洞口县电梯安全管理人员考试试题库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作电梯时，发现乘客被困，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.告知乘客不要慌张

C.检查电梯内是否有生命迹象

D.立即通知维修人员进行救援

正确答案：D2.电梯安全管理人员在发现电梯司机未进行安全操作培训时，应如何处理？

A:提醒司机进行培训

B:忽略培训，继续工作

C:报告上级领导

D:让司机自行决定是否培训

正确答案：A3.在电梯发生故障时，安全管理人员应首先采取的措施是？

A.封锁电梯，停止使用

B.检查故障原因

C.确认电梯内是否有人员被困

D.通知维修人员

正确答案：C4.电梯安全管理人员在审查电梯操作规程时，应确保规程中包含（）的内容。

A:电梯操作步骤

B:电梯故障处理

C:电梯安全注意事项

D:以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，应确保其：

A:正常工作

B:定期更换

C:有明显标识

D:与电梯运行速度匹配

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即采取的措施是：

A.关闭电梯电源

B.尝试降低电梯载重

C.通知乘客减轻重量

D.让电梯继续运行

正确答案：C7.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，应如何处理？

A.忽略，因为不是自己的责任

B.委派他人处理

C.立即前往现场，提供帮助

D.要求乘客自行解决

正确答案：C8.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉时，应如何处理？

A.认真记录投诉内容

B.责令使用单位立即整改

C.直接联系维修人员处理

D.忽略投诉，不予理睬

正确答案：A9.电梯井道内的照明应满足的标准是（）。

A:能见度足够低以节约能源

B:能见度足够高以确保安全操作

C:只要能照亮地面即可

D:无特定要求

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应：

A.确认被困人员位置

B.立即切断电梯电源

C.立即拨打救援电话

D.尝试手动操作电梯

正确答案：A11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如遇特殊情况无法在规定时间内到达现场，应（）。

A:延迟到达

B:立即通知上级

C:派遣他人代替

D:放弃救援

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应当：

A.立即停止使用该电梯

B.指派一名工作人员继续使用

C.等待维修人员到来后使用

D.在电梯内张贴警示标志

正确答案：A13.电梯紧急报警装置的音量应不小于：

A.70dB

B.80dB

C.90dB

D.100dB

正确答案：B14.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于日常巡查内容？

A:电梯井道的通风情况

B:电梯轿厢内紧急照明是否正常

C:电梯门锁的开启与关闭

D:电梯使用说明书是否在显眼位置

正确答案：D15.电梯安全管理人员在培训员工时，以下哪项不是培训目标？

A.员工能够正确操作电梯

B.员工能够处理常见电梯故障

C.员工能够进行电梯维修

D.员工能够提供良好的客户服务

正确答案：C16.电梯运行中，如果出现紧急情况，应立即按下（）。

A.轿厢门紧急释放按钮

B.层门紧急释放按钮

C.超速保护装置

D.紧急停梯按钮

正确答案：D17.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内照明设备损坏，以下哪项处理方式是正确的？

A:立即修复

B:延期至下次检查

C:通知乘客自行更换

D:停止电梯使用

正确答案：A18.电梯安全管理人员在审查电梯的维护保养记录时，以下哪项不符合要求？

A.记录应详细记录每次保养的时间、内容和结果

B.维护保养记录应由维护保养单位负责人签字

C.记录应每月至少更新一次

D.记录应妥善保存，不得随意销毁

正确答案：C19.电梯安全管理人员在电梯内发生火灾时，应该指导乘客：

A:立即使用电梯逃生

B:使用最近的楼梯逃生

C:集中在电梯口等待救援

D:立即关闭电梯门，防止火势蔓延

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯制动器磨损严重，应立即：

A.继续使用，定期检查

B.延长检查周期

C.停止使用，及时维修

D.增加检查频率

正确答案：C21.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项回复是合适的？

A.“这是正常的，请不要担心。”

B.“我理解您的感受，请您稍等片刻。”

C.“这是不可能的，您肯定弄错了。”

D.“这个问题我已经解决，谢谢您的提醒。”

