人力资源类-国家电网招聘《人力资源》押题密卷练习

人力资源类-国家电网招聘《人力资源》押题密卷练习单选题（共109题，共109分）(1.)已知同一指标不同年度的数值排列顺序，欲求季节比率，则()。A.用按月（季）平均（江南博哥）法B.用移动平均趋势剔除法C.上述两种方法都可以D.上述两种方法都不可以正确答案：D参考解析：已知同一指标不同年度的数值排列顺序，欲求季节比率，可以用按月（季）平均法、用移动平均趋势剔除法。(2.)在下列货币中，其汇率实行的是直接标价法的是（）。A.美元B.英镑C.澳元D.欧元正确答案：A(3.)下列情况中，称为正相关的是（）。A.随一个变量增加，另一个变量相应减少B.随一个变量减少，另一个变量相应增加C.随一个变量增加，另一个变量相应增加D.随一个变量增加，另一个变量不变正确答案：C(4.)相关分析中，用于判断两个变量之间相关关系类型的图形是（）。A.直方图B.散点图C.柱形图D.圆形图正确答案：B(5.)以下关于税收的作用的理解不正确的是()。A.合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通B.调节一部分组织的利润水平C.刺激消费增长D.使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理正确答案：C参考解析：国家根据宏观控制的需要，合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通，调节一部分组织的利润水平，控制消费的过快增长，使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理。故只有C选项说法错误，故答案为C选项。(6.)在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素是()。A.上级领导授权方面的因素B.领导者方面的因素C.下属方面的因素D.组织环境方面的因素正确答案：A参考解析：领导风格连续统一体理论认为，影响领导风格多样性的因素应主要考虑以下三个方面：(1)领导者方面的因素。包括领导者自己的价值观，对下属的信赖，对某种领导方式的爱好，以及在不确定情况下的安全感。(2)下属方面的因素。包括下属人员的独立性需要程度，是否愿意承担责任，对有关问题的关心程度，以及对确切意见的容忍程度和下属人员的知识经验和能力。(3)组织环境方面的因素。包括组织的价值准则和传统，组织的规章，集体的协作经验，决策问题的性质和紧迫程度等。故本题正确答案选A。(7.)在处理所谓外部引进人才——“空降兵”与内部培养人才——“子弟兵”的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形中挫伤了内部培养人才的积极性。对于产生这种情况的原因存在以下几种说法，你认为其中哪种说法最具说服力？()A.破坏了公平竞争的原则，使得“子弟兵”处于不利的地位B.相对于“子弟兵”来说，“空降兵”更能创造出业绩C.“子弟兵”在与“空降兵”竞争中得到的内部支持较少D.相对于“空降兵”而言，“子弟兵”觉得自己利益受损正确答案：D参考解析：“给予外部引进人才更高的薪金与福利待遇”并没破坏公平竞争原则，排除A。B项的说法不成立.C项说法错误。D项.给予外部引进人才更高的薪金与福利待遇，确实会让内部人才觉得自己利益受损。D项为正确说法。(8.)美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括()。A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为正确答案：C参考解析：美国学者阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔在合著的《西方企业文化》中认为企业文化包括五要素：企业环境、价值观、英雄人物、礼仪和庆典、文化网络。企业环境是形成某种文化时最大的影响因素；价值观是基石，是成功哲学的精髓；英雄人物是价值观的人格化和组织力量的集中体现者；礼仪和庆典是传播和强化公司文化的重要形式；文化网络是公司价值观和英雄轶事的“载体”，是通道。(9.)在当今流行的局域网中，采用多令牌协议的是()。A.以太总线网B.令牌总线网C.令牌环网D.光纤分布数据接口正确答案：D参考解析：光纤分布数据接口：一种速率为100MB/s，采用多模光纤作为传输媒介的高性能光纤令牌环(TokenRing)局域网。光纤分布数据接口(FDDI)是目前成熟的LAN技术中传输速率最高的一种。这种传输速率高达100MB/s的网络技术所依据的标准是ANSIX3T9.5。该网络具有定时令牌协议的特性，支持多种拓扑结构，传输媒体为光纤。(10.)计算机网络按其所涉及范围的大小和计算机之间互联距离的不同，其类型可分为()。A.局域网、广域网和万维网B.局域网、广域网和国际互联网C.局域网、城域网和广域网D.广域网、因特网和万维网正确答案：C参考解析：按照通信距离分类，可以将网络分为：局域网、城域网和广域网。如果网络的服务区域在一个局部范围(一般几十千米之内)，则称为局域网。在一个局域网中，可以有一台或多台主计算机以及多个工作站，各计算机系统、工作站之间可通过局域网进行各类数据的通信。所涉及的范围一般限制在一个城市之内，计算机之间互联距离一般在几十公里之内，称为城域网。服务地区不局限于某一个地区，而是相当广阔的地区(例如，各省市之间，全国甚至全球范围)的网络称为广域网。因特网和万维网均属于广域网范畴。(11.)在Excel中，用户选定一列数据后，可以通过单击工具栏的“自动求和”工具进行求和，求和结果将被放在()。A.第一个数据的上边B.第一个数据的右边C.最后一个数据的下边D.最后一个数据的左边正确答案：C参考解析：在Excel中，一列数据进行求和运算后结果显示在最后一个数据的下面。(12.)在Word窗口中，用户不可以()A.同时打开多个文档窗口B.将正在编辑的文档另存为一个纯文本文件(.txt)C.将所选择的文档内容直接另存为一个文档文件D.在没有开启打印机时进行打印预览正确答案：C参考解析：在Word窗口中，用户不可以将所选择的文档内容直接另存为一个文档文件。但可以同时打开多个文档窗口，也可以将正在编辑的文档另存为一个纯文本(.txt)文件，还可以在没有开启打印机时进行打印预览。(13.)2008年11月()提出了“智慧地球”。A.三星B.国际电信联盟C.IBMD.微软正确答案：C参考解析：智慧地球也称为智能地球，就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，并且被普遍连接，形成所谓“物联网”，然后将“物联网”与现有的互联网整合起来，实现人类社会与物理系统的整合。这一概念由IBM首席执行官彭明盛于2008年11月首次提出。(14.)下面选项中说法不正确的是()。A.Word文件存为文本格式，原来文件中的格式将丢失B.打开一个现有的Word文档，可以通过单击工具栏中的“保存”按钮，把Word文件存盘为其它格式的文件C.可以通过文件菜单中的“另存为”命令.把Word文件存盘为其它格式的文件D.在Word中也可以对打印机进行设置正确答案：B参考解析：若Word文件存为文本格式，那原来文件中的格式将丢失：通过文件菜单中的“另存为”命令，把Word文件存盘为其它格式的文件是可行的，不可以通过单击工具栏中的“保存”按钮，把Word文件存盘为其它格式的文件。(15.)Excel中，下列()是正确的区域表示法。A.A1：A4B.A1；A4C.A1#A4D.A1＞A4正确答案：A参考解析：A选项是指定A1至A4四个单元格的表示方法。(16.)在Excel工作表中B6单元的内容为公式“=A5*#C#2”，若用命令将B6单元的内容复制到D8单元格中，则D8单元格的公式为()。A.“=A5*#E#4”B.“=A5*#C#2”C.“=C7*#C#2”D.“=C5*#C#2”正确答案：C参考解析：单元格地址有相对地址和绝对地址之分。相对地址的表示是列号与行号左侧不加“#”符号，如A1、C6等；绝对地址的表示是列号与行号左侧用“#”作为引导符，如#A#1、#C#6等。绝对地址在公式复制过程中不会改变，而相对地址在公式复制过程中会发生相应变化。