电梯安全管理人员实践真题卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，以下哪项做法是错误的？

A:使用电梯内部通话设备与乘客沟通

B:确认乘客安全后，再通知维修人员

C:立即使用电梯内部通话设备通知乘客

D:如果乘客情绪激动，应安抚乘客情绪

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项措施是正确的？

A.忽略，认为不影响使用

B.通过公司内部系统报告

C.直接向乘客报告

D.通过社交媒体报告

正确答案：B3.在电梯困人救援过程中，安全管理人员应首先确认被困人员的（）情况。

A:身体状况

B:精神状态

C:通讯设备

D:位置信息

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行现场检查时，首先应确保的是（）。

A:电梯是否正常运行

B:电梯内是否有乘客

C:电梯周围环境是否安全

D:电梯内部照明是否良好

正确答案：C5.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内地面有积水时，应如何处理？

A.忽略，因为积水可能来自外部

B.立即通知维修人员

C.让乘客自行注意安全

D.检查轿厢内排水系统

正确答案：D6.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应确保电梯的紧急呼叫系统能够：

A:连续拨打报警电话

B:自动拨打报警电话

C:通过按钮拨打报警电话

D:无需任何操作即可拨打报警电话

正确答案：C7.电梯内发生紧急情况时，安全管理人员应立即（）。

A:紧急停止电梯

B:确保乘客安全

C:尝试自行修复

D:离开现场

正确答案：B8.电梯的安全管理人员应当熟悉（）。

A:电梯的工作原理

B:电梯的安装和维修方法

C:电梯的安全操作规程

D:A和C

正确答案：D9.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，以下哪种情况不属于安全隐患？

A.限速器存在松动

B.限速器有明确的标识

C.限速器位置不易被乘客触及

D.限速器有定期检查记录

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保电梯的哪些部件清洁无尘？

A:制动器、限速器

B:门锁系统、控制面板

C:轿厢内壁、轿顶

D:以上所有部件

正确答案：D11.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯紧急通话设备损坏，应：

A.立即上报

B.修复后上报

C.忽略不计

D.暂时关闭电梯

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯存在事故隐患时，应采取以下措施：（多选）

A:立即停止使用电梯

B:设置警示标志

C:通知维修人员进行处理

D:无需采取措施，等待他人发现

正确答案：ABC13.电梯安全管理人员应当熟悉应急处置程序，确保在电梯发生突发事件时能够（）。

A:及时响应

B:迅速反应

C:立即行动

D:快速反应

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，对电梯紧急报警装置的检查项目包括（）。

A:报警装置是否磨损

B:报警装置是否能够正常启动

C:报警装置是否能够有效报警

D:报警装置是否能够快速停止

正确答案：C15.电梯的紧急对讲系统在正常情况下，应保证：

A.能够正常通话

B.通话音质清晰

C.能够长时间通话

D.以上都是

正确答案：D16.电梯困人救援时，如果电梯内有多名乘客，安全管理人员应如何安排乘客？

A.让乘客自行出电梯

B.优先帮助行动不便的乘客

C.让乘客按楼层分布站立

D.随机选择乘客进行救援

正确答案：B17.电梯困人救援时，救援人员进入轿厢前应首先确认轿厢内是否有人？

A.是

B.否

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应确保乘客的安全，以下哪项措施是错误的？

A.确保电梯内通风良好

B.阻止乘客自行操作电梯

C.让乘客自行走出电梯

D.提供安全疏散指示

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢内存在异味，以下哪项做法是正确的？

A:忽略异味，继续巡查

B:记录异味情况，但不通知维修部门

C:立即通知维修部门进行检查

D:让电梯继续运行，观察是否消失

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯紧急停止按钮失灵，应（）。

A:忽略失灵

B:立即通知维修人员进行检查

C:尝试自行修复

