2024年份8月餐饮业无人收银台现金应急通道设置标准

2025餐饮业无人收银台现金应急通道设置标准本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方具备提供无人收银系统应急服务的技术能力，乙方为合法经营的餐饮企业，双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方经营场所内无人收银台现金应急通道的设置、维护及管理事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1现金应急通道：指在乙方无人收银系统发生故障时，为保障消费者支付权益而临时启用的现金收付专用通道。1.2系统故障：包括但不限于网络中断、设备损坏、软件异常导致无人收银台连续__分钟无法正常运营的情形。1.3应急服务期：自现金应急通道启用之日起至无人收银系统完全恢复正常运营之日止。第二条现金应急通道设置标准2.1位置要求：现金应急通道应设置在乙方经营场所内显著位置，距离原无人收银台不超过__米，且不得影响消防通道及紧急出口。2.2设备配置：通道须配备符合GB/T20984标准的防爆保险柜__台、具备人民币真伪鉴别功能的点验钞机__台、全天候视频监控设备__套。2.3标识规范：通道入口处应悬挂尺寸不小于__厘米×__厘米的荧光标识牌，标注“现金应急通道”及启用时间。第三条启用条件与程序3.1甲方应在收到乙方书面或系统自动报警通知后__分钟内启动远程故障诊断程序。3.2若故障无法在__小时内排除，甲方须立即向乙方发送《应急通道启用通知书》，并同步向属地市场监管部门备案。3.3乙方应在收到通知后__小时内完成现金应急通道的物理启用，并在显著位置公示《应急服务告知书》。第四条现金管理规范4.1单日现金收付限额不得超过人民币__万元，单笔交易金额超过__元时需经乙方授权管理人员双人复核。4.2每日营业结束后__小时内，乙方须将当日现金收入存入指定银行账户，存款凭证扫描件应于__小时内至甲方监管平台。4.3应急通道启用期间，现金差错率不得超过__‰，超出部分由责任方按实际损失金额的__%承担赔偿责任。第五条系统维护责任5.1甲方应每季度对乙方无人收银系统进行预防性维护，每次维护时长不超过__小时，维护记录需经双方签字确认。5.2因甲方设备缺陷导致的故障，甲方须在__小时内提供备用设备，并承担由此产生的全部应急通道运营成本。5.3乙方人为损坏设备或未按操作规范使用系统导致的故障，维修费用由乙方按实际发生额的__%承担。第六条数据安全管理6.1应急通道运营期间产生的交易数据须实时同步至甲乙双方共管的区块链存证平台，数据保留期限不少于__年。6.2未经双方书面同意，任何一方不得将运营数据用于本合同约定以外的用途，违者按每日__元支付违约金。6.3发生数据泄露事件时，责任方应在__小时内向当地网信部门报告，并承担由此引发的全部法律责任。第七条服务费用与结算7.1基础服务费为每年人民币__万元，按季度提前支付，甲方应于每季度首月__日前开具合法有效发票。7.2应急通道实际启用后，按每日__元计收特别服务费，不足半日按半日计算，超过__日部分按__%计费。7.3乙方逾期支付费用超过__日的，甲方有权暂停服务直至欠费结清，并按日__‰收取滞纳金。第八条保险与风险分担8.1甲方应为现金应急通道设备投保财产一切险，保险金额不得低于设备重置价值的__%。8.2乙方须为应急通道现金投保现金安全险，每班次现金存量超过__万元时需额外增加临时保险。8.3因不可抗力导致设备损毁或现金损失的，由保险公司先行赔付，不足部分由甲乙双方按__%比例分担。第九条人员培训要求9.1甲方每年应为乙方提供不少于__小时的应急操作培训，培训考核合格人员方可授权操作应急通道。9.2乙方须保证每班次至少有__名持证人员在岗，人员变动时应提前__日通知甲方安排补充培训。9.3培训资料知识产权归甲方所有，乙方不得向第三方泄露培训内容，违者每次支付违约金__万元。