行政目标设置与绩效评估试题及答案

行政目标设置与绩效评估试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.行政目标设置的首要环节是：

A.制定具体措施

B.明确目标方向

C.分析内外环境

D.进行绩效评估

参考答案：B

2.以下哪项不属于行政目标设置的原则？

A.目标明确性

B.目标可实现性

C.目标一致性

D.目标短期性

参考答案：D

3.在行政目标设置过程中，以下哪种方法有助于提高目标的科学性？

A.专家咨询法

B.群体讨论法

C.个人经验法

D.随机抽样法

参考答案：A

4.行政绩效评估的目的是：

A.发现问题，改进工作

B.评定优劣，奖优罚劣

C.选拔人才，提升能力

D.评价组织，优化结构

参考答案：A

5.以下哪项不属于行政绩效评估的原则？

A.客观公正

B.全面系统

C.灵活多样

D.保密性

参考答案：D

6.行政绩效评估的方法中，以下哪种方法适用于评估政府公共服务质量？

A.成本效益分析法

B.平衡计分卡法

C.满意度调查法

D.绩效合同法

参考答案：C

7.行政绩效评估的结果通常用于：

A.改进工作

B.奖优罚劣

C.选拔人才

D.评价组织

参考答案：ABCD

8.以下哪项不属于行政绩效评估的指标？

A.目标达成度

B.工作效率

C.组织结构

D.员工满意度

参考答案：C

9.行政绩效评估的周期一般分为：

A.年度评估

B.季度评估

C.月度评估

D.临时评估

参考答案：ABCD

10.行政绩效评估的结果反馈通常包括：

A.评估报告

B.改进措施

C.评估结果

D.评估方法

参考答案：ABC

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.行政目标设置的原则有：

A.目标明确性

B.目标可实现性

C.目标一致性

D.目标短期性

E.目标长期性

参考答案：ABC

2.行政绩效评估的方法有：

A.成本效益分析法

B.平衡计分卡法

C.满意度调查法

D.绩效合同法

E.专家评审法

参考答案：ABCD

3.行政绩效评估的指标包括：

A.目标达成度

B.工作效率

C.组织结构

D.员工满意度

E.领导能力

参考答案：ABCD

4.行政绩效评估的结果反馈包括：

A.评估报告

B.改进措施

C.评估结果

D.评估方法

E.评估过程

参考答案：ABC

5.行政绩效评估的周期包括：

A.年度评估

B.季度评估

C.月度评估

D.临时评估

E.长期评估

参考答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10分）

1.行政目标设置应遵循SMART原则。（）

参考答案：√

2.行政绩效评估只关注结果，不考虑过程。（）

参考答案：×

3.行政绩效评估的结果反馈应及时，以便及时改进工作。（）

参考答案：√

4.行政绩效评估应遵循客观公正的原则。（）

参考答案：√

5.行政绩效评估的指标应具有可衡量性。（）

参考答案：√

6.行政绩效评估的周期应与行政目标的周期相一致。（）

参考答案：√

7.行政绩效评估的结果应作为奖优罚劣的依据。（）

参考答案：√

8.行政绩效评估的结果应与员工个人绩效挂钩。（）

参考答案：×

9.行政绩效评估应注重定量指标，忽视定性指标。（）

参考答案：×

10.行政绩效评估的结果应作为组织结构调整的依据。（）

参考答案：√

四、简答题（每题10分，共25分）

题目：简述行政目标设置的影响因素。

答案：

1.政策导向：政府制定的政策和方针对行政目标的设置具有指导性影响。

2.组织使命：组织的长远目标和使命会影响行政目标的制定。

3.内外部环境：组织所处的政治、经济、社会、技术环境等因素会影响目标的设置。

4.资源条件：组织的人力、财力、物力等资源状况是目标设置的重要依据。

5.领导层：领导层的理念、价值观和决策能力对目标的设定具有重要影响。

6.员工素质：员工的知识、技能、经验和态度等因素会影响目标的实现。

7.社会期望：公众对政府的期望和需求也是行政目标设置的重要因素。

8.法规制度：国家的法律法规和政策对行政目标的设定具有规范和约束作用。

9.历史经验：借鉴以往的成功经验和失败教训，有助于目标的科学设置。