D:等待电梯维修人员定期检查

正确答案：B21.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项说法是正确的？

A:乘客应自行打开电梯门

B:乘客应立即报警并等待救援

C:安全管理人员应立即强行打开电梯门

D:乘客应尝试使用电梯内部电话求助

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪种方式最有利于提高培训效果？

A:单一讲师讲解

B:多媒体教学

C:小组讨论

D:闭卷考试

正确答案：B23.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调哪些紧急情况下的应急处理步骤？

A:确保被困人员安全

B:立即通知救援人员

C:保持冷静，按照操作规程处理

D:以上所有

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A.立即停止使用该电梯

B.减少电梯内的乘客数量

C.告知乘客不要超载

D.不影响使用，定期检查

正确答案：A25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客通报情况？

A.保持冷静，详细说明故障原因

B.立即关闭电梯，避免乘客恐慌

C.拒绝乘客进入电梯，以免发生危险

D.忽略乘客询问，等待上级指示

正确答案：A26.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应：

A.保持冷静并耐心倾听

B.忽略乘客的投诉

C.立即上报并处理

D.逃避责任

正确答案：A27.电梯安全管理人员在检查电梯门时，发现门边有磨损痕迹，以下哪项措施最为妥当？

A.立即更换门边密封条

B.延期检查，待磨损严重时再处理

C.告知维修人员，无需立即处理

D.忽略磨损，继续使用

正确答案：A28.电梯的安全管理人员在电梯事故发生后，应配合（）进行调查和处理。

A.公安机关

B.质量监督部门

C.电梯制造商

D.以上全部

正确答案：D29.电梯井道内如有积水，下列哪项措施是正确的？

A.直接排放

B.立即停电

C.等待自然蒸发

D.尝试自行清除

正确答案：B30.电梯安全管理人员应具备一定的电工、机械等专业知识，以便更好地进行电梯的维护和管理。此说法是否正确？

A:正确

B:错误

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行事故调查时，应按照规定的时间节点和程序进行，确保事故原因的查明和责任的追究。（）

答案：√2.对于未定期进行消防安全培训和演练的单位，其工作人员应对其负有连带责任。()

答案：√3.在进行电梯检查和维护时，安全管理人员应保持警惕，避免被不明身份的人员欺骗或误导。()

答案：×4.儿童使用升降平台也需要成年人监护。

答案：√5.在管理电梯安全方面，要制定严格的制度来确保人员遵守操作规程。

答案：√。这是正确的，管理电梯安全方面必须制定严格的制度来确保人员遵守操作规程和法律法规。6.存在重大火灾隐患的单位在一定时间内未能整改完毕的，消防监督检查部门可以放宽监管标准。（）

答案：×7.没有重大火灾隐患的单位可以忽视消防安全管理，这是确保公共安全的重要措施。此说法错误。

答案：×8.电梯在运行过程中，乘客应当遵守电梯操作规程，如超载时可以强行进入。

答案：×9.发生火灾时，电梯不能自动疏散人员，必须通过外部救援人员才能撤离。

答案：×10.在日常工作中可以忽视对潜在安全隐患的排查和整改措施的实施。

答案：×。这是不正确的，在日常工作中必须重视对潜在安全隐患的排查和整改措施的实施以确保工作合法合规和人员安全。11.应急预案制定过程中，应对相关法律法规和标准进行深入学习。（√）

答案：√12.对电梯日常运行情况的监控应该侧重于使用频次、速度以及超载情况。（）

答案：√13.电梯的安全保护装置只能用于保护乘客的安全，不能用于其他用途。

答案：√14.未经定期维护保养的电梯不能投入使用，以避免可能发生的危险事故。

答案：×15.安全培训中特别强调的是对操作人员的培训，对电梯安全管理人员的培训内容是否涵盖这部分？

答案：×16.新购进的电梯应当进行强制性检测合格后才可使用，错误的是无需自行进行自查。

答案：×17.在进行日常工作中，如果遇到相关法规的变更或调整，应立即学习和了解新规定并更新管理制度。（）

答案：√18.电梯安全管理人员在考核期间可以免除日常的电梯巡查工作。

答案：×19.定期对电梯进行全面检查和维护时，应对设备性能、电气元件等进行详细检查。

答案：√20.电梯机房、井道等重点部位的电气设施应保持完好，避免私拉乱接电线，确保无安全隐患。

答案：√21.应急救援预案应该包括应对自然灾害、恐怖袭击等特殊情况的措施。（）

答案：√22.电梯维护保养的制度不完善，责任主体不明确可能会导致安全隐患。()

