如何正确约定合同争议解决条款

如何正确约定合同争议解决条款摘要：合同争议解决条款是合同中的重要组成部分，它直接关系到当合同双方发生纠纷时，以何种方式、在何处解决争议。本文详细阐述了如何正确约定合同争议解决条款，包括常见的争议解决方式（协商、调解、仲裁、诉讼）的特点及适用场景，以及在约定这些条款时需要注意的事项，如条款的明确性、合法性、可操作性等，旨在帮助合同当事人更好地制定合理有效的争议解决条款，维护自身合法权益。

一、引言在商业活动中，合同是各方当事人明确权利义务的重要法律文件。然而，尽管合同签订时双方都希望顺利履行，但由于各种原因，合同争议仍有可能发生。此时，合同中约定的争议解决条款就成为了化解纠纷的关键依据。一个合理、明确且有效的争议解决条款，不仅能够提高纠纷解决的效率，降低解决成本，还能确保争议得到公正、合理的解决，维护当事人的合法权益。因此，正确约定合同争议解决条款具有至关重要的意义。

二、常见的合同争议解决方式（一）协商协商是指合同双方当事人直接就争议问题进行沟通、协商，寻求达成一致解决方案的方式。它具有灵活性、自主性和成本低等优点。双方可以根据具体情况，在平等、自愿的基础上，充分交换意见，尝试找到双方都能接受的解决办法。协商过程中，当事人可以随时提出自己的观点和要求，也可以根据对方的反馈进行调整。如果能够通过协商解决争议，不仅可以保持双方的合作关系，还能节省时间和精力，避免繁琐的法律程序。例如，在买卖合同中，卖方交付的货物质量存在轻微瑕疵，买方可以与卖方协商，要求卖方给予一定的价格折扣或者更换部分货物，双方通过友好协商达成一致后，争议即可得到解决。

（二）调解调解是由中立的第三方介入，协助合同双方当事人进行沟通、协商，提出解决方案，促使双方达成和解的争议解决方式。调解机构或调解人可以是专门的调解组织，也可以是双方当事人共同选定的个人。调解的优势在于其专业性和灵活性。调解人通常具有丰富的法律知识和实践经验，能够从专业角度分析问题，提出合理的解决方案。同时，调解过程相对灵活，当事人可以根据自己的意愿选择调解的时间、地点和方式。调解达成的协议具有合同性质，对双方当事人具有约束力。比如，在建设工程合同纠纷中，双方可以共同委托一个专业的建设工程调解机构进行调解。调解机构会组织双方进行多次沟通，了解争议的焦点和双方的诉求，然后根据工程实际情况和相关法律法规，提出合理的调解方案，如调整工程款支付方式、延长工期等，双方接受调解方案后，签订调解协议，纠纷得以解决。

（三）仲裁仲裁是指由双方当事人根据事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交给约定的仲裁机构进行裁决的争议解决方式。仲裁裁决具有终局性，一旦作出，对双方当事人均具有约束力。仲裁的特点包括：1.专业性：仲裁机构通常拥有一批专业的仲裁员，他们在不同领域具有丰富的经验和专业知识，能够对复杂的争议作出公正、准确的裁决。2.保密性：仲裁程序一般不公开进行，仲裁裁决也不公开披露，这有助于保护当事人的商业秘密和隐私。3.高效性：仲裁程序相对灵活，仲裁裁决的作出时间通常比诉讼要短，能够较快地解决争议。

例如，在国际货物买卖合同中，双方可以约定将争议提交给中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。一旦发生纠纷，双方按照仲裁规则提交仲裁申请和相关证据，仲裁委员会组成仲裁庭进行审理，最终作出仲裁裁决。仲裁裁决生效后，双方应当按照裁决履行各自的义务。

（四）诉讼诉讼是指合同当事人一方向有管辖权的人民法院提起诉讼，由法院依法审理并作出判决的争议解决方式。诉讼是一种最常见、最具权威性的争议解决方式。其优点在于具有严格的法律程序保障，能够确保当事人的合法权益得到公正的保护。法院的判决具有强制执行力，如果一方当事人不履行判决，另一方当事人可以通过强制执行程序要求对方履行。然而，诉讼也存在一些缺点，如程序相对复杂、时间较长、费用较高等。例如，在借款合同纠纷中，债权人如果无法通过协商、调解等方式解决争议，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院受理后，会按照法定程序进行审理，包括立案、送达、开庭审理、判决等环节。当事人需要提供充分的证据证明自己的主张，经过法院审理后作出判决。如果债务人不履行判决，债权人可以向法院申请强制执行。

