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文档简介

HUMANACCIDENTCASEANALYSIS人因事故案例分析——信息沟通交流的概念主讲教师：赵慧是指不同的行为主体，通过各种载体实现信息的多向流动，形成行为主体对当前情况的感知，以达到特定目标的行为过程。在列车驾驶过程中，需要司机、列车调度员、车站值班员等岗位之间进行信息传递，明确责任和分工、实时保障列车的运行安全，因此，清楚、精要、准确的信息沟通是各岗位必须具备的非技术技能。信息沟通与交流信息沟通与交流谢谢观看

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