国际商务师4-6测试题

国际商务师4・6测试题

1.保险单（InsurancePolicy）是保险人与被保险人之间订立保险合同的证明文件,

它反映了0，也是保险人的承保证明。［单选题］*

A）保险人的权益（

B）保险人与被保险人之间的权利和义务关系,正由

C）被保险人的权利（

D）保险人的义务

2,代收行在进口人付款后方能将单据交予进口人的托收方式是（）o［单选题］*

A）光票托收（

B）付款交单（（正确答案）

C）跟单托收（

D）承兑交单

3.接受托收行的委托向付款人收取票款的当地银行是（）。［单选题］*

A）委托人（

B）代收银行（（正确答案）

C）托收银行（

D）付款行

4.托收方式与信用证结算方式的主要区别是（）。［单选题］*

A）前者是顺汇，后者是逆汇（

B）前者使用商业汇票，后者使用银行汇票

C）前者是商业信用，后者是银行信用（（正确答案）

D）前者对卖方有利，后者对买方有利

5.托收业务属于商业信用是因为（）。［单选题］*

A）没有银行参与（

B）出票人开立的汇票是银行汇票

C）银行不承担保证付款义务（（正确答案）

D）以上都不对

6.托收时如果汇票不附任何货运单据，而只附有“非货运单据“，叫做（）o［单选

题］*

A）光票托收（（正确答案）

B）跟单托收（

C）承兑交单（

D）付款交单

7.据托收时是否向银行提交货运单据，托收分为（）o［单选题］*

A）付款交单和光票托收（

B）光票托收和跟单托收（正确答案）

C）光票托收和承兑交单（

D）跟单托收和承兑交单

8.在使用远期汇票收款时，当代收行或提示行向进口人提示汇票和单据।若单据合

格进口人对汇票加以承兑时，银行即凭进口人的承兑向进口人交付单据的是（）O

I单选题］*

A）光票托收（

B）付款交单（

C）跟单托收（

D）承兑交单（正确答案）

9.国际贸易中最主要、最常用的支付方式是（）oI单选题］*

A）汇付（

B）信用证（（正确答案）

C）托收（

D）支票

io.在国际货款支付中，托收是属于商业信用，信用证是属于银行信用，0o

［单选题］*

A）两者使用的汇票都是商业汇票（（正确答案）

B）两者使用的汇票都是银行汇票

C）托收使用的汇票是商业汇票;信用证使用的汇票是银行汇票

D）其它均不正确

11.信用证上所指定的有权使兵该证的人，即出口人或实际供货人是0o［单选

题］*

A）受益人（（正确答案）

B）开证申请人（

C）议付银行（

D）通知行

12.商品在分类中所选择的标识必须能反映商品的本质特征并具有明显的区别功能

和稳定性的原则是（）o［单选题］*

A）科学性原则（（正确答案）

B）系统性原则（

C）实用性原则（

D）艺术性原则

13.外贸商品分类首先应满足匡家总政策、总规划的要求，同时应充分满足生产、

流通及消费的需要，所依据的原则是（）。［单选题］次

A）科学性原则（

B）系统性原则（

C）实用性原则（（正确答案）

D）艺术性原则

14.（）又称后备性原则，即进行商品分类要事先设置足够的收容类目，以保证新

产品出现时不至于打乱已建立的原有的分类体系和结构。［单选题］*

A）实用性原则（

B）可扩展性原则（（正确答案）

C）唯一性原则（

D）系统性原则

15.国际上《商品分类及编码协调制度》采用（）位数编码。［单选题］*

A）三（

B）四（

C）八（

D）六，

16.HS编码中，“类”的编排基本上是按（）部门划分的。［单选题］*

A）职能（

B）直线（

C）经济（（正确答案）

D）政治

17.国际上，《协调制度》采用六位数编码。我国在六位数编码的基础上，使用的

是（）数编码。［单选题］*

A）十（（正确答案）

B）四（

c）A（

D）六

18.HS编码中，按商品原材料的属性分类，将不同原料的产品一般归入不同的章

内，所依据的原则是（）o［单选题］*

A）商品原材料的属性原则（（王确答案）

B）加工程度的原则（

C）商品的用途或性能的原则（

D）注释的原则

19.《协调制度》将商品分为（）章。［单选题］*

A）96（

B）97（（正确答案）

C）98（

D）99

20.HS编码中，按产品的加工程度从原料到成品顺序排列。所依据的原则是（）。

［单选题］*

A）商品原材料的属性原则（

B）加工程度的原则（（正确答案）

C）商品的用途或性能的原则（

D）注释的原则

21.HS编码中，活的动、植物及其产品在外贸商品归类里都属于（）。［单选题］*

A）种植业（

B）畜牧业（

C）渔业产品（

D）农产品正确答案）

22.下列哪些属于HS编码中农产品（）。［单选题］*

A）流动马戏团的动物（

B）动物园中的活动物（

C）蔬菜（（正确答案）

D）皮张、纺织用原料

23.国家规定初级农产品不包括（）o［单选题］*

A）种植业（

B）畜牧业（

C）渔业产品（

D）烟叶（正确答案）

24.HS编码中，归为矿产品的是（）。［单选题］*

