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文档简介

门卫管理制度牌一、总则1.目的为了加强本单位的安全保卫工作,维护正常的工作秩序,保障单位人员和财产的安全,特制定本门卫管理制度。2.适用范围本制度适用于本单位所有出入口及门卫工作人员。3.职责门卫负责本单位出入口的人员、车辆、物资进出管理,执行安全保卫任务,维护出入口的秩序和安全。

二、人员出入管理1.本单位人员本单位员工应佩戴工作证或其他有效身份标识,通过门禁系统或正常通道进出单位。上班时间内,员工因工作需要外出,应填写《员工外出登记表》,注明外出事由、预计返回时间,经部门负责人签字批准后,交门卫备案。门卫应记录外出人员信息及时间,按时督促外出人员返回单位。下班时间后,员工因特殊情况需要返回单位,应提前与部门负责人联系,经同意后,向门卫说明情况,门卫核实身份无误后予以放行,并做好登记。2.外来人员外来人员进入单位,应在门卫室进行登记,填写《外来人员登记表》,注明来访单位、姓名、事由、被访人姓名及部门等信息。门卫应与被访人电话联系,确认被访人是否同意来访。如被访人同意,门卫告知外来人员佩戴访客牌后予以放行;如被访人不同意,门卫应礼貌地告知外来人员,并做好解释工作。对于重要客户或上级领导来访,门卫应立即通知相关部门负责人,并引导来访人员前往指定地点。外来人员离开单位时,门卫应收回访客牌,检查其携带物品是否符合规定,确认无误后在《外来人员登记表》上注明离开时间并放行。3.临时施工人员临时施工人员进入单位,需持单位相关部门开具的《临时施工人员出入证》,并在门卫室进行登记。门卫应检查施工人员的身份证、工作证等有效证件,核实身份信息与《临时施工人员出入证》一致后,发放临时施工人员专用的安全帽,告知其施工区域及安全注意事项,引导其进入施工区域。临时施工人员离开单位时,门卫应收回安全帽,检查其携带工具及材料是否有带出单位的情况,核实《临时施工人员出入证》并收回,在登记本上注明离开时间后放行。4.送货人员及其他服务人员送货人员进入单位,应在门卫室进行登记,注明送货单位、货物名称及数量等信息。门卫应与本单位相关部门联系,确认是否有该笔送货业务。如确认无误,告知送货人员在指定地点卸货,并监督其卸货过程。其他服务人员(如维修人员、保洁人员等)进入单位,应持单位相关部门开具的证明或工作牌,在门卫室登记后,按照指定路线前往服务地点。服务结束后,门卫应检查其工作情况,确认无遗留问题后予以放行。

三、车辆出入管理1.本单位车辆本单位车辆应办理单位内部车辆通行证,通行证应按规定放置在车辆明显位置。车辆进出单位时,门卫应通过门禁系统或检查车辆通行证核实车辆身份,确认无误后予以放行。对于未办理车辆通行证的本单位车辆,门卫应询问驾驶员原因,如属特殊情况,驾驶员应填写《车辆临时出入申请表》,经部门负责人签字批准后,门卫予以登记放行,并注明临时出入有效期。本单位车辆外出,门卫应检查车辆外观是否有损坏,询问驾驶员是否携带相关物品或文件,如发现异常情况应及时通知相关部门。2.外来车辆外来车辆进入单位,应在门卫室进行登记,填写《外来车辆登记表》,注明车牌号码、来访单位、事由、被访人姓名及部门等信息。门卫应与被访人电话联系,确认被访人是否同意来访车辆进入。如被访人同意,门卫收取停车费(如有)后发放临时停车证,引导车辆前往指定停车位停放;如被访人不同意,门卫应礼貌地告知外来车辆驾驶员,并做好解释工作。对于大型货车或装载货物较多的车辆,门卫应通知相关部门派人现场监督卸货,确保卸货过程符合规定,防止货物丢失或损坏。外来车辆离开单位时,门卫应收回临时停车证,检查车辆是否有损坏单位设施或物品的情况,确认无误后收取停车费(如有),在《外来车辆登记表》上注明离开时间并放行。3.车辆停放管理所有车辆应在门卫指定的停车位或区域内停放,不得随意乱停乱放。严禁车辆在单位消防通道、紧急疏散通道等禁止停车的区域停放。门卫应定期巡逻检查车辆停放情况,发现违规停放的车辆应及时通知车主将车辆移至指定位置;如车主不在现场,门卫应做好记录,并采取相应措施,如锁车等,确保车辆停放秩序。

