婺源县电梯安全管理人员补考试题卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在紧急情况下，电梯安全管理人员应当如何指导乘客正确使用电梯？

A.告知乘客不要使用电梯

B.指导乘客在电梯内保持冷静

C.禁止乘客在电梯内大声喧哗

D.告知乘客使用电梯内紧急电话

正确答案：B2.电梯的维修保养应由具备相应资质的单位进行，以下关于维修保养的说法，错误的是：

A.维修保养单位应具备国家规定的资质

B.电梯的维修保养记录应完整、真实

C.电梯的维修保养周期应根据使用情况确定

D.电梯的维修保养应由操作人员自行完成

正确答案：D3.电梯安全管理人员在考核中，对电梯应急救援演练的掌握程度，以下哪项不属于考核内容？

A.应急预案的熟悉程度

B.应急通讯设备的操作

C.电梯困人时的安抚技巧

D.电梯维修工的职责

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行电梯维修人员资质审核时，应重点检查：

A:维修人员的年龄和性别

B:维修人员的学历和专业技能

C:维修人员的健康证明

D:维修人员的道德品质

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，首先应做什么？

A:尝试自行修复

B:停止使用电梯，并设置警示标志

C:等待乘客自行发现

D:忽略，认为不影响下次使用

正确答案：B6.电梯安全管理人员在检查电梯紧急按钮时，以下哪种情况是合格的？

A.按钮损坏

B.按钮正常工作

C.按钮无响应

D.按钮位置不当

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急电源的容量不足，应如何处理？

A.立即更换更大的紧急电源

B.提醒电梯使用单位加强日常维护

C.要求电梯使用单位增加备用电源

D.忽略此问题，继续检查其他项目

正确答案：B8.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉时，以下哪项是正确的处理步骤？

A.忽略投诉，继续日常巡检

B.立即停止电梯运行，检查异响原因

C.安慰乘客，建议其下次使用时注意

D.记录投诉，但不立即处理

正确答案：B9.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，以下哪项不是处理步骤？

A.确认故障原因

B.通过对讲系统安抚乘客

C.立即通知物业管理人员

D.尝试手动打开电梯门

正确答案：D10.电梯的安全钳在电梯超速或下行超载时自动启动，以下哪种情况下安全钳不会启动？

A.电梯下行速度超过额定速度

B.电梯下行超载

C.电梯上行速度超过额定速度

D.电梯上行超载

正确答案：C11.电梯安全管理人员在电梯内发现有人被困时，应（）。

A:立即通知维修人员

B:打开电梯门让被困者逃生

C:随意操作电梯

D:等待被困者自行解决

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现以下哪项问题应立即上报？

A.电梯外观轻微划痕

B.电梯运行速度略有变化

C.电梯紧急照明灯故障

D.电梯操作面板按钮失灵

正确答案：D13.电梯安全管理人员在发现电梯使用区域有违规操作时，应如何处理？

A:立即制止违规操作，并告知乘客安全知识

B:忽略违规操作，认为乘客知道如何正确使用电梯

C:让乘客自行纠正违规操作，不进行干预

D:通知电梯操作人员处理

正确答案：A14.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应确认其（）。

A:门锁动作灵活

B:门锁与门体连接牢固

C:门锁能够承受规定的压力

D:以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在发现电梯存在违规操作时，以下哪项措施不是必要的？

A:立即制止违规行为

B:记录违规行为

C:向电梯维修人员报告

D:忽略违规，认为无关紧要

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯故障时，应立即通知哪个部门进行处理？

A:维修部门

B:管理部门

C:乘客

D:报警

正确答案：A17.根据《特种设备安全监察条例》，电梯的安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的程序是（）。