A）深加工的矿产品（

B）原料状态或初级加工的矿产品（正确答案）

C）深加工的大理石（

D）深加工的石棉

25.关于矿产品，下列说法正确的是（）。［单选题］*

A）所有矿产品都不得经过焙烧、爆烧、混合（

B）矿产品不可以用化学品清除杂质

C）经过结晶使矿产品提纯、制作成型的产品不属于矿产品（（正确答案）

D）生石灰属于矿产品

26.下列哪项不是矿产品的特点（）。［单选题］*

A）从陆地或海洋直接提取的原产状态（

B）只经过洗涤、粉碎等物理方法精选

C）若经进一步加工则归入其他类（

D）都是混合物（正确答案）

27.生产消费资料的工业部门，如：食品、纺织、皮革、造纸、日用化工、文教艺

术体育用品工业等是（）o［单选题］*

A）轻工业产品（（正确答案）

B）机械设备（

C）渔业产品（

D）农产品

28.轻工业主要指提供生活消费品的工业部门，不包括（）。|单选题I*

A）以农产品为原料的（

B）以非农产品为原料的

C）对自然资源的开采（（正确答案）

D）棉、毛、麻、丝的纺织及缝纫，皮革及其制品

29.下列哪项不属于纺织服装类（）。［单选题］*

A）丝（

B）织物（

C）石绵（（正确答案）

D）纱线

30.纺织服装可以分成两部分，其中不包括（）。［单选题］*

A）第一部分包括各种纺织原料、纱线和普通织物（

B）第二部分包括特种织物及各种纺织制成品

C）第二部分基本上包括了纺织工业上用的各种纺织原料（

D）已加工的羽毛及其制品（正确答案）

31.下列不属于刺绣的是（）0［单选题］*

A）起绒机织物及绳绒织物（

B）毛巾织物及类似的毛圈机织物；簇绒织物

C）网眼薄纱及其他网眼织物;成卷、成条（

D）描图布；油画布；硬衬布

32.驱动设备运转的动力，并由它发出的动力来带动整机工作，以实现机械设备正

常工作是机电产品的（）o［单选题］*

A）动力部分（（正确答案）

B）传动部分（

C）工作部分（

D）控制部分

33.起重机中的减速箱是机电设备的哪个重要组成部分（）。［单选题］*

A）动力部分（

B）传动部分（（正确答案）

C）工作部分（

D）控制部分

34.下列哪项不是机电产品工作部分的特征（）。［单选题］*

A）机械设备直接进行工作的司分（

B）标志着各种机械设备的不同特性

C）机械设备主要区别和分类的依据（

D）是为了保证作业质量和安全，提高工作效率,正确答案）

35.那些采用对周围环境无害或少害的原料制成的并对人体健康无害的纺织产品是

指0o［单选题］*

A）纺织纤维（

B）纺线（

C）生态纺织品（（正确答案）

D）棉花

36.衡量纱线质量的指标有（）。［单选题］*

A）细度和均匀度（（正确答案）

B）长度和捻向（

C）捻度和长度（

D）弹性和细度

37.纱线的捻转方向，即纤维在纱线中的倾斜方向是纱线的（）特性。［单选题］*

A）纤度（

B）捻向（（正确答案）

C）强度（

D）捻度

38.在汉代铅釉陶的基础上发展起来的，是我国唐代一种低温铅釉陶器的总称是

（）0［单选题］*

A）工艺品（

B）陶器艺术（

C）家居装修（

D）唐三彩正确答案）

39.下列哪项不属于工艺礼品类（）。［单选题］*

A）家居装修（（正确答案）

B）陶器艺术（

C）木雕（

D）蜡染

40.四大名绣不包括（）。［单选题］*

A）苏绣（

B）闽绣（（正确答案）

C）湘绣（

D）蜀绣

41.金、银、铜、铁、锡俗称（）,亦泛指各种金属。［单选题］*

A）家用品（

B）常用品（

C）机械用品（

D）五金（正确答案）

42.下列哪项含五金类产品最少（）0［单选题］*

A）锁类（

B）厨房家电（

C）卫浴（

D）服装类正确答案）

43.五金的性能中不包括（）。［单选题］来

A）机械性能（

B）工艺性能（

C）建筑性能（川确答案）

D）化学性能

44.农产品之外的其它产品如稻草、家禽和家畜粪便、养麦皮（做枕头内添充物）

等都是（）.［单选题1*

A）轻工业产品（

B）机械设备（

C）渔业产品（

D）农副产品।正确答案）

45.下列哪项不属于农副产品（）。［单选题］*

A）地黄（

B）稀饭（（正确答案）

C）蚕茧蚕丝（

D）苹果

46.玻璃类产品的特点是耐酸（除氟酸外）、耐碱、耐油、防火，钢化后可耐至

（）℃o［单选题］*

A）500（

B）200（

C）300（（正确答案）

D）100

47.我国著名陶器有（）。［单选题］*

A）浙江龙泉的青陶（

B）石湾美术陶（（正确答案）

C)湖南酸陵的釉下彩(

D)福建德化的牙自陶

48.由丙烯睛、丁二烯、苯乙烯聚合的塑料，色彩醒目，耐热、坚固、、外表面可

镀锦、镶等金属薄膜，可制作琴键、按钮、刀架、电视机外壳、伞柄等的是哪种塑

料制品()0［单选题］*

(A)ABS塑料(正诳答案)

(B)聚丙烯塑料(PP)

(C)聚氯乙烯塑(PVC)

(D)尼龙塑料(PA)

