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文档简介
质量管理部门工作计划(再稿)(蓝色部分为增加内容)标准查新:质量管理部每年对标准检测方法查新一次,立刻将已失效版本作废,发放新有效版本;非标准检测方法每三年由技术责任人组织定时审查,如有改变应立刻更新。人员:技术责任人、质量专责、各专业主管等技术人员。管理评审:管理评审标准上每年进行一次。但社会环境、市场需求、企业内部组织机构发生重大改变或连续出现重大质量事故及用户严重投诉时,可增加次数。备注:往年资料为每年8月进行管理评审,年底前进行企业制度修改、制订、废止工作人员:企业领导、管理者代表、技术责任人、质量责任人、质量专责、人事专责、各部门经理主管等人员。3、人员培训:质量管理部负责编制职员教育培训年度计划,企业总经理同意后实施。备注:文件上没有要求明确日期,提议年底编制年度计划,年初关注特种设备协会等部门办班计划,提醒相关人员参与考试、换证工作,采取红绿灯管控模式管理企业多种资格证书保全、新增工作。人员:人事专责、各部门经理技术责任人、企业领导。4、设备购置:质量管理部每年底组织各部门编制本部所下一年度设备购置预算计划,整理编制成计划初稿。质量管理部组织相关部门主管及企业领导对各部门提出设备购置预算计划进行全方面会审。会审将参考质量管理部整理提供现有设备现数量及使用大致情况。人员:质量专责、各部门经理、技术责任人、质量责任人、企业领导。5、设备计量:质量管理部依据检验部每个月定检送检计划要求,根据仪器、设备测量范围及测量不确定度要求,监督送检和计量确定情况(采取红绿灯管控模式管理)。备注:计量设备计量计划和实施见设备台账人员:设备管理员、技术责任人、质量专责。6、设施和环境控制:质量管理部负责对本企业基础设施检验、维修,负责通讯设施、运输设施、水电设施维护和保养。对本企业各部门工作环境、试验室环境、安全管理及内务管理实施监督和检验。没有提检验周期,提议每个月一次人员:设备管理员、后勤专责、质量专责、安全员、质管部经理。7、检验监督:质量管理部负责制订年度质量安健环监督控制计划,质量责任人负责组织对检验检测工作质量监督、考评抽查。依据项目协议安排,对大修、基建项目进行质量、安全抽查,标准上每个大修抽查一次、基建项目标准上一个季度抽查一次。各类质量体系管理档案(如内、外审汇报、计量周检计划、计量确定表、质量、安全检验汇报等)季度归档检验。人员:质量专责、质量监督员、技术责任人、质量责任人。质量责任人每年年底召集专门会议对质量监督控制计划有效性进行评审,研究改善此项工作方法,使其不停完善形成一个行之有效质量控制方案,并使之规范化。人员:质量专责、质量监督员、技术责任人、质量责任人、各部门经理、企业领导。备注:质量监督控制计划有效性评审未进行过,亦无资料。之前资料为质量监督与期间核查一起进行8、供给商管理:质量管理部每年初组织各部门填写“供给商评价表”。质量管理部汇总“供给商评价表”,搜集各供给商产品运行情况和售后服务意见,对供给商(应增加服务供给商详审)进行综合评价(评价内容包含供给商信誉、达成技术与质量标准、协议履约情况、产品质量跟踪评价、售后服务等),形成“合格供给商名单”并经管代同意。评价结果及评价统计交设备采购专责(设备管理员)保留,作为选择供给商依据。人员:质量专责、设备管理员、技术责任人、质量责任人、各部门经理。9、期间核查质量管理部是期间核查归口管理部门,负责年度期间核查计划制订;质量责任人负责核查计划同意,督导工作;质量管理部在每年初选择核查方法、确定核查间隔及结果评定要求,按被核查对象归类制订本年度期间核查计划,质量责任人同意。人员:质量专责、设备管理员、技术责任人、质量责任人、检验部门经理、检验相关技术人员。10、汇报考评每年抽取若干份汇报进行考评。