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，应确保电梯（）。

A.正常运行

B.符合国家标准

C.无任何故障

D.无任何安全隐患

正确答案：B23.电梯安全管理人员应当熟悉应急处置程序，确保在电梯发生突发事件时能够（）。

A:及时响应

B:迅速反应

C:立即行动

D:快速反应

正确答案：B24.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用电梯内的紧急通话设备？

A.随意拨打紧急通话，无论是否真的需要帮助

B.在确定自己处于安全位置后，通过紧急通话设备寻求帮助

C.不使用紧急通话设备，等待外部救援

D.任意按下所有按钮，以尝试停止电梯

正确答案：B25.电梯安全管理人员在培训中应强调，电梯内禁止携带哪些物品？

A.火种

B.易燃物

C.玻璃器皿

D.所有以上选项

正确答案：D26.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应立即采取的措施是：

A.记录问题，无需立即处理

B.停止电梯运行，通知维修人员

C.让乘客自行处理

D.告知乘客下次乘坐注意

正确答案：B27.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停梯按钮时，发现按钮损坏，应：

A.更换按钮

B.暂时关闭按钮

C.忽略损坏

D.通知维修人员

正确答案：D28.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内异味时，应如何处理？

A:忽略异味，继续使用

B:立即通风，查找异味来源

C:停止使用电梯，上报维修

D:建议乘客自行处理

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行电梯事故处理时，应确保：

A.事故原因得到彻底调查

B.事故责任得到明确

C.事故损失得到合理赔偿

D.以上所有

正确答案：D30.电梯安全管理人员发现电梯轿厢门开启时，电梯未停止运行，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.让电梯继续运行

C.停止电梯运行并报告上级

D.等待乘客自行离开轿厢

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯安全管理考核时，关键是否严格按照规定操作和维护电梯。（）

答案：√2.对于容易发生安全事故的楼层或设备区域，需要严格监控，确保不发生事故。（）

答案：√3.电梯轿厢内禁止放置任何电子设备，以免产生电磁干扰。

答案：√4.电梯在运行时发生剧烈晃动，可能是因为电梯地基不稳。

答案：×5.乘客在乘坐电梯时，如果遇到问题或危险情况可以强行打开轿门自救。

答案：×6.电梯门在关闭时自动感应开启是正常现象，无需额外操作。

答案：×7.发生火灾时，电梯可能被视为一个危险的隔离层。

答案：×8.电梯安全管理人员在日常工作中，需要对特种设备使用和保养制度进行学习，提高专业能力。（）

答案：√9.任何单位和个人在发生火灾时都有义务配合消防部门进行调查和处理。

答案：√10.对于检查发现的重大安全隐患，电梯安全管理人员是否有跟踪整改并定期复查的机制?()

答案：√11.安全管理人员应对所有的电梯使用和维护负责，无论是否有事故发生。

答案：×。仅限于有事故发生时才需要承担责任。12.电梯事故报告流程正确可以避免类似事故再次发生。

答案：×。虽然流程正确可以降低事故发生的概率，但不能完全避免类似事故再次发生，还需加强对电梯使用、维护、保养等各个环节的管理和培训。13.在日常工作中，遇到问题及时向上级或相关机构反映是一种必要的责任和义务。

答案：√14.在电梯的日常使用中，保持清洁和通风是非常重要的，以防止电气故障和烟雾积聚。（）

答案：√15.电梯的安全管理应贯穿于电梯从安装、维护、检修到报废的全过程。()

