快递服务站创业计划书（3篇）

快递服务站创业计划书（3篇）快递服务站创业计划书（通用3篇）快递服务站创业计划书篇1一、调查目的：为了了解快递公司在安大校内的工作方式、服务态度以及所存在的问题，为广大安大学生服务，保护学生的合法权益。二、调查人员：校学生会维权服务部快递调查组三、调查时间：20__年10月10日——20__年10月13日四、调查方法：发问卷调查表及现场采访五、调查结果：1、安大快递公司基本概况调查显示，安大的快递公司数量较多，主要有申通、圆通、韵达、中通、京东、顺丰、EMS﹑汇通等快递公司。这些公司在安大的送货时间基本都集中在上午十一点半之后，下午六点之前，其都是先签后看货的方式。下面是我们调查几家安大快递公司的基本情况快递公司送货时间有无学生代理送货地点日送货量圆通16：00—18：00无安大西门400—500份申通12：00—17：30有代理意向安大西门400—500份韵达11：10—12：30无安大西门200份左右京东13：00—13：30无安大西门50份左右亚马逊11：30—12：00无安大西门100份左右2、快递服务使用基本概况⑴使用快递服务频率。据不完全统计，37％的被调查者每月会使用一次，57％偶尔使用，6％经常使用。说明多数人有使用快递的`习惯，快递服务的市场还是比较大的。⑵经常使用的快递公司。据不完全统计，申通38％，圆通28％，韵达15％，顺丰8％。⑶选择该快递公司的原因。29％的人认为价格公道，服务态度好。26％的认为距离近，接收方便。22％的是卖家默认。⑷收发快递经常遇到的问题。调查显示，61％的人会遇到拖延时间快递变慢递的情况。20％认为服务差，10％会遇到发现问题后无法索赔。3、快递服务满意度调查⑴对快递公司的满意度。据不完全统计，34％的被调查者对申通最满意，顺丰14％％，圆通13％，韵达15％。⑵服务态度。在问及服务态度时，大多数人觉得还可以，但是有同学反映有些快递公司的服务态度需要进一步提高。4、快递公司急需改进，提升的工作在我们的调查中，有34％的人认为要提高办事效率，及时送货，28％的认为要降低价格，15％的认为要改善服务态度，提高员工素质，11％的认为要增加送货区域。5、关于所调查的UU服务站。UU服务站每天的工作时间是在9：30—20：30，它是安大学生自主创业所建立的为快递公司寄存学生货物的中转站，代领学生的货物。收费是一元一次，是先签字后看货，每天可以代领40—50份。六、调查报告总结：⑴快递服务已被学生广为接受。从调查结果中我们不难发现受访者对于快递服务的认知度较高，在多数的快递公司中则以申通和圆通接触最为多。在对价格、到货准时、送货范围、送货速度、货物是否保持完好、服务态度、退货是否顺利等7个维度进行顾客感知调查时，价格、到货准时、送货速度、货物是否保持完好、服务态度是大多数人比较关注的。⑵人们对快递服务总体满意度感知一般。说明快递公司需要对其服务质量再做提高。⑶快递公司应强化对员工的教育培训。员工是提升服务水平的桥梁，针对不同的岗位、不同的人员制定不同的培训方案，在培训的方式也尽量做到多样化。提高工作人员的素质，改善服务态度。⑷在调查中我们发现许多同学在权益受到侵害时，48％的人会和快递人员理论，有22％的认栽，无所谓的态度，而只有不到20％的人选择投诉或者找学生会协助。这说明学生的维权意识还不强烈，需要加强这方面的宣传和教育，维护自己的合法利益。⑸最后我们希望通过不断的努力，使得安大的快递环境不断改善，维护好同学们的合法权益。快递服务站创业计划书篇2一、基本情况：1、企业名称：联帮周家渡快餐服务社2、行业类型：生产制造零售批发服务家庭手工业运输其他行业发展前景：由初期小规模生产盒饭、早点、面食向熟食及特色食品发展。3、组织形式：个体工商户个人独资合伙有限责任公司非正规劳动组织其他选择该组织形式的理由：由于经验资金不足，故选择非正规劳动组织这一低门槛小资金政策优的创业形式。4、主要产品(服务)和经营范围：中低档盒饭(4-6元/盒)；各式早点(生煎、菜肉大包或小包、小笼、大/小馄饨、油豆腐粉丝汤、北方水饺)多种花式浇头面(包括冷面)等。5、创业者个人情况：(年龄、性别、文化程度、技能特长、兴趣爱好及相关工作经历等)本人今年36岁，男，中专毕业，有A2驾照，中极中厨师证、初级中点证，正在学习中级西点，从小爱好运动、计算机上网，以前做过教师、职员、企管、保险代理人。6、创业基本条件：(项目、资金、场地等)现自筹资金拾万元人民币，为公司职员、小区居民、学生等做餐饮服务、场地拟定在世博会周边：昌里路与洪山路交界处租，月租小于等于5000元人民币，小于等于50平方米的店面。7、目前存在的困难和打算：店面尚未定下，盒饭的单位定单未谈妥，人选未定。二、项目的市场分析：选择项目的理由：本人对饮食制作有技能，餐饮是现钞交易无坏账风险，投资少、亏不大。先期投资7.9万人民币已有，估计前景颇好，身心吃苦耐劳方面已准备就绪。