考评工作由质量责任人主持,技术责任人和各责任工程师等参与,关键考评汇报和方案项目一致性,汇报格式有没有符合要求要求,汇报各级署名是否符合要求,人员和仪器设备是否合乎要求,汇报中使用检测方法、汇报中应用标准、汇报结论等是否合乎标准要求。备注:以前资料为每年3月进行人员:质量专责、技术责任人、质量责任人、检验部门经理、各责任工程师等。11、内审:在管理者代表主持下,质量管理部组织质量、环境、职业健康安全管理体系内部审核工作。质量管理部是内部审核归口管理部门,负责年度审核方案策划,并具体负责内部审核。备注:往年资料为每年7月进行内审人员:企业领导、管理者代表、技术责任人、质量责任人、质量专责、各部门经理、内审员等12、用户意见处理:负责搜集和处理用户意见。负责对用户投诉、埋怨和异议接待、登记,并将处理结果和信息立刻反馈给用户。质量管理部每年年底统计一次用户满意度,并针对质量目标进行分析。人员:市场部经理、质量专责、技术责任人、质量责任人,检验部经理。提议每次检验监督时同时进行。13、沟通、协商:质量管理部帮助管理者代表协调内部信息交流、对外联络事宜以及供方信息交流。负责向检察部门上报相关资料和数据,接收其检验。质量管理部负责企业日常生产经营活动中相关信息搜集和传输,负责认证机构审核结构及反馈信息,内部审核及管理评审情况及结构信息搜集和传输到企业各个部门。人员:市场部经理、质量专责、人事专责(资料员)。14、质量目标考评:(复证整改时)新建立质量目标考评管理制度,未明确提出考评时间。增加项目质量管理制度,对项目质量进行考评,制订对检验部考评细则(安全、任务完成情况、各类质量资料、多种检验结果等考评),并做月度奖金考评。对市场部协议分包方管理考评(具体要求还要另行制订)人员:质量专责、质管部经理、技术责任人、财务人员(董)。安全检验:本部门(即职能)部门每季度组织一次安全学习,由检验部组织,质管部各部门配合,每年组织安全考试,结合检验质量监督检验进行抽查,督促安全专责(员)做好检验报表。应根据《定时生产现场安全督查表》每个月进行生产现场安全督查。人员:检验部安全专责(员)、全体职员、质量专责科研立项计划:质管部负责科研立项、专利申报、高新资质等管理工作,每年年初由检验部提出科研立项、专利申报计划,质管部组织企业领导、教授进行评审,确定项目,每年3~4月份,组织进行科研申报工作,每年8~9月份,结合电科院专利申请情况,与电科院相关部门人员进行沟通合作,年底对年度科研情况进行考评。人员:检验部人员、质量专责、技术责任人、相关教授、企业领导。能力验证技术责任人主持能力验证活动工作开展,并对结果进行评价,技术责任人负责制订试验室能力验证(5家以上试验室间比对)实施计划,并组织实施。质量管理部负责试验室能力验证工活动作相关资料归档管理人员:质量专责、技术责任人、检验部经理和相关人员新项目开展最高管理者负责新项目开展是否决议和资源决议,技术责任人负责组织对新项目开展技术能力方面调研、评定和新项目开展能力配置工作。质量管理部负责新项目检测方法/规程、标准、技术资料搜集、投放和新设备购置工作,聚集开展新项目全过程文件化统计。综合部负责相关资料统计归档。人员:最高管理者,质量专责、技术责任人、检验部经理和相关人员测量不确定度技术小组负责测量不确定度评定,各专业责任人负责测量不确定度评定汇报审核,技术责任人负责同意测量不确定度评定汇报。最好测量能力经技术责任人同意后,由质量管理部随时为用户提供。人员:各专业主管、技术责任人、质量专责。特种设备机构年度数据上报省技术监督局对特种设备机构年度数据上报统计搜集,去佛山开会3天上报。通常年底或第二年初上报上一年数据,平时应要求检验部搜集数据。人员:检验部经理、质管部专责(小
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