护理管理学习题库及参考答案

护理管理学习题库及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.法约尔提出的管理活动的职能包含A、纪律B、协调C、分工D、职权E、领导正确答案：B2.根据马斯洛的需要层次理论，下列属于高层次需要的是A、尊重的需要B、归属的需要C、生理的需要D、安全的需要E、爱与被爱的需要正确答案：A3.管理的基本特征指的是A、管理的综合性B、社会的管理C、时间的管理D、管理的艺术性E、管理的广泛性正确答案：D4.下列不属于有效沟通策略的是A、考虑接受者的立场B、使用恰当的沟通方式C、不要一味说教D、充分利用正式沟通渠道E、用行动强化语言正确答案：D5.在护理人才的智能结构中，属于能力结构的是A、表达能力B、思考力C、观察力D、实践能力E、记忆力正确答案：A6.管理职能循环中最后的一环是A、控制工作B、计划工作C、组织工作D、领导工作E、协调工作正确答案：A7.下列属于行为改造理论的是A、需要层次理论B、公平理论C、期望理论D、双因素理论E、强化理论正确答案：E8.常规器械消毒灭菌合格率属于哪类控制A、前馈控制B、同期控制C、质量控制D、全面控制E、反馈控制正确答案：A9.某一所医院正在筹备建设过程中，医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。在“设计组织的运作方式”阶段的主要任务不包括A、管理规范的设计B、工作程序的设计C、联系方式的设计D、各类运行制度的设计E、岗位职责设计正确答案：E10.护士长让护士小张代表病房参加护士节的护理技术操作大赛，并许诺如果小张能在大赛上取得前三名的成绩，将有机会参加为期半个月的脱产学习。小张接到这个任务后，会考虑两个问题：“经过努力练习，我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗？”，“我是否非常需要得到脱产学习的机会？”这两个问题的答案都会影响护士在完成任务中的努力程度。“经过努力练习，我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗？”属于A、效价的问题B、关联性的问题C、激励水平的问题D、期望值的问题E、激励强度的问题正确答案：D11.“所制定的标准应是可测量可考核的”体现的控制原则是A、直接控制原则B、追求卓越原则C、与计划相一致原则D、标准合理性原则E、控制关键点原则正确答案：D12.管理的首要职能是A、计划职能B、控制职能C、人员管理D、组织职能E、激励职能正确答案：A13.标准化管理的基本特征是A、满足工作人员的需求B、强调顾客的需要C、一切评价以事实为准绳D、用数据说话E、精确的度量正确答案：C14.规划是指A、时间一般在5年以上，由中层管理者制订B、时间一般在5年以上，由高层管理者制订C、时间一般在10年以上，由高层管理者制订D、时间一般在1～5年，由中层管理者制订E、时间一般在1～5年，由高层管理者制订正确答案：B15.属于“低可变性行为”的是A、已有成功改变实证的行为B、与传统生活方式关系不大的行为C、社会不赞成的行为D、形成时间已久的行为E、正处于发展时期的行为正确答案：D16.制定专科护理技术常规时应遵循A、可行性和应用性B、科学性和先进性C、科学性和特殊性D、普遍性和适用性E、普遍性和特殊性正确答案：B17.行政管理方法的作用是A、使管理活动有序进行B、使管理系统达到高度统一C、实现既定管理目标D、提高行政效果E、提高社会利益正确答案：B18.功能制护理的优点是A、患者的满意度较高B、分工明确，节省人力C、护士工作的独立性增强D、护患之间沟通良好E、护士责任感增强正确答案：B19.计划的最后一个步骤是A、评价方案B、编制预算C、选定方案D、反馈E、制订辅助计划正确答案：B20.提出公平理论的是A、珀恩士B、亚当斯C、马斯洛D、弗隆姆E、赫兹伯格正确答案：B21.下列不属于谈话技巧的是A、直接批评下属B、运用倾听技巧C、善于启发下级讲真情实话D、善于抓住重要问题E、善于激发下级的谈活愿望正确答案：A22.下列属于时间管理策略的是A、保持时间利用的间断性B、事事亲力亲为C、无需标准化消耗的时间D、善于应用管理E、学会拒绝正确答案：E23.标准化的表现形式不包括A、规格化B、统一化C、系列化D、科学化E、规范化正确答案：D24.