疼痛护理心得体会

疼痛护理心得体会

疼痛护理心得体会「篇一」

在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理，没有深入地去了解病人

生活方面的需要。而在开展优质护理活动之后，我深深感到白衣天使不仅仅是为患

者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。只有做好优质护理服务，才

能减轻病人家属的后顾之忧。

在创建优质护理服务期间，我院眼科在工作中做到了以下的几点创新：

根据病人病情、护理级别及自理程度每日动态调整基础护理内容，切实满足病

人的需求。

在基础护理方面，主动协助病人日常生活护理，协助其刷牙、洗脸、梳头等洗

漱活动。每日三餐，主动去为病人订餐并送至病人床旁，以保证病人能按时进餐

（有特殊饮食要求的要给营养食堂做好备注），积极询问病人对饮食是否满意，针

对病人意见，做出相应改进。和患者及其家属建立经常的联系，倾听他们的建议和

意见，接受他们的监督。

指导并参与责任护士及助理护士的护理工作

作为管床组组长，在护理工作中，按照职责指导本组责任护士及助理护士负责

病人的生活护理，在护理工作中发现问题，及时与其沟通，并检查监督其他管床组

的工作，以确保优质护理工作的顺利进行。另外，护理工作中，有病人需要外出检

查，如：心电图、胸片、B超等，因此，我们要安排特定护士陪同需要外出检查的

病人，加强病人外出的陪检工作。

制作管床护士名片

为了更好的做好护理工作，护士长为每一位管床护士制作名片，这是我们科室

的特色之一6名片上标注着护士的姓名、学历、简介、护士长的姓名和科室的电

话，这会方便病人在住院期间及出院后与我们取得联系，得到更完善的护理指导。

做好晨间问候和黄昏巡视工作

每天早上，我们会在护士长的带领下到各病房对病人进行晨间问候：叔叔（阿

姨），早上好！昨天睡得好吗？今天感觉好多了吗？有什么需要帮助的吗；而在黄

昏下班时，我们也会与交接班的同事一起去问候病人：下午好，我将要下班，这位

是值班护士，她将值班到七点，这段时间由她为您提供帮助。通过晨间问候和黄昏

巡视工作，会让交接班的护士们更好地了解病人的病情和需求，做好无漏洞地护理

工作，也让病人清楚代管的值班护士，方便病人寻求帮助.