所以，如果B6单元格的内容为公式“=A5*#C#2”，若用命令将B6单元格的内容复制到D8单元格，则D8单元格的公式为“=C7*#C#2”。(17.)在Word编辑环境中，可以对文档进行分栏，最多可以将文档分成()。A.二栏B.三栏C.四栏D.四栏以上正确答案：D参考解析：在Word编辑环境中，可以对文档进行分栏，最多可以将文档分成11栏。(18.)在Excel中，要使活动单元格立即跳转到A1单元格，可以通过()键实现。A.Ctrl+HomeB.Alt+HomeC.End+HomeD.Home正确答案：A参考解析：按Ctrl+Home组合键，可以使活动单元格移动到工作表的左上角，即A1单元格。(19.)关于缩放Word中文本框的描述，正确的是()。A.仅缩放文本框本身，框内的文字或图形将不会缩放B.文本框和文本框内的文字会一起缩放C.缩放后文本框中看不见的内容会消失D.文本框和文本框内的图形会一起缩放正确答案：A参考解析：在Word中，缩放文本框时，文本框中的文字和图形均不会随着文本框一起缩放。(20.)CAD的中文含义是()。A.计算机仿真技术B.计算机控制技术C.计算机办公软件D.计算机辅助设计正确答案：D参考解析：计算机辅助设计(CAD-ComputerAidedDesign)指利用计算机及其图形设备帮助设计人员进行设计工作。(21.)组织文化的隐性内容主要通过组织哲学、价值观念和()等来表现。A.组织标志B.工作环境C.规章制度D.道德规范正确答案：D参考解析：组织文化的隐性内容包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神、组织素养等几个方面。故选D。(22.)实行集中领导，分散经营管理原则的组织结构是()。A.直线制B.职能制C.直线一职能制D.事业部制正确答案：D参考解析：事业部制组织结构按产品或地区设立事业部（或子公司），每个事业部都有自己较完整的职能机构。事业部在最高决策层的授权下享有一定的投资权限，是具有较大经营自主权的利润中心，其下级单位则是成本中心。事业部制具有集中决策、分散经营的特点。集团最高层（或总部）只掌握重大问题决策权.从而从日常生产经营活动中解放出来。(23.)极易失控并造成工作被动的领导方式的行政领导的类型是()。A.集权型B.分权型C.民主型D.放任型正确答案：D参考解析：放任型，又称为无为而治型，它的缺点是极易失控，造成工作被动。(24.)中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明()。A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的正确答案：C参考解析：奖金本来是激励因素，当它变成了保健因素的时候，它的激励作用就消失了，这种成本投入就不能产生足够的效益。作为一个管理者，一定要防止这种情况的发生。(25.)法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是()。A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理与一般管理》C.《科学管理理论》D.《工业文明中人的问题》正确答案：B参考解析：有“管理过程之父”称号的法约尔，是西方古典管理理论在法国的最杰出代表，是管理学的先驱之一。从1885年起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。在实践和大量调查研究的基础上，他提出了管理功能理论。他将管理作为一个学科进行传授。1916年《工业管理与一般管理》的问世，是他一生管理经验与管理思想的总结，他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象，但除了可应用于工商业之外，还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业。(26.)“爱屋及乌”是决策中常见的()的典型反映。A.光环效应B.首因效应C.近因效应D.从众效应正确答案：A参考解析：“爱屋及乌”是对光环效应的典型反映。光环效应最突出的特点就是极端和绝对。(27.)从决策的基本属性来看，决策是()。A.不以人的意志为转移的活动B.以人的意志为转移的活动C.客观规律的真实描述D.客观规律的真实反映正确答案：B参考解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。(28.)赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是()。A.不满意B.没有不满意C.没有满意D.特别不满意正确答案：C参考解析：该理论提出了新的满意感观点。传统的观点认为，满意的对立面就是不满意。赫茨伯格认为，满意的对立面是没有满意，而不是不满意；不满意的对立面应该是没有不满意，而不是满意。故选C。(29.)组织中的管理人员可以分为两种类型，即()。A.行政管理人员和业务管理人员B.组织指挥人员和直线管理人员C.直线管理人员和参谋人员D.国家公务人员和专业技术人员正确答案：C参考解析：直线关系是指挥和命令关系；参谋关系是服务和协作关系。直线关系授予直线人员的是决策和行动的权力；而参谋关系授予参谋人员的则是思考、筹划和建议的权力。正确处理直线和参谋的关系，充分发挥参谋人员的合理作用，是发挥组织中各方面力量的协同作用的一项重要内容。(30.)创新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不确定性，因而具有()。A.不可预测性B.冒险性C.动态性D.高风险性正确答案：D参考解析：创新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不确定性，因而具有高风险性。故本题选D。(31.)为了实现功能目标，组织必须对活动过程进行规划和决策，以高效有序地完成目标任务；组织也必须对其内部的各种要素进行协调，以化解矛盾，减少内耗；组织也要对整个活动过程进行控制，以防止和纠正偏差等，这些都体现了组织的()。A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服务功能正确答案：C参考解析：为了实现功能目标，组织必须对活动过程进行规划和决策，以高效有序地完成目标任务；组织也必须对其内部的各种要素进行协调，以化解矛盾，减少内耗；组织也要对整个活动过程进行控制，以防止和纠正偏差。这些都体现了组织的管理功能。所以选C。(32.)按计划的()划分，计划可分为政策、程序和方法三种形式。A.时间界限B.形式C.对象D.应用范围正确答案：D参考解析：按计划的应用范围，可以把计划划分为政策、程序、方法三类。政策是组织为了达到目标而制订的一种限定活动范围的计划。它规定了组织成员行动的方向、界限。政策比目标实际，为实现目标服务。一般由组织的最高管理层根据实际情况综合各方意见来制定。比较稳定，既有广泛的应用范围以保证组织统一意志的贯彻，又可使下级在一定的范围内灵活处理。程序是以时间顺序确定的一系列相互关联的活动。管理者一般把反复出现的例行业务的合理操作方法编制成程序，一旦该业务再次出现，就成为员工采取行动的有效指导。这样管理者可以把精力集中于那些无成规可循的例外情况上去，因此，合理的程序可以提高效率。在编制程序时要结合具体实际，不断改进；保持稳定性和灵活性。方法指程序中某阶段完成某种活动的手段，一般限于具体的局部工作，是提高操作效率的有效手段。本题正确答案为D。(33.)著名的“搬运生铁块”和“铁锹试验”是下列哪位做的？()A.法约尔B.甘特C.泰勒D.萨伊正确答案：C参考解析：著名的“搬运生铁块”和“铁锹试验”是美国著名管理学家泰勒于1898年至1901年，在伯利恒钢铁公司做的。(34.)当评价对象较多时很麻烦，且相互之间的差异大小不明确的比较法是()。A.配对比较法B.交替排序法C.人物比较法D.强制分配法正确答案：A参考解析：配对比较法存在的缺点：（1）没有明确的评价指标或没有对评价要素进行明确的尺度规定，无法与组织的战略目标联系；（2）评价对象较多时很麻烦，且相互之间的差异大小不明确；（3）评价主要依靠评价者的主观判断，随意性强，没有客观依据。所以选A。