携程旅游服务合同

携程旅游服务合同合同编号：__________甲方（旅游者）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（携程旅游）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方希望参加由乙方组织的旅游活动，并愿意遵守乙方的服务条款，经双方友好协商，达成如下协议：第一条旅游行程1.1乙方应根据甲方的需求，为甲方提供旅游行程的安排和服务。1.2乙方应向甲方提供详细的旅游行程，包括景点、住宿、交通、餐饮等内容。1.3甲方应按照乙方提供的旅游行程安排进行旅游活动，并遵守旅游景点的相关规定。第二条服务费用2.1甲方应按照本合同约定的服务费用向乙方支付。2.2服务费用包括旅游行程中所列明的景点门票、住宿费、交通费、餐饮费等。2.3除本合同另有约定外，甲方还应自行承担个人消费、旅游意外保险等费用。第三条付款方式3.1甲方应在本合同签订后_______日内，向乙方支付服务费用的全额。（1）银行转账；（2）、等第三方支付平台；（3）现金支付。第四条服务变更与终止4.1在旅游行程开始前，甲乙双方经协商一致，可以对本合同约定的事项进行变更。4.2在旅游行程开始后，如因不可抗力等因素导致无法继续履行本合同，乙方有权终止本合同，并退还甲方未使用的服务费用。4.3在旅游行程开始后，如甲方因个人原因要求终止本合同，乙方有权拒绝，并保留追究甲方违约责任的权利。第五条服务质量与投诉5.1乙方应保证提供符合本合同约定的旅游服务，确保服务质量。5.2乙方应对甲方的投诉及时处理，并采取适当措施解决。5.3如甲方对乙方提供的服务不满意，可以书面提出投诉，乙方应在接到投诉后_______日内给予答复。第六条保密条款6.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密。6.2甲乙双方应对本合同的签订、履行和终止情况予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第七条违约责任7.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。7.2如因乙方的原因导致甲方未能按照约定完成旅游行程，乙方应退还甲方未使用的服务费用，并支付甲方违约金，违约金为本合同服务费用的_______%。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、终止及解释等事项，均适用中华人民共和国法律。8.2如甲乙双方因本合同发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______个月。甲方（签字/盖章）：__________乙方（签字/盖章）：__________签订日期：_______年_______月_______日注意事项：1.合同编号：确保合同有唯一的编号，便于管理和追溯。2.身份信息：甲方（旅游者）和乙方（携程旅游）应准确填写各自的名称、地址、联系人和联系电话，以便于联系和沟通。3.旅游行程：甲方应仔细阅读乙方提供的旅游行程，确认行程符合自己的需求。4.服务费用：明确服务费用的范围和支付方式，以及未使用服务的退款政策。5.付款方式：甲方应按照约定的付款方式和时间支付服务费用。6.服务变更与终止：了解在何种情况下乙方可以变更或终止服务，以及相应的退款政策。7.服务质量与投诉：乙方应保证服务质量，甲方在遇到问题时可以通过约定的投诉流程提出。8.保密条款：双方应对在合同履行过程中获取的敏感信息保密。9.违约责任：了解违约的后果和责任，包括违约金的具体计算方式。10.争议解决：明确争议的解决方式，通常是先协商，再诉讼。解决办法：协商：双方在遇到问题时应尝试协商解决，以避免不必要的法律程序和时间损失。调解：如协商不成，可以考虑通过调解机构进行调解。诉讼：作为的解决手段，任何一方都可以向法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等，不可抗力可能导致合同无法履行或部分履行。商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。违约金：指合同一方违约时，按照合同约定或法律规定，应向另一方支付的金钱赔偿。合同生效：指合同在双方达成一致并签字盖章后，按照约定条件开始产生法律效力。争议解决：指合同双方在履行合同过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决的过程。特殊应用场合及补充条款：1.企业团建活动补充条款：考虑到企业团建的特殊性，若甲方为企事业单位，需提前一个月与乙方沟通具体行程和人员数量，以便乙方提供更加符合企业文化的定制化服务。同时，乙方应为企业提供团队建设的专业建议和活动策划。2.家庭亲子游补充条款：若甲方为家庭出行，乙方应根据家庭成员的年龄和兴趣，提供适合亲子互动的旅游项目。乙方应确保行程中包含适合儿童的安全设施和娱乐活动。3.老年夕阳红旅游补充条款：针对老年游客，乙方应确保行程安排轻松，避免过度疲劳。同时，乙方应提供必要的安全保障措施，如配备随行医生，确保老年人的健康和安全。4.学生研学旅行补充条款：若甲方为学校组织的学生研学旅行，乙方应根据学生的年龄和学习需求，提供具有教育意义的行程。乙方还应确保行程中包含适当的休息时间和互动环节，以促进学生的学习和体验。合同所需附件列表：1.旅游行程详细计划书：包括每日行程安排、景点介绍、餐饮安排等。2.住宿确认单：列出甲方预订的酒店名称、地址、房型等信息。3.交通安排确认单：详细列出甲方在旅行期间的交通方式、时间和地点。4.景点门票预订确认单：包括景点名称、门票类型、预订数量等。5.餐饮安排确认单：列出甲方在旅行期间的餐饮安排，包括餐厅名称、时间和地点。6.旅游意外保险单：若甲方购买，需提供保险单