疼痛护理心得体会「篇二」

一、培养爱岗敬业的精神

儿科护理工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳

槽，为了稳定护理队伍，保证护理质量，除了对每批新进聘用护士进行岗前教育

外，还要定期进行职业道德教育，培养她们热爱护理事业，具有为护理事业献身的

精神，只有从内心热爱该项工作，才能树立以病人为中心的整体护理观念。

二、加强医疗安全教育，提高法律意识和自我保护意识

新的《医疗事故处理条例》出台，将病人的合法权利还给了病人针对护理人员

法律意识淡薄，科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件，

使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程，依法行护。

查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论

会Q不断查找，并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的安全、高效、方便、

周到。

三、转变观念，加强以人为本的服务意识

21世纪，客户成为企业的第一资源，服务成为竞争的主体，护士的服务态

度，服务质量，最直接反映了一个医院的素质形象，是病人了解医院的第一窗口。

护士应明确，医院没有病人，就没有护士存在的必要，医院就要关门，护士就要失

业，护士工作就是要病人满意，病家满意，把病人满意作为护士服务理念和行业准

则，进一步树立以人为本的主动服务意识。

四、加强专项技能和应急能力的培训

随着物质、文化生活水平的提高，家长对服务期望值越来越高，儿童是祖国的

花朵，每个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功，特

别头皮静脉穿刺，而穿刺成功率受病儿的血管的分布，病儿疾病，护士的心理素

质，临床经验等因素影响，如果一次未成功，家长就会投诉、埋怨，因此为了提高

输液成功率，我们对聘用护士采取一帮一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。

五、加强专科理论知识培训，提高病情观察能力和护理记录书写质量

儿科又名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识，才能准确

观察病儿病情，及时发现病情变化，在工作中护士要善于勤巡病房，勤于观察病

情，这样才能准确发现病儿病情变化，及时为医生提供病情信息，才不会因疏忽延

误病儿的治疗、抢救，然而要做好这项工作，护士必须有扎实的专科理论知识。因

此，除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外，还要鼓励

护理人员参加院内外的学术活动，参加不同学历层次继续学习，阅读相关的杂志，

拓展知识面，另外在工作中还要不断总结经验，才能逐步提高病情观察能力，更好

适应护理工作Q

护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印，它可作为护患举证倒置的依

据，这就要求记录真实、准确，大多数聘用护士均为初中毕业后读护校，知识水平

缺乏，而要准确、规范书写护理记录，必须具有一定专科理论知识，所以作为一个

管理者，一定要重视聘用护士的理论知识培训。

六、加强美感意识

有句话是“给好人学好人”，小儿处于生长发育阶段，护士的言行举止对儿童

起到潜移默化的作用。护士举止端庄，着装整洁，仪表大方，说话礼貌，和蔼可

亲，病儿家长就会感到亲切、信赖、安全，反之就会持怀疑态度，对护士信任度下

降，而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的，为此对每批新进聘用护士进

行礼仪培训，包括：仪表、语言、情感等。

七、培养团队意识

只有团结协作，才能提高工作效率，而每一个护士都有自己的人生观、价值

观，还存在工作经验，能力差异，作为管理者要对她们进行协调、整合，如进行合

理分工、搭配，并给予帮助、引导、鼓励，大家只有团结协作，步调一致，观念统

一，才能搞好护理工作。

八、重视对聘用护士的人文关怀

聘用护士已成为护理队伍生力军，后备力量，关爱她们的今天就是关爱她们的

未来，部分聘用护士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顾虑，管理者除了在

工作中严格要求她们以外，医学教。育搜集整理还要尽心尽力为她们提供一个宽

松、和谐的工作氛围，给予生活学习上更多的关怀，使她们安心工作。

儿科聘用护士经过培训后，综合素质均有较大的提高，她们大多安心本职工

作，工作责任心强，服务态度好，服务质量高，深受病儿家长和同仁的好评，她们

工作真正使病儿和家长满意，儿科护理质量已逐步上了一个台阶。

为期两周儿科的实习让我了解到这里的护理对象跟妇科一样，都是特别的人

