【网络营销】网络营销课件第六章

【网络营销】网络营销课件第六章网络营销Chapter7:网络营销中的广告7.1广告基础广告的目的：告知、劝说和提醒受众对广告的4种态度：寻觅、反应、排斥、忽略广告作用的梯阶模型：6梯阶模型：知晓-理解-接受-偏爱-购买-强化AIDA模型：attention-interest-demand(desire)-action5梯阶模型：知晓-了解-喜欢-偏爱-购买4大传统广告媒体电视广播报纸和杂志户外广告7.2使用传统广告推广电子商务一般而言，在推广电子商务方面，网络广告比传统广告更有效率，但是，传统广告在建立品牌方面仍然占有优势，另外，传统广告与网络广告相配合，不仅可以提升品牌，而且还可以更有效地实现转化。两个案例：AOL利用传统广告推广其网络业务QXL使用广播广告提升在线品牌并间接增加网站流量§7.3网络广告概述图中2001年以后数字为预测数字，实际上美国2003年网络广告的销售为73亿美元，远低于预测数字。了解网络用户中国互联网络发展状况统计报告：1997年10月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第一次“中国互联网络发展状况统计报告”，并从1998年7月开始定期发布新的统计报告。截至2005年1月，CNNIC已经完成了十五次调查，调查的即时性和权威性已得到业界公认。报告为提供了中国网络用户的人口统计信息和网络使用习惯，对从事网络营销有重要参考价值。网络广告的主要类型网络广告的类型旗帜广告电子邮件广告分类广告：可以基于网站或者新闻组搜索引擎排名广告赞助广告联属网络营销不同网络广告类型的相对份额（2001年）网络广告的计费方法CPM（CostPerThousand，每千印象费用）CPA（CostPerAction，每行动费用）时间费率（Dayrates)做网络广告的理由：上网时间吞噬用于其他媒体的时间网络广告可以覆盖几乎无限的地理范围网络广告对于网上销售的促进优于传统广告网络广告形式多样，可以满足不同需求网络广告定向性好网络广告的可测性好网络广告的效果容易测量网络营销企业既是网络广告的需求者，又是网络广告的供给者一些大牌商家成功的网络广告案例：P&G,Volvo网络广告的优点网络广告的缺点不做网络广告的理由：的营销方法更加有效网络广告的点击率在不断下降网络媒体获得的信任程度较低结论： 网络广告要做，但要做的正确网络广告的功能增加网站流量发布新产品：赞助汽车频道可以提高试驾活动参与度提升销售业绩：根据宝洁公司对55,000购物者的跟踪调查，旗帜广告在16周的时间内使做广告的快餐食品的销售增加了19%。该广告的点击率只有0.27%。建立对话：marksandspencer通过许可E-mail营销建立顾客数据库：读者文摘公司借助网络建立直邮数据库派发试用品，鼓励试用产品：宝洁公司派发PertPlus香波提高顾客忠诚度：与顾客忠诚计划相结合网络广告的步骤确定现实并且可以评价的目标确定预算明确广告的受众调研广告受众可能浏览的网络媒体制订广告方案设计广告发布广告跟踪广告效果评价广告结果修订、改进你的广告策略网络广告战略试用的或者低成本的方法（旗帜交换、搜索引擎优化）推广网站，获得最初的流量跟踪你的流量，对每个访问者的现金价值作出估计使用所有被第二步证明是划算的网络广告方案不断测试、跟踪、挖潜，提高网站访问者的价值的广告的效率不断重复第2-4步，循环往复购买广告空间的考虑广告空间的流量广告空间访问者的特征广告空间的费率附注：点击和页面浏览Hit（点击）从一个页面提取独立文件的数量。Impression(广告印象数)含有网络广告的页面被访问的次数。即记数器上的统计数字。PageViews(页面浏览)网站的所有页面被浏览的总次数。UniqueHost(独立用户)指在单位时间内访问某一站点的不同用户的数量。由于通常情况下不同的用户来自于不同的IP，所以通过一个IP来的访问者被视为一个独立用户。旗帜广告（BannerandButton)形状为矩形，又称横幅广告静态或者有动画效果通常位于页面的上方点击旗帜会将访问者链入广告主的网站最基本的网络广告形式，最早也最普遍按纽广告较小，通常只有公司标志或品牌名旗帜广告的效果可以即时测量旗帜广告的尺寸全幅旗帜广告468*60像素半幅旗帜广告234*60像素竖直旗帜广告120*240像素1型按纽120*90像素2型按纽120*60像素方按纽125*125像素微型按纽88*31像素旗帜广告的设计原则找准卖点，一语中的，文字切忌含糊不清包含公司标志，提升品牌图画要有吸引力包含网址用好动画，建立因果关系外框清楚，可以表明“点击这里”的字样新颖有创意广告位置：靠近下拉条的右下方点击率较上方高228%旗帜广告的点击和转化网络赞助广告根据美国互动广告署的统计资料，在2000年美国在网络广告上82亿美元的总花费中条幅广告占59%，赞助广告则占到28%，并且按照互联网市场研究公司eMarketer的预测，越来越多的公司在未来几年中会把在条幅广告上的花费向赞助广告转移。赞助广告就是公开支持有益的活动。网络赞助广告就是传统赞助广告在网络上的移植。网络赞助广告不限于对网站内容的赞助，它也包括对电子杂志和虚拟社区的赞助，对非赢利组织网站的赞助则是网络赞助广告中的一种比较特殊的形式。搜索引擎广告GoogleAdWords广告按CPC（cost-per-click）模式收费，GoogleAdWords广告不仅会显示在Google的各种服务页面（包括搜索结果页面、论坛页面、主题目录浏览页面）上，也会出现在Google合作伙伴的站点上，Google的合作站点既包括象AmericaOnline,CompuServe,Netscape这样的知名大站点，也包括一些名不见经传的小的内容站点，一个月的时间内，80%的网络用户会访问到一个或多个Google广告网络中的网站。GoogleAdWords广告甚至还会出现在一些电子期刊或者新闻组上。赞助广告的优势网络赞助广告可以收到更好的总体效果。网络赞助广告在争取消费者偏爱方面有独到的优势（感激效应），同时因为受赞助内容本身的选择性，赞助广告具有很强的针对性。网络赞