2023年社会工作者之中级社会综合能力强化训练试卷B卷附答案

2023年整理社会工作者之中级社会综合

能力强化训练试卷B卷附答案

单选题（共50题）

1、近年来，众多的社会工作服务机构、公益组织，将自己机构想要

完成的公益项目展示在互联网平台，通过向网民筹集资金来完成项

目目标。他们的这种筹资方式属于（）。

A.特别事件筹资活动

B.项目申请

C.私人恳请

D.公益众筹

【答案】D

2、社会工作督导过程中，开展话题时，收集被督导者对某事件的反

应及其所能提供的独特的资料的好办法，让双方对事情有一个更清

晰的看法，常用的技巧是（）o

A.包容

B.沉默

C.提问

D.聆听

【答案】C

3、在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇

到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导

采取的技巧是（）

A.补充

B.提出疑问

C.评价

D.聆听

【答案】D

4、小黄的父母期望他长大后能成为著名的科学家，因此对他的学习

要求特别严格，小黄也很努力。但是最近小黄发现自己并不想成为

科学家，而只想过普通人的生活，为此小黄开始佯装头痛、学不会

物理和化学。以人本治疗模式的理论假设来看，小黄的这种反应属

于（）。

A.对人性的基本看法

B.自我概念

C.心理适应不良

D.心理适应失调

【答案】C

5、下列关于小组工作过程的表述，错误的是（）。

A.小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始

B.组员的招募及遴选遵循“招募成员——遴选和评估——确定组员”

