CPBA考试实务中的专家经验分享试题及答案

CPBA考试实务中的专家经验分享试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于商业分析的核心技能？

A.数据分析

B.项目管理

C.软件开发

D.沟通协调

2.在商业分析过程中，以下哪个阶段是确定项目范围和目标的关键？

A.需求分析

B.概念阶段

C.设计阶段

D.实施阶段

3.以下哪项不是商业分析的主要输出？

A.业务需求文档

B.用户故事

C.软件代码

D.用户手册

4.以下哪个工具在敏捷开发中用于管理待办事项？

A.Gantt图

B.风暴图

C.看板

D.流程图

5.以下哪项不是商业分析师的职责？

A.分析业务流程

B.确定项目需求

C.编写技术文档

D.管理项目进度

6.以下哪个模型适用于复杂系统分析？

A.SWOT分析

B.帕累托图

C.鱼骨图

D.布鲁斯·图

7.在商业分析过程中，以下哪个阶段是确定解决方案的关键？

A.需求分析

B.概念阶段

C.设计阶段

D.实施阶段

8.以下哪个工具用于创建流程图？

A.Excel

B.PowerPoint

C.Visio

D.Word

9.以下哪个方法用于识别和解决项目中的风险？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险评估

D.风险管理

10.以下哪个阶段是确定项目目标和里程碑的关键？

A.需求分析

B.概念阶段

C.设计阶段

D.实施阶段

11.以下哪个工具用于创建用户故事？

A.Excel

B.PowerPoint

C.JIRA

D.Visio

12.以下哪个模型适用于产品开发？

A.帕累托图

B.鱼骨图

C.SWOT分析

D.产品生命周期

13.以下哪个工具用于创建数据流程图？

A.Excel

B.PowerPoint

C.Visio

D.Word

14.以下哪个阶段是确定项目范围和目标的关键？

A.需求分析

B.概念阶段

C.设计阶段

D.实施阶段

15.以下哪个模型适用于敏捷开发？

A.Waterfall模型

B.V模型

C.RUP模型

D.敏捷模型

16.以下哪个工具用于创建甘特图？

A.Excel

B.PowerPoint

C.Visio

D.Word

17.以下哪个阶段是确定项目范围和目标的关键？

A.需求分析

B.概念阶段

C.设计阶段

D.实施阶段

18.以下哪个模型适用于复杂系统分析？

A.SWOT分析

B.帕累托图

C.鱼骨图

D.布鲁斯·图

19.以下哪个工具用于创建用户故事？

A.Excel

B.PowerPoint

C.JIRA

D.Visio

20.以下哪个阶段是确定项目目标和里程碑的关键？

A.需求分析

B.概念阶段

C.设计阶段

D.实施阶段

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是商业分析的主要输出？

A.业务需求文档

B.用户故事

C.软件代码

D.用户手册

2.以下哪些是商业分析师的职责？

A.分析业务流程

B.确定项目需求

C.编写技术文档

D.管理项目进度

3.以下哪些工具在敏捷开发中用于管理待办事项？

A.Gantt图

B.风暴图

C.看板

D.流程图

4.以下哪些是商业分析的核心技能？

A.数据分析

B.项目管理

C.软件开发

D.沟通协调

5.以下哪些是商业分析的主要输出？

A.业务需求文档

B.用户故事

C.软件代码

D.用户手册

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商业分析的主要目标是提高企业运营效率。（）

2.在商业分析过程中，需求分析阶段是确定项目范围和目标的关键。（）

3.商业分析师负责编写技术文档。（）

4.在敏捷开发中，看板用于管理待办事项。（）

5.商业分析的核心技能包括数据分析、项目管理、软件开发和沟通协调。（）

6.在商业分析过程中，概念阶段是确定项目范围和目标的关键。（）

7.商业分析师负责管理项目进度。（）

8.在商业分析过程中，设计阶段是确定解决方案的关键。（）

9.商业分析的主要输出包括业务需求文档、用户故事、软件代码和用户手册。（）

10.在敏捷开发中，Gantt图用于管理待办事项。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述商业分析在项目生命周期中的作用。