第十条监督检查机制10.1市场监管部门有权不定期抽查应急通道运营情况，乙方应配合提供近__日内的监控录像及交易记录。10.2甲方每月__日前应向乙方提交上月服务质量报告，包含故障响应时间、现金差错率等__项核心指标。10.3双方应建立联合检查制度，每季度第__周共同对设备进行检测，检测记录由双方代表签字存档。第十一条合同期限与续约11.1本合同有效期自__年__月__日起至__年__月__日止，期满前__日双方可协商续签。11.2任一方不同意续约的，应提前__日书面通知对方，并协助完成设备撤场及数据迁移工作。11.3合同到期未续签但继续履行服务的，视为自动转为不定期合同，任何一方可提前__日通知终止。第十二条违约责任12.2乙方未按规定保管现金造成损失的，超出保险赔付部分由乙方自行承担，且甲方有权收取__%管理费。12.3任一方累计三次违反本合同核心条款的，守约方有权单方解除合同并要求赔偿__个月服务费。第十三条不可抗力条款13.1因战争、地震、公共卫生事件等不可抗力导致无法履行合同的，受影响方应在__日内提供有效证明。13.3受影响方应尽合理努力减轻不可抗力影响，未采取必要措施的需对扩大损失承担责任。第十四条争议解决方式14.1因本合同引起的争议应通过友好协商解决，协商不成时提交_____________仲裁委员会仲裁。14.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有决定。14.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未争议条款。第十五条合同变更与补充15.1任何合同修改须以书面形式经双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。15.2未尽事宜可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力，条款冲突时以补充协议为准。15.3国家政策调整导致合同部分条款无效的，不影响其他条款效力，双方应及时协商修订。第十六条知识产权保护16.1现金应急通道相关软件、操作流程等知识产权归甲方所有，乙方仅获授权在约定范围内使用。16.2乙方不得逆向工程、复制或允许第三方使用专有技术，违者每次支付违约金__万元。16.3合同终止后__日内，乙方应删除所有专有技术资料，甲方有权进行现场核查确认。第十七条通知与送达甲方收件地址：_____________乙方收件地址：_____________17.2通过EMS、挂号信或数据电文发送的通知，寄出后__日视为送达；直接送达的以签收时间为准。17.3任一方变更联系方式应提前__日书面通知对方，否则承担由此产生的法律后果。第十八条合同生效条件18.1本合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。18.2本合同正本一式__份，双方各执__份，具有同等法律效力。18.3合同附件包括：《设备清单》《维护标准》《应急预案》，与本合同具有同等约束力。第二部分：第三方介入后的修正第十九条第三方定义与类型19.1本合同所称第三方，指基于履行本合同需要，经甲乙双方共同书面确认介入的独立主体，包括但不限于：（1）技术服务第三方：提供设备维修、系统升级等技术支持的专业机构；（2）金融监管第三方：具有法定资质的现金清分、押运或资金存管机构；（3）争议调解第三方：经双方认可的行业协会、专业调解组织或法律服务机构；（4）政府监管部门：依法行使监督职权的行政机关。（1）与甲乙任一方无直接股权关联或实质性利益冲突；（2）具备履行介入事项的法定资质及专业能力；（3）签署书面保密协议及责任承诺书。第二十条第三方介入程序20.1技术类第三方介入：（1）甲方应在引入设备维护第三方前__日向乙方提交《第三方服务备案表》，含机构资质、服务方案及风险预案；（2）乙方应在收到备案表后__日内提出书面异议，逾期视为同意；（3）第三方技术人员进入乙方经营场所须佩戴带有芯片识别功能的工牌，操作全程受乙方监控。