小区车辆交通管理制度

1.0目的：规范住宅小区车辆交通管理工作，确保住宅小区车辆畅通和有序停放。2.0适用范围：适用于住宅小区各岗位的值勤工作。3.0车辆交通管理的内容3.1机动车辆的管理服务；3.2道路交通管理服务；3.3机动车辆的收费管理服务。4.0机动车辆的管理服务（包括汽车、摩托车）4.1对于机动车辆进入辖区（小区或大厦），安防员首先要分清是常住业主（用户）的车辆或是外来的车辆。识别的方法一般以车牌号码为准，对于车流量多的辖区物业项目处可以设置一定的标识（如：车辆出入证），以便于区别。安防员遇车辆进出辖区时，要行举手礼或注目礼。然后凭有否出入证区分允许进入或不允许进入，对不允许进入的车辆（如：出租车）要耐心劝导，并指示其停放于辖区外公共临时停车点或劝其离开。对带危险品的车辆要绝对禁止进入。4.2对允许进入的车辆，安防员/车管员要根据是固定停放或是临时停放，分别做好车辆的引导。4.3地下车库的管理服务4.34.34.34.34.34.34.3的必须及时通知机电人员维修，每班至少检查一次防火卷帘门、消防栓和灭火器等消防（或者防盗）设施，发现异常情况在《安防值勤及巡逻记录表》上做好记录并及时上报，立即处理；4.34.3.9车辆出库时，应仔细核对出区车辆和驾驶员（车主），若对出区车辆和驾驶员有疑问时，应立即作出车辆靠边指挥动作，再有礼貌地盘问，若是车主的亲友（和车主联系认可），并有行驶证应予放行，若盘问时发现有问题，应立即截留车辆，并及时通知班长和中队长，机警地做好应付准备，以防不法分子盗车行凶。4.4地面车场管理服务4.44.44.44.44.44.5凡车辆离开车库、车场时，安防员/车管员必须礼貌请车主检查车辆与进入时的状况有否差异，如有疑问的记录，应及时查找原因告诉车主。4.6停车场、车库收费管理A)安防员/车管员在车辆离开车场时做好收费工作。对采用临时计费的车辆，按规定标准计时收费，并发给收费票据，票据要妥善保管；B)每天早班下班后，将当天车费收入缴交物业项目处出纳员；C)对月租持卡或月票的业户要核对卡号与车牌相符，禁止一卡或一票多用。采用电子刷卡收费的，禁止无刷卡的车辆进出车库、车场。5.0道路交通管理服务5.1辖区道路、停车场、地下车库等主要出入口要设置明显的交通标志牌，如限速、行驶方向、限制高度、防撞、禁止停车、防火、禁止吸烟、禁鸣喇叭等交通安全标志。安防员在巡查过程要注意各种标志是否完好、清楚，发现损坏要及时报告班长处理，并记录于《安防执勤及巡逻记录表》上。5.2对于允许进入辖区的车辆，安防员/车管员要引导其按规定行驶路线和停放，发现违规的车辆要及时劝导车主纠正。5.3对于进出车辆高峰期，安防员/车管员要及时进行疏导，特别是有坡度的路口，要引导车辆保持一定的间隔距离，防止产生相撞事故。5.4对于出入车位的车辆要引导其慢行，防止车辆相互刮伤、碰伤或者撞坏停车场、停车库的设施；对于超高的车辆要禁止入库，并引导其驶入安全的停车位置。6.0机动车管理细则6.1管理规定6.1.1所有车辆进入小区，必须服从安防员的管理。机动车辆入区由安防员登记后，刷卡或领取《停车卡》按规定行车，车辆出区登记后刷卡或由安防员收取《停车卡》。6.1.26.6.6.6.6.2停放规定6.2.1车辆停放应遵守有关规定，进区车辆必须服从安防员指挥，停靠在私家车库内或按指定车线位准确停放，车辆进出互相礼让，按顺序慢行，注意安全。6.2.26.2.3车辆出入停车场（库）应刷卡或自觉出示《停车卡》，对无刷卡、《停车卡》或无寄车票者，安防6.2.46.2.5未经保险的车辆严禁停放区内，对车辆无保险或因车主对车辆保管不善等原因引起的车辆碰撞、丢失、被盗等，物业项目6.2.66.2.7对安防员只收费不付停车票的，业户可直接向物业项目处投诉，物业项目6.3停车收费标准6.3.1按物价批复文件执行6.3.2机动车辆汽车（有业权）：/月临时泊位：/部、次过夜：/部、次临时租用车位的价格面议。6.4停车场（库）管理服务（除另有特殊规定外），不包括业户及使用人的人身及财物（包括车身）安全7.0非机动车辆管理细则（摩托车、自行车）7.1管理规定7.1.1非机动车辆（包括摩托车）管理实行专人（车管员）247.1.2车管员要忠于职守，做好看护和防盗工作。摩托车、自行车入区停放，须向车管员领取停车牌，并妥善保管。取车时，一律凭停车牌取车，车管员只按停车牌放行。特殊情况急需用车而无车牌，须出示本人相关证件，由车管员认可登记后方可取车。丢失停车牌要到车管处申报登记，并照价赔偿。7.1.3对于购置和停放手续齐全的自行车或摩托车如有丢失，车管员应根据车辆的价值、使用年限、新旧程度等情况与业户商议赔偿办法（一般赔偿金额限在保险额外补差的80%）。7.1.4对寄车不按时交纳停车费而产生车辆丢失的，车管员原则上不负责任。对车管员只收费不付停车票的，业户可直接向物业项目处投诉，物业项目处将对投诉者保密并加以奖励。7.1.5停放在小区的摩托车和非机动车辆均应办理完妥的财产保险手续。7.2停放规定7.2.1车辆停放均应遵守车库有关规定，服从车管员指挥，须按车线位准确停放，车辆进出应按顺序慢行，注意安全。7.2.2进入车库车主均应自觉遵守车库防火规定，严禁吸烟、严禁危险品存入车内，注意停放安全，锁好车，带好锁匙，防止车辆碰撞，共同维护区域内的防火及公共卫生环境。7.2.37.2.47.3道路交通管理7.3.1小区内道路、停车场、地下车库等主要出入口都已设置明显的交通标识牌，摩托车等车辆入区要根据小区管理规定限速，禁鸣喇叭。7.3.2对于车辆进出，车管员要及时进行疏导检查，防止摩托车等车辆相互刮伤、相撞事故，保障小区的交通安全无事故。7.4停车收费标准7.4.1按物价批复文件执行。7.4.2非机动车辆摩托车月票/辆自行车月票/辆7.4.3临时停放摩托车当日/辆摩托车隔日/辆自行车当日/辆自行车隔日/辆7.5对寄车不按时交纳停车费、对临时寄车交费后不取车票者，所造成的车辆损失，责任自负。7.6停车库管理服务（除另有特殊规定外），不包括业户及使用人的人身及财物（包括车身）安全。8.0相关支持文件/表格8.1《车辆出入登记表》编制：审核：批准：20XX年8月1日20XX年8月1日20XX年12月30日20XX年1月17日华晟物业管理有限公司物业项目处HSWY/AF.BG.012车辆出入登