49.国际标准是指国际标准化组织、国际电工委员会“IEC”和国际电信联盟“ITU”所

制定的标准，以及()为促进《关贸总协定一贸易技术壁垒协议》即标准守则的贯

彻实施所出版的国际标准题内关键词索引“KWICIndex”中收录的其他国际组织制

定的标准。I单选题1东

A)KWI(

B)IEC(

C)ITU(

D)ISO(正确答案)

50.国际标准化组织“后0”、国际电工委员会“IEC”和国际电信联盟“ITU”所制定的

标准，以及ISO为促进《关贸总协定一贸易技术壁垒协议》即标准守则的贯彻实

施所出版的国际标准题内关键词索引“KWICIndex”中收录的其他国际组织制定的

标准的是()o［单选题］*

A)世界标准(

B）国际标准（（正确答案）

C）国内标准（

D）其它标

51.国际标准是指国际标准化组织“ISO”、国际电工委员会“IEC”和（）所制定的标

准。［单选题］*

A）国际联盟（

B）国际电信联盟“ITU"（［正确答案）

C）国际电信组织（

D）国际组织

52.主要职责是完成国际电信联盟有关电信标准化的目标的国际标准组织是（）。

［单选题］*

A）国际电工委员会（

B）国际电信联盟（（正确答案）

C）世界联合会（

D）国际标准化组织

53.世界上成立最早的一个标准化国际机构是（）。［单选题］*

A）国际电工委员会（（正确答案）

B）国际电信联盟（

C）世界联合会（

D）国际标准化组织

54.国际标准化组织是一个由国家标准化机构组成的世界范围的联合会，现有成员

国0个。［单选题I*

A)120(

B)130(

C)140((正确答案)

D)150

55.不是指一个标准，而是一组标准的统称的是()o［单选题］*

A)IS0900I(

B)IS09003(

C)1S09000((正确答案)

D)IS09002

56.由ISO/TC176技术委员会制定的涉及质量管理和质量保证国际标准的是()。

［单选题］*

A)IS09001(

B)IS09003(

C)IS09000((正确答案)

D)IS09002

57.质量管理和质量体系要素一是用于指导组织进行质量管理和建立质量体系的是

()o［单选题］*

A)IS09004((正确答案)

B)IS09003(

C)IS09002(

D)IS09001

58.IS09000对国际贸易的作用错误的是（）。［单选题］*

A）强化质量管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额

B）获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒（正确答案）

C）是提高产品、竞争力的重要手段之一

D）有利于企业提高员工素质

59.IS09000对国际贸易的作用有强化质量管理，提高企业效益；增强客户信心，

扩大市场份额、获得了国际贸易，通行证”，消除了国际贸易壁垒、是提高产品竞争

力的重要手段之一以及（）。［单选题］*

A）有利于国家的经济发展（

B）有利于国际的技术发展

C）有利于国际组织的全面发展（

D）有利于国际间的经济合作和技术交流「确答案）

60.IS09000对国际贸易的作用有获得了国际贸易“通行证，消除了国际贸易壁垒、

是提高产品竞争力的重要手段之一和有利于国际间的经济合作和技术交流以及

0o［单选题］*

A）增强企业的信心（

B）强化质量管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额E确答案）

C）提高了企业的经济效率（

D）扩大了企业的市场占有率

61.IS014000对国际贸易的作用正确的是（）。［单选题J*

A）强化质量管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额

B）获得了国际贸易“通行证二消除了国际贸易壁垒

C)有助于提高管理者和员工的环境意识，改善企业形象，减少法律纠纷和环境投

诉(正确答案)

D)有利于国际间的经济合作和技术交流

62.1993年6月，150成立了第207技术委员会(TC,主要工作目的是支持环境保

护，改善并维持生态环境的质量，减少人类各项活动所造成的环境污染，使之与社

会经济发展达到平衡的系列标准统称为0o［单选题］*

A)IS014000((正确答案)

B)IS09000(

C)IS0900I(

D)IS09004

63.有助于提高管理者和员工的环境意识，改善企业形象，减少法律纠纷和环境投

诉，申请银行贷款，降低保险费，改进工艺，提高技术水平，节能降耗，减少排污

收费，避免环境事故和环保处罚，遵守环境法律法规要求，通过环境方面的竞争优

势来赢得客户，提高国际竞争力，扩大市场份额等的是0oI单选题1东

A)IS09004(

B)IS09000(

C)IS09001(

D)ISO14000正确答案)

64.下列哪项是目前主要的国际体系认证之一0o［单选题］*

A)QS环境行业质量管理体系认证(

B)TL9000电信产品质量体系认证(正确答案)