答案：商业分析在项目生命周期中扮演着至关重要的角色。它始于项目启动阶段，贯穿整个项目周期，直至项目交付和后续维护。以下是商业分析在项目生命周期中的几个关键作用：

（1）需求识别：商业分析通过收集和分析用户需求，帮助项目团队明确项目目标和范围，确保项目开发的方向与业务目标一致。

（2）需求管理：商业分析负责管理项目需求，包括需求变更、优先级调整和需求跟踪，确保项目需求的准确性和完整性。

（3）业务流程优化：商业分析通过对现有业务流程的分析，发现瓶颈和改进点，提出优化方案，提高企业运营效率。

（4）解决方案设计：商业分析参与解决方案的设计，确保设计方案满足业务需求，并具有良好的可扩展性和可维护性。

（5）沟通协调：商业分析作为项目团队与利益相关者之间的桥梁，负责沟通项目进展、需求变更和解决方案，确保各方对项目有清晰的认识。

（6）风险管理：商业分析识别项目潜在风险，并提出应对措施，降低项目风险对项目进度和成本的影响。

（7）项目交付：商业分析参与项目验收，确保项目交付成果符合预期，满足用户需求。

2.题目：请解释敏捷开发中的“用户故事”及其重要性。

答案：用户故事是敏捷开发中的一种需求表达方式，它以用户的角度描述系统功能或特性的最小可交付单元。以下是用户故事及其重要性：

（1）用户故事的定义：用户故事是一种简短、简单、可测试的需求描述，通常包含三个部分：用户角色、用户目标和验收标准。

（2）用户故事的重要性：

a.提高沟通效率：用户故事以用户为中心，使开发团队和利益相关者能够更好地理解用户需求，减少误解和沟通成本。

b.促进迭代开发：用户故事可以按优先级划分，支持敏捷开发中的迭代开发，确保项目快速响应市场变化。

c.灵活调整：用户故事可以根据项目进展和用户反馈进行调整，使项目能够更好地适应变化。

d.提高项目质量：用户故事强调可测试性，有助于开发团队确保软件质量。

3.题目：简述商业分析在风险管理中的作用。

答案：商业分析在风险管理中发挥着重要作用，以下是其具体作用：

（1）风险识别：商业分析通过分析项目需求、业务流程和外部环境，识别项目潜在风险。

（2）风险评估：商业分析对识别出的风险进行评估，确定风险发生的可能性和影响程度。

（3）风险应对：商业分析提出风险应对策略，包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受等。

（4）风险监控：商业分析跟踪风险变化，确保风险应对措施的有效性。

（5）风险沟通：商业分析负责与项目团队和利益相关者沟通风险信息，确保各方对风险有清晰的认识。

（6）风险报告：商业分析定期编制风险报告，为项目决策提供依据。

五、论述题

题目：论述商业分析在数字化转型中的作用及其面临的挑战。

答案：随着数字化转型的加速推进，商业分析在组织中的地位日益重要。以下将论述商业分析在数字化转型中的作用及其面临的挑战。

1.商业分析在数字化转型中的作用：

a.数据驱动决策：商业分析通过收集、分析和解读数据，为组织提供基于事实的决策支持，推动组织从经验驱动转向数据驱动。

b.识别业务机会：商业分析能够帮助组织发现市场趋势、客户需求和技术创新，从而识别和把握新的业务机会。

c.优化业务流程：通过分析现有业务流程，商业分析可以发现瓶颈和改进点，提出优化方案，提高组织运营效率。

d.支持技术创新：商业分析能够评估新技术对业务的影响，为组织的技术创新提供支持，确保技术投资与业务目标相匹配。

e.增强用户体验：商业分析通过分析用户行为和反馈，帮助组织改进产品和服务，提升用户体验。

f.提高风险管理能力：商业分析通过识别和评估潜在风险，帮助组织制定有效的风险应对策略，降低风险对业务的影响。

2.商业分析在数字化转型中面临的挑战：

a.数据质量：数字化转型过程中，数据质量成为商业分析的关键挑战。数据的不完整、不准确或不一致会影响分析结果和决策。

b.技术适应性：商业分析需要不断适应新技术的发展，如大数据、人工智能等，以保持分析方法和工具的先进性。

c.跨部门协作：商业分析涉及多个部门和利益相关者，跨部门协作的难度较大，需要建立有效的沟通和协作机制。

