软件定制开发服务合同

软件定制开发服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（开发方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1本合同中的“软件”是指由乙方根据甲方的要求定制的计算机软件，包括但不限于应用程序、系统软件和数据库等。1.2“定制服务”是指乙方根据甲方需求，提供软件设计、开发、测试、部署和维护等服务。1.3“交付物”是指乙方根据本合同约定，向甲方交付的软件产品及相关文档。第二章项目范围与要求2.1项目概述2.1.1甲方委托乙方开发一款__________（软件名称），以满足以下需求：__________（简要描述软件功能）。2.1.2乙方需根据甲方提供的《软件需求说明书》进行软件开发，保证软件功能、功能和稳定性达到甲方要求。2.2项目进度安排2.2.1项目分为以下阶段：需求分析、设计、开发、测试、部署和验收。2.2.2各阶段的具体时间安排如下：__________（各阶段时间安排）。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对软件需求进行变更，但需提前通知乙方，并承担相应的费用。3.1.2甲方应及时提供项目所需的技术资料、数据等信息，保证项目顺利进行。3.1.3甲方有权对乙方提供的软件产品进行验收，并在验收合格后支付合同约定的款项。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方提供的《软件需求说明书》进行软件开发，保证软件质量。3.2.2乙方应按约定时间完成各阶段工作，并及时向甲方报告项目进度。3.2.3乙方应对软件产品进行测试，保证其正常运行，并负责软件的部署和培训。第四章费用与支付4.1合同总价4.1.1本合同的总价为人民币__________元（大写：__________________________元整）。4.1.2合同总价包括软件开发、测试、部署、培训等费用。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后__________日内，向乙方支付合同总价款的__________%作为预付款。4.2.2乙方完成项目验收合格后，甲方应在验收合格后__________日内支付剩余款项。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在履行本合同过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.1.2双方保密义务的有效期为本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1软件产品的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯甲方知识产权。5.2.2乙方在软件开发过程中所使用的甲方提供的资料、数据等，应保证不侵犯他人知识产权。第六章项目管理与沟通6.1项目管理6.1.1乙方应指定一名项目经理负责本项目的日常管理工作，并保证项目按照约定进度进行。6.1.2甲方有权对乙方指定的项目经理进行评价，如甲方认为项目经理不胜任工作，乙方应在收到通知后__________日内更换合适的项目经理。6.2沟通与协调6.2.1双方应建立定期的项目沟通机制，包括但不限于项目进度会议、需求变更会议等。6.2.2任何一方提出的变更请求，均应以书面形式提出，经双方协商一致后，方可执行。第七章质量保证7.1质量标准7.1.1乙方应保证软件产品的质量符合国家和行业标准，且不低于行业内类似产品的质量水平。7.1.2软件产品的质量应满足甲方在《软件需求说明书》中提出的具体要求。7.2测试与验收7.2.1乙方应在软件开发完成后进行全面的测试，包括功能测试、功能测试、安全测试等，保证软件产品无重大缺陷。7.2.2甲方应在收到乙方提交的软件产品后__________日内完成验收，并将验收结果通知乙方。第八章维护与服务8.1维护期限8.1.1乙方提供的软件产品维护期限为自验收合格之日起__________个月。8.1.2在维护期限内，乙方应对软件产品进行必要的更新和升级，保证软件产品的稳定运行。8.2服务支持8.2.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持，响应时间为接到甲方报修请求后__________小时内。8.2.2乙方应定期对甲方进行软件产品的使用培训，帮助甲方熟悉和掌握软件的使用方法。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未能按照约定时间支付款项的，应按照逾期金额的__________%支付滞纳金。9.1.2甲方提供的资料、数据存在错误或遗漏，导致项目延期或失败的，甲方应承担相应的责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未能按照约定时间完成项目进度，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的__________%。9.2.2乙方提供的软件产品存在质量问题，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.2适用法律10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2本合同的签订地为中华人民共和国__________省/市/自治区。第十一章一般条款11.1合同的修改与补充11.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式进行修改或补充，修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力。11.2合同的生效、终止和解除11.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2.2在合同履行过程中，如一方违反合同约定，另一方有权要求解除或终止合同。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1如果因不可抗力导致合同无法履行，受影响的一方应立即通知另一方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。12.1.2因不可抗力导致合同无法履行的，不承担违约责任。第十三章适用法律和管辖13.1适用法律13.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖13.2.1双方因本合同产生的争议，如协商不成，应提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十四章其他14.1合同的副本14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2通知14.2.1双方之间的任何通知、请求或其他通信，均应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的地址。第十五章签字15.1甲方（定制方）签字：____________________