网吧安全管理制度

网吧安全管理制度一、总则1.目的为了加强网吧的安全管理，保障网吧的正常经营秩序，保护上网人员的人身安全和财产安全，防止各类安全事故的发生，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本网吧内的所有工作人员、上网人员以及与网吧经营活动相关的人员。3.基本原则网吧安全管理工作遵循"预防为主、综合治理、安全第一"的原则，确保网吧设施设备安全运行，网络环境健康有序，人员安全得到保障。

二、安全管理职责1.网吧负责人职责全面负责网吧的安全管理工作，制定安全管理制度和应急预案，并组织实施。定期组织安全检查，及时消除安全隐患，对重大安全隐患要亲自组织整改，并向上级主管部门报告。组织员工进行安全培训和教育，提高员工的安全意识和应急处置能力。负责与相关部门的沟通协调，及时了解和掌握安全管理方面的法律法规和政策要求，确保网吧合法经营。2.网管人员职责负责网吧计算机网络系统和设备的日常维护、管理和安全防范工作，确保网络系统正常运行，设备安全可靠。对上网人员的身份信息进行登记和验证，禁止未成年人进入网吧。监控网吧内的上网情况，及时发现和处理异常行为，如发现违法违规行为及时向网吧负责人报告。协助网吧负责人组织安全检查和应急处置工作，熟悉应急预案流程，在紧急情况下能够迅速采取措施。3.收银员职责负责网吧的收费工作，严格遵守财务管理制度，确保现金安全。配合网管人员做好上网人员的身份验证工作，对未按规定登记或验证身份的人员不得提供上网服务。关注网吧内的人员动态，发现异常情况及时向网吧负责人报告。4.上网人员职责遵守国家法律法规和本网吧的各项规章制度，文明上网，不得从事违法违规活动。妥善保管个人财物，不得在网吧内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾，保持网吧内环境卫生。发现安全隐患或异常情况及时向网吧工作人员报告。

三、场所安全管理1.选址与布局网吧应选址在符合消防安全、治安管理等相关规定的地点，不得设在居民楼内、学校、医院、图书馆等人员密集场所的建筑物内，不得与危险化学品仓库等易燃易爆场所毗连。网吧内部布局应合理，设置明显的疏散指示标志和安全出口，确保疏散通道畅通无阻。每个楼层的安全出口不应少于两个，疏散门应向疏散方向开启。2.建筑结构与装修网吧的建筑结构应符合国家相关标准，不得擅自改变建筑用途和结构。装修材料应选用不燃、难燃材料，严禁使用易燃、可燃材料装修。网吧内不得设置员工宿舍，不得在营业区内搭建阁楼、夹层等增加建筑面积的设施。3.消防设施与器材网吧应按照规定配备充足、有效的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等，并定期进行检查、维护和保养，确保其处于良好的运行状态。消防设施和器材应设置在明显、便于取用的位置，不得埋压、圈占、遮挡，周围不得堆放杂物。网吧应在每个楼层设置不少于一处的消防应急照明灯具和疏散指示标志，确保在火灾等紧急情况下人员能够迅速疏散。4.电气安全网吧的电气设备应符合国家相关标准，安装应规范、牢固，不得私拉乱接电线。电线电缆应穿管保护，不得裸露在外。定期对电气设备进行检查和维护，检查内容包括电线电缆是否老化、破损，插座、插头是否接触良好，电器设备是否正常运行等。发现问题应及时维修或更换，严禁电气设备带病运行。网吧内应设置专用的配电箱，配电箱应符合安全要求，箱内电器元件应完好无损，漏电保护装置应灵敏可靠。严禁在网吧内使用大功率电器设备，如电暖器、热得快等，不得随意增加用电设备。5.通风与空调系统网吧应设置良好的通风系统，保持室内空气流通，通风量应满足卫生要求。通风系统应定期进行清洁和维护，防止积尘、堵塞影响通风效果。空调系统应正常运行，定期进行检查和维护，确保制冷、制热效果良好，运行安全可靠。在使用空调时，应注意室内外温差不宜过大，避免人员因温差过大而感冒。6.安全疏散通道安全疏散通道应保持畅通无阻，严禁在疏散通道内堆放杂物、停放车辆等。疏散通道的宽度应符合国家相关标准，确保人员能够迅速疏散。安全出口应设置明显的标志，门应向外开启，不得设置门槛、台阶等影响疏散的障碍物。安全出口的门锁应能在紧急情况下从内部易于开启。定期组织员工和上网人员进行疏散演练，使人员熟悉疏散通道和安全出口的位置，掌握疏散方法和应急处置技能。