(35.)下列选项中不属于影响战略评价基本因素的是()。A.战略评价者的价值观与行为偏好B.战略评价者所采取的工具与方法C.战略评价的地域性限制D.战略评价的时效性限制正确答案：C参考解析：影响战略详价的基本因素主要有以下四种：战略评价者的价值观与行为偏好；战略评价者所采取的工具与方法；战略评价者掌握的信息与资料；战略评价的时效性限制。(36.)事业单位恢复了职称评审工作，开始推行专业技术职务聘任制是在改革的()。A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段正确答案：A参考解析：恢复了职称评审工作，开始推行专业技术职务聘任制是在事业单位改革的第一阶段（1979—1987年改革的初步探索阶段）。故选A。(37.)马斯洛需要层次论中最基本的需要是()。A.归属需要B.自尊需要C.自我实现需要D.生理需要正确答案：D参考解析：马斯洛把人的多种多样的需要归纳为五大类，并按照它们发生的先后次序分为五个等级：生理需要安全需要社交需要尊重需要一自我实现需要。其中生理需要是最基本的需要，只有在生理需要基本满足之后，高一层次的需要才会相继产生。(38.)在企业战略的管理范畴内，经常涉及公司财务资金运作的是()。A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.财务战略正确答案：A参考解析：总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。(39.)下列各项属于人力资源供给预测的方法是()。A.主观判断法和定量分析法B.定量分析法和人员继承法C.管理人员接替模型和马尔可夫转移矩阵法D.马尔可夫转移矩阵法和定量分析法正确答案：C参考解析：人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测。内部供给预测的方法包括：①人力资源信息库；②管理人员接替模型；③马尔可夫模型。因此，本题应该选C。(40.)人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括人力资源需求预测、人力资源供给预测和下列哪一项工作？()A.战略目标平衡B.配置平衡C.供需综合平衡D.配置与发展预测正确答案：C参考解析：狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性活动，它的核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。因此，本题应该选C。(41.)关于年功序列制，不正确的是()。A.工资与年功及企业整体经营状况无关B.具有高稳定性C.基本工资所占的比重相当大D.工资与实际绩效关系不太大正确答案：A参考解析：年功序列制工资制度具有高稳定性。该类工资结构的特点是：员工的工资与实际绩效关系不太大，而主要取决于年功及企业整体经营状况。员工的工资相对稳定，给人一种安全感。采用这类工资结构的企业，员工工资中基本工资所占的比重相当大，而奖金则根据公司整体经营状况，按照个人基本工资的一定比例发放。因此，本题应该选A。(42.)英国经济学家庇古于20世纪初在其《福利经济学》书中建立了一种()模型，讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。A.收入分配幅度B.短期工资决定C.效率合约D.帕累托改进正确答案：B参考解析：英国经济学家庇古于20世纪初在其《福利经济学》书中建立了一种短期工资决定模型，这一模型讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。(43.)薪酬管理的公平目标不包括()。A.对内公平B.对外公平C.策略公平D.对员工公平正确答案：C参考解析：薪酬管理的公平应当体现在三个方面，即对外的公平、对内的公平和对员工的公平。(44.)在撰写评估报告的结果阶段，主要突出强调的是结果的()。A.详尽性、扼要性B.准确性、详尽性C.客观性、准确性D.客观性、扼要性正确答案：C参考解析：评估者（尤其是内部评估者）在撰写评估报告时要尽量实事求是，切忌过分美化和粉饰评估结果。因此，本题应该选C。(45.)下列不属于学习与成长指标的是()。A.员工流动率B.新产品数量C.管理水平D.设计能力正确答案：D参考解析：设计能力属于内部流程指标。(46.)二十世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了下列哪一项假说？()A.经济人B.社会人C.管理人D.复杂人正确答案：B参考解析：美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥是“社会人”假说的代表人物。二十世纪二三十年代，梅奥等人在芝加哥的西方电气公司霍桑工厂进行了一系列人际关系方面的试验研究。根据试验结果，提出了他的“人群关系理论”，作为“社会人”假说的基本理论。因此，本题应该选B。(47.)()需要确定每个胜任特征的排名和重要性。A.簇型胜任特征模型B.锚型胜任特征模型C.盒型胜任特征模型D.层级式胜任特征模型正确答案：D参考解析：层级式胜任特征模型是先收集数据，找出某个岗位或职业的关键胜任特征，然后对每个胜任特征进行行为描述，根据其相对重要程度进行排序，确认每个胜任特征的排名和重要性。(48.)在评估培训效果时，下列哪项更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查？()A.观察法B.问卷调查法C.访谈法D.电话调查法正确答案：C参考解析：访谈法更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。因此，本题应该选C。(49.)下列哪项是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法？()A.数理统计分析B.财务报表分析C.SWOT分析D.市场预测分析正确答案：C参考解析：企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中S即strength，表示组织的优势；w即weakness，表示组织的劣势；O即opportunity，表示组织面临的机会；T即threat，表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。因此，本题应该选C。(50.)目标管理法属于下列哪一项的绩效考评方法？()A.结果导向型B.品质导向C.行为导向型D.综合型正确答案：A参考解析：结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。因此，本题应该选A。(51.)在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在下列哪项之中？()A.直线职能制B.跨国公司C.模拟分权制D.事业部制正确答案：B参考解析：以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。从本质上说，它只是将其他组织设计原则加以综合应用，缺乏明确性和稳定性，实用性较差。因此，本题应该选B。(52.)不属于学习与成长绩效指标的是()。A.评价员工能力的指标B.评价员工培训成绩的指标C.评价企业信息能力的指标D.评价激励、授权与协作的指标正确答案：B参考解析：学习与成长的指标主要包括三方面：评价员工能力的指标、评价企业信息能力的指标以及评价激励、授权与协作的指标。(53.)在培训文化发展的()，应将“以组织需求为先导”作为原则。A.萌芽阶段B.发展阶段C.确立阶段D.成熟阶段正确答案：A参考解析：培训文化的发展过程中的萌芽阶段，培训部门属于人力资源管理部门的一个组成部分，它与各单位的沟通要通过人力资源主管人员完成。此时将“组织需求为先导”作为原则，培训管理者只是扮演着实施者的角色，主要负责培训工作的组织与实施。(54.)根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的()缴纳失业保险费。