10.国际趋势：国际形势、国际经验和发展趋势对行政目标的设置具有参考价值。

五、论述题

题目：论述行政绩效评估在提高政府治理能力中的作用。

答案：

行政绩效评估在提高政府治理能力中发挥着至关重要的作用，主要体现在以下几个方面：

1.提升政府工作效率：通过绩效评估，政府能够识别和优化工作流程，提高工作效率，减少资源浪费，确保政府工作的高效运行。

2.促进政策执行：绩效评估有助于确保政策目标的实现，通过对政策执行过程的监控和评估，及时发现和解决问题，提高政策执行的有效性。

3.优化资源配置：通过绩效评估，政府能够根据实际工作成效调整资源分配，确保资源向高绩效领域倾斜，提高资源利用效率。

4.增强公众信任：绩效评估的结果公开透明，有助于提升政府公信力，增强公众对政府的信任和支持。

5.强化责任追究：绩效评估结果可以作为奖惩的依据，对工作表现优异的部门和人员进行奖励，对工作不力的部门和人员进行问责，强化责任追究。

6.优化政府结构：通过绩效评估，政府能够识别组织结构和职能设置中的问题，推动政府机构改革，提高政府治理能力。

7.推动政府创新：绩效评估鼓励政府不断探索和创新，通过引入新的管理理念、技术和方法，提高政府治理水平。

8.提升政府服务水平：绩效评估关注政府服务质量和公众满意度，推动政府提高服务水平，满足人民群众日益增长的美好生活需要。

9.促进政府与市场、社会的互动：绩效评估有助于政府更好地了解市场和社会需求，加强与市场、社会的互动，实现政府治理与市场、社会的良性互动。

10.保障政府治理的持续改进：绩效评估是一个动态的过程，通过不断评估和改进，政府能够实现治理能力的持续提升。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B.明确目标方向

解析思路：行政目标设置的首要环节是确定目标方向，这是后续制定具体措施、分析内外环境和进行绩效评估的基础。

2.D.目标短期性

解析思路：行政目标设置应兼顾长期和短期，目标短期性不属于目标设置的原则之一。

3.A.制定具体措施

解析思路：在行政目标设置过程中，制定具体措施是实现目标的步骤，而不是首要环节。

4.A.发现问题，改进工作

解析思路：行政绩效评估的主要目的是发现工作中的问题，以便进行改进，提高工作效率和质量。

5.D.保密性

解析思路：行政绩效评估应公开透明，保密性不是其原则之一。

6.C.满意度调查法

解析思路：满意度调查法适用于评估政府公共服务质量，因为它直接反映了公众对服务的满意度。

7.ABCD

解析思路：行政绩效评估的结果可以用于多个方面，包括改进工作、奖优罚劣、选拔人才和评价组织。

8.C.组织结构

解析思路：行政绩效评估的指标应关注工作成效和员工表现，组织结构不属于直接评估的指标。

9.ABCD

解析思路：行政绩效评估的周期可以根据实际情况进行调整，包括年度、季度、月度和临时评估。

10.ABC

解析思路：行政绩效评估的结果反馈通常包括评估报告、改进措施和评估结果，不包括评估方法。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABC

解析思路：行政目标设置的原则包括目标明确性、目标可实现性和目标一致性，目标长期性并非必须原则。

2.ABCD

解析思路：行政绩效评估的方法包括成本效益分析法、平衡计分卡法、满意度调查法和绩效合同法。

3.ABCD

解析思路：行政绩效评估的指标应包括目标达成度、工作效率、组织结构和员工满意度等方面。

4.ABC

解析思路：行政绩效评估的结果反馈应包括评估报告、改进措施和评估结果，评估过程和方法通常不在反馈中详细说明。

5.ABCD

解析思路：行政绩效评估的周期可以根据需要设置为年度、季度、月度和临时评估，以适应不同情况。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、时限性）是行政目标设置的重要原则。

2.×

解析思路：行政绩效评估不仅要关注结果，还要关注过程，以全面评估工作成效。

3.√

解析思路：绩效评估结果反馈应及时，以便及时发现问题并进行改进。

4.√

解析思路：客观公正是行政绩效评估的基本原则，确保评估结果的公正性。

5.√

解析思路：行政绩效评估的指标应具有可衡量性，以便进行客观评估。

6.√

解析思路：行政绩效评估的周期应与行政目标的周期相一