群。由于面对的是小儿，所以无论从穿刺、打针到各种用药，都跟成年人有很大的

差别！在护患关联上也有变更，当今小孩都是爸爸妈妈的心肝法宝，每一个医治都

要跟家长们沟通好！让他们释怀，他们才干安心！

这里特殊的有三点：

第一，特殊的护理人群；

第二，特殊的治疗护理准则

第三，特殊的护患关系。

首先，小儿的成长发育有必定的法则，如持续性、阶段性、次序性还有各体系

器官发育的不均衡性。再之，因了小儿这特殊的体质，所以从穿刺、注射跟用药等

方面都有着其留神事项。在本科的老师精心领导下，我可能初步控制了儿科常见疾

病的病因病机以及对症护理，也懂得了小儿与大人不同的一些操作技巧要点，如肌

注时应如何定位，注射时应捏起皮肤等。最后令人印象深入的是在这里学到了不一

样的护患关系。

老是能够从别人口入耳到形容词“小儿科”，语意中总有鄙弃儿科的象征。但

是在这里工作不仅面对着小天子们，还要跟把他们小心肝宝贝的爸爸妈妈们打交

道，所以做好沟通是非常主要的，然而同时我也晓得要一直地进步本人的综合素

质，特殊是心理的劝导及蒙受等才能。

疼痛护理心得体会「篇三」

良好的护患关系在治疗过程中发挥着重要的作用，做好与患者的沟通工作离不

开对病人的真诚关心及尊重。应对病人所有信息严格保密，密切关注患者情绪、病

情变化，并积极与患者互动交流，及时了解患者问题，满足其需求，使患者感受到

院方的人文关怀和温暖，建立信任感，愿意并乐于与医护人员分享、交流自己的感

受。同时，医护人员在平时巡房时还可多向患者进行健康知识宣讲，及时向患者提

供健康科普信息，在各项例常检查护理中，多同患者说说话，消除患者的紧张恐惧

感，让患者感受到关心、放心、舒心、温暖和重视，以便能获得更为理想的治疗效

果。

疼痛护理心得体会「篇四」

为深化以病人为中心的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部在全

国范围内开展了优质护理服务示范工程活动，主题是夯实基础护理，提供满意服

务！我作为医院第一批示范病房的一员，感慨颇多6

从病人第一天入院开始，我们的主班护士会及时通知责任护士，然后由责任护

士带领病人去病床，热情介绍病房环境、床位医生、责任护士，并做好入院时的护

理，包括指甲修剪。做好卫生处置，协助患者换好病员服。好多病人及家属都说：

你们的服务态度越来越好了，比起原来发生了翻天覆地的变化。真有那么大的变化

吗？其实我们的服务态度一直蛮好的，只是以前注重的是技术，现在除了技术好以

外，更注重细节了，努力做到精益求精，让患者和家属更加满意。比如说，我们不

再是沉默地注射输液，而是一边治疗一边向病人做健康宣教，而且对于每瓶输液和

每项操作都会认真解释，让病人对于自己的病情和治疗方法有一定的了解。从入院

到出院，每个病人都有专门的护士负责・，让病人心里觉得很踏实。

优质护理离不开护士长的精心指导。护士长经常指导我们从每一件小事做起，

从每一个细节着手Q每天早晨护士长会带领我们去病房做好晨间护理，为患者和家

属带来真挚的问候，为患者扫床整理床单元，及时更换被套床单等。交好班后，我

们还会去病房做床头交接班。过去是病人需要什么都要在呼叫器响了以后我们才会

知道，现在转变成我们护士不断巡视病房，主动为患者提供护理服务。下午我们还

会为生活不能自理的患者洗头、擦身等，一开始有些患者会觉得不好意思，经过我

们的耐心解释，许多患者慢慢接受了，每次都对我们投来感激的目光。我们科的很

多患者都是不能下床活动的，我们又及时协助他们翻身拍背，加强肢体的功能锻

炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者的配合。现在我们听到最多的一句话

是：以前一直觉得你们除了打针发药没什么事情做的，现在才知道你们竟然这么辛

苦！你们是真正的‘白衣天使。听到这样的赞赏，我们再累也会觉得值了。

在开展优质护理服务活动中，我们病区获得了患者的一致好评。但我们知道，

目前我们的服务跟患者的需求还有一定的差距。我们相信，有医院的支持及护理部

的领导，有我们护士姐妹的共同努力，优质护理服务的前景一定是灿烂辉煌的。

疼痛护理心得体会「篇五」

我科实施优质护理服务以来，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，

是患儿及家长满意是护理服务的中心任务。儿科工作风险高、责任大、医护人员的

工作经常不被家长理解，但我们愿意化压力为动力，不断摸索适合儿科特点的工作

模式，即责任整体护理，责任小组负责制，用严谨的态度、无私的爱为病人提供最

优质的护理。

1、转变理念，端正职业隹色，强化服务意识

在当今医疗质量强调最终业绩数据的模式下，护理服务更强调病人的感受。护

士热情、幽默、积极的态度及人文关怀是对病人最好的情感支持。成为示范病房

后，我科从护理人员服务的意识、氛围、技能和效率等方面进行全面培训，使护理

人员充分认识到护理工作的服务职能，端正职业角色，主动热情为患儿及家长提供

全面、优质、人性化的专业服务。在日常工作中要求重视患儿及家长的各种诉求，

