电梯安全管理人员进修练习卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急停梯按钮应当设置在什么位置？

A.轿厢入口处

B.轿厢内部易于触及的位置

C.轿厢外部易于触及的位置

D.电梯井道内

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行紧急救援演练时，以下哪种情况不需要立即报告给上级？

A.电梯困人时间超过30分钟

B.电梯发生火灾

C.电梯出现异常噪音

D.电梯内发生乘客争吵

正确答案：D3.电梯发生困人事件，以下哪种行为是不正确的？

A.立即通知维修人员

B.在电梯外大声呼救

C.拨打应急救援电话

D.指使被困者自行爬出电梯

正确答案：D4.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应首先采取的措施是：

A:立即通知电梯厂家

B:确认被困人员的安全状况

C:尝试远程操作电梯

D:立即打开电梯门

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何报告？

A.立即向公司领导汇报

B.通过内部通讯系统通知相关人员

C.等待乘客反映

D.忽略不报

正确答案：B6.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是处理原则？

A.确保被困人员安全

B.尽快解除困人状态

C.拖延时间以等待救援

D.保持冷静，与被困人员沟通

正确答案：C7.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点讲解的电梯故障处理流程是：

A.常见故障的处理

B.紧急情况下的处理

C.定期检查的内容

D.电梯操作规程

正确答案：B8.电梯安全管理人员对电梯的日常维护保养，应确保以下哪项内容？

A.电梯的运行速度符合标准

B.电梯的内部装饰美观

C.电梯的紧急照明设备正常

D.电梯的内部噪音低于规定值

正确答案：C9.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调以下哪项操作规范？

A.电梯运行时不得打开电梯门

B.电梯内不得吸烟

C.电梯内不得大声喧哗

D.以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，以下哪项处理方式是错误的？

A.立即更换操作人员

B.责令操作人员重新培训

C.忽略不规范操作，继续观察

D.让操作人员自行纠正

正确答案：C11.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种行为是正确的？

A.未经专业培训，自行拆解电梯

B.通知维修人员后，擅自更换部件

C.严格按照操作规程进行故障处理

D.等待上级指示，不采取任何措施

正确答案：C12.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急照明设备亮度不稳定，应（）。

A.立即修复

B.记录问题并报告

C.忽略不计

D.让乘客自行处理

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，应讲解电梯操作中的哪些安全要点？（多选）

A.遵守操作规程

B.注意紧急情况处理

C.保持轿厢整洁

D.注意个人卫生

正确答案：AB14.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，以下哪项行为是不正确的？

A.检查电梯门是否开启正常

B.观察电梯运行是否平稳

C.检查电梯轿厢内是否有异味

D.忽略电梯操作面板上的任何异常提示

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项操作是不符合安全规范的？

A.在电梯内进行清洁工作

B.在电梯运行中保持专注

C.在电梯门关闭后立即启动

D.在电梯运行中频繁开关门

正确答案：D16.电梯发生故障时，乘客应如何正确处理？

A:按下紧急停止按钮

B:拨打电梯使用单位电话

C:破坏电梯门逃生

D:静待在轿厢内

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯的警示标志不清时，应采取以下哪项措施？

A.立即更换警示标志

B.等待下一次维护保养时更换

C.不采取任何措施

D.通知电梯使用单位

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯设备验收时，应检查（）的符合性。

A:电梯设计文件

B:电梯制造标准

C:电梯安装验收规范

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在发现电梯门在运行过程中有异常震动时，以下哪项处理方式是正确的？