A:听取投诉内容，记录相关信息，及时反馈处理结果

B:忽视投诉，继续进行其他工作

C.将投诉转交给其他部门处理

D.只处理部分投诉，以节省资源

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应该：

A:立即停止电梯运行

B:让乘客自行解决

C:通知维修人员，但不停止运行

D:忽略异常，继续使用

正确答案：A19.电梯安全管理人员在每日巡视中，发现电梯门关闭不严，应首先采取的措施是：

A:通知维修人员

B:让电梯运行一段时间后观察

C:立即上报并停止电梯使用

D:询问乘客是否有人被困

正确答案：C20.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客遗留物品时，应（）。

A:留下物品并联系乘客

B:留下物品并通知电梯使用单位

C:留下物品并丢弃

D:留下物品并报告给警察

正确答案：B21.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯门间隙过大，应如何处理？

A.忽略，不报告

B.立即报告维修部门

C.告知使用单位自行处理

D.暂时关闭电梯，等待维修

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项措施不属于救援步骤？

A.确认被困人员安全

B.封锁电梯，防止其他乘客进入

C.检查电梯内通风情况

D.立即通知消防部门

正确答案：D23.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何正确使用电梯内的紧急停止按钮？

A.直接按下，无需其他操作

B.需先按下紧急通话，再按下紧急停止按钮

C.在按下紧急停止按钮的同时，立即按下电梯内照明开关

D.紧急停止按钮仅供专业人员使用

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯维修记录的安全性能？

A.维修人员的资质

B.维修日期

C.维修内容

D.维修后的验收报告

正确答案：A25.电梯安全管理人员在检查电梯对重装置时，以下哪种情况不属于故障？

A.对重装置存在锈蚀

B.对重装置运行时发出异常噪音

C.对重装置运行平稳，无异常现象

D.对重装置存在松动

正确答案：C26.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定进行电梯维护保养时，应：

A.忽略不问，由使用单位自行处理

B.耐心劝阻，指导使用单位改正

C.立即停止电梯运行

D.报告上级领导处理

正确答案：B27.电梯安全管理人员在巡查电梯时，发现电梯的轿厢地坎有裂缝，应该：

A.尝试修复

B.报告给电梯维修人员

C.停止电梯运行

D.忽略，继续巡查

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异常时，应首先：

A.让乘客详细描述问题

B.直接进行维修

C.检查电梯运行数据

D.立即通知维修人员

正确答案：A29.电梯安全管理人员发现电梯存在故障隐患时，应立即：

A.进行维修

B.停止使用该电梯

C.忽略，待电梯公司人员到来处理

D.暂时使用，但告知乘客风险

正确答案：B30.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，应如何进行心理安抚？

A:拒绝提供任何帮助

B:告知乘客保持冷静

C:询问乘客姓名和联系方式

D:立即通知维修人员

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.应急救援演练是一种检查应急预案是否可行、执行情况如何的有效手段。（）

答案：√2.在进行电梯改造或升级时，需要由专业人员进行监督，确保改造或升级过程中的安全。

答案：√3.对于电梯事故隐患的排查整改，必须落实责任、措施、资金和时间四个方面的要求。

答案：√4.安全技术性能检验报告可以作为电梯运行和维护情况的直接参考依据。

答案：√5.对于火灾等突发事件应对，部分单位的电梯应急预案制定得不够全面或完善。（√）

答案：√6.对于日常检查和维护电梯的工作内容，除了遵守相关法律法规和操作规程外，还需要注重细节和规范性。（）

答案：√7.在电梯检查过程中，对任何可能的电气安全隐患都应该彻底排除并确保安全措施有效。

答案：√。8.安全管理制度应该简单明了，不需要太过复杂繁琐。×。错误。

答案：×9.电梯的自动检测系统可以完全替代人工巡检。

答案：×10.电梯安全管理人员的培训计划中，考核制度应当涵盖日常巡查和定期考核两部分。

答案：√11.电梯门在关闭过程中遇到阻力时，可以继续关闭直至到达目的楼层。

答案：×12.对员工进行安全教育时，不应只局限于基本的操作规程和应急处理知识。

答案：√13.安全管理人员应对其直接管理范围内的事故风险进行全面的排查和分析。

答案：√14.对于任何形式的电梯故障，都应迅速启动应急预案，保证人员安全撤离并尽快恢复正常运行。（）

答案：√15.电梯的消防控制柜在电梯困人时，可以直接通过消防控制室进行远程控制。

答案：√16.对特种设备检验合格的单位，无需进行持续的监督检查。()