的过程

C.小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类

型特征及成员的问题和需求所决定，具体3标包括沟通目标、过程

目标、实质目标和需求目标

D.工作开始阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关

系建构阶段

【答案】A

6、社会工作者对“全社会”的伦理责任是（）。

A.提升实践能力

B.鼓励公民参与

C.推进专业完整

D.倡导自我决定

【答案】B

7、在小组讨论中，当社会工作者抛出一个问题要组员做出决定时，

小组成员有一段时间非常寂静，无人发言，社会工作者并没有因此

而打破这种局面。这个过程中社会工作者采用了（）技巧。

A.沉默

B.提问

C.中立

D.摘述

【答案】A

8、在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋

予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工

作者是否()。

A.拥有员工管理的经验

B.具有社会动员的能力

C.担任机构或部门的负责人

D.具有对专业负责的精神

【答案】D

9、小璐所在的社工事务所是一家专门针对老人开展服务的社工机构,

虽然机构的所有社工都是社会工作专业毕业的，但事务所的总干事

还是每个月开展一次老人服务的培训课程，还要求所有工作人员每

月提交一份学习心得。上述事务所总干事的做法是针对社会工作者

()的能力要求。

A.技术能力

B.文化能力

C.心理素质

D.继续教育

【答案】D

10、婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚

的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很

不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造

成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满。在接

下来的服务中，小李正确的做法是（）。

A.阻止王女士的错误做法

B.立即纠正王女士的错误想法

C.关心王女士丈夫的处境

D.申请转介王女士给其他同事

【答案】D

11、抗震缝的设置是为了预防（）对建筑物的不利影响而设计的。（）

A.温度变化

B.地基不均匀沉降

C.地震

D.荷载过大

【答案】C

12、根据人本主义理论，社会工作者在小组工作中应（）。

A.积极地确立社会工作者的专业权威地位

B.建立奖惩制度以加强对组员行为的约束

C.培育小组领袖以提升小组事务决策效率

D.帮助所有组员能够充分表达自己的情感

【答案】D

13、张女士是一个思想观念很传统的妇女，丈夫嗜酒如命，每次喝

醉了就打她，已经成了习惯。张女士认为自己没本事，只能嫁鸡随

鸡，被虐待是自己的命不好。如果依据增强权能理论，在个人层面

开展服务，社会工作者恰当的做法是()。

A.着重从张女士儿童时期的经历来分析其宿命论的根源

B.引导张女士与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧

C.协助张女士消除无力感并相信自己有解决问题的能力

D.引导张女士重新理解过去经历的意义

【答案】C

14、在精神健康机构工作的社会工作者小林，经过长期努力，与服

务对象孙某建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露，他长期精神

紧张、焦虑的原因是他曾挪用过大笔公款，但此事尚未暴露，孙某

请求小林为他保密,小林的正确做法是()。

A.感谢孙某的信任，答应他的请求

B.暂时答应孙某的请求，结案后再向有关部门报告

C.帮助孙某分析此事的影响，劝其自首

D.答应孙某的请求，面谈结束后向其单位检举

【答案】C

15、增强自己的实践能力，个人道德要求，这些属于社会工作者对

（）的伦理责任。

A.服务对象

B.同事

C.服务机构

D.专业人员

【答案】D

16、每当刘明表达自己的观点时，父亲就训斥道：“大人说话小孩

子不要插嘴，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会

明白。”只要刘明考试成绩下降时，父亲就少给或者不给零用钱。

刘明家长的教育方式属于（）o

A.专制型

B.娇纵型

C.放任型

D.冲突型

【答案】A

17、考夫卡的行为环境理论是建立在心理场域、物理场域基础上的.

