申报“健康促进示范医院”工作方案

申报“健康促进示范医院”工作方案一、工作背景健康是促进人的全面发展的必然要求，是经济社会发展的基础条件。为进一步推动医疗卫生机构落实健康促进工作，提高医院职工健康素养和患者健康水平，改善医疗服务环境，提升医院社会形象，根据国家及地方关于健康促进与教育工作的相关要求，结合我院实际情况，特制定本申报"健康促进示范医院"工作方案。

二、工作目标1.建立健全医院健康促进工作机制，完善健康促进工作制度和流程，确保健康促进工作常态化、规范化开展。2.提高医院职工健康素养水平，职工健康素养基本知识和技能知晓率达到[X]%以上，行为形成率达到[X]%以上。3.为患者提供全面、系统的健康促进服务，患者及家属健康素养基本知识和技能知晓率达到[X]%以上，住院患者健康相关行为形成率达到[X]%以上。4.改善医院环境，营造健康促进氛围，创建无烟医院，优化就医环境，提高患者满意度。5.通过申报"健康促进示范医院"，推动医院整体服务水平提升，为促进区域健康事业发展发挥积极作用。

三、工作原则1.以人为本原则以保障人民群众健康为出发点和落脚点，关注职工和患者的健康需求，提供个性化、多样化的健康促进服务。2.全员参与原则动员医院全体职工积极参与健康促进工作，形成人人关心、人人支持、人人参与的良好局面。3.综合干预原则采取健康教育、健康管理、环境改善等多种干预措施，综合施策，全面提升健康促进效果。4.持续改进原则定期对健康促进工作进行评估和总结，针对存在的问题及时调整工作策略和方法，不断提高工作质量和水平。

四、工作内容与措施

加强组织领导，完善工作机制1.成立健康促进示范医院创建工作领导小组，由医院主要领导担任组长，各职能科室负责人为成员。领导小组负责统筹协调医院健康促进工作，制定工作计划，明确职责分工，定期研究解决工作中的重大问题。2.设立健康促进办公室，挂靠在医院[具体科室]，负责健康促进工作的组织实施、日常管理和监督检查。配备专（兼）职工作人员，负责与各科室沟通协调，开展健康教育活动，收集整理工作资料等。3.建立健全健康促进工作制度，如健康教育工作制度、健康促进活动计划与实施方案、健康促进效果评估制度、健康促进信息收集与反馈制度等，确保健康促进工作有章可循、规范有序。

强化职工培训，提高健康素养1.制定职工健康素养培训计划，根据不同岗位需求和职工健康素养现状，有针对性地开展培训。培训内容包括健康素养基本知识和技能、职业卫生与防护、心理健康与调适、急救知识与技能等。2.采用多种培训方式，如专题讲座、在线学习、案例分析、模拟演练等，提高培训效果。定期邀请专家进行授课，组织职工参加线上线下培训课程，开展急救技能培训与考核，确保职工掌握基本的急救知识和技能。3.鼓励职工自主学习健康知识，医院提供必要的学习资源，如健康书籍、期刊、视频资料等。设立健康素养学习交流平台，分享学习心得和经验，营造良好的学习氛围。

开展患者健康教育，提升健康水平1.完善患者健康教育体系，根据患者病情和需求，制定个性化的健康教育方案。在患者入院、住院和出院等不同阶段，提供相应的健康教育服务，包括疾病防治知识、治疗方案、康复指导、饮食运动建议、用药注意事项等。2.丰富健康教育形式，通过健康教育宣传栏、宣传手册、电子显示屏、多媒体播放、健康咨询、病友交流会等多种形式，向患者及家属传播健康知识。在病房设置健康教育资料架，摆放各类宣传资料，方便患者随时查阅。3.加强医护人员与患者的沟通交流，医护人员在诊疗过程中主动为患者提供健康指导，耐心解答患者疑问，帮助患者树立健康意识，提高自我保健能力。定期组织病友交流会，邀请康复患者分享治疗经验和健康生活方式，增强患者战胜疾病的信心。

改善医院环境，营造健康氛围1.优化医院物理环境，合理规划医院布局，完善基础设施建设，确保医院环境整洁、舒适、安全。加强医院绿化美化，增加绿化面积，改善就医环境。2.加强医院文化建设，营造积极向上、温馨和谐的医院文化氛围。在医院公共区域设置健康文化墙、健康标语、公益广告等，传播健康理念，引导职工和患者养成健康行为习惯。3.全面推进无烟医院建设，制定并落实无烟医院管理制度，在医院各区域张贴禁烟标识，加强控烟宣传教育，设置戒烟咨询门诊，配备戒烟指导医生，为吸烟人员提供戒烟帮助。