d.分析人才短缺：具备数据分析能力和商业洞察力的复合型人才短缺，成为制约商业分析发展的瓶颈。

e.隐私和安全问题：数字化转型过程中，数据隐私和安全问题日益突出，商业分析需要确保数据处理的合规性和安全性。

f.组织文化：数字化转型需要组织文化的变革，商业分析需要推动组织从传统思维模式转向数据驱动和以客户为中心。

试卷答案如下

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：数据分析、项目管理和沟通协调都是商业分析师的核心技能，而软件开发通常是开发团队的职责。

2.B

解析思路：概念阶段是项目启动的早期阶段，用于确定项目的目标和范围。

3.C

解析思路：商业分析的主要输出包括需求文档、用户故事和用户手册，而软件代码是开发团队的工作成果。

4.C

解析思路：看板是敏捷开发中用于可视化和跟踪待办事项的工具。

5.D

解析思路：商业分析师负责分析业务流程、确定项目需求，但不直接负责软件代码的编写或项目进度的管理。

6.D

解析思路：布鲁斯·图适用于复杂系统分析，因为它能够展示系统的各个部分及其相互关系。

7.A

解析思路：需求分析阶段是确定解决方案的关键，因为它涉及到详细的需求收集和分析。

8.C

解析思路：Visio是一个专门用于创建图表和图形的工具，包括流程图。

9.D

解析思路：风险管理包括识别、分析、评估和应对风险，是一个全面的过程。

10.B

解析思路：概念阶段是确定项目目标和里程碑的关键，因为它涉及到对项目初步的构想和规划。

11.C

解析思路：JIRA是一个流行的项目管理工具，特别适用于敏捷开发，用于跟踪和管理用户故事。

12.D

解析思路：产品生命周期模型描述了产品从概念到淘汰的整个过程，适用于产品开发。

13.C

解析思路：Visio是创建数据流程图的常用工具，因为它提供了丰富的图表和符号库。

14.A

解析思路：需求分析阶段是确定项目范围和目标的关键，因为它涉及到详细的需求收集和分析。

15.D

解析思路：敏捷模型适用于快速变化的环境，它强调迭代开发和持续交付。

16.C

解析思路：Visio是创建甘特图的常用工具，因为它提供了丰富的图表和符号库。

17.A

解析思路：需求分析阶段是确定项目范围和目标的关键，因为它涉及到详细的需求收集和分析。

18.C

解析思路：鱼骨图是用于分析问题的原因的工具，它将问题分解为各种可能的根源。

19.C

解析思路：JIRA是一个流行的项目管理工具，特别适用于敏捷开发，用于跟踪和管理用户故事。

20.B

解析思路：概念阶段是确定项目目标和里程碑的关键，因为它涉及到对项目初步的构想和规划。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABD

解析思路：业务需求文档、用户故事和用户手册都是商业分析的主要输出，而软件代码是开发团队的成果。

2.ABD

解析思路：商业分析师负责分析业务流程、确定项目需求和编写技术文档，但不直接管理项目进度。

3.BCD

解析思路：看板、风暴图和看板都是敏捷开发中用于管理待办事项的工具，而Gantt图主要用于计划项目进度。

4.ABD

解析思路：数据分析、项目管理和沟通协调都是商业分析师的核心技能，而软件开发通常是开发团队的职责。

5.ABD

解析思路：业务需求文档、用户故事和用户手册都是商业分析的主要输出，而软件代码是开发团队的成果。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：商业分析的主要目标是帮助组织通过数据和分析实现业务目标，而提高企业运营效率是其中的一个方面。

2.×

解析思路：需求分析阶段是确定项目范围和目标的关键，而概念阶段是项目启动的早期阶段。

3.×

解析思路：商业分析师负责分析业务流程、确定项目需求，编写技术文档通常是开发团队的职责。

4.×

解析思路：在敏捷开发中，看板用于可视化和跟踪待办事项，而Gantt图主要用于计划项目进度。

5.√

解析思路：商业分析的核心技能包括数据分析、项目管理、软件开发