家长有需求要立即回应并提供尽可能的帮助，加强与医生的联系沟通，对患儿的病

情变化及家属提出的有关治疗、检查等问题及时反馈给医生，并积极协助家长解

决。通过以上措施的落实，病人的满意度有所提高，护士成为患儿及家长最信赖的

人。

2、责任小组负责制

责任区分组管理，由两个护理组分管，A班有A1和A2,每组一人，并调整排

班模式，新设置APN排班模式，并结合儿科床位周转快、患儿治疗不集中的特点，

设置了07:30-15：30、07：30-11:30,14：00-17:30、15:30-22:30、22:30-

07:30等班次，这样加强了护士的责任心，工作效率明显提高，并且优化了护理文

书，增加了护理时数，把护士的时间还给患儿，更好地照顾患儿。这样在工作中能

冷静地对待治疗过程中的种种情况，善于分析观察、耐心解决问题，既提高了安全

护理质量，又消除了患儿的陌生恐惧感，让患儿有所依，是有所托，融洽了护患关

系。增加了薄弱时段的人力，改变了以前忙闲不均现象，人力资源得到合理利用，

既保证了护理工作质量，也避免过大的工作压力给护理人员带来的精神压力和医疗

风险。

3、加强巡视，减少陪护

责任护士主动的落实巡视，把患儿的需要作为服务的内容，尤其是对只有一个

陪护家长的患儿自觉主动为其解决难题，改变了原来治疗时段2-3名家长的陪护现

象。陪护人员的减少即有利于保持病房的安静，又减少了交叉感染，护患纠纷的发

生率也大为降低Q

4、病区的整洁度、舒适度提高

儿科患儿便溺多，日常用物多，杂乱无序，使用频繁，难以维持整洁，为了营

造整洁、舒适的病室环境，护理人员髭晚间护理整理床单位，常常巡视帮助整理.、

协助家长传递用物，床上被服污染及时更换，有时腹泻患儿一个班次多大3、4

次，细致耐心的服务使病区环境有了改观°

5、健康教育多样化

贡任组长班人员主动向患儿及家长介绍增加，讲解健康知识，在输液、采血、

喂药、饮食指导等各方面的治疗与操作及健康沟通时，用我们温暖的话语和爱心使

患儿解除心理恐惧感，主动配合治疗，大大促进了患儿的疾病康复。

6、家庭护理模式

新的理念认为患儿不单纯是一个临床病例，而是一个家庭、一个社区和一种生

命的特殊模式。将儿童与其生存背景分离开来意味着儿童的需要仅能得到表面上的

满足。为了减轻对住院患儿的心理伤害，提倡家长陪伴。患儿感到安全、平静可促

使其早日康复，家长亲近患儿并积极参与治疗可使治疗更易成切。基于以上理念，

我科开始尝试建立以家庭为中心的整体责任制护理模式，鼓励患儿家长陪伴，理解

家长的陪伴处境，为其提供必要的帮助，如每张病床旁设置折躺椅，夜间可当床供

家长休息，对留夜的家长主动提供被子，以上一切努力只为在病房营造家一般的温

馨舒适氛围。实践证明家庭式护理模式让患儿和家属感到更安全，心情更平静放

松，并积极参与配合治疗，使治疗效果更好，对护理行为满意度更高。

7、小结

随着优质护理活动的深入，儿科病房在多方面进行了大胆探索和创新，结果转

变了服务理念、规范了护理行为、提高了工作质量、健全了管理模式、密切了护患

关系、保障了患儿安全，成绩得到医院、患儿、家属以及科室医护人员的肯定。对

在儿科病房开展优质护理活动总结出以下几点体会；

①首先要转变观念，护理工作是一项要求具有很强专业素养的技术性服务工

作，既然具有服务性，护理人员良好的服务意识和人性化的服务行为就成为衡量护

理工作好坏的首要标准。

②加强培训，规范行为，建立一个高水平的护理团队是儿科病房开展优质护理

活动的人力资源保证。

③更新管理模式，实行弹性排班则是开展优质护理工作的组织管理支持。科学

性、人性化的管理是保证优质护理行为不走样、措施得以自觉落实的关键。

④家庭式护理模式的探索以及提供全面易懂的健康教育则是新时期儿科病房护

理工作的扩展和升华，是对优质护理工作内涵的丰富和提高，也是今后开展优质护

理面临的挑战和探索的重要方向。

疼痛护理心得体会「篇六」

从今年3月份开始，我们耳鼻喉病区在护士长带领下全科护士积极转变护理理

念，以饱满的服务热情，投入到〃优质护理服务〃活动中，并踊跃提出各种好的想法

和建议，不断改进和提高护理质量。力争达到〃优质护理服务示范病区〃的要求：

首先，我们为深化〃以病人为中心〃的服务理念，强化基础护理，每天护理人员

分为两个护理小组，实行小组包干制。每组每天指定了专人对入院病人进行宣教及

健康教育，制定了健康教育反馈表和调查表，并定期开展病人健康知识讲座。每组

内的护士由组长指派负责床位管理，护理内容包括基础护理、更换液体、更换床

单、健康教育、预手术及出院病人宣教、及满足病人的即时需要等全部内容；如洗

头、洗澡、剪指（趾）甲、及时更换带血的病员服、床单等等,工作开展以来，红

灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程

中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全

