2024年份4月份家庭安防设备日常巡检服务操作规范协议

2025家庭安防设备日常巡检服务操作规范协议本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：是：是：2025家庭安防设备日常巡检服务操作规范协议甲方（委托方）：_____________住所地址：_____________，_____________省（自治区/直辖市）_____________市（县/区）_____________街道（镇/乡）_____________号乙方（服务方）：_____________住所地址：_____________，_____________省（自治区/直辖市）_____________市（县/区）_____________街道（镇/乡）_____________号鉴于甲方拥有位于_____________的住宅安防设备系统，需委托乙方提供日常巡检服务；乙方具备相关资质及技术能力，双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，经平等协商达成如下协议：第一条服务范围（1）智能门锁系统：_____________（品牌/型号）（2）视频监控系统：_____________（品牌/型号）（3）烟雾报警装置：_____________（品牌/型号）（4）燃气泄漏监测装置：_____________（品牌/型号）（5）其他设备：_____________第二条服务周期2.1乙方应按_____________（月/季度/半年）为周期开展巡检，具体日期由双方商定，首次服务时间为_____________年_____________月_____________日。第三条服务内容3.1基础检查：包括设备外观清洁、线路连接状态检测、电源稳定性测试。3.2功能验证：逐项测试报警触发、远程控制、数据等核心功能。3.3软件维护：升级设备固件至最新版本，修复已知系统漏洞。3.4数据备份：对存储于本地设备的监控录像、日志文件进行备份，保存期限不少于_____________日。第四条服务标准4.1乙方应按照《GB/T281812022公共安全视频监控联网系统技术要求》及行业通行标准执行服务。4.2单次巡检服务时长不得低于_____________小时，服务过程需全程录像并保存_____________个月。第五条人员资质（1）安防工程企业技术人员资格证书（3）国家信息安全水平考试（NISP）二级证书第六条服务报告（1）设备运行状态评估表（2）故障代码及处理记录（3）建议更换的零部件清单（4）下次服务时间建议第七条设备维修（1）质保期内设备：由乙方联系设备厂商免费处理（2）过保设备：单价低于_____________元的部件由乙方免费更换，超出部分按成本价_____________%收取第八条紧急响应（1）非法入侵警报持续触发（2）火灾/燃气泄漏预警信号发出（3）系统遭受网络攻击的明确证据第九条数据安全9.1乙方不得复制、留存甲方设备中的下列数据：（1）家庭成员生物特征信息（2）住宅内部监控视频（3）智能设备使用习惯记录第十条服务费用10.1基础服务费为每周期_____________元，支付时间为服务完成后_____________个工作日内。10.2交通补贴按次计算，单次标准为_____________元，服务地点距乙方办公地址超过_____________公里的部分按每公里_____________元累加。第十一条验收标准11.1甲方应在收到服务报告后_____________小时内完成验收，验收通过以双方在乙方服务平台确认为准。11.2对验收结果存在争议的，可共同委托_____________（第三方机构名称）进行专业鉴定。第十二条合同变更12.1增加巡检设备种类或数量的，应签订补充协议，单价按原合同标准的_____________%执行。12.2服务周期调整需提前_____________日书面通知对方。第十三条违约责任13.1乙方未按约定时间提供服务，每延迟一日按当期服务费的_____________%支付违约金。13.2甲方未按时支付费用，每逾期一日按未付金额的_____________%支付滞纳金。第十四条不可抗力14.1因自然灾害、公共卫生事件等导致服务中断的，中断期间双方互不承担违约责任。14.2受影响方应在事件发生后_____________小时内提供政府主管部门出具的证明文件。第十五条知识产权15.1乙方在服务过程中形成的检测方案、优化建议等智力成果，著作权归乙方所有。15.2甲方不得将乙方提供的技术文档用于商业目的或向第三方披露。第十六条合同解除16.1出现下列情形时守约方有权单方解除合同：（1）累计_____________次未通过服务验收（2）主要设备损坏且未在_____________日内修复（3）泄露对方商业秘密造成实际损失第十七条争议解决17.1履行本合同产生的争议，应向_____________（仲裁委员会名称）申请仲裁。17.2仲裁期间除争议事项外，合同其他条款仍应继续履行。