鲤城区电梯安全管理人员操练题目与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内紧急电话无法拨打，应如何处理？

A.立即上报并停用电梯

B.尝试修复电话

C.忽略，等待下次检查

D.向电梯制造商咨询

正确答案：A2.电梯的紧急电动运行装置是在（）情况下使用的。

A:紧急情况

B:日常使用

C:维修测试

D:任何时间

正确答案：A3.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭后未启动时，应立即检查以下哪项？

A.电梯门锁是否正常

B.电梯的控制系统是否工作正常

C.电梯的紧急照明是否完好

D.电梯的操作面板是否损坏

正确答案：B4.电梯安全管理人员发现电梯紧急照明失效，应如何处理？

A.尝试手动控制电梯

B.立即通知电梯维修人员

C.让乘客等待下一趟电梯

D.让乘客自行解决问题

正确答案：B5.电梯发生故障时，安全管理人员应首先进行的操作是：

A.尝试自行修复

B.立即通知维修人员

C.指示乘客不要使用电梯

D.检查电梯内是否有乘客被困

正确答案：D6.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何引导乘客疏散？

A.直接关闭电梯，让乘客走楼梯

B.尝试使用电梯，但必须确保安全

C.立即通知消防部门

D.让乘客自行决定是否使用电梯

正确答案：A7.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如现场无法解救，应（）。

A.尝试远程救援

B.立即联系维修人员

C.报告给上级领导

D.以上都对

正确答案：D8.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯运行噪声投诉后，首先应？

A:停止电梯运行

B:询问乘客具体情况

C:直接进行噪声检测

D:忽略，不影响电梯使用

正确答案：B9.电梯的应急救援电话应设置在电梯轿厢内，并标明（）。

A:电梯使用说明

B:报修电话

C:应急救援电话

D:维护保养信息

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行安全演练时，以下哪种演练方式最有效？

A:纸上谈兵

B:实际操作演练

C:理论知识考核

D:以上都可以

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，发现照明不足，应该怎么做？

A:立即通知维保单位进行维修

B:让乘客自行使用手机照明

C:忽略，认为不影响使用

D:让维保单位自行决定是否维修

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯门开启装置存在异常，应采取什么措施？

A:忽略异常，继续巡检

B:立即上报，并安排维修

C:记录异常，待下次巡检处理

D:告知电梯使用人员，自行处理

正确答案：B13.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应如何与被困乘客沟通？

A.强调保持冷静

B.确认被困乘客的姓名和联系方式

C.询问被困原因

D.以上都是

正确答案：D14.电梯轿厢内部应设置紧急呼救装置，该装置应能（）。

A:一直正常工作

B:只能在紧急情况下工作

C:在正常使用状态下需要按下按钮才能工作

D:无法识别使用者的指令

正确答案：B15.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的疏散？

A:强制乘客使用电梯

B:指导乘客使用最近的楼梯疏散

C:随意让乘客自行选择疏散方式

D:忽略乘客疏散，等待维修人员到来

正确答案：B16.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.先发制人，迅速解决问题

B.保持冷静，耐心倾听

C.直接拒绝，不予理睬

D.逃避责任，推卸给维修人员

正确答案：B17.电梯的应急救援电话应当（）。