感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静.坚持给病人做班外基

础护理，小到为病人盖上被盖，服药时端上一杯热水，与病人用遇时主动问候一

声，微笑示意。做好这些细节的事情，体现了我科护理观念的更新和改进。

第二，丰富护理服务内涵v护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而

己，它是一份很细、很琐碎的工作，要不断推出新的服务措施，切实为病人的需要

服务，要让病人得到实处。为比我们科坚决做到见面问声"您好〃、〃请〃字当头、〃

谢〃字不离口。热情服务，态度和蔼，不推诿训斥和刁难病人。热情接待患者的咨

询，耐心解答患者提出的问题，重视病人的心理护理，提供多项便民措施等。每天

我们对病人说的最多就是〃您昨晚睡得好吗？有没有不舒服的地方？有什么需要我

们帮助的？巡视病房时帮卧床病人翻身一一扣背等的同时观察患者病情的变化；闲

暇时多转转病房，陪病人聊聊天一一解解闷儿的同时了解病人的生活习惯，以便我

们更好的为患者做好护理工作，要变被动为主动，这样，通过密切接触患者，我们

就有可能及时一一准确地观察一一判断和处理患者病情变化的早期反映，从而避免

各种不良后果的发生。

第三，加强人力资源管理，我们实行人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗

位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为

病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。我们每天早晨有两名护理人员

07：20开始做晨间护理，认真的整理床单位，保持每个床单位整洁干净并协助患

者取得舒适的卧位，并开窗通风等等。上午就有充足的护理人员进行基础护理和巡

视病房。同时根据卫生部下达的文件，大大简化了的护理文件书写，把许多时间返

还给我们，我们可以为病人解决很多实际性的问题，做到住院病人少陪护，无陪

护，陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念让患者其王得到实惠，取得让

社会满意的效果。

我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把服务作为我们的天职和本分，

怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上〃请〃下

来，让优质服务从文件中〃走〃出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解

病人的困难，了解病人所想。建立以病人为中心的整体护理模式，为患者提供了优

质舒适的医疗环境。

最后，病区病人有时也会有不满意，大概就是后勤工作无法跟上我们的脚步步

伐，比如食堂饮食伙食不能达到病人的满意，各种维修不及时等等，希望各部门通

过积极改进，让我们一起为医院的〃优质护理服务〃活动成功开展而努力。

疼痛护理心得体会「篇七」

一、做好培训前的准备工作

1、1领导重视，政策支持接到组建专科培训基地的任务，我院领导非常重

视。组成由院长为组长的基地员会，由医院办公室、总务科、科教科、质控科、财

务科、伙食科及一线临床科室主任等组成的领导小组参与此项工作。购置了教学器

材.、多媒体设备及教学资料等，教学参考书老师及学员人手一册。周密安排学员的

食宿，充分考虑到学员来自基层医院，在住宿条件上既保证学员有安全、安静的学

习环境，费用上又能够接受，使学员能够圆满地完成学业。

1、2制定周密的教学实施计划我们多次组织教师及基地员会成员学习贯彻落

实《中国护理事业发展规划纲要（20xx~20xx年）》，并加强医院临床专业化护理

骨干的培训，提高专业护理水平，结合内蒙古自治区卫生厅《专科护理领域护士培

训纲》要求，特制定《专科护上培训纲》、《专科护士技术培训考核标准》、《专

科护士理论考评标准》、《专科护士临床实践方案》等，在教学工作中不断地修改

及完善，从而保证了基地培训工作。

1、3配置专职人员，分工负责，加强管理护理部设专科培训办公室，由1名

护理部副主任负责专科培训工作兼任办公室主任，全面负责基地工作。配置4名辅

导员，负责学员学习、生活、教室、教具模型等管理，作为基地、护理部、学员之

间的桥梁。财务科专人专帐管理。师资由医院的专科主任、护士长、护理骨干组

成，医院任命具有较高专科水平的临床科主任、医生担任临床基础教学工作。

二、加强临床技能培训

我院成立临床操作技能培训小组，抽出具有丰富临床经验的护士长及护理骨干

参与临床技能培训.以ICU、CCU科室为单位，分成小组，分期分批进行专项操作

培训，制定了完善的技能培训计划。临床操作技能是专科护士临床实践能力的重要

组成部分，是专业化培训的关键项目。对八项必考项目必须人人掌握，对我院没开

展的项目要求在理论上掌握。呼吸机的使用、心脏电复律、心肺复苏以及各种仪器