A.1%B.2%C.3%D.5%正确答案：B参考解析：《失业保险条例》规定，城镇企业、事业单位按本单位工资总额的2％缴纳失业保险费；城镇企业、事业单位员工个人按本人工资的1％缴纳失业保险费。(55.)最广泛流行的工资理论是()。A.均衡价格工资理论B.集体谈判工资理论C.人力资本理论D.边际生产力工资理论正确答案：D参考解析：以边际理论为基础，美国著名经济学家约翰·贝茨·克拉克首先提出了边际生产力工资理论。自从边际生产力工资理论提出以后直至今日，该理论仍然是最广泛流行的工资理论。(56.)以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础的是()。A.习惯法B.判例法C.法官法D.成文法正确答案：A参考解析：习惯法是以法律共同体的长期实践（习惯）为前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。因此，本题应该选A。(57.)下列哪项的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征？()A.一次量化B.二次量化C.类别量化D.模糊量化正确答案：A参考解析：一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画。例如，违纪次数、出勤频数、身高、体重、产品数量等。一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化；B项，二次量化即指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式；C项，类别量化是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后给每个类别赋予不同的数字；D项，模糊量化要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。因此，本题应该选A。(58.)一般情况下，()能为员工提出最为平等的评价和建议。A.客户B.同级C.直接上级D.人力资源管理部门正确答案：B参考解析：一般情况下，同级能为员工提出最为平等的评价和建议，但由于组织管理体制的影响，其角色和作用往往容易被忽视。(59.)以下关于新型组织结构模式的说法，不正确的是()。A.多维立体组织是矩阵组织的进一步发展B.康采恩属于模拟分权组织结构模式C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体正确答案：B参考解析：选项A，多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。选项C，子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。选项D，企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体，如卡特尔（cartel）、辛迪加（syndicate）、托拉斯（trust）、康采恩（concern）、跨国公司（multinationalcompany）等。因此，本题应该选B。(60.)()不属于企业集团组织结构变化的内在因素。A.技术变革B.经营范围C.共同投资D.股权拥有正确答案：A参考解析：企业集团组织结构变化的内在因素主要包括：共同投资、经营范围和股权拥有。(61.)关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是()。A.确定培训的目的B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确正确答案：B参考解析：B项是研讨法的实施要点。案例编写具体步骤具体包括：①确定培训的目的；②搜集信息；③写作，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确（不便于公开的除外）、涉及的机构和人名可隐去；④检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏；⑤定稿，根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。(62.)关于工资指导线的作用，错误的是()。A.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据B.为企业集体协商确定月、季度、年度工资增长水平提供依据C.引导企业自觉控制人工成本水平D.完善国家的工资宏观调控体系正确答案：B参考解析：工资指导线的作用在于：①为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制；②引导企业自觉控制人工成本水平；③完善国家的工资宏观调控体系，体现了市场经济条件下的“政企分开”。工资指导线通常是以某一地区的年度的经济指标为依据制定的，不能作为月度、季度工资增长水平的依据。因此，本题应该选B。(63.)()是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A.信度B.效度C.难度D.标准化正确答案：A参考解析：信度又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。信度越高，测验越可靠。(64.)劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()。A.个别争议B.集体争议C.权利争议D.利益争议正确答案：C参考解析：权利争议，又称既定权利争议，是劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。选项A，个别争议，即职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的。选项B，集体争议，即职工一方当事人人数为3人以上，有共同争议理由的。选项D，利益争议，是当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。因此，本题应该选C。(65.)企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是()。A.矩阵结构B.职能制结构或事业部制结构C.事业部制结构或矩阵结构D.事业部制结构或战略经营网络型结构正确答案：B参考解析：职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。事业部制遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品需要按职能划分部门，而不是按产品划分部门，适合采用职能制结构或事业部制结构。(66.)从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业的()。A.战略伙伴B.改革的代理人C.行政管理专家D.员工的领跑者正确答案：B参考解析：从员工与企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业员工培训与技能开发的推动者，组织发展和组织变革的设计师，企业改革的代理人。(67.)“你的经验好像不太适合我们这个岗位的工作，你觉得呢？”这个问题属于()。A.知识性问题B.压力性问题C.思维性问题D.经验性问题正确答案：B参考解析：压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”“你怎么连这么简单的问题都不懂？”等。因此，本题应该选B。(68.)()是指受训者学习培训项目内容的一种预期。A.受训者培训转化的四个层面B.培训能力C.自我效能D.培训动机正确答案：D参考解析：培训动机主要是指受训者学习培训项目内容的一种预期，它包括受训者的学习热情和当项目材料有难度时受训者的坚持程度。(69.)样本比例的标准误差计算公式为()。A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D正确答案：B(70.)设一个总体含有3个可能元素，取值分别为1，2，3。