其中心理场含有（）的两极化。

A.本我和环境

B.自我和环境

C.超我和环境

D.自我和地理环境

【答案】B

18、岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神

崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这

个过程体现了社会工作具有（）的目标。

A.促进发展

B.解救危难

C.缓解困难

D.恢复健康

【答案】B

19、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认

识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（）。

A.现实情况反思

B.心理动力反思

C.人格发展反思

D.探索一描述一宣泄

【答案】R

20、在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并

赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会

工作者是否0。

A.拥有员工管理的经验

B.具有社会动员的能力

C.担任过机构或部门的负责人

D.具有对专业负责的精神

【答案】D

21、（2017年真题）9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢,

玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲

玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申

请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲

进行康复训练，•协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学

校等。这些做法体现了个案管理实施的0

A.服务监督原则

B.包裹式服务原则

C.服务倡导原则

D.服务对象参与原则

【答案】B

22、面对小组的特点，社会工作者在小组转折阶段的工作重点在于

()o

A.处理小组冲突

B.形成组员间亲密关系

C.形成规范

D.建立小组文化

【答案】A

23、阿明作为某社会服务机构的领导者，经常了解机构内工作人员

彼此之间的关系，以及团队的实质和目标实现的途径，同时推动建

立机构工作准则，正视工作中的摩擦及不和，适当调整保证工作的

顺利完成。这属于社会服务机构领导方式中的()o

A.获取员工的合作

B.引导与沟通

C.维持纪律与督导训练

D.发挥团队精神

【答案】A

24、某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障

人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一

个月因志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到

15分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是

()o

A.包容小华服务迟到行为

B.教导小华学习时间管理

C.提议小华暂停志愿服务

D.建议小华调整服务时间

【答案】B

25、在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小军与小志就如

何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵

和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责对方的行为。此时，社

会工作者介入的焦点应该是()。

A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

D.重申小组规范，处理两人的对抗行为

【答案】D

26、社会工作者小王一直觉得自己在个案服务方面进步较慢，小王

的督导者老张虽然很有经验，但由于同时管理多个服务项目和督导

多名社会工作者，所以每次个案督导的时间十分有限。老张得知小

王的想法后，让小王在每次接受督导前明确自己的疑惑及需要讨论

的内容，打印好个案服务记录，以便提高督导的针对性。从社会工

作督导的一般过程看，上述活动属于的工作阶段是（）0

A.督导前期

B.开展期

C.工作期

D.结束期

【答案】B

27、社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理

解和分析的技巧这属于（）。

A.现实情况反思

B.直接影响反思

C.人格发展反思

D.情绪控制反思

【答案】A

28、社会工作领域的扩展是从困难人群到（）。

A.困难群体

B.危机人群

C.灾难人群

D.需要人群

【答案】D

29、社会工作者在为社区残疾人服务的过程中，邀请康复师为残疾

人家属开展康复技巧培训，联系劳动部门为有劳动能力的残疾人进

行技能培训，并和社区干部一起与驻区企业进行协商，为部分残疾

人找到了工作。上述做法凸显了社会工作（）的特点。

A.注重专业价值

B.注重专业方法

C.注重政策倡导

D.注重多方协同

【答案】D

30、某临街小区的居民向社会工作者老钱泡怨单元门禁年久失修，

给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况,

并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、

随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看,

上述老钱的做法最有助于（）。

A.描述问题

B.界定问题

C.明确问题的范围

D.问题的起源和动力

【答案】C

31、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：（1）机

构财务收支情况；（2）机构开展社会公益活动回报社会情况；（3）机

构各服务项目的服务满意度统计结果；（4）机构的内部组织结构及管

理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年

度工作报告中补充的交代内容是（）。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

【答案】B

32、某社区儿童活动之家成立时邀请著名演员张曼玉参加了揭牌活

动，并借此机会向群众宣传儿童保护的重要性。该社区在此过程中

运用了社区教育（）的宣传手法。

A.多媒体推广

B.提高吸引力

C.正面宣传

D.信息明确，目标具体化

【答案】B

33、社会福利机构向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代，

这属于社会服务机构的（）

A.行政交代

B.服务交代

C.财务交代

D.专业交代

【答案】A

34、中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。他自

己比较懊恼，特来向社会工作者求助。社会工作者应该最先对其进

行（）o

A.生活辅导

B.行为辅导

C.就业辅导

D.学业辅导

【答案】B

35、随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不

接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和

抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护

自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）

A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为

B.帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务

C.协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用

D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识

【答案】A

36、小李是某大型企业的员工，去年贷款买房，近期物价不断上涨,

