卫生院绩效工资分配方案

卫生院绩效工资分配方案一、方案背景为深化卫生院人事制度和收入分配制度改革，建立科学合理的绩效考核机制，充分调动广大医务人员的工作积极性，提高卫生院的服务质量和效率，根据国家相关政策规定，结合卫生院实际情况，制定本绩效工资分配方案。

二、指导思想以科学发展观为指导，坚持"以病人为中心，以服务质量为核心"的服务理念，按照多劳多得、优绩优酬的原则，建立公平、公正、合理的绩效工资分配制度，激励广大医务人员爱岗敬业，积极主动为患者提供优质的医疗服务。

三、基本原则1.公平公正原则：绩效工资分配要充分体现公平公正，依据岗位职责、工作业绩、服务质量等因素进行考核分配，确保不同岗位、不同人员之间的绩效工资合理拉开差距。2.多劳多得原则：根据医务人员的工作量、工作时间等劳动付出情况进行分配，鼓励医务人员多劳多得，提高工作效率。3.优绩优酬原则：注重工作质量和工作业绩，对工作表现优秀、医疗技术精湛、服务态度好的医务人员给予适当倾斜，提高其绩效工资水平。4.兼顾平衡原则：在绩效工资分配中，要兼顾不同岗位、不同科室之间的平衡，避免出现过大差距，确保卫生院各项工作协调发展。

四、适用范围本方案适用于卫生院全体在职职工。

五、绩效工资构成绩效工资由基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分组成。

1.基础性绩效工资：主要体现医务人员的岗位价值和工作年限等因素，根据岗位等级和工作年限确定，按月发放。2.奖励性绩效工资：主要根据医务人员的工作业绩、工作质量、服务态度等考核结果进行分配，每季度发放一次。

六、绩效考核内容及标准绩效考核内容主要包括工作业绩、工作质量、服务态度、劳动纪律等方面。具体考核标准如下：

工作业绩1.门诊工作量：根据门诊人次计算，每完成[X]人次门诊量得[X]分，超过部分按比例加分。2.住院工作量：根据出院人次计算，每完成[X]人次出院量得[X]分，超过部分按比例加分。3.医疗收入：根据科室实际医疗收入情况进行考核，完成当月医疗收入指标得[X]分，超过部分按比例加分。4.业务开展情况：开展新技术、新项目，或在医疗技术创新方面取得突出成绩的，给予适当加分。

工作质量1.医疗文书书写质量：病历书写规范、完整、准确，甲级病历率达到[X]%以上得[X]分，每提高[X]个百分点加分[X]分；低于[X]%扣分[X]分。2.医疗差错事故：发生医疗差错事故的，根据情节轻重扣[X][X]分，并取消当年评先评优资格。3.医疗安全管理：严格执行医疗安全管理制度，未发生医疗安全事故的得[X]分，发生一般医疗安全事故的扣[X]分，发生重大医疗安全事故的扣[X]分。

服务态度1.患者满意度调查：通过问卷调查、现场访谈等方式收集患者对医务人员服务态度的评价，患者满意度达到[X]%以上得[X]分，每提高[X]个百分点加分[X]分；低于[X]%扣分[X]分。2.投诉举报处理：被患者投诉举报且经查实的，每次扣[X]分；造成不良影响的，加倍扣分。

劳动纪律1.出勤情况：严格遵守考勤制度，全勤得[X]分，迟到、早退每次扣[X]分，旷工一天扣[X]分。2.请假制度：严格按照请假程序请假，未经批准擅自离岗的，每次扣[X]分。

七、绩效考核方法1.成立绩效考核小组：由卫生院领导、相关职能科室负责人和职工代表组成绩效考核小组，负责制定绩效考核方案、组织实施考核工作、审核考核结果等。2.定期考核：绩效考核小组每月对各科室及医务人员进行一次考核，每季度汇总考核结果，并进行公示。3.量化考核指标：将各项考核内容进行量化，明确考核标准和评分方法，确保考核结果客观公正。4.民主评议：在考核过程中，充分听取职工意见和建议，对考核结果进行民主评议，确保考核结果得到广大职工的认可。

八、绩效工资分配办法1.基础性绩效工资分配：根据岗位等级和工作年限确定各岗位的基础性绩效工资标准，按月发放到个人。具体岗位等级划分及基础性绩效工资标准如下：管理岗位：[岗位名称1]，基础性绩效工资标准为[X]元/月；[岗位名称2]，基础性绩效工资标准为[X]元/月；......专业技术岗位：[职称等级1]，基础性绩效工资标准为[X]元/月；[职称等级2]，基础性绩效工资标准为[X]元/月；......工勤技能岗位：[岗位名称1]，基础性绩效工资标准为[X]元/月；[岗位名称2]，基础性绩效工资标准为[X]元/月；......2.奖励性绩效工资分配：奖励性绩效工资根据绩效考核得分进行分配，计算公式为：个人奖励性绩效工资=科室奖励性绩效工资总额×个人绩效考核得分/科室绩效考核总分。科室奖励性绩效工资总额：根据卫生院年度业务收支情况，扣除必要的成本费用后，提取一定比例作为奖励性绩效工资总额。具体提取比例为[X]%。个人绩效考核得分：由绩效考核小组根据每月考核结果汇总计算得出。科室绩效考核总分：各科室所有人员绩效考核得分之和。

九、绩效工资发放流程1.考核数据收集：各科室每月按时将本科室人员的工作量、工作质量、服务态度等考核数据报绩效考核小组。2.考核结果汇总：绩效考核小组对各科室上报的考核数据进行审核汇总，计算出各科室及医务人员的绩效考核得分。3.绩效工资核算：根据绩效考核得分和绩效工资分配办法，核算出各科室及医务人员的绩效工资数额。4.公示：将绩效工资核算结果在卫生院内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，可向绩效考核小组提出申诉，绩效考核小组应及时进行调查核实，并给予答复。5.发放：公示无异议后，财务科按照核算结果将绩效工资发放到个人工资账户。

十、绩效工资分配的监督与管理1.成立监督小组：由卫生院纪检监察部门牵头，成立绩效工资分配监督小组，负责对绩效工资分配过程进行监督检查，确保分配公平公正。2.定期检查：监督小组定期对绩效工资分配情况进行检查，重点检查考核指标设定是否合理、考核过程是否公正、分配结果是否公开透明等。3.投诉举报处理：设立投诉举报电话和邮箱，接受职工对绩效工资分配问题的投诉举报。对投诉举报问题，监督小组应及时进行调查核实，严肃处理违规行