从该总体中采取重复抽样方法抽取样本量为2的所有可能样本，样本均值为2的概率值是()。A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D正确答案：C(71.)“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是()A.霍莱特B.霍兰德C.薛恩D.罗斯正确答案：C(72.)动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的()A.始发功能B.选择机能C.强化机能D.导向功能正确答案：C(73.)泰勒制是()的典型代表。它采用“胡萝卜加大棒”的办法，一方面靠金钱的收买和刺激，一方面靠严密的控制、监督和惩罚，迫使人为组织目标努力。A.复杂人假设B.经济人假设C.社会人假设D.自我实现人假设正确答案：B(74.)提出公平理论的美国心理学家是()A.弗鲁姆B.亚当斯C.斯金纳D.奥德弗正确答案：B(75.)事业生涯的组成部分之一是()A.意识B.价值观C.行为D.知觉正确答案：C(76.)在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是()A.组织成员间的权力再分配B.改变组织成员的作风C.改变组织成员的评价标准D.组织成员间人际关系的改变正确答案：A(77.)销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是()。A.领导者B.企业家C.监督者D.联络者正确答案：D(78.)“我不喜欢张经理，因为他喜欢讲荤段子”反映了态度的()成分。A.认知B.意识C.意向D.情感正确答案：D(79.)领导者的地位与权力主要来源于领导者的()A.影响力B.号召力C.指挥力D.领导力正确答案：A(80.)“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是()中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。A.工作B.生活C.工作生活D.人际交往正确答案：A(81.)心理测验的有效性是指心理测验的()A.可靠性B.准确性C.信度D.效度正确答案：D(82.)鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是()A.传统观点B.人际关系观点C.相互作用观点D.兼职者观点正确答案：C(83.)人们为了追求目标的达成，不但常改变其手段，而且因学习或训练而变换手法，这表明了人们行为特征的()A.自发性B.持久性C.目的性D.可变性正确答案：D(84.)产品的外观和包装属于组织文化的()。A.观念层B.制度行为层C.器物层D.外显层次正确答案：B(85.)对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是()A.综合性谈判B.分配性谈判C.冲突谈判D.和平谈判正确答案：B(86.)组织行为学的多层次相交切性主要表现为()A.三层B.四层C.五层D.六层正确答案：B(87.)斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为()A.答应性行为B.本能性行为C.操作性行为D.学习性行为正确答案：C(88.)在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于()A.拖延B.回避C.转移目标D.和平共处正确答案：D(89.)当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演()的角色。A.企业家B.资源分配者C.领导者D.混乱驾驭者正确答案：D(90.)成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是()A.竞争B.协作C.人际关系D.个性差异正确答案：B(91.)规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是()A.组织战略B.组织权力C.组织资源D.组织结构正确答案：A(92.)每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是()A.霍曼斯B.劳勒C.伦林D.舒兹正确答案：D(93.)组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是()A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型正确答案：B(94.)动机具有原发性、()、实践活动性的特征。A.外显性B.内隐性C.确定性D.不确定性正确答案：B(95.)破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序（流程）。这种管理是()A.扁平化管理B.集中式管理C.“瞪羚式”管理D.“模块”化管理正确答案：D(96.)知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或()在人脑中的反映。A.个别部分B.特殊部分C.各个部分D.特色部分正确答案：C(97.)企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于()A.内部沟通B.纵向沟通C.外部沟通D.横向沟通正确答案：C(98.)处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）。A.企业之间相互调查B.问卷调查C.访谈调查D.委托中介机构调查正确答案：D参考解析：委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。尤其是当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的岗位时，或者该企业属于新兴行业时。因此本题应该选D。(99.)下列哪一项是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响？（）A.光环效应B.投射效应C.刻板印象D.首因效应正确答案：D参考解析：首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响，即人们常说的“第一印象作用”。因此，本题应该选D。(100.)对劳动法的阐述，下列说法错误的是（）。A.它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门B.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象C.它与民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门D.它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门正确答案：B参考解析：劳动法的调整对象是指其所调整的劳动关系及与劳动关系有密切联系的其他社会关系。因此，本题应该选B。(101.)在金融危机期间，我国推行了“五缓四减”政策。该政策规定，企业如果出现经营困难，可以申请缓缴半年到一年的五项社会保险，同时四项社会保险的缴费率也有相应的下调。此时政府在劳动关系中扮演的角色是（）。A.促进者B.保护者C.调停者D.雇佣者正确答案：B参考解析：题目中政府的态度是积极的、主动的，符合这一要求的是保护者和规划者。针对社会保险方面的援助属于保护者的内容。因此，本题应该选B。(102.)在各种考评方法中，下列哪一项比较适合用于考评从事科研教学工作的人？（）A.目标管理法B.绩效标准法C.成绩记录法D.直接指标法正确答案：C参考解析：成绩记录法是新开发出来的一种方法，此方法比较适合于从事科研教学工作的人员，如大学教师、律师等，因为他们每天的工作内容是不同的，无法用完全固化的衡量指标进行考量。因此，本题应该选C。(103.)人员培训中采用模拟训练法的目的是()。A.提供互教互学的机会B.让学员掌握更多的业务知识C.让学员掌握更多的理论知识D.