C)IS014000汽车管理体系认证(

D)IS09004质量管理和质量体系认证

65.经过认证机构对企业质量体系的检查和确认并颁布证书，证明企业质量保证能

力符合相应要求的活动的是0o［单选题］*

A）管理体系认证（

B）质量体系认证（（正确答案）

C）质量管理认证（

D）环境管理体系认证

66.质量体系认证是经过认证机构对企业质量体系的检查和确认并颁布证书，证明

企业质量保证能力符合相应要求的活动。目前最为主要的国际体系认证有国际标准

化组织制定并实施的IS09000质量管理体系认证和（）0［单选题］*

A）QS汽车行业质量管理体系认证（

B）TL9000电信产品质量体系认证

C）IS014000环境管理体系认证（（正确答案）

D）IS09004质量管理和质量体系认证

67.经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包

装上使用产品质量认证标志称为（）。I单选题］*

A）质量认证（

B）安全认证（

C）管理认证（

D）产品质量认证正确答案）

68.产品质量认证包括合格认证和（）。［单选题］*

A）质量认证（

B）安全认证（（正确答案）

C）管理认证（

D）管理体系认证

69.产品质量认证包括（）。［单选题］*

A）合格认证（

B）合格认证和安全认证（（正确答案）

C）质量体系认证（

D）安全认证

70.以下哪个属于主要国家标准组织（）。［单选题］*

A）美国国家标准学会（（正确答案）

B）日本国家标准学会（

C）国际标准团体（

D）中国行业标准协会

71.国家标准是由（）制定并公开发布的标准。［单选题］*

A）国家团体（

B）国家行业协会（

C）国家标准团体（（正确答案）

D）国家行业标准协会

72.欧盟的安全标准主要涉及卫生标准、安全标准、劳保标准和（）o1单选题1*

A）质量标准（

B）环保标准（（正确答案）

C）国际标准（

D）政府标准

73.我国最大的专业性认证机构是（）。［单选题］*

A）国家标准化管理委员会（

B）技术性贸易壁垒通报咨询中心

C）国家标准制定委员会（

D）中国质量认证中心正确答案）

74.我国的质量标准归口管理部门是（）。［单选题］*

A）国家质量监督检验检疫总局（AQSIQ）（匕确答案）

B）国家标准化管理总局

C）国家食品质量检验检疫总局（

D）中国质量认证中心

75.国家质量监督检验检疫总局（AQSIQ）是我国（）的归口管理部门。［单选题］*

A）质量检查（

B）质量标准（（正确答案）

C）质量管理（

D）质量监督检验

76.CCC认证即是（）。［单选题］*

A）中国强制认证（（正确答案）

B）中国许可认证（

C）中国标准认证（

D）中国授权认证

77.中国强制认证的标志是（）。［单选题户

A）“CCC”标志（（正确答案）

B）“长城”标志（

C）“CCIB”标志（

D）绿色标志

78.目前的“CCC”认证标志分为（）类。［单选题］*

A）3类（

B）2类（

C）4类（（正确答案）

D）5类

79.目前।国际上对我国纺织品出口有制约作用且国际上能够普遍接受的中档标准

的标准是（）。［单选题］中

A）美国国家纺织品ANSI标准（

B）欧盟标准EN

C）国际生态纺织品标准（

D）国际标准化组织制定的国际标准正悯答案）

80.目前।国际上对我国纺织品出口有制约作用由德国国家标准DIN、英国国家标

准BS和法国国家标准NF的一部分组成的标准是（）。［单选题］*

A）美国国家纺织品ANSI标准（

B）欧盟标准EN就答案）

C）国际生态纺织品标准（

D）国际标准化组织制定的国际标准

81.国际标准化组织制定的国际标准是（）°［单选题］*

A）国际上能够普遍接受的中档标准（（正确答案）

B）国际上要求最高的标准

C）国际上要求较低的标准（

D）对不同国际不同对待的标准

82.以保护劳动环境、条件和劳工权利等为主要内容，要求企业在童工、强制劳

动、健康与安全、结社自由及集体谈判权利、歧视、惩戒性措施、工作时间、报酬

和管理体系等九个方面要满足相应的条件的是（）。［单选题1*

A）SA8000（（正确答案）

B）IS09001（

C）IS09004（

D）IEC

83.社会责任管理体系（SocialAccountability8000,SA,也是国际上规范（）的一

种标准。［单选题］*

A）企业道德（

B）企业责任（

C）企业道德行为和社会责任（（正确答案）

D）企业行为

84.社会责任管理体系（SA标准的适用范围是（）。［单选题］*

A）世界500强企业（

B）世界各地，任何行业，不同规模的公司（（正确答案）

C）特定的企业（

D）中小型企业

85.SA8OOO标准主要内容不包括（）。［单选题］*

A）劳工标准（

B）管理系统（

C）工时与工资（

D）工资标准（正确答案）

86.SA8OOO标准主要内容包括劳工标准、（）及管理系统。［单选题］*

A）工作环境（

B）工时与工资、健康与安全（（正确答案）

C）工作待遇（

D）工作安全

87.SA8000标准主要内容包括劳工标准、工时与工资、健康与安全及（）o［单选

题］*

A）信息系统（

B）管理系统（（正确答案）

C）工作环境（

D）工资标准

88.SA8000对中国出口贸易发展的影响不体显的方面是（）o［单选题］*

A）对社会发展的影响（（正昨答案）

B）对企业的影响

C）对国民经济发展的影响（

D）对贸易的影响及对投资的影响

89.SA8000对中国出口贸易发展的影响包括对企业的影响、对贸易的影响、对投资

的影响及0o［单选题］*

A）对社会经济的影响（

B）随社会发展的影响（

C）对国民经济发展的影响（嘀答案）

D）对进出口贸易的影响