设备的使用等操作技能，由专门人员进行规范培训，强化记忆，人人掌握。同时还

制定了技能考核临床实践表，进行培训考核。学员对此表如实填写，对技能培训中

存在的问题进行总结。而且三期学员都提出了很好建议，对我院临床实践技能培训

工作的提高起到了促进作用。经过我基地培训的学员操作考核成绩均为优秀,

三、培养专科护士的评判性思维、急救实践能力

3、1组织学员参加危重患者抢救学员部分来自基层三级医院或二级医院，在

基层护理工作中危重患者不是很多，甚至一年也不能抢救几个危重患者。我基地提

供让学员参加危重患者抢救的机会，提高其急救配合能力和积极应能力。抢救结束

后，组织学员自己写出抢救危重患者的体会及收获，然后对照规范流程和要求进行

学习Q

3、2培养专科护士的评判性思维启发护士将所学到的知识运用到临床实际工

作中去，激发专科护士的想象力，锻炼专科护士立分析问题和解决问题的能力，学

会从多角度、多层面考虑问题，养成科学的临床思维习惯。

3、3培养专科护士的实践能力临床实践能力一方面为临床动手能力，主要通

过亲自操作来完成；另一方面临床思维能力及创新能力的培养也很重要，深入思

考、认真总结、进行复实践达到理论操作或技术上创新，是临床实践能力的深层次

体现。我们在教学中把动手能力与思维判断能力相结合，通过实践获取知识，从而

使基地培养从传统的被教育对象转变为教育服务对象，临床教师从教育者转变为教

育服务者。制定基地学员临床能力考核评价表，对学员进行能力综合评价。

四、采取灵活多样的培训方法

4、1根据不同年限进行培训2〜5年专科护士是培训重点，采用三基培训与专

科护理培训相结合的方法，这是护士实现从基础理论向临床实践过渡的重要环节。

首先制定培训计划：包括培训项目、拟达到的目标、所需时间、指导老师等内容。

教学方法采用个体化的带教制c可将需培训的专科护士分配给一名固定的指导老师

或将需培训护士的训练分为几个部分，各个部分由不同老师负责指导和评价。5年

以上专科护士以继续教育为主，同时要培养她们的教学能力，课题要精选实例，如

典型病例、身边实例、面举例等，使讲课内容具有感染力、吸引力。

4、2参加专题讲座、教学查房学习内容以新理论、新知识、新技术和新方法

为主。我院每月都有临床护理教学查房。沟通交流，健康教育，全部融入查房中

去，通过参加教学查房，学员一致映内容丰富，是学习的好课堂。制定教学查房质

量评价表，查房后由学员填写，并进行查房等级评分。

4、3培养专业论文写作能力在临床实践中对学员论文书写进行指导，教会学

员论文书写的简单方法Q对学员书写的论文先进行科内交流、全体学员内交流，然

后参加内蒙古自治区卫生厅组织的论文答辩。

4、4授课方法灵活多样在实践中采用教学查房、观摩、专题讨论、专题讲

座、护理会诊等方法，要求学员参加到临床实践中去，在理论和实践相结合中提高

能力°

1CU是危重患者集中监护而治疗的重要场所，监护人员素质的优劣对患者的病

情转归有着直接的影响，按专业化标准培养符合现代监护要求的ICU专科护士，己

成为ICU护理工作的一个重要发展方向。我院共培训三期81名学员，经过理论考

试、技能考核、论文答辩、综合素质考评，全部取得专科护士培训证书。在毕业座

谈会上，学员感到收获很，提高较快，一致认为专科培训是提高和培养专科护士专

业水平的有效的教育方法。

疼痛护理心得体会「篇八」

时光飞逝，转眼间在科室工作已经一年余，很荣幸赶上了优质护理服务示范工

程这个活动。我们综15全体护理人员积极行动起来，继续深化以“病人为中

心”，夯实基础护理，提高服务质量，提高满意服务，不断地响应我们的口号“您

的满意，我们的动力”。

“爱心、细心、耐心、责任心、诚心、热心”是我们科室开展优质护理服务的

理念，温柔的笑容如滴滴细雨滋润着患者的心田，真诚的爱心是屡屡春风，抚平患

者心灵的创伤，切切实实地将这〃六心〃应用到工作中。在以往的护理工作中，我们

强调治疗忽视基础护理，没有深入的了解病人生活方面、心理方面以及疾病健康指

导的需要。在“开展优质护理服务”工作中，深感我们不仅仅为患者做好治疗，更

需要在生活上关心病人，注意患者的心理动态，做好疾病相关的健康指导。这样使

得患者觉得不仅是打针吃药，还可以收获到更多有关自己疾病的健康知识Q

多一声问候，多一句关照，多一些健康指导，创造适合病人活动的环境，减少

病人跌倒及其他伤害的发生，特殊检查前后及时告知，均可减少病人与护士的距离

感，增进护患关系。我们科室老年病人居多，我们很重视患者的入院宣教，根据病

房环境的特点，我们每天都会不停重复预防跌倒的措施。对新入院病人我们一定会

做到亲自带着病人将病房走一圈，熟悉病房环境。以前患者总是依赖电铃呼唤护

±,现在我们积极主动巡视病房，主劭为患者解决问题。我们有更多的时间都穿梭

于病房，为患者做生活护理，做疾病的健康指导。

说一件让我记忆深刻的一件事，我的一位患者，他才被检查出有糖尿病。他对

糖尿病的系统知识不是很了解,我积极主动的为他讲解糖尿病的病因、临床表现、

治疗及护理全方面的知识。我的这位患者年纪比较大，老年人的记忆力没有那么