第十八条附件效力18.1下列附件为本合同不可分割的组成部分：附件一：安防设备明细表（含序列号、安装位置、采购日期）附件二：服务验收单模板附件三：应急联络人员名单第十九条通知送达19.1任何书面通知应以快递寄送至本合同记载的住所地址，签收之日视为送达成功。19.2一方变更联系方式未及时通知对方的，承担由此产生的法律后果。第二十条合同生效20.1本合同自双方加盖公章或合同专用章之日起生效，有效期至_____________年_____________月_____________日。20.2合同期满前_____________日，双方未提出书面终止通知的自动续约_____________年。第二部分：第三方介入后的修正第二十一条第三方定义及类型21.1本合同所述“第三方”指为履行合同义务或解决争议需要介入的独立主体，包括但不限于：（1）技术鉴定机构：_____________（业务范围描述）（2）设备供应商：_____________（与甲方设备相关的原厂或授权代理商）（3）数据托管方：_____________（负责加密存储服务数据的独立平台）（4）监管部门：_____________（具有法定监管职权的行政机关）（5）其他第三方：_____________第二十二条第三方介入程序22.1争议解决类第三方介入：（1）甲乙任一方提出引入第三方时，需在_____________日内共同选定或委托_____________（机构名称）随机指派；（2）第三方应在接受委托后_____________日内出具书面意见，费用由_____________方预缴，最终由责任方承担。22.2技术支援类第三方介入：（1）乙方需更换非合同约定品牌零部件时，应提前_____________日向甲方提供至少_____________家供应商备选；（2）第三方供应商提供的设备质保期不得低于原厂标准的_____________%。第二十三条第三方责任划分23.1技术鉴定机构责任：（1）应在接受委托后_____________小时内出具加盖CMA/CNAS印章的检测报告；（2）对鉴定结论的客观性承担法律责任，但因甲方或乙方提供虚假材料导致的错误除外。23.2设备供应商责任：（1）对提供的零部件履行_____________年质量保证义务；（2）因零部件缺陷导致甲方设备损坏的，按采购价_____________倍进行赔偿。第二十四条第三方服务费用24.1争议解决第三方费用：（1）基础鉴定费按_____________元/次收取，涉及复杂技术的按_____________元/小时加收；（2）差旅费按实际发生金额的_____________%由_____________方承担。24.2数据托管方费用：（1）存储服务费按月计算，标准为_____________元/GB；（2）数据恢复服务单次收费不低于_____________元。第二十五条第三方保密义务25.1所有第三方应签署保密协议，承诺：（1）不得将甲方设备部署位置、系统漏洞信息用于非服务目的；（2）服务过程中获取的乙方技术方案保存期限不得超过_____________日；（3）发生数据泄露应在_____________小时内通知合同双方。第二十六条第三方行为效力26.1经甲乙双方书面确认的第三方行为，视为本合同履行行为的一部分。26.2第三方在权限范围内作出的技术判定，除存在明显计算错误或违反强制性标准外，对双方具有约束力。第二十七条第三方替代责任（1）第三方自有资产范围内优先偿付；（2）不足部分由委托该第三方的一方补足；（3）各方均无过错的，按公平原则分担。第二十八条第三方介入通知28.1拟引入第三方的一方应提前_____________日以书面形式告知对方，内容包括：（1）第三方营业执照扫描件；（2）服务资质证明文件；（3）拟开展工作的时间节点清单。第二十九条第三方服务记录（1）带有时间戳的服务过程录像，保存期限不少于_____________年；（2）经三方签署的交接确认单；（3）设备校准的原始数据记录。第三十条第三方保险要求30.1提供现场服务的第三方需投保：（1）职业责任险，单次事故保额不低于_____________万元；（2）第三者责任险，年度累计保额不低于_____________万元。第三十一条第三方退出机制31.1出现下列情形时，甲乙双方可共同要求更换第三方：（2）主要服务人员被列入行业黑名单；第三十二条多方争议处理32.1涉及第三方参与的争议应提交_____________（仲裁委员会名称）按照特别程序审理。32.2仲裁庭组成应包括至少_____________名具有_____________（专业领域）背景的仲裁员。第三十三条条款冲突解决（1）直接涉及第三方权利义务的特别约定；（2）《中华人民共和国民法典》关于多方合同的规定；（3）本合同其他通用条款。第三十四条第三方条款生效34.1本部分条款自三方共同签署《补充确认书》之日起生效，确认书应包含：（1）第三方服务范围边界图；（2）责任豁免事项清单；（3）紧急情况下的授权等级表。合同签署页甲方（盖章）：_____________法定代表人/授权代表：_____________签署日期：___________