90.SA8000对中国出口贸易发展的影响包括对企业的影响、对贸易的影响以、对国

民经济发展的影响及（）。［单选题］*

A）对环境的影响（

B）对投资的影响（（正确答案）

C）对企业经济的影响（

D）对企业发展的影响

91.国家强制性产品认证制度的主要特点错误的是（）。［单选题］*

A）国家公布统一的目录（

B）确定统一适用的国家标准、技术规则和实施程序

C）制定统一的标识，规定统一的收费标准（

D）规定统一的安全标准嗡答条）

92.国家强制性产品认证制度的主要特点是，国家公布统一的目录，确定统一适用

的国家标准、技术规则和实施程序和（）。［单选题］*

A）规定统一收费标准（

B）制定统一的标识，规定统一的收费标准（正确答案）

C）规定统一的质量标准（

D）规定统一的安全标准

93.国家公布统一的目录，确定统一适用的国家标准、技术规则和实施程序和制定

统一的标识，规定统一的收费标准是（）的主要特点。［单选题］*

A）国家强制性产品认证制度（（正确答案）

B）国家强制性安全认证制度

C）国家强制性质量认证制度（

D）国家强制性认证制度

94.以下有关合同说法错误的是（）°［单选题］*

A）合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义

务关系的协议

B）当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则

C）依法成立的合同，对社会及当事人都具有法律约束力11确答案）

D）当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同

95.在平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关

系的协议称为B）。［单选题］*

A）文书（（正确答案）

B）合同（

C）协议书（

D）法律文件

96.依法成立的合同，对当事人具有（）约束力。［单选题了

A）法律（（正确答案）

B）行为（

C）言谈（

D）法制

97.下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销的是

0o［单选题］*

A）依法签订的合同（

B）因重大误解订立的（〔正确答案）

C）以合法形式掩盖非法目的（

D）损害社会公共利益

98.发生以下哪种情况，合同是无效的（）o［单选题］*

A）依法签订的合同（

B）因重大误解订立的（

C）以合法形式掩盖非法目的（1确答案）

D）影响个人利益

99.当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同的是因重大误解

订立的以及（）。［单选题］*

A）在订立合同时显失公平的（（工确答案）

B）严重影响了企业的利益

C）严重影响了个人的经济利益（

D）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益

100.我国采取（）促进对外贸易。I单选题］*

A）进口保障（

B）行政管理（

C）合同公平（

D）出口信用保险正确答案）

101.国家准许货物的自由进出口，依法维护公平、有序的货物进出口贸易。除法

律、行政法规明确禁止或者限制进出口的外，任何单位和个人均不得对货物进出口

设置、维持禁止或者限制措施，这是货物进出口管理的（）oI单选题1东

A）规则（

B）基本原则（（正确答案）

C）基本原理（

D）基本要求

102.货物进出口管理的基本原则是国家准许货物的自由进出口，依法（）.［单选

题］*

A）维护公平、有序的货物进出口贸易（（正确答案）

B）维持进出口贸易的秩序

C）维护公平的原则（

D）维护平等竞争的原则

103.出口退（免）税企业在规定的时间内，必须向（）办理备案登记手续后，才能

进行货物的出口报关。【单选题产

A）当地工商（

B）当地中国银行（

C）当地的税务机关（（正确答案）

D）当地海关

104.一个国家或地区对已报送离境的出口货物，由税务机关将其在出口前的生产和

流通的各环节已经缴纳的国内税金（增值税、消费税）等间接税税款退还给出口企

业的一项税收制度的是0o［单选题］*

A）进口退税（

B）出口贸易税（

C）进口贸易税（

D）出口退税（正确答案）

105.出口货物以不含税的价格进入国际市场，避免本国出口产品遭遇国际双重征

税。国际通行的作法是0,各国普遍采用此项政策，来增强本国产品的国际竞争

力。［单选题］*

A）对出口产品实行低税收（

B）对出口实行零税率（（正确答案）

C）补贴出口产品的税收（

D）其它选项均不正确

106.客户关系管理核心管理错误的是（）。［单选题］*

A）客户管理的基本要求（（正确答案）

B）客户是企业发展最重要的资源之一

C）对企业与客户发生的各种关系进行全面管理（

D）进一步延伸企业供应链管理

107.客户是企业发展最重要的资源之一、对企业与客户发生的各种关系进行全面管

理以及进一步延伸企业供应链管理是（）6［单选题］*

A）客户管理的基本办法（

B）客户信息管理的要素

C）客户关系管理核心思想（（正确答案）

D）客户管理的基本要求

108.客户关系管理核心思想主要有客户是企业发展最重要的资源之一、对企业与客

户发生的各种关系进行全面管理以及（）6［单选题］*

A）加强客户间的沟通（

B）加强客户信息管理

C）进一步延伸企业供应链管理（（正确答案）

D）进一步延伸企业的产品市场

109.跟单员收集客户信息应保证信息的真实性、可靠性、准确性和（）o［单选题］

*

A）信息的不变性（

B）信息的变化性（

C）信息的周全性（

D）信息的及时性正确答案）

110,跟单员收集客户信息应保证信息的（）、可靠性、准确性和及时性。［单选题］

