酒店安全例会制度

酒店安全例会制度一、总则1.目的为了加强酒店的安全管理工作，及时传达和贯彻落实上级有关安全工作的指示精神，研究解决酒店安全工作中存在的问题，部署下一阶段的安全工作任务，确保酒店的安全运营，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于酒店各部门，包括但不限于前厅部、客房部、餐饮部、工程部、保安部等。3.安全例会原则定期召开原则：安全例会应定期举行，确保安全信息的及时传递和安全工作的持续推进。严肃认真原则：参会人员应严肃对待会议，认真听取各项汇报，积极参与讨论，切实解决安全问题。高效务实原则：会议应注重实效，精简议程，突出重点，及时解决实际问题，避免形式主义。

二、安全例会组织架构1.会议召集人酒店总经理担任安全例会的召集人，负责决定会议的召开时间、地点、议程等重要事项，并主持会议。2.参会人员酒店各部门负责人安全管理相关岗位人员，如保安部主管、工程部主管、大堂经理等根据会议内容需要邀请的其他人员

三、安全例会时间安排1.定期会议每周[X]固定时间召开安全例会，如每周一上午[具体时间]，以确保安全工作的常态化管理。如遇特殊情况需要调整会议时间，应提前通知参会人员。2.临时会议根据酒店安全工作的实际需要，如发生重大安全事件、安全检查发现重大隐患等，可随时召开临时安全例会。临时会议由总经理或其指定人员召集，会议时间和议程根据实际情况确定。

四、安全例会地点安全例会一般在酒店会议室召开，会议室应具备良好的会议设施和环境条件，确保会议的顺利进行。

五、安全例会内容1.安全工作汇报保安部汇报上周酒店安全工作情况，包括治安、消防、监控等方面的工作进展、存在的问题及处理结果。工程部汇报上周设施设备的运行状况，重点汇报涉及安全的设备设施（如电梯、消防设备等）的维护保养情况、故障处理情况以及下周的维护计划。各营业部门汇报本部门上周发生的安全事件或隐患，如客人投诉的安全问题、员工操作不当引发的安全风险等，并说明采取的措施和处理结果。2.安全问题分析与讨论针对各部门汇报的安全工作情况，共同分析存在的问题及其原因，探讨有效的解决措施和方法。研究近期酒店安全形势，关注行业内安全动态，分析可能影响酒店安全的潜在因素，提前制定应对策略。讨论安全管理制度的执行情况，对执行过程中存在的问题进行剖析，提出改进意见和建议，确保制度的有效落实。3.安全工作部署根据酒店安全工作的目标和要求，结合当前实际情况，部署下一阶段的安全工作任务。明确各部门的安全职责和工作重点，确保安全工作责任到人。制定安全检查计划，包括检查的范围、内容、方式和时间安排等，要求各部门按照计划认真开展自查自纠工作，及时发现和消除安全隐患。对重大活动、重要接待任务期间的安全保障工作进行安排，明确各部门的分工和协作要求，确保活动期间酒店的安全稳定。4.安全培训与教育传达上级有关安全培训与教育的文件精神和工作要求，部署酒店内部的安全培训计划。讨论确定培训内容和方式，如消防安全知识培训、应急处置技能培训、员工安全意识教育等，提高员工的安全素质和应急能力。分享安全培训与教育的经验和案例，促进各部门之间的学习与交流，不断完善安全培训工作。5.安全工作沟通与协调各部门之间就安全工作中存在的交叉问题进行沟通与协调，明确工作衔接和配合的方式方法，避免出现管理漏洞和工作推诿现象。针对涉及多个部门的安全隐患整改工作，共同商讨整改方案，确定整改责任部门、整改期限和整改措施，确保隐患得到及时有效的治理。协调解决安全工作中遇到的其他问题，如安全设施设备的采购、更新，安全工作经费的使用等，保障安全工作的顺利开展。