选择场地的理由：需满足租金小于等于5000元，面积小于等于50平方米(使用面积)，在昌里路与洪山路靠近世博会，邻上南新村，以利将来为世博会服务。那里有610等十多条公交线路，交通四通八达，有客流量，与同行距100左右。市场调查的`基本情况：根据初步调查，此地区消费者收入多在1000-3000元左右，正好是我的目标顾客，周边虽然餐饮业也很多，但能与我成为竞争对手的不多，远没有到饱和程度，且多为外地业主为多，产品质量不佳(吃过多家)，价格虽然低但作为消费者同样价格当然要吃有滋有味的食品。当地居民工作较忙，加上学校多如长青中学等。许多家庭天热往往不做饭，而在外吃，我应该抓住这潜在的顾客，并针对本地客户的口味而其它业主没有的设计制作出特色产品：如灌汤包、杂粮煎饼等。目标客户分析：基本客户是收入在1000-3000元/月的周边居民及附近中小学学生，其应对商品的口味价格比很在乎，比较爱清洁卫生的环境。竞争对手分析：多数是外地来沪人员及当地人开办的小吃店。产品品种大路，口味不太好(以我中级中式厨师的眼光看)无非炒面，太一般的盒饭，奉送的汤不是骨头汤而是清水汤，用工全部外地年轻姑娘小伙，经验少。营业时间短，多为临时工，稳定性、培训技能差。产品(服务)的市场定位：中低档客户群：公司职员，小区居民月收入1000-3000元人民币，中小学学生。产品以当地口味适口为好，盒饭以新鲜、下饭、早点、面浇头必须有几个特色，须与周围同行不同。三、市场营销：产品(服务)特点价格成本价销售价A盒饭海派口味，一般一大荤、一小荤、二素、加汤、饭(天冷二两半、天热一两半)2.5元/盒5元/盒B汤面浇头有常备素交、大排、辣肉，天冷有大肉、羊肉、大肠，天热有三丝、鱼排、鳝丝2.5元/盒5元/2两C生煎酱油肉馅(仿大壶春)，偏甜，放肉皮冻，收口处撒香葱0.6元/两1.2元/盒促销方式：装修时要做一个灯箱广告式店招牌，常备菜单大字式张贴于店外，刚开张时打折或买二送一。分销渠道：原材料每样都要知道有2-3个进货点，但供应商固定1人，以利降低价格。竞争有利条件：本人有厨艺，有些自己拿手的家常菜肴，可以因时令推出新品，营业一年365无休，春节也以店为家，营业时间5：00-22：00(16小时就是固定的广告)招聘员工，除大灾难外不会裁员，长期合作。销售预测(6-12个月)产品月份7月8月9月10月11月12月类别产品盒饭销售数量120_30120_30120_3040_30120_30120_30平均单价5元/盒5元/盒5元/盒5元/盒5元/份5元/份月销售额18000元18000元18000元6000元18000元18000元面食销售数量60_3060_3060_3040_30100_30100_30平均单价5元/份5元/份5元/份5元/份5元/份5元/份月销售额9000元9000元9000元6000元15000元15000元点心销售数量100_30100_30100_3060_30120_30120_30平均单价5元/份5元/份5元/份5元/份5元/份5元/份月销售额15000元15000元15000元9000元18000元18000元总计销售总量8400份8400份8400份4200份10200份10200份销售总额42000元42000元42000元21000元51000元51000元四、企业组织结构：编号岗位名称人数岗位工作内容薪资额度其他1店长1管理、采购、财务、早点20__2收银员1收银、出纳、接待客户20__3厨师2烧制盒饭菜及面浇头、早点14004小工2洗涤原材料及切割、早点700企业组织结构和管理措施：店长负责制：下管收银员、厨师、小工。公章、财务章由本人一手管理。员工有员工准则，张贴于操作间，每人外出要留言，个人必须对产品负责(与工资挂钩)，年底发红包。五、经济分析：投资额预算和资金筹措计划：自筹资金拾万，先期投资7.7万。开支项目：A申领“非”证免费，设备购置燃气灶_6=12000，厨房用具4000，房屋押金10000(2月)，简单装修包空调、排风设备10000，促销(打折或买二送一)，每月小计，业主+收银员工资+员工工资，20___3+20___3+700_18=24600元(每月8200元)，房租5000_1=5000，进货10000元，通讯400，水电煤1000，不可预见20__，记帐自己。