四、物资出入管理1.物资出门单位内部物资出门,应填写《物资出门登记表》,注明物资名称、规格、数量、用途、出门时间等信息。物资出门时,需经相关部门负责人签字批准,并附上物资清单或发票等相关证明材料。门卫应核对物资清单与《物资出门登记表》是否一致,检查物资外观及数量,确认无误后予以放行。对于贵重物资或危险物品出门,门卫应严格审查相关审批手续,并通知相关部门派人现场监督,确保物资安全出门。2.物资进门外来物资进入单位,送货人员应在门卫室进行登记,填写《物资进门登记表》,注明物资名称、规格、数量、送货单位等信息。门卫应及时通知物资接收部门,由接收部门安排人员现场清点物资,并在《物资进门登记表》上签字确认。对于紧急物资或特殊物资进门,门卫应优先办理登记手续,并及时通知相关部门,确保物资尽快投入使用。物资进门后,门卫应监督物资搬运过程,防止物资丢失或损坏。

五、门卫值班制度1.值班时间门卫实行24小时值班制度,值班人员应严格按照规定的时间到岗、离岗,不得擅自离岗、脱岗。2.值班职责负责单位出入口的人员、车辆、物资进出管理,执行安全保卫任务。对进入单位的人员、车辆、物资进行检查、登记,确保人员身份合法、车辆手续齐全、物资进出符合规定。及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,如遇紧急情况应立即报告单位领导,并采取相应的应急措施。维护出入口的秩序,制止无关人员和车辆进入单位,防止寻衅滋事等行为发生。做好值班记录,包括人员、车辆、物资进出情况,突发事件处理情况等,确保记录详实、准确。3.值班交接门卫值班人员应做好值班交接工作,交接内容包括人员、车辆、物资进出情况,值班记录,未处理的事项等。交接双方应在值班记录上签字确认,确保交接清楚、责任明确。如遇特殊情况无法按时交接,交班人员应将情况告知接班人员,并负责处理未完成的工作,待接班人员到岗后再进行详细交接。

六、安全检查与巡逻制度1.安全检查门卫应每天对单位出入口及周边区域进行安全检查,检查内容包括门禁系统、消防设施、监控设备、照明设施等是否正常运行,门窗是否关闭完好,有无安全隐患等。对检查中发现的问题应及时记录,并报告单位相关部门进行维修或整改。定期对单位内部的安全保卫设施进行全面检查,确保设施设备的有效性和可靠性。2.巡逻制度门卫应按照规定的时间和路线进行巡逻,巡逻范围包括单位内部公共区域、停车场、仓库等重点部位。巡逻过程中,应注意观察周围环境,检查门窗、水电设施等是否正常,有无异常声响或可疑人员。发现问题应及时报告并采取相应措施,如遇突发事件应按照应急预案进行处理,并及时通知单位领导和相关部门。做好巡逻记录,记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。

七、突发事件应急处理制度1.突发事件报告门卫在值班过程中发现突发事件,应立即报告单位领导,并拨打相关应急救援电话(如110、119等)。报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度、已采取的措施等信息。2.应急措施在等待应急救援人员到来之前,门卫应采取必要的应急措施,如保护现场、疏散人员、控制无关人员进入现场等,防止事件进一步扩大。协助应急救援人员开展救援工作,提供相关信息和帮助。3.事后处理突发事件处理完毕后,门卫应配合相关部门进行调查,提供事件发生的详细情况和相关证据。总结经验教训,提出改进措施和建议,完善单位的安全保卫工作制度和应急预案。

八、培训与考核制度1.培训制度定期组织门卫人员进行业务培训,培训内容包括安全保卫知识、职业道德、服务规范、应急处理等方面。培训方式可以采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式,提高门卫人员的业务水平和综合素质。鼓励门卫人员自主学习,不断更新知识,适应安全保卫工作的需要。2.考核制度建立门卫人员考核机制,对门卫人员的工作表现、业务能力、遵守制度等方面进行考核。考核内容包括出勤情况、工作态度、工作质量、应急处理能力等。考核结果与门卫人员的绩效奖金、岗位晋升等挂钩,激励门卫人员认真履行职责,提高工作效率和质量。

九、奖惩制度1.奖励制度对于在安全保卫工作中表现突出的门卫人员,给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。具体奖励情形包括:及时发现并制止安全事故或违法行为,为单位挽回重大损失;认真履行职责,出色完成各项安全保卫任务;提出合理化建议,有效改进安全保卫工作等。2.惩罚制度

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