六、安全例会流程1.会议准备总经理办公室提前[X]天确定会议时间、地点，并通知参会人员。各部门负责人提前准备好本部门上周安全工作情况汇报材料，内容应详实、准确，包括工作数据、问题描述、处理结果等。保安部汇总上周酒店整体安全工作情况，整理相关数据和资料，制作汇报PPT。工程部准备好设施设备运行状况及维护计划的相关资料。2.会议开场会议召集人（总经理）宣布会议开始，介绍参会人员。强调安全工作的重要性，简要说明本次会议的目的和议程安排。3.工作汇报按照保安部、工程部、各营业部门的顺序依次进行安全工作汇报。汇报人应清晰、简洁地阐述本部门的工作情况，重点突出问题和措施。汇报过程中，参会人员可进行提问和交流，汇报人应如实解答相关问题。4.问题分析与讨论针对各部门汇报的安全问题，参会人员展开深入分析和讨论。大家各抒己见，提出自己的看法和建议。会议召集人引导讨论方向，确保讨论围绕安全问题的本质和解决方法展开，避免偏离主题。对讨论过程中形成的共识和解决方案进行记录，明确责任人和时间节点。5.工作部署总经理根据安全工作形势和讨论结果，部署下一阶段的安全工作任务。明确各项工作的目标、要求和责任人。各部门负责人认真记录工作部署内容，如有疑问及时向总经理提问确认。6.培训与教育安排传达上级安全培训与教育文件精神，介绍酒店内部安全培训计划。讨论确定培训的具体内容、方式和时间安排，征求各部门意见，确保培训计划具有可操作性和针对性。7.沟通与协调事项各部门就安全工作中的交叉问题和需要协调的事项进行沟通。明确沟通协调的结果和下一步工作安排。对于涉及多个部门的安全隐患整改工作，共同商讨整改方案，形成统一意见。8.会议总结总经理对本次安全例会进行总结，强调安全工作的持续性和重要性。对各部门上周的安全工作进行评价，肯定成绩，指出不足，鼓励各部门继续做好安全工作。明确下次安全例会的时间、地点和重点议题。9.会议结束主持人宣布会议结束。

七、安全例会记录与档案管理1.会议记录安排专人负责安全例会的记录工作，记录应准确、完整，包括会议时间、地点、参会人员、会议内容、讨论结果、工作部署等详细信息。记录方式可采用手写记录或电子记录，记录完成后应及时整理，确保字迹清晰、内容准确。2.档案管理建立安全例会档案，将每次会议的记录、汇报材料、相关文件等资料进行分类整理、归档保存。安全例会档案应妥善保管，便于查阅和追溯。保存期限按照酒店档案管理规定执行，一般为[X]年。定期对安全例会档案进行整理和更新，确保档案资料的完整性和时效性。

八、安全例会纪律与要求1.参会纪律参会人员应提前[X]分钟到达会议地点，不得迟到、早退或无故缺席。如有特殊情况不能参会，应提前向总经理请假，并安排其他人员代为参会。会议期间，参会人员应将手机调至静音或关机状态，不得随意接听电话或离开会场，保持良好的会议秩序。认真听取会议内容，积极参与讨论，不得在会议期间交头接耳、做与会议无关的事情。2.汇报要求各部门汇报的安全工作情况应真实、准确、客观，数据详实，问题分析透彻，措施得当。汇报材料应提前准备好，确保汇报时条理清晰、重点突出。汇报时间应严格控制，一般每个部门汇报时间不超过[X]分钟，特殊情况经主持人同意可适当延长。3.执行要求各部门应认真落实安全例会部署的工作任务，按照要求制定具体的工作计划和措施，并将工作进展情况及时反馈给总经理办公室。对安全例会讨论确定的问题和解决方案，各部门要严格执行，确保安全隐患得到及时整改，安全工作要求得到有效落实。总经理办公室负责对各部门执行安全例会决议的情况进行跟踪检查，对执行不力的部门进行通报批评，并责