好，我特地为他准备了一个笔记本，将我所讲的知识都写上去了。患者告诉我，他

很感动我为他做的一切。病人对我的肯定及满意是我前进的动力，我想这样做健康

教育的方式我会一直坚持下去的。重视健康教育，延伸护理服务，结合专科，不断

丰富优质护理服务的内涵，为患者提供从入院到出院，到出院后的全程无缝隙护

理。我欣赏这样一段话，“什么叫不简单？能够把简单的事情千百次做好，就是不

简单。什么叫不容易？把大家公认的非常容易的事情认真做好，就是不容易。”我

们的护理工作就是这样平凡而又简单，每天做好这些看似简单的工作，那么就是不

简单的人。因此，我们的护理团队一定是不简单的团队我们积极努力，一定可以把

优质护理服务的各项工作推向新的台阶。

疼痛护理心得体会「篇九」

“爷爷，您今天好些了吧？”伴随着一句句亲切的问候，我开始了一天忙碌的

工作。我是一名小护士，有的人叫我们天使。天使，是美的象征，虽然我长得不俊

俏，但是我真的渴望能成为真正的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给

人们带来美好幸福的生活，减轻人们的痛苦。护士，其实是一个平凡的职业，之所

以被人们称为白衣天使，我想不仅仅因为工作时那一身美丽的白衣，还因为护士用

“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风一样，拂去人们的疾苦；用热血温暖

寒冷的心扉；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场

景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过被别人误解伤害的场面但，我无悔！到今

日，己经在护士这个岗位上工作快7年的我，除了本职技能的长进之外，精进的还

有我的同理心。

肝胆胰内科是一个特殊的科室，其他科室可能到了节假日，患者都会开开心心

回家过年，医护人员也会因为到了节假日而松了一口气，然而一一我们并没有！因

为我们科室的常见急症一一上消化道出血、肝性脑病、急性胰腺炎都会因为在节假

日期间亲人朋友欢乐团聚，吃的多一点、油腻一些，自己也放松警惕而引发急症甚

至失去生命。逢年过节，我们最害怕的就是看见老患者平车推入我科，怕的不是急

诊的忙碌，亦不是由此带来的疲惫，而是看见平日相熟的老患者一次又一次的与病

魔抗争，有的甚至失去了生命，还记得有一位肝硬化失代偿期的阿姨因为孙子放

假，儿女都回到身边高兴的吃了一口酸菜馅饺子而突发上消化道出血紧急住进了我

们科室，因为出血量大，患者本身条件差，最终阿姨不幸去世了，记得那天她的女

儿哭的几度晕厥，一直在说一句话“让我再看我妈一眼，让我再握一次她的手，我

再也看不见了，我再也摸不着了”，听到这句话，我的眼泪真的忍不住的掉了下

来，心中无限酸楚，生命是可贵的，我们多希望每一个患者都可以在我们的精心照

料下康复或者好转出院，多希篁每一个患者都可以笑着和我们说“再也不见”。

这就要求我们护士的工作，还有一项重要的内容就是健康宣教。无论是操作的

时候还是走路的时候或是测体温的时候只要是患者在我们的视线中，总少不了我们

的几句唠叨“阿姨，你那个菜咸不咸啊，要不咱换一个吃吧”，“爷爷，这个你吃

有点硬，您听不听我话？”，“回家之后千万要注意饮食、休息、劳逸结合，按我

们给你的出院指导和医生嘱咐去做，定期回来复查，注意啥都给您写着呢，回去保

存好”这种声音一直在我们的病房缭绕。有一次一位肝硬化患者的床头桌上摆放着

瓜子，我白班处置的时候说了一遍“大爷，这个您不能吃，太硬了，而且油脂大怕

你消化不了”，大爷有些不以为然，交接班的时候夜班护士又说了一次，第二天白

天责任护士换岗了，白天的责任护士与大爷又进行了一次饮食上的宣教，大爷笑着

对他孩子说，“儿子，这点瓜子你加把劲今天把它都造了吧，免得这些孩子操心，

服了”，呵呵，大爷被我们说的“投降了”！其实，我们工作中，这样可爱的病人

越来越多，让我们工作虽累，但如同在春风里，心情舒畅！

我真的要感谢我的职业，是她让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生

命，是她让我理解了活着就是一种幸福，要珍惜现在的每一天；真的要感谢我的职

业，是她让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福；真的要感谢我的职业，

是她让我参透了什么是奉献，她让我，让我们护士更加开心、幸福、享受职业获得

感。在未来的道路中，让我在护理这个平凡的岗位上展示新的风貌，让我这还未逝

去的青春在这一席美丽的白衣下焕发出绚丽的光彩！

疼痛护理心得体会「篇十」

为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部

提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“落实基础护理，提供优质护理服

务”！在院领导和护理部领导的重视和带领下我院各个科室优质护理服务也开展得