四、网络安全管理1.网络设备管理网管人员应定期对网吧的网络设备进行检查和维护，包括路由器、交换机、服务器等，确保设备正常运行，网络畅通。对网络设备的配置进行备份，定期更新设备的系统软件和安全补丁，防止网络设备受到攻击和病毒感染。加强对网络设备的访问控制，设置用户名和密码，并定期更换，严禁无关人员擅自访问网络设备。2.网络安全防护网吧应安装网络安全防护软件，如防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，对网络进行实时监控和防护，防止外部非法入侵和网络攻击。定期对网络安全防护软件进行升级和更新，确保其防护能力能够应对新出现的网络安全威胁。对网吧内的计算机进行安全管理，安装防病毒软件并及时更新病毒库，定期进行病毒查杀和系统漏洞扫描，防止计算机感染病毒和恶意软件。3.网络信息管理严格遵守国家有关网络信息安全的法律法规，不得在网吧内传播淫秽、色情、暴力、恐怖、邪教等有害信息，不得制作、复制、发布、传播危害国家安全、社会稳定和他人合法权益的信息。加强对上网人员发布信息的管理，对不良信息及时进行删除和制止，并向相关部门报告。建立网络信息日志记录制度，对上网人员的上网时间、上网内容、IP地址等信息进行记录，保存期限不得少于60日。

五、人员安全管理1.员工安全培训网吧负责人应定期组织员工进行安全培训，培训内容包括消防安全知识、网络安全知识、应急处置技能等，提高员工的安全意识和业务能力。新员工入职时应进行不少于[X]小时的安全培训，经考试合格后方可上岗。员工每年接受安全培训的时间不得少于[X]小时。培训应注重实用性和操作性，通过案例分析、现场演示、模拟演练等方式，使员工熟悉安全操作规程和应急处置流程。2.上网人员管理对上网人员进行实名登记，要求上网人员出示有效身份证件，并如实填写上网登记表，登记内容包括姓名、性别、年龄、身份证号码、上网时间、下网时间等。禁止未成年人进入网吧，网管人员应严格按照规定对上网人员的身份进行验证，对发现的未成年人要及时劝离网吧，并通知其监护人。加强对上网人员的管理，维护网吧内的秩序，对寻衅滋事、打架斗殴等违法违规行为要及时制止，并向公安机关报告。3.应急处置制定完善的应急预案，包括火灾、地震、网络故障等突发事件的应急处置措施。应急预案应定期进行演练，确保员工和上网人员熟悉应急处置流程，能够在紧急情况下迅速、有效地采取措施。在网吧内设置应急救援电话，并向员工和上网人员公布，确保在紧急情况下能够及时报警和求助。定期对应急预案进行修订和完善，根据实际情况和演练中发现的问题，及时调整应急处置措施，提高应急预案的科学性和实用性。

六、安全检查与隐患整改1.安全检查制度建立定期安全检查制度，网吧负责人每周至少组织一次全面的安全检查，网管人员每天进行日常安全检查，收银员在营业期间随时关注网吧内的安全情况。安全检查内容包括场所安全、网络安全、人员安全等方面，检查重点包括消防设施、电气设备、疏散通道、网络设备、上网人员登记等。对检查中发现的问题要详细记录，填写安全检查记录表，明确问题描述、发现时间、责任人、整改期限等信息。2.隐患整改措施对安全检查中发现的安全隐患，应立即采取措施进行整改。一般安全隐患应在[X]个工作日内整改完毕，重大安全隐患应制定专项整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限，确保隐患得到及时消除。在隐患整改期间，应采取有效的防范措施，防止事故发生。如对存在安全隐患的区域设置警示标志，加强人员巡查等。整改完成后，应进行复查，确保隐患整改到位。复查合格后，在安全检查记录表上注明整改情况，并由复查人员签字确认。3.安全隐患报告对于重大安全隐患或自身无法整改的安全隐患，网吧负责人应及时向上级主管部门报告，并积极配合相关部门进行整改。报告内容应包括隐患的基本情况、存在的问题、可能造成的危害、已采取的防范措施以及整改建议等。

七、奖惩制度1.奖励制度对在安全管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书等。员工有下列情形之一的，给予奖励：及时发现并消除重大安全隐患，避免安全事故发生的；在应急处置过程中表现英勇，有效保护人员生命和财产安全的；提出合理化建议，对改善网吧安全管理工作有显著成效的；积极参与安全培训和演练，成绩优秀的。2.惩罚制度对违反安全管理制度的员工和上网人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、停业整顿等处罚措施。员工有下列情形之一的，给予相应处罚：未履行安全管理职责，导致安全事故发生的，视情节轻重给予撤职、辞退等处分，并依法追究其法律责任；违反安全操作规程，造成设备损坏或人员伤亡的，责令其赔偿损失，并给予相应的纪律处分；对安全检查中发现的问题拒不整改或整改不力的，给予警告处分，并处以罚款；擅自离岗、脱岗，影响网吧安全管理工作的，给予批评教育，并处以罚款。上网人员有下列情形之一的，网吧有权拒绝其上网，并给予相应处罚：未按规定登记或验证身份上网的；在