收支预算收支项目7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月总计收入盒饭1800018000180006000180001800060001800018000180006000面食900090009000600015000150006000900090001500060009000117000点心1500015000150009000180001800090001500015000180009000总收入42000420004200210005100051000210004200042000510002100042000468000支出设备装璜(3年摊完)7207207207207207207207207207207207208640工资82008200820082008200820082008200820082008200820098400房租50005000500050005000500050005000500050005000500060000进材料10000100001000050001100011000500010000100001100050001000010800通讯4004004004004004004004004004004004004800水电煤10001000100080010001000800100010001000800100011400杂(不可预见)20__20__20__20__20__20__20__20__20__20__20__20__24000总支出273202732027320221202832028320221202732027320283202212027320利润146801468014680-11202268022680-1120146801468022680-1120盈亏平衡点：每月总支出/单份平均价=顾客人数13660/5=2732人/月投资回收的时间：第一年前半年：销售总额-总支出=88280(净利润)第一年下半年：销售总额-总支出=64480第二年、第三年拿出一部分利润装璜门面，扩大经营。六、风险防范：风险因素分析：根据餐饮行业的特点，我认为风险在于：1、类似非典的大灾难，人们不太放心在外用餐。2、天气因素(大风大雨)，顾客减少，太热太冷时间过长等。3、竞争对手增多拉走不当或潜在顾客。4、原材料涨价或采购困难，送来的次货。5、业主或员工生病。6、食品卫生质量，假币。风险防范对应措施：应对：1、维持、用流动资金可顶3-4个月，但要裁一半员工。2、转变品种，尽量减损，另外利用空闲研发新品。3、不降价，提高质量，拉住顾客。4、变换产品结构，把好验货关。5、培养收银员负责一下，跟劳务中介要人。6、制定一套规范的食品卫生合格制度，买个好验钞机。七、企业目标：企业开办初期经营目标：开业后抓住产品质量不放手，了解顾客对食品的意见，及时调整，根据盈亏平衡点的每日91人，极力做到年食客84420人，年营业额元，年利润76380元。企业开办后1-3年的目标(每一年)：第一年争取赢利收回投资。第二年拿出3万装璜，扩大生产，争取把利润提高10%，_1.1=元，第三年拿出5万开发熟食，争取把上年利润提高20%，_1.2=.2元。快递服务站创业计划书篇3一、前言：现在大学生就业难已成为一个严峻的社会问题，其主要原因是在现行的教育体制下学生的就业观念不正和在学校所学的知识与现实就业脱节。因此，大学生应该积极的参与社会实践和创业计划活动。本次创业计划的目的1、纠正一下我们的就业观念，更加深刻、明确地了解现实，避免对以后的就业抱有不切实际的幻想。2、通过它了解一下大学生就业的一些信息。3、利用这个创业计划书进行一下实实在在的创业，以提升自己的创业与就业能力。二、项目名称：“大学内务服务”具体项目：1洗衣服代理服务2订报服务3校园捎递服务范围：杏坛学院（若可行，可向其他学校推广）（一）洗衣服代理服务一介绍：在校园里收集要洗的衣服，集中向曲师洗衣房（便宜），或其他洗衣店（洁丰干洗店、裕隆家庭洗衣店等）送去，赚取中间服务费。市场分析：1、我校大学生消费能力比较高，在衣着方面比较讲究，穿的都是名牌服装，都很爱惜，自己手洗怕洗坏了，想到洗衣店去洗，但非常麻烦。若直接上门去收的.话，他们是非常愿意的；2、我校大学生的课余生活比较繁忙，常有人抱怨洗衣服3有些衣服比如牛仔裤，洗起来费事费力，还有些衣服比如羽绒服等没法手洗，只能机洗。可行性分析：1、人力：只需两个人2、资金：只需坐公交车，往返2元或租自行车更便宜。3、时间：只依据电话上门收集。星期三和周六送往洗衣店往返约一个小时，用时并不多。4、收入：根据衣物不同，每件收取0.5---2元不等，只要有4件衣服就不会亏本。投入的人力、资金、时间都非常少，基本没什么风险损失，只会赚不会赔。若经营合理肯定能赚上一笔。难度不大。可行性较强。具体步骤:1.在学校贴出广告：联系电话，具体收费标准，操作流程。大力宣传。2.通过电话上门收集，并记录。3.每周三、周六将收集的衣服送往洗衣店。每次去正好把上次的衣服取回。一般取衣时间为三天。4.向宿舍送回时收取费用（二）订报服务一介绍：到邮电局或报刊亭订报，再卖给学生，将剩余的报纸退回。赚取服务费。市场分析：我们大学生有很多热爱体育（足球、篮球等）的同学，经常有人去外面报刊亭买，很麻烦我们学校小但男生宿舍也有近80个，即使4个宿舍有一份的话，也有20份。若到了世界杯、nba等赛事的话，会更多。而且也有一些学生热衷于彩票、股票等可根据需要预订。可行性分析：1、人力：两个人2、资金：租个自行车就行只需一元3时间：因为是电话订购，只花费上门送的时间和去邮电局（报刊亭）的时间一个小时