答案：√16.电梯运行监控系统的建立与运行情况息息相关，故需要对运行情况进行实时监测。

答案：√17.电梯安全管理人员的选拔和培训应具备系统的科学性和规范性。（）

答案：√18.对可能发生火灾的电梯进行重点检查和防范措施是常态性的。

答案：√19.消防安全重点部位的工作人员在进行日常检查工作时，不需要关注其他部门或单位的安全情况。（）

答案：×。消防安全涉及多个部门和单位，工作人员应时刻关注其他部门和单位的安全情况。20.对于检查发现的电梯问题，相关单位应该及时进行整改，并落实跟踪监管。（）

答案：√21.安全管理制度应始终遵守和执行，不可因任何原因随意变更或解除。

答案：√22.在进行应急演练时，应该根据实际需求设定演练场景和流程。

答案：√23.电梯内部照明不足时，管理人员无需提醒乘客注意保持距离。

答案：×24.在检查和维护电梯时，如果发现故障隐患可能会对他人或公共安全造成威胁，应立即停止作业并上报。

答案：√25.在电梯使用过程中，必须严格按照规定的速度和方向运行，避免超载或急刹车造成安全隐患。（）

答案：√26.对于日常检查电梯运行状况的记录，应确保内容全面且真实，避免主观臆断。（）

答案：×27.在电梯安全管理人员的职责中，不包括对公司的财务状况进行了解和掌握。（）

答案：×28.安全带使用期限超过了规定的限制仍可使用吗？

答案：√29.在检查和维护电梯时，需要保持与乘客的沟通，告知他们电梯运行的状态和注意事项。

答案：√30.对于电梯的日常维护保养记录，应当进行详细保存并定期进行审查。()

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中应如何加强与国际同行的交流与合作。

答案：加强与国际同行交流与合作的方法包括：

（1）参加国际电梯安全会议和研讨会，分享经验和成果；

（2）与国际同行共同研究和探讨电梯安全领域的新技术和新方法；

（3）引进国外先进的电梯安全管理体系和管理经验；

（4）与国际同行建立长期的合作关系，共同推动电梯安全事业的发展。2.解释电梯安全管理人员如何有效进行日常巡检以确保电梯运行安全。

答案：有效的日常巡检方法包括：

（1）制定并遵循详细的巡检计划；

（2）检查电梯各部件是否完好，如制动器、限速器等；

（3）检查电梯井道、机房等是否符合安全标准；

（4）确认紧急报警装置和通信系统功能正常。3.简述在电梯发生故障时，安全管理人员应如何通知乘客并安抚他们。

答案：当电梯发生故障时，首先应通过紧急通讯系统向乘客发出警告，然后通过电梯内部或外部的广播系统告知乘客当前的情况和预计的修复时间。同时，安全管理人员需保持冷静，以稳定乘客情绪，提供必要的帮助和指导。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全评估中应如何进行安全措施实施效果跟踪？

答案：安全措施实施效果跟踪的方法包括：

（1）明确跟踪目的和范围；

（2）定期检查安全措施实施情况；

（3）分析实施效果；

（4）提出改进建议；

（5）持续跟踪实施效果。5.解释什么是电梯的“五方通话”系统以及它在电梯安全管理中的作用。

答案：“五方通话”系统是指电梯内、外操作人员、维修人员和乘客之间通过电话联系的通信系统。它有助于提高电梯运行的安全性和效率，特别是在紧急情况下快速传达信息和指令。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯内紧急通话设备失效。经调查发现，紧急通话设备未定期检查导致失效。请问该案例中存在哪些安全隐患？应如何避免类似事件发生？

答案：

（1）安全隐患：紧急通话设备失效，影响乘客求助。

（2）安全隐患：未定期对紧急通话设备进行检查和维护。

（3）安全隐患：未对电梯进行定期检查。

总结：加强紧急通话设备的检查和维护，定期进行安全检查，确保电梯运行安全。2.某住宅小区电梯在运行过程中，发生火灾。请问，小区物业在应对火灾过程中存在哪些问题？

答案：

（1）物业管理人员未立即启动应急预案，延误了救援时间。

（2）物业管理人员未及时通知消防部门，未能形成有效的救援联动。

（3）物业管理人员未对电梯进行定期检查，导致电梯在火灾中发生故障。

总结：物业管理人员应立即启动应急预案，及时通知消防部门，并定期检查电梯，确保在火灾等紧急情况下能够有效应对。3.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯内有人被困。物业管理人员在接到报修电话后，立即启动应急预案，组织人员进行救援。在救援过程中，物业管理人员发现电梯维修人员未到现场，便自行组织人员进行救援。请问该物业管