企业仓储和仓储管理系列的培训课件配送及配送中心

企业仓储和仓储管理系列的培训课件配送及配送中心第九章配送及配送中心第一节配送概述第二节配送中心2025/4/12一、配送的概念与作用（一）概念

配送:英文Delivery,交货、输送、运送的意思

最早广泛的使用于日本

日本解释为“将货物从物流据点送交给收货人”

我国20世纪80年代初开始使用“配送”的概念,理解配送为“配”和“送”的有机结合，是一项特殊的物流活动。

概念:在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。

2025/4/13（二）配送的产生与发展

1、配送是经济发展的产物2、配送是供求关系变化的结果

3、配送是社会发展的必然产物2025/4/14（三）配送的特点1．配送是从物流据点至用户的特殊的送货形式

（1）从事送货的是专职流通企业或企业物流部门或公司

（2）大部分配送是“中转”型送货

（除工厂至用户的货物配送是直达型）

（3）一般送货：为销售工作服务，有什么送什么

配送：用户需要什么送什么，满足顾客需求为目的

（4）送货：为提高销售量，是企业的一种推销手段

配送：实现企业物流战略的重要组成部分，

是提升企业竞争力的重要手段。

2025/4/152．配送运输是短距离的末端运输

运输是长距离大量货物的移动

配送是短距离少量货物的移动

运输是地区间货物的移动

配送是地区内部货物的移动运输是是卡车一次向一地单独运送

配送是是卡车一次向多处送货，顾客每次只获得少量货物

2025/4/163．配送是一种以供给者送货到用户的服务式

商品供应制度

4．配送是“配”和“送”有机结合

1）配送是多种物流作业活动共同构成

包括备货、储存、分拣、配组、配载、包装、装卸等2）配送是一项有计划的活动

3）配送全过程有现代化的技术和装备做保证

2025/4/17（四）作用

1.提高企业物流系统的运行经济效益（1）降低进货成本，增大订货经济效益（2）较少运输费用（3）企业降低库存，实现零库存2．简化手续，方便客户3．提高供应保证的程度4．为电子商务的发展提供了基础和支持2025/4/18二、配送的要素

（一）集货

（二）分拣

（三）配货

（四）配装

（五）配送运输

（六）送达服务

（七）配送加工

2025/4/19三、配送的结构模式

(一)商物合一的配送模式

采购

订货

供应商

配送机构

客户

交货

交货

特点：1）配送机构为了扩大销售以获得销售利润为主

2）资金规模需要量大

2025/4/110（二）商物分离模式

供应商

订货客户

配送机构交货

交货

特点：1．配送机构不参与商品交易2．企业收益主要来自于服务费3.配送企业占用资金相对较少

2025/4/111一、配送中心的功能

（一）配送中心的概念配送中心就是从事配送业务的物流场所和组织

第二节配送中心2025/4/112（二）配送中心的形成与发展1．形成一是市场需要，二是物流合理化需要中国：仓库基础上，功能拓展美国：战时后勤，将装卸搬运、保管、运输等一体化，改造旧仓库日本：共同配送

2.发展配送区域进一步扩大作业手段日益先进配送的集约化程度提高配送方式日趋多样化

2025/4/113（三）配送中心的功能

１．存储功能2．分拣功能3．集散功能4．衔接功能5．流通加工功能6．信息处理2025/4/114（四）配送中心与物流中心

1．定义不同

配送中心是从事配送业务的物流场所和组织物流中心是从事物流活动的场所和组织2．服务对象不同

配送中心为物定的客户服务物流中心是面向社会服务

3．功能不同

配送中心具有健全的配送功能物流中心具有健全的物流功能

2025/4/1154.辐射范围不同配送中心辐射范围小物流中心辐射范围大

5．都具有完善的信息网络6．品种、批量不同配送中心涉及的品种多、批量小物流中心涉及的品种少，批量大

7．侧重点不同配送中心以配送为主，存储为辅物流中心以存储和吞吐量为主

2025/4/116二、配送中心的基本作业

实行统一进货、统一配送

(一）接受订单处理

人工配货——直接使用订单，准确率低，寻货时间和行走路径延长

计算机订单处理——将订单信息处理，准确告知储位、数量、名称、规格、性质、客户名称

2025/4/1171.接受用户订单

核实是否备有用户所需的货源

2.订单分析

根据用户所需品种、数量、送货时间等情况，并结合商品库存及储位进行分拣，决定分拣方式

3.制作拣货单

订单别拣取——单一用户拣货单批量拣取——品种拣货单

4.核对订单

2025/4/118（二）进货作业订货——接货——验收——储存

（三）理货和配货作业是区别于送货的重要内容：包括分拣、加工、包装、配货、配装

（四）出货作业装车、送货2025/4/119三、配送中心模式（一）按配送中心的经济功能分类

1．供应型配送中心

充当供应商角色的配送中心，为生产和销售提供配送而服务

案例：丰田汽车公司及其配送中心JIT；沃尔玛配送中心等

2．销售型配送中心

以销售商品为主要目的，配送作为营销手段

（1）生产企业（厂商）配送中心

案例：海尔配送中心（2）流通企业配送中心

案例：美国加州食品配送中心（3）联合配送中心（类似公共型配送中心）

案例：上海宝钢、日本三菱与中储建立的天津宝钢储运物资配送中心

3.储存型配送中心

案例：中国物资储运公司基础上成立中储物流2025/4/120（二）按物流设施的归属和服务范围分类

1.自有型配送中心

各种物流设施归属一家或企业集团，并只服务于集团内企业

案例：青啤、沃尔玛自建的配送中心2.公共型配送中心

由一家或数家企业建立的具有法人主体地位的配送中心，面向社会服务

3.合作型配送中心

由几家企业合作兴建，共同管理，为这几家企业服务。如我国上海6家船厂共同组建的钢材配送中心

2025/4/121（三）按辐射范围分类

1.城市配送中心

采用汽车配送，和零售经营相结合，从事多品种、小批量多用户的配送较有优势

2.区域配送中心如沃尔玛配