加强健康管理，提高服务质量1.建立职工健康档案，定期组织职工进行健康体检，对职工健康状况进行跟踪管理。针对职工存在的健康问题，提供个性化的健康干预措施，如健康指导、疾病诊疗、康复服务等，促进职工健康。2.为患者提供健康管理服务，开展患者健康风险评估，根据评估结果制定个性化的健康管理方案。对慢性病患者进行随访管理，提供用药指导、饮食运动指导、定期复查等服务，提高患者治疗依从性，控制疾病进展。3.加强与社区卫生服务机构的合作，建立双向转诊机制，实现患者在医院与社区之间的无缝衔接。为社区居民提供健康讲座、义诊、健康体检等服务，指导社区开展健康促进工作，提高社区居民健康水平。

加大宣传力度，扩大社会影响1.利用医院官网、微信公众号、微博等新媒体平台，宣传医院健康促进工作动态、健康知识和技能、健康促进示范医院创建成果等，提高医院知名度和美誉度。2.积极参与社会公益活动，组织医护人员深入社区、学校、企业等开展健康教育和义诊活动，传播健康理念，提高公众健康素养，树立医院良好社会形象。3.加强与媒体的合作，及时宣传报道医院健康促进工作亮点和成效，争取社会各界对医院健康促进工作的关注和支持。

五、工作步骤

筹备启动阶段（[具体时间区间1]）1.成立健康促进示范医院创建工作领导小组和工作机构，明确职责分工。2.开展基线调查，了解医院职工和患者的健康素养现状、健康需求以及医院环境等方面的情况，为制定工作计划提供依据。3.制定申报"健康促进示范医院"工作方案和各项工作制度，明确工作目标、任务和措施。4.组织召开动员大会，部署创建工作任务，动员全体职工积极参与。

组织实施阶段（[具体时间区间2]）1.按照工作方案和制度要求，全面推进各项工作。开展职工健康素养培训，组织各类培训活动，确保培训覆盖率和培训效果。实施患者健康教育，为患者提供全程、全方位的健康促进服务。改善医院环境，加强医院文化建设，推进无烟医院建设。开展健康管理工作，建立职工和患者健康档案，提供个性化健康干预措施。加大宣传力度，通过多种渠道宣传医院健康促进工作。2.定期对工作进展情况进行检查和评估，及时发现问题并整改。3.根据工作实际，适时调整工作策略和方法，确保各项工作顺利推进。

自查整改阶段（[具体时间区间3]）1.对照"健康促进示范医院"标准，开展自查自评工作，查找存在的问题和不足。2.针对自查发现的问题，制定详细的整改措施，明确整改责任人和整改期限，认真进行整改。3.整理完善工作资料，包括文件、记录、图片、数据等，确保资料完整、规范。

申报验收阶段（[具体时间区间4]）1.完成整改工作后，向相关部门提交"健康促进示范医院"申报材料。2.积极配合上级部门的验收工作，准备好现场汇报、实地考察等相关工作。3.根据验收反馈意见，进一步完善工作，巩固创建成果，确保顺利通过验收。

六、工作保障1.人员保障加强健康促进工作队伍建设，选拔具有一定专业知识和组织协调能力的人员充实到健康促进办公室工作。定期组织工作人员参加培训，提高业务水平和工作能力。2.经费保障设立健康促进工作专项经费，保障职工培训、健康教育活动开展、宣传资料制作、环境改善等工作的顺利进行。合理安排经费预算，严格经费管理，确保经费使用效益。3.设备保障配备必要的健康教育设备，如投影仪、电子显示屏、宣传资料架、健康体检设备等，为健康促进工作提供硬件支持。定期对设备进行维护和更新，确保设备正常运行。

七、工作评估1.建立健康促进工作评估指标体系，定期对工作进展、工作效果、职工满意度、患者满意度等进行评估。2.通过问卷调查、现场观察、数据分析、访谈等方式收集评估资料，客观评价健康促进工作成效。3.根据评估结果，总结经验教训，发现存在的问题，及时调整工作策略和方法，不断改进工作，提高健康促进工作质量和水平。

八、预期效果通过实施本工作方案，预期在以下方面取得显著效果：1.医院职工健康素养得到明显提高，形成良好的健康行为习惯，工作效率和生活质量进一步提升。2.患者及家属健康意识增强，能够积极配合治疗和康复，自我保健能力明显提高，住院期间健康相关行为形成率显著提升。3.医院环境更加整洁、舒适、安全，健康促进氛围浓厚，患者满意度进一步提高。4.成功创建"健康促进示范医院"，为推动医院高质量发展、促进区域健康事业进步发挥示范引领作用。

九、注意事项1.加强部门协作，各职能科室要密切配合，形成工作合力，共同推进健康促进工作。2.注重工作创新，结合医院实际和患者需求，不断探索新的健康教育方式和