授权的第二步是A、明确授权内容B、分析责任的轻重C、选择授权对象D、分析需授权的工作E、描述过程正确答案：C25.下列属于权力性影响力的特点的是A、比较稳定，不随地位而变化B、对下属态度和行为的影响起主导作用C、影响力持久，可起潜移默化的作用D、下属信服、尊敬，激励作用大E、对下属的影响具有强迫性正确答案：E26.护士希望获得友谊，希望与同事建立良好的人际关系，希望得到别人的关心和爱护，这些需要属于A、爱与归属的需要B、安全需要C、自我实现的需要D、尊重的需要E、生理需要正确答案：A27.将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是A、四象限时间管理法B、区域管理法C、ABC时间管理法D、PATC管理法E、PBL管理法正确答案：A28.“有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是A、适用性B、灵活性C、多重标准D、合理性E、战略高度正确答案：A29.领导生命周期理论认为，最有效的领导风格应随着A、员工的成熟度的变化而变化B、领导者的领导能力的变化而变化C、员工的工作成熟度的变化而变化D、领导者的成熟度的变化而变化E、员工的心理成熟度的变化而变化正确答案：A30.不属于常用的激发建设性冲突的技巧是A、重新构建组织B、引进外部成员C、领导者以身作则D、奖励持异议者E、任命批评家正确答案：C31.下列属于接受者障碍的是A、表达模糊，导致信息传递错误B、目的不明，导致信息内容不确定C、言行不当，导致信息理解错误D、选择失误，导致信息误解E、过度加工，导致信息模糊正确答案：E32.某病房患者总数为40人，其中一级护理9人，二级护理16人，三级护理15人。经测定各级护理中每名患者在24小时内所需的平均护理时数分别为5.5小时、3小时、1小时。按一个病房40张床测算一日间接护理所需时间为20小时。该病房平均护理时数约是A、2.5小时B、3.31小时C、9.5小时D、12.4小时E、3.75小时正确答案：B33.护理人员进行优化组合，使不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补属于A、满足患者护理需要原则B、经济效能原则C、动态调整原则D、合理结构原则E、优化组合原则正确答案：E34.护士长在运用ABC时间管理方法时，确定ABC顺序的依据为A、工作优先顺序B、工作规模大小C、工作影响力、效果D、工作重要性、紧急程度E、工作复杂程度正确答案：D35.不属于有效沟通方法的是A、重视沟通细节的处理B、强化沟通能力C、明确表态下结论D、学会有效地聆听E、营造良好的沟通环境正确答案：C36.属于强化沟通能力的方法是A、尽量排除外界干扰B、进行反复沟通C、重视沟通细节D、平等待人E、传达有效信息正确答案：E37.护理管理者当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施，属于哪类控制A、反馈控制B、质量控制C、全面控制D、同期控制E、前馈控制正确答案：D38.某病房采用功能制护理，护士长根据护理工作的内容分配每日护士的工作，一般每项特定任务安排A、不确定B、3～4名护士C、4～5名护士D、1～2名护士E、2～3名护士正确答案：D39.协调的作用有A、目标导向B、调动员工积极性C、勤于沟通D、整体优化E、利益一致正确答案：B40.目标管理的基本精神为A、自我管理B、计划管理C、结局管理D、效果评价E、质量控制正确答案：A41.某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的A、协调目标原理B、沟通联络原理C、指明目标原理D、激励原理E、直接管理原理正确答案：A42.对于授权实质的描述正确的是A、监督控制，谨防错误B、让别人做原本属于自己的事C、合理合法，团结力量D、视能授权，密切关系E、平等授权，让下属发挥才干正确答案：B43.被称为“科学管理之父”的是A、梅奥B、泰勒C、法约尔D、韦伯E、卢因正确答案：B44.目标管理的基本精神是强调A、以工作为中心B、以经济为中心C、以人际关系为中心D、以自我管理为中心E、以整体人为中心正确答案：D45.下列不属于正式沟通的优点的是A、比较灵活B、效果较好C、可以使信息沟通保持权威性D、易于保密E、有较强的约束性正确答案：A46.涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策属于A、战略决策B、团体决策C、非程序化决策D、战术决策E、常规决策正确答案：C47.护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作，这种领导作风属于A、专权型领导作风B、自由放任型领导作风C、命令型领导作风D、民主参与型领导作风E、权威型领导作风正确答案：D48.将物质技术质量定型化和定量化是护理质量管理的标准化的哪个表现形式A、格式化B、系列化C、系列化D、规格化E、统一化正确答案：D49.属于护理组织文化中显性内容的是A、组织形象B、护理哲理C、组织精神D、价值观念E、道德规范正确答案：A50.双人三班制的缺点是A、所需人力较多B、提高质量C、连续工作时间长D、以人为本E、夜班时间长，护士较疲劳正确答案：A51.下列属于有效聆听要点的是A、提出问题B、平等待人C、保持情绪高涨D、充分利用反馈机制E、多运用描述性语言正确答案：A52.建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的A、感情一致B、方法一致C、途经一致D、目标一致E、认知一致正确答案：D53.环节质量控制又称为A、过程控制B、结果质量控制C、后馈控制D、预先控制E、反馈控制正确答案：A54.下列属于组织设计原则的是A、最多层次原则B、适应性原则C、集权原则D、分工协作原则E、责权分离原则正确答案：D55.根据领导生命周期理论，护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是A、高工作高关系B、高关系高工作C、低工作高关系D、高工作低关系E、低工作低关系正确答案：D56.认为“对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的”观点的是A、传统观点B、现代企业管理制度观点C、人际关系观点D、相互作用观点E、人文主义观点正确答案：C57.确定目标时应包括的要素是A、潜力B、人口C、资源D、时间E、目标正确答案：D58.ABC时间管理方法中，C类目标是指A、可暂时搁置的目标B、必须完成的目标C、最优先的目标D、很想完成的目标E、较重要的目标正确答案：A59.按计划的内容划分为A、时间计划B、战术性计划和战略计划C、专项计划和综合计划D、数字化的计划（预算）E、区域性计划正确答案：C60.首先提出“以人为本”的管理思想的是A、法约尔B、梅奥C、霍桑D、韦伯E、泰勒正确答案：B61.功能制护理的优点是A、护士工作的独立性增强B、提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高C、工作的主动性和独立性加强D、对患者实施全面、细致、高质量的护理E、工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理正确答案：B62.提出期望理论的是A、亚当斯B、马斯洛C、弗隆姆D、珀恩士E、赫兹伯格正确答案：C63.某医院有开放病床1000张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》，护理人员的最大编制数是A、576人B、740人C、540人D、612人E、500人正确答案：D64.组织中的主管人员直接管辖的下属的人数应是适当的，是组织设计的A、最少层次的原则B、有效管理幅度的原则C、目标统一的原则D、责权一致的原则E、分工协作的原则正确答案：B65.某一所医院正在筹备建设过程中，医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。在最终组织设计的结果中，用以说明组织内部的某一特定职位的责任、义务、权力及工作关系的书面文件，称为A、职位工作内容B、组织职位图C、职位说明书D、职位工作关系E、组织职位素质要求正确答案：C66.属于非常规决策特点的是A、涉及面广B、偶然性小C、有先例可循D、不定因素少E、经常出现的决策正确答案：A67.目标管理的基本程序是A、目标设定、执行阶段、总结评估B、计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制C、计划阶段、执行阶段、总结评估D、计划阶段、执行阶段、检查评价E、目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估正确答案：D68.