*

A）信息的真实性（:正确答案）

B）信息的可变性（

C）信息的周全性（

D）信息的不变性

111.根据国内外行业协会一会员名录、产业公报收集客户信息的方法是0。【单

选题］*

A）直接调研（

B）统计资料法（

C）案桌调研（（正确答案）

D）多向沟通法

112.客户信息收集的途径有案桌调研和直接调研，其中直接调研的方法有同行交流

以及（）。［单选题］次

A）客户介绍和客户自行找上门（（正确答案）

B）国内外企业协会

C）国内外展览会（

D）政府组织的各类商品订货会

113.下列客户信息收集途径中不属于直接调研的是（）。［单选题］*

A）同行交流（

B）国内外展销会（（正确答案）

C）客户介绍（

D）客户自行找上门

114.下列客户信息收集的方法错误的是（）。［单选题］*

A）观察法（

B）多向沟通法（

C）购买法（

D）直接调研法1E确答案）

115.客户信息收集的方法有统计资料法、观察法、会议现场收集法、阅读法、视听

法、多向沟通法、聘请法、购买法以及（）等等。［单选题］*

A）分类汇总法（

B）数理统计法（

C）加工法、网络收集法和数据库收集法（（正确答案）

D）加权平均法

116.客户分类整理的原则错误的是（）。［单选题］次

A）客户的可衡量性（

B）客户的多方沟通性（（正确答案）

C）客户的需求足量性（

D）客户的可开发性

117.客户分类整理的原则有客户的可衡量性、客户的需求足量性、客户的可开发性

和（）o［单选题］*

A）客户的反应差异性（（正确答案）

B）客户的多方沟通性（

C）客户的满足性（

D）客户要求的多样性

118.客户分类整理的原则有客户的可衡量性、客户的需求足量性、客户的反应差异

性和（）。［单选题］*

A）客户的多方沟通性（

B）客户的满足性（

C）客户要求的多样性（

D）客户的可开发性（正确答案）

119.客户分类方法错误的是（）o［单选题］*

A）按地理位置分类（

B）按客户所在行业分类（

C）按企业的人数分数（〔正确答案）

D）按企业经营角度分类

120.客户的分类方法有按地理位置分类、按客户所在行业分类、按客户成交金额分

类以及（）.［单选题］*

A）按企业经营方法（

B）按企业经营角度分类（（正确答案）

C）按客户排行榜分类（

D）按企业性质分类

121.客户的分类方法有按地理位置分类、按企业经营角度分类、按客户成交金额分

类以及（）O［单选题］*

A）按企业经营方法（

B）按客户排行榜分类（

C）按客户所在行业分类（（正确答案）

D）按企业性质分类

122.客户投诉的主要目的还是要求对投诉作出妥善的处理。所以处理（）是最重要

的一环,［单选题］*

A）客户的问题（（正确答案）

B）货品质量问题（

C）生产企业问题（

D）报关问题

123.处理客户的投诉，对客户表示同情、道歉।只是礼节上的需要।客户投诉的主

要目的还是要求对投诉做出妥善的处理。所以处理客户的问题是最重要的一环，其

中答复对方的解决方案又是最关键的步骤。最终的答复方案应当做到（）。［单选

题］*

A）简单、快捷（

B）方便、稳妥（

C）明快、诚恳、稳妥（（正确答案）

D）诚恳、快捷

124.客户投诉的主要目的还是要求对投诉作出妥善的处理。所以，处理客户的投

诉，在礼节上应对客户表示（）o［单选题］*

A）同情（

B）同情、道歉（（正确答案）

C）歉意（

D）接受

125.在国际贸易结算中使用的单据、文件与凭证，在国际货物的交付、运输、保

险、商检报关以及结汇等环节所处理的各种证明文件称之为（；o［单选题］*

A）信用证（

B）报关单（

C）凭证（

D）国际贸易单证（正确答案）

126.国际贸易单证（Documents）,从广义上来说，是指在国际贸易结算中使用的

单据、文件与凭证，在国际货物的交付、运输、保险、商检报关以及结汇等环节所

处理的各种证明文件。而狭义的单证是指（）,［单选题］*

A）单据（

B）单据和信用证（（正确答案）

C）信用证（

D）文件与凭证

127.根据国际商会的《跟单信用证统一惯例》第600号出版物（简称《UCP

600》）的规定：“在信用证业务中，各有关方面当事人处理的是0°”［单选题］

*

A）文件与凭证（

B）货物和服务（

C）单据而不是有关的货物、服务或其他行为（（正确答案）

D）其他行为

128.原产地证书是单证按照用途的分类中的（）。|单选题尸

A）商业单据（

B）金融单据（

C）货运单据（

D）官方单据（正确答案）

129.从单证的用途来分，大致可以分为商业单据（商业发票、装箱单等）、货运单

据（海运提单、空运单、托运单等）、保险单据和金融单据（汇票、支票和本票

等）以及0等。［单选题］*

A）海关发票（

B）官方单据（原产地证书、海关发票、检验检疫证书等）（正确答案）

C）文件与凭证（

D）其他服务

130.从单证的用途来分，大致可以分为商业单据（商业发票、装箱单等）、货运单

据（海运提单、空运单、托运单等）、官方单据（原产地证书、海关发票、检验检

疫证书等）以及（）等。I单选题1*

A）保险单据和金融单据（汇票、支票和本票等）（（正确答案）

B）物流单据（

C）文件与凭证（

D）保险单

131.不属于缮制单证的基本要求的是（）。［单选题］或

A）正确（

B）及时（

C）严谨（

D）随意二确答案）

132.缮制单证必须符合国际贸易惯例和有关法律法规的规定以及进出双方的实际需

要。其基本要求是（）o［单选题］*

A）正确、及时（

B）及时、简洁（

C）正确、严谨（

D）正确、完整、及时、简洁和严谨正确答案）

133.缮制单证的基本要求是正确、完整、及时、简洁和严谨，前提是必须符合（）

的实际需要。I单选题I承