A.停止电梯运行，通知维修人员

B.让乘客自行处理

C.忽略震动，继续运行

D.让乘客等待下一班电梯

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不属于电梯的安全操作规程？

A.电梯操作人员必须经过专业培训

B.电梯操作人员必须持证上岗

C.电梯操作人员必须遵守操作规程

D.电梯操作人员必须具备良好的身体条件

正确答案：D21.电梯安全管理人员在执行工作时，必须遵守（）。

A:公司内部规章制度

B:国家法律法规和行业规范

C:地方性法规

D:国际标准

正确答案：B22.电梯的应急救援电话应当（）。

A.挂在电梯内明显位置

B.挂在电梯外明显位置

C.不需要标明

D.不需要设置

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？（）

A:随意调整电梯的安全装置

B:忽略电梯轿厢内的乘客投诉

C:定期检查电梯的维护保养记录

D:不对电梯操作人员进行安全培训

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪种评估结果不属于严重缺陷？

A:电梯制动器异常

B:电梯限速器损坏

C:电梯门锁损坏

D:电梯轿厢内照明不足

正确答案：D25.电梯的安全钳应当在电梯下行速度达到多少米/秒时动作？

A.0.3

B.0.5

C.0.7

D.1.0

正确答案：A26.电梯安全管理人员在检查电梯的轿厢地板时，以下哪项不是检查的项目？

A:地板的平整度

B:地板的磨损情况

C:地板的防滑性能

D:地板的颜色是否符合规定

正确答案：D27.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何回应？

A.拒绝接听，认为乘客在恶作剧

B.耐心倾听，询问被困情况

C.立即挂断电话，避免耽误时间

D.忽略报警，认为非紧急情况

正确答案：B28.电梯的应急救援装置中，以下哪项不属于其基本功能？

A.自动报警

B.通讯联络

C.紧急供电

D.电梯自动重启

正确答案：D29.电梯困人事件发生时，以下哪项行为是不正确的？

A.使用紧急通讯设备

B.随意搬动电梯内物品

C.按照救援人员指示操作

D.保持冷静等待救援

正确答案：B30.电梯安全管理人员在检查电梯操作面板时，以下哪项是错误的？

A.操作面板应无破损

B.操作面板应易于操作

C.操作面板应定期进行清洁

D.操作面板应安装在电梯的隐蔽位置

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯在运行中突然发出异常声音或振动，管理人员应忽略继续使用。

答案：×2.对于在检查中发现的安全隐患，如果立即整改能够保证电梯安全运行，那么应立即整改。

答案：×3.电梯紧急通话系统在正常使用中可以频繁使用，不会对电梯系统造成损害。

答案：×4.在操作或管理过程中应注重确保每次停靠平层正确。

答案：√5.电梯事故报告制度应当定期进行，以便及时了解和处理电梯安全问题？

答案：√6.电梯的缓冲器是安装在机房内的，用以吸收电梯运行时产生的震动。

答案：√7.对于正在维修的电梯，禁止直接用手触碰带电设备，以免发生危险。（）

答案：×8.电梯是居民日常生活中重要的公共设备，安全管理人员应重视日常巡查和维护保养工作。日常检查并不是只有白天才能进行。

答案：√9.在实际工作中，电梯管理人员应对工作区域内潜在的危害因素进行充分了解和分析。()

答案：√10.在进行电梯设备的定期检查和维护时，一般只涉及设备的常规检查和维护，不包括特殊的紧急维修。

答案：×11.在发生火灾或其他紧急情况时，电梯应当自动停在最近的紧急出口。

答案：×，根据具体情况，电梯可能需要采取相应的应急措施，但不能简单执行火灾时的停机原则。12.安全疏散演练可以在没有发生事故的楼层进行，无碍于保障公共安全。()

答案：×13.电梯内禁止张贴任何可能导致乘客误操作的安全警示。

答案：√14.安全检验合格的电梯在投入使用前不需要进行任何特别防护措施。()

