2025上海市物业管理服务合同

2025上海市物业管理服务合同正文第一章总则第一条为规范物业管理服务行为，明确双方的权利义务，保障业主和使用人的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》《物业管理条例》《上海市物业管理规定》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就物业管理服务相关事项达成一致，签订本合同。第二条本合同的甲方为（以下简称“甲方”），地址为；乙方为（以下简称“乙方”），地址为。甲方向乙方委托物业管理服务，乙方接受甲方委托，提供相应的物业管理服务。第三条本合同所涉及的物业服务项目为（以下简称“本项目”），服务地址为。服务范围包括但不限于（具体范围详见本合同附件一）。第四条本合同的期限为年，自年月日起至年月日止。第二章物业基本情况第五条本项目的基本情况如下：物业名称：物业类型：建筑面积：平方米容积率：绿化率：产权性质：其他说明：第六条本项目的配套设施包括但不限于以下内容：公共设备设施：公共区域：其他设施：第七条本项目的特性为（如高层住宅、商业综合体、写字楼等），具体详见附件一。第三章委托管理服务事项第八条甲方委托乙方提供的物业管理服务事项包括以下内容：房屋管理服务：（1）房屋共用部位的日常维护和管理；（2）房屋共用设施设备的日常维修和保养；（3）房屋装饰装修管理服务；公共设施设备管理服务：（1）电梯、水泵、变配电设备等设施设备的日常维护和管理；（2）消防设施设备的日常维护和管理；（3）给排水系统、供配电系统等的日常维护和管理；绿化管理服务：（1）公共绿地、花坛、树木等的养护和管理；（2）绿化改造和更新；环境卫生管理服务：（1）公共区域的清洁卫生；（2）垃圾清运和处理；（3）化粪池清理；秩序维护管理服务：（1）昼夜秩序维护服务；（2）车辆管理服务；（3）公共区域的秩序维护；其他服务：第九条乙方应当按照本合同约定的质量标准和要求，提供相应的物业管理服务。第四章物业服务质量标准第十条乙方提供的物业管理服务应当符合以下质量标准：房屋管理服务：（1）共用部位完好率达到%；（2）房屋零修及时率达到%；公共设施设备管理服务：（1）设施设备完好率达到%；（2）重要设施设备定期维护保养率达到%；绿化管理服务：（1）绿地完好率达到%；（2）苗木成活率达到%；环境卫生管理服务：（1）公共区域每日清扫次数为次；（2）垃圾日产日清，无积存；秩序维护管理服务：（1）24小时秩序维护服务；（2）车辆管理有序，车位使用率达到%；其他服务质量标准：第十一条乙方应当定期对服务质量进行自查，并接受甲方和业主的监督检查。第五章物业服务费用及支付方式第十二条物业管理服务费用的收取标准如下：住宅物业服务费用：元/平方米·月；商业物业服务费用：元/平方米·月；其他费用：第十三条物业管理服务费用的支付方式为：业主按照（按时/季度/年）的方式支付物业服务费用；乙方应当在日之前开具发票并送达甲方或业主；第十四条甲方应当在收到费用通知后个工作日内支付物业服务费用。逾期支付的，应当按照每日%的标准支付违约金。第十五条物业管理服务费用的使用范围包括但不限于以下内容：乙方员工的工资和福利；物业管理区域的日常维护和保养；公共设施设备的维修和更新；物业管理区域的清洁卫生费用；其他与物业管理服务相关的费用。第六章甲方的权利和义务第十六条甲方的权利：有权监督乙方的物业管理服务工作；有权根据实际情况提出合理的物业管理服务要求；有权参与业主大会和业主委员会的决策；有权查阅乙方的财务账目和相关记录；第十七条甲方的义务：应当按照本合同约定按时支付物业管理服务费用；应当配合乙方开展物业管理服务工作；应当对乙方提出的合理建议予以采纳；应当对乙方的工作给予必要的支持和协助。第七章乙方的权利和义务第十八条乙方的权利：有权按照本合同约定收取物业管理服务费用；有权制定物业管理服务的具体方案；有权对违反物业管理规定的行为进行处理；有权要求甲方和业主配合乙方的工作。第十九条乙方的义务：应当按照本合同约定提供物业管理服务；应当定期向甲方和业主报告工作情况；应当接受甲方和业主的监督和检查；应当对物业管理区域的安全负责；第八章违约责任第二十条甲方未按期支付物业管理服务费用的，应当自逾期之日起按照每日%的标准支付违约金。第二十一条乙方未按质按量完成物业管理服务工作的，应当承担相应的违约责任，具体如下：服务质量未达标的，应当在个工作日内整改完成；造成业主损失的，应当赔偿相应损失；第二十二条任何一方违反本合同约定的其他条款的，应当向守约方支付元的违约金，并赔偿损失。第九章附则第二十三条本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二十四条本合同未尽事宜，甲乙双方可以另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十五条因本合同引起的争议，甲乙双方应当友好协商解决；协商不成的，可以向仲裁委员会申请仲裁，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十六条本合同一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。第二十七条本合同自双方签字盖章之日起生效。附件一：物业基本情况及服务范围物业基本情况：服务范围：附件二：交接检查清单公共区域及设施设备清单：其他相关物品清单：附件三：维修基金使用管理方案维修基金的使用范围：维修基金的管理