20.2金融类第三方介入：（1）现金清分第三方每日工作时间不得与乙方营业时间重叠，工作区域应独立设置物理隔离装置；（2）押运第三方须提供实时定位追踪系统接口供甲乙双方监控；（3）资金存管第三方应每日__时前向双方发送电子对账单。20.3争议类第三方介入：（1）调解申请方需预付争议金额的__%作为调解保证金；（2）调解过程须全程录音录像，调解书经三方签字后具有临时执行效力。第二十一条第三方权利义务21.1第三方权利：（1）按介入协议约定收取服务费用；（2）要求甲方或乙方提供必要的工作条件及数据接口；（3）对危及自身合法权益的行为提出书面整改要求。21.2第三方义务：（1）遵守甲方制定的《第三方服务操作手册》（版本号：_________）；（2）每季度提交经注册会计师审计的服务质量报告；（3）发生重大事故时在__小时内向甲乙双方提交事件分析报告。21.3禁止性行为：（1）未经允许复制、传播乙方经营数据；（2）将分包业务转委托给第四方；（3）擅自变更经备案的服务团队核心成员。第二十二条责任划分机制22.1技术类第三方责任：（1）因设备安装不当导致现金损失的，按实际损失额的__%承担连带责任；（2）系统升级造成数据丢失的，应在__小时内完成数据恢复并支付违约金__元/小时。22.2金融类第三方责任：（1）现金清分差错率超过__‰的，按差错金额的__倍赔偿；（2）押运延误导致存款超时的，承担当日现金总额__%的罚金。22.3混合责任认定：（1）甲乙双方与第三方共同过错造成的损失，按责任比例分担；（2）无法确定责任比例的，推定第三方承担__%基础责任。第二十三条第三方费用结算23.1技术类第三方费用由甲方先行垫付，按实际发生额的__%计入乙方下季度服务费账单；23.2金融类第三方费用由乙方直接支付，甲方负责审核费用合理性，偏差超过__%的有权提出异议；23.3争议调解第三方费用由败诉方全额承担，调解未果的由申请方预付后按责任比例分摊。第二十四条第三方退出机制24.1主动退出：（1）技术类第三方需提前__日提交退出申请，并完成数据迁移及设备交割；（2）金融类第三方退出应保证现金业务无缝衔接，交接期不少于__日。24.2强制退出：（1）年度服务评价低于__分的第三方，经双方决议可立即终止合作；（2）涉及重大违约的第三方，自解除通知送达之日起__小时内撤离工作现场。24.3退出后义务：（1）继续履行保密义务的期限不少于合同终止后__年；（2）留存必要技术支持的过渡期为__日。第二十五条保险条款扩展25.1技术类第三方须投保职业责任险，单次事故赔偿限额不低于人民币__万元；25.2金融类第三方现金保险须覆盖交接前后__小时内的风险敞口；25.3第三方员工人身意外险保额不得低于当地上年度职工平均工资的__倍。第二十六条知识产权特别约定26.1第三方在服务过程中形成的技术成果归属：（1）利用甲方原有技术改进的成果归甲方所有；（2）独立研发的新技术由甲乙双方按__%比例共有；（3）第三方可保留基础算法专利权但须授予甲乙双方永久免费使用权。26.2未经三方书面同意，任何一方不得将合作中知悉的第三方商业秘密用于商业竞争。第二十七条争议解决补充条款27.1涉及第三方的争议优先适用介入协议约定的争议解决方式；27.2多方争议可合并审理，但不得损害任一方的法定诉讼权利；27.3第三方败诉时应承担对方律师费的__%，最高不超过争议标的的__%。第二十八条合同变更与终止补充28.1引入第三方导致合同主体变更的，须重新签订三方补充协议；28.2任一第三方主体资格丧失的，甲方应在__日内启动替代方遴选程序；28.3因第三方原因导致合同终止的，过错方应赔偿守约方__个月预期收益。第二十九条通知送达补充29.1对第三方的通知须同时抄送甲乙双方，采用书面形式送达至：第三方收件地址：_____________29.2紧急情况下可先以加密邮件发送，但应在__小时内补交纸质通知；29.3第三方联系方式变更未及时通知造成损失的，承担__%的过错责任。第三十条签署页甲方（盖章）：_____________法定代表人/授权代表签字：__