提高处理问题的能力正确答案：D参考解析：模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。因此，本题应该选D。(104.)渠道的下列哪一个就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节？()A.多重性B.宽度C.层次数目D.长度正确答案：D参考解析：渠道的长度就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。中问层次或环节越多，则渠道的长度越长；中问层次或环节越少，则渠道的长度越短。因此，本题应该选D。(105.)在员工素质测评标准体系中，国家公务员的选拔标准属于()。A.效标参照性标准B.能力考核性标准C.素质考核性标准D.常模参照性标准正确答案：D参考解析：常模参照性指标体系是指对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。效标参照性标准体系与测评客体本身无关，而常模参照性指标体系则与测评客体直接相关。国家公务员的选拔标准是属于常模参照性标准，这里的选拔标准不是客观的、绝对的，而是主观的、相对的，是由参加选拔的所有候选人的“一般”水平决定。高于“一般”水平的人被选拔，而低予“一般”水平的人被淘汰。因此，本题应该选D。(106.)在职业技能体系中，下列哪一项是保证？()A.职业知识B.职业能力C.职业技术D.人文素养正确答案：C参考解析：在职业技能体系中，职业技术是保证，没有专业技术，职业知识便无法转化为现实生产力，职业能力就是一句空话。因此，本题应该选C。(107.)建立合理有效的下列哪项是企业完成计划任务的关键？()A.计划体系B.决策体系C.营销体系D.目标体系正确答案：D参考解析：设定目标是实施目标管理的起点，也是目标管理的重要内容。企业的经营管理目标，就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。因此，本题应该选D。(108.)下列关于人力资源的叙述错误的是()。A.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报B.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资正确答案：A参考解析：用人单位进行人力投资与收到的回报是没有相应关系的。投资和回报不成正比的情况也会存在。因此，本题应该选A。(109.)A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D正确答案：D判断题（共34题，共34分）(110.)生产者预期某商品未来价格要下降，就会减少该商品当前的供给。()正确答案：正确参考解析：供给量于价格同方向变动，这是供给法则。(111.)滞胀只是一种理论分析。()正确答案：正确参考解析：滞胀指经济停滞与高通货膨胀，失业以及不景气同时存在的经济现象。(112.)经济学家认为，引起工资推动的通货膨胀和利润推动的通货膨胀的根源都在于经济中的垄断。()正确答案：错误参考解析：经济学家认为，把工会的存在所导致的不完全竞争的劳动市场视为通货膨胀的根源。利润推动的通货膨胀理论则把通货膨胀的原因归结为产品市场的非竞争性。(113.)一般均衡既意味着消费者效用最大化，也意味着厂商利润极大化。()正确答案：正确参考解析：一般均衡意味着消费者效用最大化、厂商利润极大化以及总供给等于总需求。(114.)投资乘数是投资增加量与投资引起的收入的增加量之间的比率。()正确答案：错误参考解析：投资乘数，是指国民收入变动对引起这种变动的投资变动的比率，即变动一个单位的投资所导致的国民收入变动的倍数。(115.)根据简单储蓄函数，引起储蓄增加的主要原因是利率的上升。()正确答案：错误参考解析：简单储蓄函数为：S=S0+sYd。其中，s表示储蓄，Yd表示可支配收入，S0和s均为常数。从简单储蓄函数可知，引起储蓄增加的主要原因是收入增加。(116.)作为财政政策手段的政府购买支出和税收，它们对国民收入的调节作用只是数量上的增减变化。()正确答案：错误参考解析：作为财政政策手段的政府购买支出和税收，它们对国民收入的调节作用不仅是数量上的增减变化，也是结构调节工具。(117.)边际消费倾向越大，乘数越大。()正确答案：正确参考解析：因为乘数，当边际消费倾向c越大,k也越大。(118.)进口是国民经济的注入因素，出口是漏出因素。（）正确答案：错误参考解析：进口是国民经济的漏出因素，出口是注入因素。(119.)国际通货的多元化，有利于世界经济的稳定。（）正确答案：正确(120.)提高存款准备率是为了减少银行的贷款量。（）正确答案：正确(121.)假设检验的基本思想是反证法和小概率思想。（）正确答案：正确(122.)循环变动的周期长短不一，变动的规则性和稳定性较差。（）正确答案：正确(123.)观察法是在一个真实或模拟的环境里，调查对象完全没有意识到的情况下，就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息进行分析。（）正确答案：正确(124.)极差、四分位差、标准差和方差都可以反映定量数据的离散趋势。（）正确答案：正确(125.)一般来讲，当np≥5，且n(1-p)≥5时，就可以认为样本容量足够大。（）正确答案：正确(126.)平均数容易受到数据中极端值的影响。（）正确答案：正确(127.)以太网交换机进行转发决策时使用的PDU地址是目的物理地址。()正确答案：正确参考解析：以太网交换机是数据链路层设备，它的转发决策是依据PDU的目的物理地址。(128.)以太网的MAC协议提供的是无连接不可靠服务。()正确答案：正确参考解析：MAC协议决定了节点什么时候允许发送分组，而且通常控制对物理层的所有访问。(129.)领导者具有领导和改变追随者行动的能力，因此在拥有有效的领导者的组织中，组织适应环境的能力也较强。()正确答案：正确(130.)行政系统中的领导者与被领导者表现出相对性。()正确答案：正确参考解析：行政领导是一种社会关系即行政领导关系，它由行政系统中的领导者、被领导者和作用对象之间的关系所构成。其中，领导者包括行政领导集团，他们是行政领导活动的主体。被领导者是行政领导者组织和指挥的对象，是领导活动的客体，同时又和领导者一道，共同作用于领导活动的对象。作用对象是领导者和被领导者共同作用的客体，包括国家政治、经济、军事、文化及各种自然物等。在行政领导关系中，领导者和被领导者的关系是核心，它决定着指挥和服从关系。当然，行政系统中的领导者和被领导者表现出相对性。(131.)企业的高级人才越多越有利于经济效益的提高。()正确答案：错误参考解析：组织人员配备要符合组织模式和组织结构的需要，高级人才越多不一定越有利于经济效益的提高。(132.)行政控制过程的最后环节，也是最为关键的环节是衡量成效。()正确答案：错误参考解析：行政控制的过程大体上可分为确定控制标准、衡量成效、纠正偏差三个相互衔接的步骤。纠正偏差是行政控制过程中最后一个环节，也是最为关键的环节。(133.)领导的实质是追随与服从。()正确答案：正确参考解析：根据彼得·德鲁克的论述“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者”，可知本题说法正确。(134.)结构性失业的最大特点是劳动力供求总量大体相当，但却存在着结构性的供求矛盾。()正确答案：正确参考解析：结构性失业是指由于经济中结构性因素造成的失业，其特点是在经济生活中既有失业人口，又有职位空缺，只是由于失业者没有适合技术或居住地点不合适等原因而无法填补职位空缺。(135.)假定变量x与y的相关系数是0.65，变量m与n的相关系数为-0.91，则x与y的相关密切程度高。()正确答案：错误(136.)参与决策是决策民主化的发展，是削弱和结束集权式领导的有效手段，很值得提倡。()正确答案：错误参考解析：参与决策是指组织的一般成员通过一定的组织系统参与决策并影响决策。是一种与独裁式管理体制相抵触的民主决策形式。是削弱和制衡集权式领导的手段。正确说法是“制衡”而非“结束”。故题干说法错误。(137.)有机式组织一般适用于组织环境变化快、竞争比较激烈、产品更新换代快、组织规模比较小的组织。