三、如何正确约定合同争议解决条款（一）选择合适的争议解决方式1.根据合同性质和特点选择不同类型的合同，其争议的性质和特点可能不同，因此需要选择与之相适应的争议解决方式。例如，对于一些涉及专业性较强的合同，如技术合同、知识产权合同等，仲裁可能是一个较好的选择，因为仲裁员通常具有相关领域的专业知识，能够更好地理解和处理争议。而对于一些涉及普通民事纠纷的合同，如租赁合同、买卖合同等，协商、调解或诉讼都可以作为选择。2.考虑双方的合作关系如果双方希望保持良好的合作关系，尽量避免对簿公堂，那么协商和调解可能是优先考虑的方式。协商和调解过程相对温和，有助于维护双方的关系。但如果双方关系已经恶化，或者一方认为通过协商、调解无法有效解决问题，那么仲裁或诉讼可能更合适。3.结合争议金额和复杂程度对于争议金额较小、事实较为简单的纠纷，协商和调解可能更容易解决，成本也相对较低。而对于争议金额较大、法律关系复杂的纠纷，仲裁或诉讼可能更能确保公正、准确地解决争议。例如，在一个标的额较小的租赁合同纠纷中，双方可以先尝试通过协商或调解解决，如果无法解决，再考虑通过小额诉讼程序解决。而对于涉及数百万甚至上千万元的建设工程合同纠纷，由于其复杂性和专业性，选择仲裁或诉讼更为妥当。

（二）明确约定争议解决条款的内容1.选择具体的争议解决方式在合同中应明确约定采用协商、调解、仲裁还是诉讼作为争议解决方式。如果选择仲裁，要明确约定仲裁机构的名称；如果选择诉讼，要明确约定管辖法院。例如，"本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼"。或者"本合同履行过程中如发生争议，双方同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]按照其现行有效的仲裁规则进行仲裁"。2.约定仲裁条款的特别注意事项仲裁协议的独立性：仲裁协议应具有独立性，即合同的变更、解除、终止或者无效，不影响仲裁协议的效力。因此，在约定仲裁条款时，应明确表述仲裁协议独立于合同其他条款存在。例如，"本合同的效力、履行、变更、解除、终止或者无效，均不影响本合同中仲裁条款的效力，双方仍应按照本仲裁条款的约定解决争议"。仲裁员的选定方式：可以约定双方各自选定一名仲裁员，再共同选定一名首席仲裁员组成仲裁庭；也可以约定按照仲裁机构的仲裁规则由仲裁机构指定仲裁员。例如，"双方同意由双方各自在[仲裁机构仲裁员名册]中选定一名仲裁员，然后由双方共同选定的第三名仲裁员担任首席仲裁员，组成仲裁庭进行仲裁"。仲裁规则的适用：明确约定适用仲裁机构的哪一套仲裁规则。不同的仲裁机构可能有不同的仲裁规则，选择合适的仲裁规则对于确保仲裁程序的顺利进行至关重要。例如，"本合同争议提交至[具体仲裁机构名称]仲裁，适用该仲裁机构现行有效的仲裁规则"。3.约定诉讼条款的特别注意事项管辖法院的确定：管辖法院的约定要符合法律规定，避免因约定不明确导致管辖争议。常见的管辖法院约定方式有合同签订地、合同履行地、被告住所地等。例如，"因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均由合同签订地人民法院管辖"。在约定合同签订地时，要确保合同中明确记载了签订地点，并且该地点具有明确的法律意义。级别管辖：要注意约定的管辖法院级别是否合适。一般来说，基层法院管辖第一审民事案件，但对于一些重大、复杂的案件，可能需要由中级人民法院或者高级人民法院管辖。如果约定的级别管辖不符合法律规定，可能会导致案件移送，增加当事人的时间和成本。例如，对于标的额较大的合同纠纷，不宜约定由基层法院管辖。