A）国际贸易惯例（

B）国际贸易惯例和有关法律法规的规定以及进出双方（壬确造更।

C）法律法规的规定（

D）进出口双方的规定

134.国际商会《UCP600》规定：“单据之间表面上互不一致者，将被认为表面上不

符信用证条款”这是缮制单证要求正确的0要求。［单选题］*

A）证、同一致（

B）单、证一致（

C）单、单一致（（正确答案）

D）单、货一致

135.缮制单证的前提是正确，要做到四个“一致”，具体内容是证、同一致；单、证

一致；单、单一致以及（）。|单选题］东

A）证、同一致（

B）单、货一致（（正确答案）

C）单、同一致（

D）同、货一致

136.缮制单证工作的总体要求是（）。I单选题］*

A）严谨（（正确答案）

B）认证（

C）仔细（

D）简洁

137.货物托运、报关、保险是指履行CIF合同或CFR合同的基本环节中的（）。

［单选题］*

A）货（

B）证（

C）运（（正确答案）

D）款

138.我国出口合同大多数为CIF合同或CFR合同，并且一般都采用信用证付款方

式，故在履行这类合同时，必须切实做好货（备货、报验），证（催证、审证、改

证），运（托运、报关、保险）以及（）等四个基本环节的工作。［单选题］*

A）物（物流）（

B）款（制单结汇）（（正确答案）

C）据（单据）（

D）同（合同）

139.制单结汇是指履行CIF合同或CFR合同的基本环节中的（）。［单选题］

A）货（

B）证（

C）运（

D）款（正确答案）

140.海运出口单证工作包括出口前的准备、贸易磋商、签订合同、履行合同等，再

持0o［单选题］*

A）全套货运单连同信用证向银行办理议付（一确答案）

B）货运单与银行办理议付

C）信用证向银行办理议付（

D）合同向银行办理议付

141.海运出口单证工作包括出口前的准备、贸易磋商、（）等，再持全套货运单连

同信用证向银行办理议付。［单选题］*

A）签订合同（

B）签订合同、履行合同（（正确答案）

C）履行合同（

D）催证审证改证

142.履行FOB条件成交进口合同的一般程序是：签订贸易合同、（）、租船订

舱、装运、办理保险、审单付款、接货报关、检脸、索赔等事项，进口商应与各有

关部门密切配合，逐项完成。［单选题］*

A）落实货源（

B）考核企业（

C）组织生产（

D）开立信用证

143.海运进口单证工作程序包括签订贸易合同、开立信用证、租船订舱、装运、办

理保险、审单付款、接货（）等事项。［单选题］*

A）报关（

B）检验（

C）报关、检验、索赔（（正确答案）

D）索赔

144.海运进口单证工作程序包括签订贸易合同、开立信用证、租船订舱、装运、

0报关、检验、索赔等事项，［单选题］*

A）办理保险、审单付款、接货（（正确答案）

B）催证审证改证（

C）履行合同（

D）检验证书

145.以电子计算机为基础、通过计算机与计算机联网、按照商定的标准।采用电子

手段传送和处理具有一定结构的商业数据称为0o［单选题］*

A）CCC（

B）EN（

C）ISO（

D）EDI（正确答案）

146.EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标

准格式，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关

部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以（）oI单选题］木

A）贸易为中心的全部业务过程（（正坳答案）

B）合同履行的全过程

C）交易为中心的电子商务（

D）贸易活动

147.EDI是将贸易、运输、（）等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，形成

结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与

企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。［单选题］*

A）保险（

B）保险、银行和海关（（正确答案）

C）银行（

D）海关

148.汇票号码一般与（）是一致的。［单选题］*

A）发票号码（（正确答案）

B）银行支票号（

C）报关登记号（

D）信用证号

149.汇票付款有（）之分。［单选题］*

A）近期和长期（

B）长期和短期（

C）即期和远期（（正确答案）

D）中期和远期

150.当开证行按信用证规定把货款交给受益人时，也应通过一家银行，这家银行因

成为信用证履行中第一个接受货款的一方।为此，被称为（）。［单选题］*

A）收款人（

B）受款人（（正确答案）

C）汇款人（

D）经办人

151.在托收汇票的缮制过程中，（）是不需要填写的。［单选题］*

A）出票根据、信用证号码和开证日期（（正确答案）

B）出票根据（

C）开票日期（

D）信用证号码

152.在托收汇票的缮制过程中，在“受款人”栏目中，填写（）。［单选题］*

A）结汇银行名称（

B）汇款银行名称（

C）托收行名称（（正确答案）

D）一般银行名称

153.卖方向买方开立的，凭以向买方收取货款的发货价目清单，是装运货物的总说

明称为（）。［单选题］*

信用证

商业发票（正确答案）

贸易合同

报关单

154.商业发票（CommercialInvoice）简称发票,是（）©I单选题］*

A）买方向卖方开具的凭证（

B）收取货币的凭证（

C）式装运货物的总说明

D）卖方向买方开立的，凭以向买方收取货款的发货价目清单，是装运货物的总说

明（正确答案）

155.商业发票的作用说法正确的是（）。［单选题］*

A）供进口商凭发票核对货物的有关情况，收取货物，凭以支付货款和作为进出口