()正确答案：正确参考解析：有机式组织的优点是以人为本、灵活多变，缺点是稳定性和可预见性差。它一般适用于组织环境变化快、竞争比较激烈、产品更新换代快、组织规模比较小的组织。(138.)马克斯·韦伯认为，现代行政组织体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是理性化原则。()正确答案：正确参考解析：马克斯·韦伯认为资本主义社会的基本原则就是理性化，因此所有社会组织和活动都必须按照理性化原则进行。(139.)激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强和维持人的行为的行为。()正确答案：错误参考解析：从管理学的角度来看，激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强和维持人的行为并指引行为指向特定目标的一个过程。故本题说法错误。(140.)激励措施属于政府的控制职能。()正确答案：错误参考解析：领导职能是指在政府部门担任领导职务的人员，为有效完成组织目标，对下属人员所采取的各种影响和激励的过程。控制职能是指政府为使组织目标按计划完戍而对执行过程进行检查、督促和纠偏的管理活动。(141.)组织战略领导是组织的高层管理者领导全体员工在一定条件下实现组织战略使命与目标的过程。()正确答案：正确(142.)正确答案：错误(143.)正确答案：正确多选题（共54题，共54分）(144.)下列选项中，导致总需求曲线向右上方移动的因素有()A.政府决定紧缩开支，减少政府购买B.政府采取措施允许分期付款购买住房C.货币供给减少D.政府决定增加开支，增加政府购买E.消费和投资的减少正确答案：B、D参考解析：选项ACE会引起总需求的减少，总需求曲线向左方移动。(145.)按失业产生的原因，可将失业分为（）。A.摩擦性失业B.结构性失业C.周期性失业D.自愿性失业E.季节性失业正确答案：A、B、C、D、E参考解析：失业分为：摩擦性失业、结构性失业、周期性失业、自愿性失业、季节性失业。(146.)垄断形成的原因有（）。A.专利制度B.规模经济C.准入制度D.对关键资源的控制E.资本积累正确答案：A、B、C、D(147.)假设检验的第一步，要提出（）。A.原假设B.备择假设C.零假设D.备选假设E.假设正确答案：A、B、C、D(148.)搜集数据的方法一般有（）。A.普查B.抽样调查C.统计报表D.重点调查E.典型调查正确答案：A、B、C、D、E(149.)搜集统计数据的方法主要有（）。A.普查B.抽样调查C.统计报表D.重点调查E.典型调查正确答案：A、B、C、D、E(150.)计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括()。A.活动条件研究B.制定业务决策C.编制行动计划D.提出具体要求正确答案：A、B、C参考解析：计划是管理的首要职能，管理活动从计划工作开始。具体来说，计划工作的程序和内容如下：活动条件研究；制定业务决策；编制行动计划。而编制行动计划的工作，实质上是将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和环节，对每个单位、每个成员的工作提出具体要求，D项包含在C项里。所以选ABC。(151.)从创新的规模及对系统的影响程度来考察，创新分为()。A.系统创新B.局部创新C.整体创新D.非系统创新正确答案：B、C参考解析：从创新的规模及对系统的影响程度来考查，创新分为局部创新和整体创新。故本题正确答案选BC。(152.)下列选项中关于虚电路子网的特点表述准确的是()。A.每个分组都含有虚电路号.而不是源和目的地址B.每个分组不可以独立选择路由，必须沿着虚电路建立时的路径前进C.所有经过失效路由器的虚电路都要被终止，即使路由器很快恢复正常D.虚电路是具有局部含义，即相邻之间有效正确答案：A、B参考解析：虚电路在两个节点或应用进程之间建立起一个逻辑上的连接或虚电路后，就可以在两个节点之间依次发送每一个分组，接收端收到分组的顺序必然与发送端的发送顺序一致，因此接收端无须负责在收集分组后重新进行排序。(1)在每次分组发送之前，必须在发送方与接收方之间建立一条逻辑连接。(2)一次通信的所有分组都通过这条虚电路顺序传送，因此报文分组不必带目的地址、源地址等辅助信息。分组到达目的结点时不会出现丢失、重复与乱序的现象；(3)分组通过虚电路上的每个结点时，结点只需要做差错检测，而不需要做路径选择；(4)通信子网中每个结点可以和任何结点建立多条虚电路连接。(153.)电子邮件信息包括()两部分。A.报头(包括有关发送方、接收方、信息主题等方面的信息)B.主体C.标识用户的邮箱D.标识邮箱所在的计算机正确答案：A、B(154.)管理常常要与人、财、物打交道，因此，合格的管理人员应具备良好的管理技能，它包括人际技能、()。A.技术技能B.演讲技能C.概念技能D.运算技能正确答案：A、C参考解析：一般来说，一名合格的管理人员应该具备三大管理技能，即技术技能、人际技能、概念技能。(155.)现代管理理沦丛林主要包括管理过程学派、()等。A.行为科学学派B.管理科学学派C.权变管理理论D.经验或案例学派正确答案：A、B、C、D参考解析：第二次世界大战后，资本主义企业进入了现代管理的新阶段。许多学者创立了新的管理理论和方法，出现了“管理理论的丛林”，主要有：管理过程学派、行为科学学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统管理理论学派、管理科学学派、权变管理理论、经验或案例学派。所以选ABCD。(156.)沟通的四个阶段包括()。A.关注B.理解C.接受D.反馈正确答案：A、B、C、D参考解析：沟通的四个阶段是关注、理解、接受、行动与反馈。(157.)下面属于预测的方法的有()。A.经验分析法B.直接调查法C.专家意见法D.趋势预测法正确答案：A、B、C、D参考解析：预测的方法主要可以归纳为两类：定性分析法（经验分析法、直接调查法、专家意见法等属于此类）和定量分析法（因果预测法、趋势预测法属于此类）。(158.)()属于实物标准。A.单位台时产量B.废品数量C.单位产品的机时费用D.投资回收率正确答案：A、B参考解析：实物标准是一种非货币化的标准，用于反映定量的工作成果。它与价值标准相对应，价值（财务）标准是用货币度量的标准。(159.)可用来判断现象相关方向的指标有()。A.相关系数B.回归系数C.回归方程参数aD.估计标准误E.×、y的平均数正确答案：A、B(160.)假定甲、乙、丙三种商品的零售物价指数为115.4%，则说明()。A.甲商品零售价格上涨了15.4%B.甲商品零售价格上涨可能超过15.4%C.甲商品零售价格上涨可能低于15.4%D.总体上看，零售物价上涨了15.4%E.总体上看，零售物价上涨了115.4%正确答案：B、C、D(161.)态度的构成因素包括()A.认知B.情感C.意向D.行为E.价值观正确答案：A、B、C(162.)按应用的广度，可以把组织行为学的研究分为()。A.理论性研究B.描述性研究C.应用性研究D.服务性研究E.行动研究正确答案：A、C、D、E(163.)以下做法中，属于自然消退强化方法的有()。A.员工出现失误时，给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时，给他发奖金D.对请客送礼者，拒之门外E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待正确答案：B、D、E(164.)为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有()A.创新功能B.激励功能C.组织功能D.沟通协调功能E.服务功能正确答案：A、B、C、D、E(165.)迈尔斯一布瑞格斯心理类型测量指标包括()维度。A.外倾-内倾B.感觉-直觉C.思维-情感D.知觉-判断E.感觉-知觉正确答案：A、B、C、D(166.)在托马斯等人提出的解决冲突的两维空间模式中，()属于典型方式。A.竞争型方式B.回避型方式C.体谅型方式D.合作型方式E.妥协型方式正确答案：A、B、C、D、E(167.)