用、水管设施的正常维护以及双方的合法权益得到保障。

三、服务内容1.水管安装与维修甲方负责根据乙方需求，按照相关标准和规范进行水管的安装工作，确保安装质量符合要求，不出现漏水等安全隐患。对于乙方水管设施出现的故障或损坏，甲方应及时响应并进行维修，维修工作应在合理时间内完成，以恢复水管的正常使用功能。2.水质检测与改善建议甲方定期对乙方使用的水源水质进行检测，检测项目包括但不限于酸碱度、微生物指标、重金属含量等。根据水质检测结果，为乙方提供关于水质改善的合理建议，如是否需要安装水质净化设备、调整用水习惯等，以保障乙方用水安全和健康。3.用水咨询与指导乙方在用水过程中遇到任何问题，如水量异常、水压不稳等，可向甲方咨询。甲方应根据专业知识和经验，为乙方提供准确的解答和有效的解决方案。甲方还应向乙方宣传节约用水知识，指导乙方合理用水，提高水资源利用效率。

四、甲方权利与义务

（一）权利1.按照本协议约定向乙方收取服务费用。2.在提供服务过程中，有权要求乙方配合提供必要的信息和协助，以确保服务顺利进行。3.根据实际情况，对服务内容和方式进行合理调整，但应提前通知乙方。

（二）义务1.严格遵守国家有关水资源管理、水管安装维修等方面的法律法规和行业标准，确保服务质量。2.配备专业的技术人员和必要的工具设备，以满足乙方的服务需求。3.对乙方提供的个人信息和用水相关信息严格保密，不得泄露给任何第三方。4.在服务过程中，如因甲方原因造成乙方财产损失或人身伤害，甲方应承担相应的赔偿责任。5.定期对自身服务质量进行检查和评估，不断改进服务水平，提高乙方满意度。

五、乙方权利与义务

（一）权利1.有权要求甲方按照本协议约定提供优质、高效的服务。2.对甲方的服务质量不满意时，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方采取改进措施。3.在甲方违反本协议约定或法律法规规定时，有权解除协议并要求甲方承担相应责任。

（二）义务1.按照本协议约定及时向甲方支付服务费用。2.配合甲方进行水管安装、维修、水质检测等工作，提供必要的便利条件，如允许甲方进入相关场所等。3.按照甲方提供的用水咨询和指导意见，合理使用水资源，不得浪费或恶意损坏水管设施。4.如发现水管设施出现异常情况或可能影响用水安全的问题，应及时通知甲方。5.不得擅自更改水管线路、拆除或损坏水管设施，否则应承担相应的修复费用或赔偿责任。

六、服务费用及支付方式

（一）服务费用标准1.水管安装费用：根据具体安装项目和工作量，按照[X]元/平方米（或根据实际材料和工时计算）收取。2.水管维修费用：根据维修项目的难易程度和所需材料、工时，收取维修费用[X]元/次（具体价格明细见附件一）。3.水质检测费用：每次检测收取费用[X]元（检测项目及收费标准见附件二）。4.其他服务费用：如用水咨询、指导等服务，根据实际服务内容和工作量协商确定收费金额。

（二）支付方式1.乙方应在收到甲方服务账单后的[X]个工作日内，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方提供正式发票。

七、违约责任

（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和质量提供服务，每逾期一天，应按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除协议，甲方应退还已收取的服务费用，并按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。2.如因甲方原因导致水管安装或维修质量不合格，给乙方造成损失的，甲方应负责免费返工直至合格，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.甲方泄露乙方个人信息或用水相关信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（二）乙方违约责任1.乙方若未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金。2.乙方违反配合义务，导致甲方无法正常提供服务或增加服务成本的，乙方应承担相应的费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.乙方擅自更改水管线路、拆除或损坏水管设施的，应承担修复费用及因此给甲方造成的其他损失。

八、协议变更与解除

（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.协议变更后，双方应按照变更后的协议履行各自的义务。

（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，双方可协商解除协议，互不承担责任。

九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：__________________日期：__________________

乙方（签字/盖章）：__________________日期：__________________

附件一：水管维修费用明细|维修项目|具体内容|收费标准（元/次）||||||管道疏通|[描述疏通方式及适用范围]|[X]||水龙头更换|[说明水龙头品牌及型号要求]|[X]||水管连接处漏水维修|[具体维修步骤和材料使用]|[X]||......|......|......|

附件二：水质检测项目及收费