答案：×23.任何单位和个人不得使用非标电梯进入公共场所运行。

答案：√24.电梯的紧急制动装置是自动启动而非人为控制。

答案：√25.消防安全演练是每个单位都应定期进行的活动，旨在提高应急处置能力。

答案：√26.电梯的安全运行噪声应当控制在国家标准范围内。

答案：√27.消防安全检查重点应包括电梯的电气线路和防火设施。

答案：√28.电梯的应急救援预案无需定期更新，只需在电梯投入使用时制定一次。

答案：×29.是否了解最新的电梯故障诊断方法与维修技巧，考核专业知识的更新情况。

答案：√30.在进行电梯操作过程中，没有绝对禁止翻爬或进入电梯井道的行为。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在日常工作中如何关注电梯节能减排工作。

答案：关注电梯节能减排工作的方法包括：

（1）了解电梯能耗情况，制定节能措施和计划；

（2）推广节能型电梯产品和技术，提高电梯能效水平；

（3）定期对电梯进行维护保养，确保设备处于良好运行状态；

（4）开展电梯节能减排宣传活动，提高公众的节能环保意识。2.如何判断电梯是否超载？

答案：通过观察电梯内的显示屏或使用电梯内的称重传感器来监测电梯的实际载重量与额定载重量之间的差异，若超过额定载重量的一定比例，则认为电梯超载。3.描述电梯安全管理人员在发现电梯存在非法改装时应该采取的措施。

答案：应立即向管理部门报告，并配合专业部门进行调查与处理，以防止非法改装行为对其他乘客造成危险。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何与上级报告？

答案：与上级报告的方法包括：

（1）立即向上级报告电梯故障情况，包括故障时间、地点、原因等；

（2）提供电梯的型号、制造厂家等信息；

（3）告知上级电梯内乘客数量、身体状况等；

（4）请求上级指示，协助处理电梯故障；

（5）在故障处理过程中，及时向上级报告进展情况。5.电梯发生故障后，如果乘客感到不适，电梯安全管理人员应如何应对？

答案：应安抚乘客情绪，提供必要的帮助，如饮用水和休息区域，并及时通知维修人员进行紧急修理。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在某商业综合体内，一部电梯在运行过程中突然发出异常响声，且伴有轻微震动。安全管理人员接到报告后迅速赶到现场。

请描述电梯安全管理人员应如何迅速识别和处理这种异常情况？并说明其重要性。

答案：

（1）首先检查电梯的所有关键组件，包括电机、控制系统和传感器，以确定是否存在技术问题。

（2）如果发现是人为操作错误导致的异常情况，应重新培训操作员，确保其正确执行操作规程。

（3）如果技术问题无法解决，考虑更换电梯部件或升级电梯控制系统。

总结：处理异常情况时，快速准确地识别问题并采取适当措施至关重要，以确保乘客安全和减少潜在的损害。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生急停，导致乘客受伤。商场管理人员在接到报警后，对事故现场进行了初步调查，发现电梯门在急停时未能正常关闭。请问，商场管理人员在处理此事件过程中，应采取哪些措施？

答案：

（1）立即对受伤乘客进行救治，并协助其就医。

（2）对事故现场进行保护，防止事故现场被破坏。

（3）通知电梯维修人员，对电梯进行检修，查找故障原因。

（4）对商场内其他电梯进行检查，确保电梯安全运行。

总结：商场管理人员在处理电梯事故事件中，采取了正确的应对措施，保障了受伤乘客的安全和电梯的正常运行。3.某办公楼电梯在运行过程中，突然停止，乘客被困。现场