小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他

感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者

角色出发，社会工作者首先应当（）。

A.鼓励小李积极面对困难

B.认同小李的负面情绪

C.劝说小李合理安排开支

D.帮助小李借钱还房贷

【答案】A

37、小朱学习成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”。社会

工作者在与其交流中发现，小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提

高学习成绩，成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当

的做法应当是（）c

A.帮助小朱改变自己是“坏孩子”的看法

B.为小朱提供功课辅导以提高成绩

C.让老师和同学改变对小朱的看法

D.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪

【答案】A

38、李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消

愁，妻子为此跟他离了婚，带着孩子搬走了。李先生找社会工作者

小林倾诉：“我太没用了，活着真没意思。”小林说：“李先生，

您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好，工作

不好找，您别灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会。”小林

的上述回应所遵循的危机介入原则是（）。

A.限定目标

B.反映感受

C.提供支持

D.替代选择

【答案】A

39、社会工作者小康在开展小组工作过程中，有一段时间组员行为

十分拘谨，大家只试探性地询问其他人的姓名、工作之类的表面问

题。这个阶段大概处于小组工作的（）阶段。

A.准备

B.开始

C.中期转折

D.成熟

【答案】B

40、在处理一个母亲虐待孩子的个案中，社会工作者发现孩子的母

亲在童年也被父母虐待。根据（）理论，社会工作者应该深入

探索母亲童年成长的情况。

A.认知行为

B.人本主义

C.精神分析

D.系统生态

【答案】C

41、随着社会发展，社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困

难，还开始关注那些在心理健康、人际关系、工作适应等方面需要

帮助的人群。这体现了社会工作（）

A.服务对象的拓展

B.专业方法的发展

C.目标模式的变化

D.基本理念的变化

【答案】A

42、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问

题时，这一模式并不能有效地解决问题。

A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

0.新建社区居民生活用水费用过高

【答案】D

43、社会服务机构公共关系最常用的手法是（）0

A.开记者会

B.写新闻稿

C.公开演讲

D.制作刊物

【答案】B

44、梁先生有10年饮酒历史。最近感觉胃部及肝部有问题，去医院

检查。医生建议他戒酒。但是，他坚持认为饮酒不会危害自己的健

康，而且饮酒有助于他放松思想，因此拒绝戒酒。妻子担心继续饮

酒会影响健康，所以向社会工作者求助。根据0理论，社会工作者

建议粱先生的妻子首先帮助粱先生改变对饮酒的认识，认清饮酒的

危害，然后监督他逐渐控制酒量，直至最终达到戒酒的目的。

A.精神分析

B.生态系统

C.增加权能

D.认知行为

【答案】D

45、优势视角社会工作要求社会工作者做到()，从而真正从信任服

务对象的角度出发去建构专业关系。

A.悬置怀疑

B.鼓励支持

C.增强权能

D.完全信任

【答案】A

46、王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他

去上学。每当看到同龄的孩子都开开心心背起书包去上学，王新都

会偷偷地流眼泪。社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一

所学校，并向学校申请减免相关费用。王新终于能和其他小朋友一

样去上学了。社会工作者在这一过程中发挥了()功能。

A.维持社会秩序

B.促进社会和谐

C.促进服务对象的正常生活

D.促进人与社会环境的相互适应

【答案】C

47、下列社会工作服务中，运用小组工作中直接干预方法的是

()o

A.运用角色扮演的方法，促使组员行为改变

&采用家庭作业，为组员提供经验性学习的机会

C.运用结构化角色的技巧，帮助组员重新定位角色

D.通过赞扬、鼓励等方式，促成组员正向行为的养成

【答案】D

48、服务对象雷是一位35岁的单身男性，非常孝顺。因父母的需要

与自己的需要产生了冲突前来向社会工作者求助。案主雷与父母产

生冲突的原因是他新交的女友是个寡妇，其父母因为雷与女友在一

起时间太长而变得非常不高兴，雷不想伤父母的心，可是他也很想

过自己的生活。社会工作者对雷所表达的需要给予支持，鼓励雷直

面父母不切实际的期待，主动向他们表达自己的需要，并向雷指出,

他这种孝顺父母的方式对自己是不公平的，并建议雷借这次机会改

变这种状况。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，雷虽

然有些迟疑，但还是同意了。然而事后，面对父母的伤心和失望，

雷深感愧疚，为此雷变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。上述案

例中，社会工作者违反了助人原则中的（）o

A.接纳原则

B.尊重原则

C.不批判原则

D.案主自决原则

【答案】D

49、社区工作评估中根据评估的目的可以将评估分为三大类，其中

不包括（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.效果评估

D.效益评估

【答案】C

50、用超声法进行不密实区、空洞或混凝土结合面质量检测时，测点

间距不宜为（）c

A.100mm

B.200mm

C.300mm

D.500mm

【答案】D

多选题（共30题）

1、社会工作者已经活跃在人们共同生活的几乎所有领域，下列属于

家庭社会工作的主要任务的是（）o

A.提供物质性的服务，协助家庭生活有序为转

B.提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力

C.开展教育与培训，提高家庭整体素质

D.链接资源搭建网络，促进家庭增权及发展

E.提供康复服务

【答案】ABCD

2、任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的

工具。下列选项中，属于沟通要达到的功能的是（）o

A.探究

B.建立信任关系

C.意识水平的提升

D.鼓励

E.方向引导

【答案】ACD

3、下列（）属于社区照顾模式的特点。

A.协助服务对象正常地融入社区

B.强调社区责任

C.强调社区居民参与

D.强调非正规照顾的作用

E.提倡建立相互关怀的社区

【答案】ABD

4、（2020年真题）小陆在县城读书，高考结束后回到村里才知道自

己家的房屋被洪水冲毁，母亲遇难，父亲因伤心过度而病倒，失去

劳动能力。小陆无法承受这一切，整曰神情恍惚。社会工作者小赵

接案后，决定用个案管理方式开展服务。下列做法中，体现个案管

理协调者角色的有（）o

A.鼓励小陆积极准备未来的学习生活

B.联系多个机构共同为小陆提供服务

C.整合多渠道资源帮助小陆渡过难关

D.评估各方面为小陆提供服务的成效

E.独立为小陆一家设计整套服务方案

【答案】BC

5、（2021年真题）社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务，

他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑

的研究，具有的直接功能有（）。

A.协助养老院反思为老服务

B.提升养老院在本地的知名度

C.改善失智老人的照护实践

D.帮助公众了解失智老人特点

E.帮助养老院其他老人预防失智

【答案】C

6、在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，成员有些急于表达自