商计帐、报关纳税的依据（正确答案）

B）买方向卖方的发货凭证，是卖方重要的履约证明文件

C）便于海关核对已装运的货物是否符合买卖合同的规定

D）发票作为续签订合同的重要凭证

156.商业发票的主要作用是供进口商凭发票核对货物的有关情况，收取货物，凭以

0o［单选题］*

A）支付货款的依据（

B）作为进口商记账的依据

C）报关纳税的依据（

D）支付货款和作为进出口商计帐、报关纳税的依据E确答案）

157.作为索赔和理赔重要凭证的是（）。［单选题］*

A）汇票（

B）发票（（正确答案）

C）托收汇票（

D）支票

158.发票名称、发票号码、出口商的名称和地址、信用证和合同号码、发票抬头人

和运输工具属于发票结构中的（）o［单选题］*

A）本文部分（

B）首文部分（（正确答案）

C）发票部分（

D）结尾部分

159.发票在结构上分为（）。［单选题］*

A）首文、本文、结尾三部分（（正确答案）

B）开头、正文和结尾三个部分

C）发票名称、合同号码和运输工具等（

D）唆头、货物描述、单价和总值等

160.发票的本文部分包括（），［单选题］*

A）发票名称、信用证和合同号码等（

B）啧头、关货物产地等

C）吱头、货物描述、单价和总值等（（正确答案）

D）发票抬头人、发票制作人签章等

161.在国际商会《跟单信用证统一惯例》第600号出版物规定银行可以接受签发日

期（）开证日期的发票。［单选题］*

A）早于（（正确答案）

B）晚于（

C）等于（

D）不早于

162.商业发票中对货物的描述必须符合（）°［单选题］*

A）汇票中的描述（

B）合同中的描述（

C）价格的描述（

D）信用证中的描述（正确答案）

163.凡信用证有关于咬头的规定，必须依照规定制喽。而且发票中的吱头应与提

单、托运单据保持严格一致，它由0o［单选题］木

A）收货人以及有关参考号码组成（

B）件号和件数组成

C）收货人、目的地、件号和件数以及有关参考号码组成（（正确答案）

D）目的地及货物的件数组成

164.某些国家规定在货物进口时，必须根据海关规定，制定一种特定格式和内容的

发票是（）.［单选题］*

A）商业发票（

B）海关发票（（正确答案）

C）特定发票（

D）货物发票

165.海关发票（CUSTOMSINVOICE）是指某些国家规定在货物进口时，必须根

据海关规定，制定一种0o［单选题］*

A）特定格式和内容的发票（（正确答案）

B）指定格式的发票（

C）指定内容的发票（

D）海关要求的发票

166.海关发票由（）据此办理货物的报关进口手续。I单选题1*

A）进口方填写（

B）出口方填写（

C）出口方逐项填写，进口方（（正确答案）

D）进口方填写，出口方

167.关于海关发票的作用，描述正确的是（）。［单选题］*

A）供进口商凭发票核对货物的有关情况，收取货物，凭以支付货款和作为进出口

商计帐、报关纳税的依据

B）便于进口国海关核定货物的原产地，根据出口国对不同国家的差别待遇政策，

课以不同的进口税

C）是供出口国海关进行价格完税的依据

D）海关发票具有作为估价完税、确定价格、征收差别待遇关税或征收反倾销税依

据等作用（正确答案）

168.海关发票的作用有估价完税、确定价格、（）等。［单选题］本

A）征收差别待遇关税或征收反倾销税依据（（正确答案）

B）征收关税（

C）征收反倾销税（

D）征收各类税收

169.海关发票是（）的依据。［单选题］*

A）出口国海关检查商品的（

B）进口国海关检查商品

C）进口国海关核查进口商品在出口国国内市场的价格（

D）出口国海关核查价格的

170.海关发票的制作方法中，如果不转船，转船国家栏应填写（）oI单选题］*

A）W/THongKong（

B）N/A（（正确答案）

C）D/P

D）Total

171.海关发票常见细目有：外包装的价值、货物装入外部容器的工资费用、内陆运

输费与保险费、码头与港口费用、海运费用、海运保险费、有关交货的其它费用、

其他特殊开支、佣金、现金折扣率、出售给买主的价格以及（；。［单选题户

A）国内价格（

B）国际价格（

C）出口价格

D）现行国内价值或出口国的工厂/仓库/装运港的公开市场价格确答窠）

172.如果一张海关发票上有两个或两个以上不同货号的货，就（）°|单选题］*

A）填写两个货号的总价（

B）填写不同货号的单价

C）应分别的列出单价，相应地填写每一货号的总额（（正确答案）

D）填写一个总价即可

173.凡与商业发票相同的项目，两者内容必须（）o［单选题］*

A）完全一致（（正确答案）

B）品名一致，其他可以不同

C）品名和数量一致，唆头、金额可一致可不一致

D）品名和金额一致，其他可一致可不一致

174.在填写海关发票时，应注意以（）为抬头。［单选题］*

A）买方者（

B）收货人或提单的被通知人（（正确答案）

C）卖方者（

D）发货人

175.在填写海关发票时，要正确核算运费、保险费和包装费，若以CIF或CFR成

交，要正确计算出（）9［单选题］求

A）保险费（

B）运输费用（

C）运费或保险费，再求FOB净值（（正确答案）

D）包装费

176.关于托运单说法错误的是（）。|单选题］*

A）在杂货班轮运输方式下，托运单是指由托运人根据买卖合同和信用证的有关内

容向承运人或其代理人办理货物运输的书面凭证

B）经承运人或其代理人对该托运单签认，表示已接受托运，即承运人和托运人运

输合同关系即告建立

C）托运单虽然不是出口结汇的正式单据，但是日后制作提单的主要资料

D）其它说法都不对正确答案I

177.由托运人根据买卖合同和信用证的有关内容向承运人或其代理人办理货物运输

的书面凭证的是（A）°（A）托运单（BookingNote）（B）运输单（C）发货

单（D）收