A:显眼位置张贴

B:每层轿厢内张贴

C:机房内张贴

D:无需张贴

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯安全装置损坏时，应如何处理？

A.忽略，定期检查

B.立即通知维保单位

C.临时关闭电梯

D.通知使用单位

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止按钮时，应确保其：

A:在电梯运行时能正常工作

B:在电梯停止时能正常工作

C:在电梯紧急情况下能正常工作

D:以上都是

正确答案：D20.电梯的应急救援培训应包括（）等方面的内容。

A:电梯故障处理

B:应急救援程序

C:乘客疏散

D:以上所有

正确答案：D21.电梯的安全通道应保持畅通，任何单位或个人不得占用，以下哪项行为是违反规定的？

A:在安全通道内放置警示标志

B:在安全通道内堆放物品

C:在安全通道内设置障碍物

D:在安全通道内安装监控设备

正确答案：B22.电梯安全管理人员在审查电梯使用单位的电梯操作人员名单时，以下哪项情况不符合规定？

A:操作人员名单齐全

B:操作人员名单有复印件

C:操作人员名单有签名确认

D:操作人员名单未更新

正确答案：D23.电梯安全管理人员在审查电梯的维修保养合同时，应关注（）。

A.合同的执行期限

B.合同的执行机构

C.合同的维修保养内容

D.以上所有内容

正确答案：D24.电梯安全管理人员在进行安全培训时，以下哪种情况不属于电梯事故的后果？

A.乘客受伤

B.电梯设备损坏

C.电梯运行中断

D.电梯操作人员失误

正确答案：D25.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不是检查电梯轿厢地板的重点？

A.地板的清洁程度

B.地板的平整度

C.地板的材质是否合格

D.地板的颜色是否鲜艳

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢内无安全扶手，应：

A.立即上报使用单位

B.尝试修复

C.忽略此问题

D.立即通知维修人员

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯乘客违规使用电梯时，应如何处理？

A.立即制止并告知乘客正确使用方法

B.忽略，认为不影响安全

C.责令乘客立即离开电梯

D.与乘客协商解决

正确答案：A28.电梯的应急救援预案中，应明确（）的联系方式。

A:电梯维修人员

B:电梯使用单位负责人

C:电梯困人救援人员

D:上述所有

正确答案：D29.当电梯发生故障时，电梯安全管理人员首先应该（）。

A:尝试自行修理

B:通知乘客等待救援

C:立即按下紧急停止按钮

D:记录故障信息并上报

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯紧急制动器异常时，应如何处理？

A.立即报告上级

B.尝试手动解除紧急制动

C.检查紧急制动器是否处于正常状态

D.忽略此问题，继续日常巡视

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的日常维护和管理需要严格执行操作规程和标准，以保证其运行的安全性和稳定性。

答案：√2.电梯机房是电梯安全管理的关键部位，管理人员需要严格遵守各项安全操作规程。此说法正确。

答案：√3.消防设施应该每天检查并记录运行情况，确保在紧急情况下能够及时发现并处置火警。

答案：×4.电梯井道内保持清洁是为了防止电梯因异物卡阻而影响使用。

答案：√5.在检查电梯运行状况时，重点不应该是查看是否使用正确电梯软件或设备。

答案：×6.电梯事故现场的应急处置工作应在事故调查小组完成事故报告后再进行。（）

答案：×7.专职电梯安全管理人员的职责不仅是监管和维护电梯运行，还包括培训和考核电梯安全管理人员，提高整体安全水平。

员工未按照安全操作规程操作电梯就是违反了安全制度。

答案：×8.对于一般安全事故，责任单位应该进行自查整改，直到符合相关要求为止。()