（三）确保争议解决条款的可操作性1.明确争议解决的程序和期限在合同中可以适当约定争议解决的大致程序和期限，以便双方在发生争议时能够有一个清晰的预期。例如，对于协商解决争议，可以约定双方应在接到对方提出的协商要求后的[X]个工作日内开始协商，并在[X]个工作日内达成协商结果。对于仲裁或诉讼程序，虽然具体的程序和期限由相关机构或法院按照法定程序进行，但也可以提醒双方注意遵守程序规定，及时行使权利和履行义务。2.约定证据的提交和交换方式在争议解决过程中，证据是支持当事人主张的关键。因此，在合同中可以约定证据的提交和交换方式，如在仲裁或诉讼前的一定期限内，双方应向对方提交相关证据清单，并按照约定的方式进行证据交换。这样可以确保双方在争议解决过程中能够充分了解对方的证据情况，为后续的程序做好准备。例如，"双方应在仲裁申请提交后的[X]个工作日内，向对方提交各自掌握的与争议有关的全部证据清单，并在[X]个工作日内完成证据交换"。

（四）注意争议解决条款的合法性1.符合法律法规的强制性规定合同争议解决条款必须符合国家法律法规的强制性规定，否则可能导致条款无效。例如，约定的仲裁机构必须是合法设立且具有仲裁能力的机构；约定的管辖法院必须具有管辖权。同时，仲裁协议的形式要符合法律规定，一般应采用书面形式，包括合同中的仲裁条款、仲裁协议书以及其他书面形式约定的仲裁协议。2.避免排除当事人的基本诉讼权利在约定争议解决条款时，不能排除当事人依法享有的基本诉讼权利。例如，不能约定一方放弃上诉权等。否则，该约定可能因违反法律强制性规定而无效。

四、合同争议解决条款的变更与补充（一）变更的条件和程序合同签订后，由于各种原因，双方可能需要变更争议解决条款。一般来说，变更争议解决条款需要双方协商一致，并签订书面协议。变更的条件通常包括双方对原争议解决条款不满意，或者合同履行过程中出现了新的情况，需要调整争议解决方式。例如，合同履行过程中，双方发现原约定的仲裁机构处理某类争议的效率较低，双方协商一致后决定将争议解决方式变更为诉讼，并重新约定管辖法院。变更协议应明确记载变更的内容、生效时间等条款，确保变更后的争议解决条款具有明确性和可操作性。

（二）补充条款的作用和内容在合同履行过程中，可能会出现一些原合同未涉及的情况或者需要进一步明确争议解决相关事项的需求，此时可以签订补充条款。补充条款可以对原争议解决条款进行细化、完善，或者增加新的争议解决方式、程序等内容。例如，补充条款可以约定在特定情况下，双方应先尝试通过专家咨询的方式解决争议，如咨询某领域的权威专家，专家的意见作为双方协商的参考依据。补充条款同样需要双方协商一致，并以书面形式签订，与原合同具有同等法律效力。

五、案例分析（一）案例一：仲裁条款约定不明导致的争议[案例简介]甲公司与乙公司签订了一份买卖合同，合同中约定："本合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交[具体城市名称]仲裁委员会仲裁。"后来双方在合同履行过程中发生争议，甲公司向[具体城市名称]仲裁委员会申请仲裁，乙公司提出异议，认为合同中未明确约定仲裁委员会的具体名称，仲裁条款无效，应通过诉讼解决争议。[案例分析]本案例中，合同虽约定了仲裁解决争议，但仲裁委员会约定不明确。根据相关法律规定，仲裁协议应当明确约定仲裁机构的名称，否则仲裁协议可能被认定无效。因此，在约定仲裁条款时，必须准确写明仲裁机构的具体名称，避免因约定不明导致仲裁条款无效，从而影响争议的解决方式和效率。

（二）案例二：管辖法院约定错误导致的管辖权争议[案例简介]丙公司与丁公司签订了一份租赁合同，合同中约定："因本合同引起的纠纷，由丙公司所在地人民法院管辖。"后丁公司因租赁物维修等问题与丙公司发生争议，丁公司向自己所在地人民法院提起诉讼，丙公司提出管辖权异议，认为合同约定的管辖法院应为丙公司所在地人民法院，丁公司所在地法院无管辖权。[案例分析]本案例中，双方对管辖法院的约定存在错误理解。合同明确约定由丙公司所在地人民法院管辖，而丁公司却向自己所在地法院起诉，导致管辖权争议。这提醒我们在约定管辖法院时，要准确、清晰地表述，避免因约定不明或理解错误而引发管辖权争议，增加当事人的时间和成本。

六、结论合同争议解决条款是合同的重要组成部分，正确约定合同争议解决条款对于保障合同的顺利履行、及时解决合同争议具有重要意义。在约定争议解决条款时，当事人应