人是具有多种需要的复杂的“社会人”，是生产力发展最活跃的因素，是以下哪种原理的思想基础A、行为激励B、动态理论C、参与管理D、系统原理E、人本原理正确答案：E69.物质性质量标准的主要形式是A、统一化B、规格化C、-体化D、系列化E、规范化正确答案：B70.根据内容划分的冲突类型是A、破坏性冲突B、过程冲突C、人际冲突D、目标冲突E、角色冲突正确答案：D71.某医院护理部制定了本院的护理技术操作规范，属于计划的何种表现形式A、规划B、策略C、规则D、目的或任务E、规程正确答案：C72.有效控制的特征是A、有畅通的信息传递渠道B、强调例外C、控制方法应具有科学性D、强调综合E、与计划相一致正确答案：B73.处理冲突的方法不包括A、培训相关人员B、设立意见箱C、明确共同的组织目标D、加强组织内部竞争意识E、确定公正处理冲突的原则正确答案：D74.小组护理的优点是A、对患者实施全面、细致、高质量的护理B、提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高C、护士工作的独立性增强D、工作的主动性和独立性加强E、工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理正确答案：E75.运用社会学、心理学知识，按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法称为A、行政方法B、经济方法C、法律方法D、社会心理学方法E、思想教育方法正确答案：D76.某医院对护理质量进行严格的控制和管理，如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。“聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试”属于质量控制的A、环节质量评价B、基础质量评价C、行为过程评价D、结果质量评价E、基本素质评价正确答案：B77.世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式A、职能B、目标C、目的或任务D、策略E、政策正确答案：C78.单人三班制的缺点是A、提高质量B、以人为本C、连续工作时间长D、所需人力较多E、夜班时间长，护士较疲劳正确答案：E79.人最高层次的需要是A、爱与归属的需要B、安全需要C、自我实现的需要D、生理需要E、尊重的需要正确答案：C80.记录和总结每日的时间消耗情况，分析时间浪费的原因，采取适当的措施属于A、ABC时间管理法B、四象限时间管理法C、记录统计法D、拟定时间进度表E、区域管理法正确答案：C81.不属于职能型组织结构的缺点的是A、职能机构重叠B、多头领导C、各职能机构不能很好配合D、组织难以统一指挥E、过分强调专业化正确答案：A82.护理质量控制中的“压疮发生率”属于A、同期控制的统计指标B、反馈控制的统计指标C、日常控制的统计指标D、前馈控制的统计指标E、定期控制的统计指标正确答案：B83.下列不属于控制条件的是A、畅通的信息传递渠道B、有明确可衡量的标准C、与组织文化相匹配D、控制人员有较高的素质E、以目标和执行者的积极性为基础正确答案：C84.下列对领导概念的叙述正确的是A、组织构成B、由主观和客观环境构成C、一个社会组织系统D、由个体和群体目标构成E、由领导者和被领导者构成正确答案：C85.组织设计的第一步是A、确定职责和权限B、提出组织结构的基本框架C、确立组织目标D、划分业务工作E、调查一线资料正确答案：C86.下列不属于领导的要素的是A、有下属B、有领导能力C、组织结构D、有追随者E、达到组织目标正确答案：C87.“护理管理既要运用管理学的基本理论和方法，又要考虑护理工作的特点和影响因素”描述的是护理管理的A、整体性B、目的性C、广泛性D、综合性E、独特性正确答案：D88.四象限时间管理法的两个维度是指事情的A、战略性和战术性B、重要性和紧迫性C、集体性和个人性D、权威性和重要性E、时间性和紧迫性正确答案：B89.护理质量常用的评价方式包括A、同级评价，越级评价B、满意度，抽样调查C、满意度，同级评价D、抽样调查，上级评价E、随机抽样评价，越级评价正确答案：C90.“本质在于解决各方面的矛