答案：√9.电梯的限速器、安全钳等关键部件，在日常检查中只需观察表面状况即可。

答案：×10.只有乘客在电梯内才能启动紧急按钮。

答案：√（防止误操作）11.在进行电梯维修保养时，需要同时考虑到操作规程、维护保养规程以及相关法律法规的要求。（）

答案：√12.电梯的安全门开关装置只需在电梯正常使用时进行检查，无需在维护时检查。

答案：×13.电梯内应配备安全扶手，但乘客在乘坐时无需抓握。

答案：×14.任何时候都可以将人员使用过程中的电梯关闭电源来解决问题。

答案：×15.对于消防安全知识培训，不仅限于定期进行，还可以通过线上线下等多种形式进行。（）

答案：√16.对于涉及重大安全隐患的单位，除了定期进行消防安全检查外，还需要进行公众满意度调查。

答案：√17.对所有潜在的电梯安全风险和隐患都要做到全面覆盖，避免漏掉任何一环节。（）

答案：√18.在评估电梯重大火灾隐患时，应该依据具体数据和实际情况来进行分析和决策。

答案：√19.在进行消防安全宣传教育时，需要特别强调消防安全的重点部位需要时刻看守。

答案：×20.对于应急演练计划，必须进行充分的演练准备，以确保演练的有效性和实际效果。（）

答案：√21.任何形式的违规操作电梯都会带来严重后果，是错误的。

答案：×22.在电梯安全管理中，应当加强宣传教育，提高员工和公众对电梯安全的重视程度。所以，（）不需要定期组织员工进行应急演练培训。

答案：√23.电梯的层站显示功能仅用于指示楼层位置，不提供额外的信息。

答案：×24.安全装置应当在电梯设计和使用之初就已经经过专业检测并符合国家标准。（）

答案：√25.对于正在维修的电梯，即使存在一些潜在风险，也应该先保证安全再进行维修。

答案：×26.消防安全演练可以仅仅模拟火灾场景，而非真正面对真实场景。（）

答案：×27.电梯的紧急报警系统应能自动向电梯维保单位发送故障信息。

答案：√28.电梯日常检查时，发现故障应及时上报并停机检修。

答案：√29.电梯使用单位应对日常维护保养情况进行记录，并确保相关文件保存完好。（）

答案：√30.电梯定期检查报告中应包含关于消防设施的配置和有效性评估。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述在发现电梯门未完全关闭的情况下应如何处理。

答案：如果发现电梯门未完全关闭，安全管理人员应立即使用电梯内的紧急通讯设备通知乘客，并要求他们耐心等待直到电梯完全停止。同时，应立即通知维修人员进行检查和修复。2.解释电梯安全管理人员如何进行日常的电梯检查工作。

答案：通过定期对电梯进行外观、结构、电气和机械系统的全面检查，确保电梯处于良好的运行状态。3.解释电梯安全管理人员如何确保电梯井道清洁，以防止事故的发生。

答案：为确保电梯井道清洁，预防事故的发生，电梯安全管理人员可以采取以下措施：

（1）制定并执行定期清洁计划；

（2）教育乘客不要在电梯井道内堆放物品；

（3）检查井道内是否有杂物堆积，及时清理；

（4）确保清洁工具和个人防护装备的使用。4.描述电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时应采取的步骤。

答案：首先确认电梯门确实无法关闭，然后通知维修人员进行检查和修复。必要时，通知乘客暂时不要使用电梯。5.当电梯发生机械故障导致无法正常运行时，电梯安全管理人员应如何通知相关人员？

答案：通过电话、短信或内部通讯系统通知维修团队，并记录故障信息以备后续跟进。同时，通知电梯使用单位和相关监管部门。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯于近期发生故障，导致乘客被困。电梯维保单位在接到故障通知后，未能在规定时间内到达现场进行处理。请问，该维保单位的行为违反了哪些规定？应承担何种责任？

答案：

（1）该维保单位违反了《特种设备安全法》中关于特种设备使用单位应当建立特种设备安全管理制度，并按照规定对特种设备进行定期检验、维护保养的规定。

（2）根据《特种设备安全法》的规定，该维保单位应承担因延误救援时间导致乘客人身损害的赔偿责任。

（3）该维保单位应受到相关监管部门责令改正、罚款等行政处罚。

总结：电梯维保单位未能在规定时间内到达现场处理故障，违反了相关法规，应承担相应责任。2.某小区电梯于夜间发生故障，电梯困人，物业管理处接到报修后，立即安排维修人员前往处理。维修人员到达现场后，发现电梯门无法打开，电梯内被困一人。请问，物业管理处应如何处理此事件？

答案：

（1）立即启动电梯困人应急预案。

（2）及时通知被困人员，告知救援人员正在途中，安抚被困人员情绪。

（3）确保被困人员安全的前提下，尽快打开电梯门。

（4）对电梯故障进行初步检查，排除故障原因。

（5）根据故障原因，进行维修或更换损坏部件。

（6）维修完成后，对电梯进行全面检查，确保安全运行。

总结：物业管理处应迅速采取有效措施，确保被困人员安全，并对电梯故障进行及时修复，防止类似事件再次发生。3.某写字楼电梯在运行过程中发生故障，物业管理人员在接到求助后，未及时通知电梯维修人员，也未告知被困乘客如何正确使用紧急通话设备。请分析该案例中物业管理人员的行为是否合规，并给出改进建议。

答案：

（1）物业管理人员的行为不符合电梯安全管理规定。根据《电梯安全