答案：×17.在紧急情况下，安全管理人员应优先保证乘客的安全疏散，而不是立即进行故障排除。

答案：√18.在电梯维护保养中，应对设备的磨损情况做出及时评估和调整，以避免安全隐患。（）

答案：√19.对于重要的电梯设备安全状态信息，是否有相应的安全监测预警机制来快速处理异常情况？

答案：√20.在进行电梯安全管理人员的考核中，通常会将定期考核结果与薪资和晋升挂钩。（）

答案：√21.对于已经出现重大事故的电梯，不应继续使用直到整改完毕为止。（）

答案：×22.任何单位的消防安全工作都应该涵盖消防法律法规的要求，不应有遗漏。

答案：√23.电梯故障报修必须填写真实有效的报修记录。

答案：√24.在检查和维护电梯时，应当注意观察电梯运行状态和周围环境，确保操作过程安全可靠。（）

答案：√25.对于消防安全管理人员来说，定期学习最新的消防安全知识和法规是非常重要的。（判断）

答案：√26.安全带的使用应该超过胸高位置，并且不应绑在身体前面。

答案：√27.乘客不得随意操作电梯的紧急停止按钮，除非遇到紧急情况。

答案：√28.在应急演练中，只有针对消防部门的演练才算是真实的演练。（）

答案：×29.消防安全管理人员负责的消防安全检查不应只限于火灾事故发生后的现场处理，日常检查同样重要。（）

答案：√30.只有涉及公共安全的电梯项目才需要进行安全管理人员的考核。此说法错误的是：×。

答案：×，电梯安全管理人员的考核适用于所有涉及电梯的单位和项目。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员进行日常巡检时应关注哪些关键项目。

答案：日常巡检时应关注的关键项目包括：

（1）电梯运行状态，如速度、平稳性等；

（2）电梯门的开闭状况和门锁系统；

（3）电梯内照明和指示标志是否完好；

（4）电梯井道及轿厢内部是否有杂物堆积；

（5）电梯紧急通话设备是否正常工作。2.简述电梯机房防火隔离门的作用。

答案：机房防火隔离门的主要作用是在火灾发生时隔断火源与机房之间的联系，防止火势蔓延至机房，保障机房的安全。3.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，应该具备哪些基本技能？

答案：应具备良好的沟通能力、应急处理能力、专业知识以及一定的心理学知识，以更好地处理事故并安抚乘客情绪。4.当发现电梯有未授权的改造或改装行为时，安全管理人员应如何应对？

答案：首先应阻止此类行为，并记录相关证据。然后，应及时通知物业和有关部门进行处理，必要时可以报警。5.当发现电梯有异常噪音时，安全管理人员首先应该检查什么？

答案：首先应该检查电梯的驱动系统是否有异响，并确认是否与紧急制动装置有关。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某办公楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯内照明设施损坏，但未及时报修。经过一段时间，电梯照明设施故障导致乘客在黑暗中被困。请分析该案例中乘客安全意识不足的表现，并提出加强乘客安全教育的措施。

答案：

（1）乘客安全意识不足的表现：未及时发现并报告照明设施损坏问题。

（2）加强乘客安全教育的措施：定期开展电梯安全知识培训，提高乘客的安全意识和自救能力。

（3）设立电梯安全知识宣传栏，普及电梯安全知识。

总结：该案例提示我们要加强乘客安全教育，提高乘客的安全意识，避免类似事故的发生。2.某大型商场内的自动扶梯在高峰期频繁出现故障，给顾客带来不便。商场管理部门决定对自动扶梯进行全面检查和维护。

请分析商场管理部门在安排自动扶梯全面检查和维护时应考虑的关键因素是什么？

答案：

（1）确定需要检查和维护的具体自动扶梯型号和故障频率。

（2）评估维护检查的时间对商场运营的影响，并尽量安排在客流量较少的时段。

（3）确保维护检查人员具备相应的资质和技能，并配备必要的工具和设备。

总结：商场管理部门在安排自动扶梯全面检查和维护时，应综合考虑自动扶梯的具体情况、运营影响以及维护人员的资质和工具准备。3.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯内突然发生火灾。乘客立即按下紧急停止按钮，电梯停