美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点，将人性假设理论概括为()。A.经纪人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设E.经济人假设正确答案：B、C、D、E(168.)从企业整个生产过程来看，岗位的设计应当满足下列哪一项要求？（）A.不断提高工作效率B.提高服务与产出水平C.劳动分工更加合理D.统一指挥分级管理E.工作环境进一步改善正确答案：A、B、C、E参考解析：从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计应当满足的要求包括：①企业劳动分工与协作的需要；②企业不断提高生产效率，增加产出的需要；③劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动，满足其在生理上、心理上的需要。因此，本题应该选ABCE。(169.)人的发展特征包括（）。A.阶段性B.充分发展的可能性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性正确答案：B、C、E参考解析：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性；②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求；③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。因此，本题应该选BCE。(170.)劳动力市场工资指导价位按下列哪些标准反映平均水平？（）A.高位数B.年工资收入C.中位数D.低位数E.月工资收入正确答案：A、C、D参考解析：劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式，按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。因此，本题应该选ACD(171.)在构建企业培训主管KPI体系时，应分析其主要工作职责，这包括（）。A.帮助员工制定职业生涯的规划B.撰写培训评估报告C.指导下属员工工作D.制定与实施员工培训开发计划E.收集与提供员工培训发展方面的信息正确答案：A、D、E(172.)人格很复杂，包括（）。A.动机B.行为C.价值观D.态度E.自我观念正确答案：A、C、D、E参考解析：人格很复杂，包括动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容。(173.)工资指导线包括()。A.高线B.低线C.预警线D.基准线E.下线正确答案：C、D、E参考解析：工资指导线有三条线：上线(预警线)、基准线、下线。因此，本题应该选CDE(174.)使用排序法进行岗位评价的步骤包括（）。A.获取员工技能信息B.获取岗位信息C.选择等级参照物并划分岗位等级D.选择报酬因素E.对岗位进行排序正确答案：B、C、D、E参考解析：排序法是岗位评价的重要方法之一。使用排序法进行岗位评价的步骤为：获取岗位信息→选择等级参照物并划分岗位等级→选择报酬因素→对岗位进行排序。(175.)职业生涯指导顾问的任务包括（）。A.制定组织职业生涯战略B.协助组织做好员工的晋升工作C.为员工提供职业生涯发展咨询D.通过分配不同工作任务使员工发展自己的能力E.协助不同级别的管理人员做好组织职业生涯管理工作正确答案：B、C、E参考解析：职业生涯指导顾问的任务主要表现在以下四个方面：①直接为员工的职业生涯发展提供咨询；②帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作；③协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，来明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等；④协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动。(176.)企业人力资源规划的作用包括（）。A.满足企业总体战略发展的要求B.提高企业人力资源的利用效率C.促进企业人力资源管理的开展D.政府有关的劳动就业制度E.协调人力资源管理的各项计划正确答案：A、B、C、E参考解析：企业人力资源规划的作用包括：①满足企业总体战略发展的要求；②促进企业人力资源管理的开展；③协调人力资源管理的各项计划；④提高企业人力资源的利用效率；⑤使组织和个人发展目标相一致。因此，本题应该选ABCE。(177.)有效的薪酬管理应遵循的原则是（）。A.对内具有竞争力B.对外具有竞争力C.对内具有公正性D.对员工具有激励性E.对外具有公正性正确答案：B、C、D参考解析：目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：①对外具有竞争力原则；②对内具有公正性原则；⑧对员工具有激励性原则；④对成本具有控制性原则。在实现①②③三个基本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制。因此，本题应该选BCD。(178.)采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括（）。A.选择评价要素B.定义评价要素C.确定要素等级D.确定要素权重E.按权重将各个岗位进行排序正确答案：A、B、C、D参考解析：采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括：①确定岗位系列；②搜集岗位信息；③选择评价要素；④定义评价要素；⑤确定要素等级；⑥确定要素权重；⑦确定各要素及各要素等级的点值。(179.)下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的是（）。A.对企业裁员进行严格限制B.保护女职工的劳动安全卫生条件C.优先录用原企业被裁人员或下岗人员D.企业贴有“安全第一，生产第二”的标语E.为了扩大就业，尽量保证企业的经营效益正确答案：A、D参考解析：优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。(180.)进行工资项目的预算，要从前期工作着手，前期工作的内容包括（）。A.分析当地本年度最低工资标准B.分析当年同比的消费者物价指数C.分析当地的经济发展水平D.分析公司生产经营状况E.分析人工成本预测预警信息正确答案：A、B、D参考解析：工资项目预算的前期工作包括：①分析当地政府相关部门本年度发布的最低工资标准；②分析当年同比的消费者物价指数，是否大于或等于最低工资标准增长幅度；③掌握并理解企业高层领导对下一年度工资调整的意向；④考察和对比上一年度工资各子项目的预算和结算情况，。分析上一年度工资费用的发展趋势，以及公司的生产经营状况；⑤考察和对比本年度工资各子项目的预算和已发生费用的结算情况，分析本年度工资费用的发展趋势，以及公司的生产经营状况。(181.)突发事件预警传导包括（）。A.行业突发事件预警企业突发事件B.企业突发事件预警行业突发事件C.重大事件预警企业突发事件D.企业突发事件预警重大事件E.地域突发事件预警企业突发事件正确答案：A、C、E参考解析：突发事件预警传导包括行业突发事件预警企业突发事件、重大事件预警企业突发事件以及地域突发事件预警企业突发事件。(182.)组织结构设计后的实施要则包括（）。A.发展战略性原则B.管理系统一元化原则C.明确责任和权限原则D.分配职责原则E.优先组建机构和配备人员原则正确答案：B、C、D、E参考解析：组织结构设计后的实施要则包括：①管理系统一元化原则；②明确责任和权限的原则：③优先组建管理机构和配备人员的原则；④分配职责的原则。因此，本题应该选BCDE。(183.)企业集团的职能机构包括（）。A.依托型组织职能机构B.非常设机构C.智囊机构、业务公司和专业中心D.综合型组织职能机构E.独立型组织职能机构正确答案：A、B、C、E参考解析：企业集团的职能机构包括：①依托型组织职能机构；②独立型组织职能机构；③智囊机构及业务公司和专