答案：×15.安全培训只是对安全管理人员进行技能培训，不需要覆盖全体员工。判断错误？×

答案：×16.在进行电梯设备安装和维护工作时，不需要考虑成本效益和经济效益等因素。（）

答案：×17.在进行电梯故障应急救援时，可以忽略安全问题而迅速处理其他事务。（）

答案：×18.对于存在重大火灾隐患的单位，相关部门有权责令限期整改。（）

答案：√19.电梯的应急救援设备在使用后，无需进行任何检查或维护。

答案：×20.电梯安全管理人员在电梯检验有效期内，可以不用进行每半年一次的自行检查。（）

答案：×21.在电梯停用或紧急情况下，可以通过打电话到相关政府部门或企业进行投诉举报。

答案：√22.消防应急演练是对员工进行应急救援知识和技能的考核，并非一定要全天候进行。（）

答案：×23.电梯安全管理人员在巡视时发现有乘客未佩戴电梯使用标识，可以忽视这一情况。

答案：×24.对于电梯应急预案的制定和执行情况考核时，应包括预案的制定是否符合实际情况、是否定期更新以及预案的执行情况等。此判断正确。

答案：√25.在进行电梯安全管理考核时，应对管理人员的工作成果进行定期评价，以确保安全管理效果持续提升。（）

答案：√26.为防止电击，应当经常检查电梯控制箱内是否存在线路裸露情况。

答案：√27.在执行电梯检查工作时，应该遵循先检查后使用、先确认无问题再启动电梯的原则。

答案：√28.安全管理制度是否健全与完善，可以通过查阅安全台账来判断。

答案：×29.消防安全培训和演练应当成为电梯安全管理人员日常工作的一部分，以确保应急情况能够及时应对。

答案：√30.电梯的紧急电源装置应能够在主电源中断时立即启动。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在遇到电梯紧急情况时，应如何安抚乘客情绪。

答案：在遇到电梯紧急情况时，安全管理人员应通过以下方式安抚乘客情绪：

（1）保持冷静自信的态度，稳定乘客情绪；

（2）清晰说明情况和应对措施；

（3）提供必要的心理支持和安慰；

（4）引导乘客有序撤离到安全区域。2.简述电梯安全管理人员如何进行月度安全检查。

答案：月度安全检查是电梯安全管理的重要组成部分，主要包括：

（1）检查电梯的安全保护装置是否正常工作；

（2）验证电梯的紧急制动系统、限速器等关键设备的功能；

（3）检查电梯井道、机房等重要部位的结构完整性；

（4）评估电梯的使用状况，包括磨损情况和维护保养记录；

（5）更新和完善电梯安全管理制度和操作规程。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全文化宣传中的重要作用。

答案：重要作用在于提高电梯使用单位和公众的安全意识，形成关注电梯安全的良好氛围，推动电梯安全管理的持续改进。4.描述电梯安全管理人员在接到乘客投诉时应如何处理。

答案：首先确认投诉内容的真实性，然后根据电梯使用规定和相关法律法规进行处理。必要时，提供补偿或更换服务，并记录投诉情况以便后续改进。5.当电梯出现异常噪音时，电梯安全管理人员应如何判断问题所在？

答案：应仔细听取异常声音的来源，分析可能的原因，例如机械部件磨损、电气系统问题或外部干扰等，并及时上报相关部门进行检修。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一家医院内，一部电梯在非工作时间突然停止运行，导致医护人员和患者感到不安。电梯安全管理人员接到报告后迅速采取行动，采取了哪些有效措施？

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止电梯在故障状态下继续运行。

（2）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场。

（3）与医护人员和患者沟通，解释情况并提供安慰，同时告知他们电梯将会被尽快修复。

总结：在非工作时间发生电梯故障时，快速响应并采取措施控制电梯运行，同时与相关人员进行有效沟通，是保障患者和工作人员安全的重要环节。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生火灾。写字楼管理人员在接到报警后，立即通知消防部门。消防部门到达现场后，发现电梯的消防控制系统存在故障。请问：写字楼在处理此事件中存在哪些问题？

答案：

（1）写字楼未对电梯消防控制系统进行定期检查和维护，导致故障发生。

（2）写字楼未制定详细的火灾应急预案，导致火灾发生时无法及时处理。

（3）写字楼未对员工进行消防培训，导致火灾发生时无法有效应对。

总结：写字楼应加强电梯消防控制系统的检查和维护，制定详细的火灾应急预案，并对员工进行消防培训。3.某小区电梯于2022年12月投入使用，近日发现电梯频繁出现紧急制动，导致乘客被困。经调查，电梯在正常运行期间，未发现明显异常。请问：电梯频繁紧急制动可能的原因有哪些？如何处理此类情况？

答案：

（1）可能原因：电梯控制系统故障、安全保护装置失效、制动系统故障、传感器异常等。

（2）处理方法：立