己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别

人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会,

而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该0。

A.询问成员是否听懂他人所说的意思

B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想

C.评估是否有必要开展这样的小组

D.要求成员轮流做段落总结

E.鼓励沉默不语者发表自己的看法

【答案】ABD

7、（2017年）社会工作者老李在地震灾区为受灾的羌族农村妇女举

办了“羌绣伴我行一一妇女能力建设小组”，小组顺利进入后期成

熟阶段，组员开始讨论未来羌绣的销售以及销售收入的管理。此时,

老李要做的工作有（）

A.协助部分组员处理小组即将结束产生的离别情绪

&协助组员维持小组中形成的行为模式和互助关系

C.引导组员共同努力解决羌绣销售市场开拓的难题

D.鼓励组员积极尝试去寻找和获取销售市场的信息

E.关注部分组员可能出现的异常行为和特殊的变化

【答案】BCD

8、小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲。期

末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，

大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈

惯坏的!”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不

关心儿子，只会骂他。你赚来的钱他不花谁花!”小明家中存在的主

要家庭结构问题包括()。

A.纠缠

B.倒三角

C.联合对抗

D.疏离

E.三角缠

【答案】CD

9、运用生态系统理论应该注意的问题有()。

A.人们遇到的问题完全是由个人原因引起的

B.社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点，不能仅放在个人身上,

要从与之相关的不同系统的角度分析问题和着手

C.受助者与各个系统之间的关系是动态的

D.社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系做出新的判断

E.对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把它们的问题放到不

同层面的系统中去看待和解决

【答案】BCD

10、发展志愿者的技巧包括()。

A.主动邀请，由远及近

B.建立平等合作关系

C.提供参与和成长的机会

D.明确方向、提供资源

E.回应需要、多加鼓励

【答案】BCD

11、改革开放三十年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发

展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特

点有（）。

A.鼓励社会力量参与社会政策实施

B.吸收政策对象参与政策效果评估

C.政府全面主导政策实施过程

D.政策落实采用自上而下的考核方式

E.讲究政策实施的科学程序和专业方法

【答案】AB

12、社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或

活动来举行，以谋求社区居民和整个社区发展，强调小组成员之间

的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养，为实现这一目标，

社会工作者在开展小组工作实践中，需强调和贯彻（）o

A.致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任

B.致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能

力

C.致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的

领袖人物

D.致力于提升社会服务机构的服务能力

E.致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性

【答案】ABC

13、同辈督导团体的成员可能来自不同机构或团队，所以需要签订

明确的督导契约。契约的内容应包括（）

A.团体成员的角色分工

B.团体成员承诺提交相关服务记录

C.每次会议持续的时间和会议程序

D.团体成员承诺坚持参加督导会议

E.会议主持人需完成团体督导记录

【答案】ACD

14、志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过

程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。

志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）o

A.协助志愿者自我了解

B.认识服务对象的特质和问题

C.举办心得座谈会交流分享活动

D.了解机构与社区可运用的资源

E.创造有利的服务情境

【答案】ABD

15、当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解

成若干具有操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的

服务内容，要考虑的问题包括()。

A.完成服务方案的重要活动是什么

B.那些重要活动应在何时开始

C.那些重要活动应在何时完成

D.谁负责完成每项活动或任务

E.这项服务是否满足政策的要求

【答案】ABCD

16、进行个别督导时应()。

A.仔细聆听

B.补充被督导者的谈话信息

C.提供问题的详细答案

0.进行评价并且分享经验和想法

E.提出合理建议

【答案】ABD

17、督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导,

增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。

老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。

A.倾听团体成员的表达把握重点

B.在讨论的每个段落总结并形成结论

C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误

D.在最方便时组织和安排督导会议

E.联结不同观点，并做比较分析

【答案】AB

18、人本治疗模式的特点主要有（）o

A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.注重服务对象的品格和态度

C.强调社会工作者的作用

D.强调个案辅导关系

E.关注个案辅导过程

【答案】AD

19、轻便消防水龙灌满水排净空气后关闭喷枪，缓慢升至设计工作

压力，保压（）,检查水龙各密封部位，应无渗漏、变形和脱落

现象。

A.Imin

B.2min

C.3min

D.4min

【答案】B

20、D类火灾是指涉及（）的火灾。

A.可燃金属

B.可燃固体

C.可燃气体

D.可燃液体

【答案】A

21、在进行时间-费用优化时，在关键线路中选择被压缩工作的说法

中，错误的是（）。

A.被压缩的工作是关键线路上的工作

B.被压缩的工作也可以是非关键线路上的工作

C.被压缩工作的持续时间不短于最短工期，工期可进行压缩

D.被压缩工作的费用斜率是关键线路上可压缩工作中最小的工作

【答案】B

22、某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服

务人力资源管理“组织”职能的有（）。

A.小罗主动向老人了解对志愿服务的需求

B.制定老人院志愿者服务章程及有关制度

C.通过网络招募志愿者

D.对首批招募的志愿者进行培训

E.建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况

【答案】BCD

23、下列对服务对象的接纳的说法，正确的有（）

A.接纳意味着对服务对象的价值偏好和习惯应保持宽容、尊重的态

度

B.接纳是指不拒绝为服务对象提供社会服务

C.接纳是建立助人关系的伦理前