轰轰烈烈。随着优质护理服务在我科顺利开展以来，我内心有很多的感触！

自从开展优质护理服务以来，我们用心、真诚地服务于每一位患者，让他们感

受到在医院就像在自己家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真

诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，

无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和

谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。

主动服务，红灯少了，病人满意度高了。因为工作繁多，以前对输液的病人，

护士大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通

过开展优质护理服务，我们工作职责更明确了，工作变被动为主动，病人责任包干

到人及工作站前移，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、更换补液和加药。

工作开展以来，红灯呼叫现象明显减少了，这样既加强了我们的责任心，也使我们

在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增

加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静有序，

提高了患者及家属的满意度。

落实基础护理，护士更加重视基础护理的作用6细化基础护理服务项目，从每

一件小事做起，从每一个细节着手，基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加

到位。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生

活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，床上洗头、擦浴、帧倒引流液、修剪指

甲、喂药，患者的生活基本需求得到了很好的满足。对重病人的生活护理，护士更

将它作为一项重要工作去做，不仅有利于护士的病情观察，患者和家属的反应也很

好。如责任护士时常下病房关注他们的进食情况，对记出入量的患者，我们的指导

更加到位，记录更加准确了，同时我们的服务也得到病人的支持和肯定，常常会有

病人和家属拉着我们的手感动得对我们说：“有你们，我们会更好！”“你们这里

不仅环境好，医护人员也特别好！”等等。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，

我们会觉得自己努力工作是值得的，有意义的！

重视健康教育，关注患者回家后的自我护理。对于我科的心血管病病人，患者

回家后的自我监测和自我护理非常重要，这也是我科今年优质护理服务工作的重

点，在护士长的重视下，我们针对每种疾病制定规范的健康宣教内容及与语言，护

士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，举例子，做示范，通过各种健康教育方

法让患者了解到自己疾病的相关知识，术前术后注意事项及自我护理知识等。在健

康宣教过程中，我们体会到的不止是患者的感激和满意，更感受到我们专业的宣

教，给患者带来切实的指导和帮助，患者对我们更尊重了，更信任了，护士的工作

自豪感尤然而生！

自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房

更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并形成了更好的团队文化

与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神

饱满，笑容可掬：患者感觉到护士随时的关心，“阿姨、阿伯”的叫个不停，“今

天该洗头了，来我扶你下床走一走，泡完脚后觉得舒服些吗”，患者及家属看在眼

里，感动在心里，得到了他们的一致好评。这其中，包含了我们的很多努力和无数

辛劳的付出，我们用我诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一

行谱写护理优质服务的新形象！

20xx年是医院发展的特殊一年，也是科室发展重要的一年。今年我院参加了

“国家二级甲等医院”评审，将全面进入向综合性三级医院发展的快车道。我科护

理工作继续承接上年的良好工作势头，围绕医院等级医院评审工作，通过完善护理

管理、强化三基培训、深化护理团队建设，继续服务于医院发展大局，严格确保医

院“等级评审”的顺利通过，在各级领导的正确指导支持下，科主任的领导下，全

科室护理人员密切配合下，圆满完成各项工作任务，现对全年工作总结如下：

一、积极准备评审工作，确保评审顺利通过

围绕二级甲等医院评审积极开展工作。自年初以来，我科紧紧围绕