大数据分析技术服务平台建设与维护合同

大数据分析技术服务平台建设与维护合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________联系人：__________________乙方（服务方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________联系人：__________________第一章项目概述1.1项目名称：大数据分析技术服务平台建设与维护项目1.2项目背景：鉴于甲方在业务发展过程中对大数据分析技术的需求，乙方具备大数据分析技术服务平台建设与维护的能力，双方经友好协商，决定共同开展本项目。1.3项目目标：乙方为甲方建设一个功能完善、功能稳定、易于扩展的大数据分析技术服务平台，以满足甲方在业务发展过程中的数据分析需求。第二章项目范围与内容2.1项目范围：本项目包括大数据分析技术服务平台的规划、设计、开发、测试、部署及维护。2.2项目内容：2.2.1平台规划：乙方负责对甲方业务需求进行分析，制定大数据分析技术服务平台的整体规划。2.2.2平台设计：乙方根据项目规划，进行平台架构设计、模块划分、技术选型等。2.2.3平台开发：乙方按照设计文档，完成平台各模块的开发工作。2.2.4平台测试：乙方对开发完成的大数据分析技术服务平台进行系统测试，保证平台功能完善、功能稳定。2.2.5平台部署：乙方负责将大数据分析技术服务平台部署到甲方指定的服务器环境中。2.2.6平台维护：乙方在合同约定的时间内为甲方提供平台维护服务，保证平台正常运行。第三章项目进度安排3.1项目启动：合同签署后5个工作日内，双方共同召开项目启动会，明确项目目标和任务分工。3.2项目规划：项目启动后15个工作日内，乙方完成项目规划，提交给甲方审批。3.3平台设计：项目规划审批通过后15个工作日内，乙方完成平台设计，提交给甲方审批。3.4平台开发：平台设计审批通过后30个工作日内，乙方完成平台开发。3.5平台测试：平台开发完成后15个工作日内，乙方完成平台测试。3.6平台部署：平台测试通过后15个工作日内，乙方完成平台部署。3.7平台维护：合同约定的时间内，乙方为甲方提供平台维护服务。第四章质量保证4.1乙方应保证大数据分析技术服务平台的功能完善、功能稳定、易于扩展。4.2乙方应按照国家相关法律法规、行业标准和甲方要求进行平台开发，保证平台质量。4.3乙方在平台开发过程中应进行严格的质量控制，保证平台满足甲方需求。4.4平台测试阶段，乙方应保证测试覆盖面达到95%以上，测试通过率100%。4.5乙方在项目实施过程中，如出现质量问题，应在24小时内响应，及时进行修复。第五章项目验收与交付5.1平台部署完成后，双方共同进行项目验收。5.2验收合格后，乙方将大数据分析技术服务平台交付给甲方。5.3甲方对验收合格的平台进行试用，试用期不超过15个工作日。5.4试用期结束后，如甲方对平台无异议，双方签署项目验收报告。5.5项目验收合格后，乙方按照合同约定向甲方提供相关技术文档、操作手册等资料。第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1乙方应为甲方提供大数据分析技术服务平台的技术支持，包括但不限于软件升级、故障排查、系统优化等。6.1.2技术支持服务时间为合同约定的服务期限，乙方应保证在服务期限内提供7×24小时的技术支持。6.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内响应，并根据问题性质及时提供解决方案。6.1.4乙方应定期对大数据分析技术服务平台进行巡检，及时发觉问题并进行处理。6.2培训服务6.2.1乙方应为甲方提供平台操作和管理的培训服务。6.2.2培训内容包括平台功能介绍、操作指南、常见问题解答等。6.2.3乙方应在平台部署完成后15个工作日内，为甲方提供至少一次的现场培训。6.2.4甲方有权根据需要，要求乙方提供额外的培训服务，费用双方协商确定。第七章信息安全与保密7.1信息安全7.1.1乙方应采取必要的技术措施，保障大数据分析技术服务平台的数据安全。7.1.2乙方应保证平台具备防病毒、防攻击、数据备份等功能。7.1.3乙方应定期对平台进行安全检查，及时修复安全隐患。7.1.4乙方应建立健全信息安全管理制度，对平台操作人员进行安全培训。7.2保密7.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。7.2.2双方应对保密信息采取适当的保密措施，未经对方同意不得向第三方披露。7.2.3保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.2.4保密义务在合同终止或履行完毕后继续有效，期限为5年。第八章费用与支付8.1费用8.1.1大数据分析技术服务平台建设与维护费用包括开发费、测试费、部署费、维护费等。8.1.2双方应在合同签署后15个工作日内，根据项目进度和实际发生费用，编制费用预算。8.1.3费用预算经双方确认后，作为合同附件，具有同等法律效力。8.2支付8.2.1甲方按照费用预算，分期支付乙方大数据分析技术服务平台建设与维护费用。8.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后，开具正规发票。8.2.3甲方支付费用的具体方式和时间，双方在合同附件中约定。第九章违约责任9.1乙方违约9.1.1乙方未能按照合同约定完成大数据分析技术服务平台建设与维护工作，甲方有权要求乙方支付违约金。9.1.2乙方违反保密义务，向第三方披露甲方保密信息，应承担相应的法律责任。9.1.3乙方未能按照合同约定提供技术支持或培训服务，甲方有权要求乙方支付违约金。9.2甲方违约9.2.1甲方未能按照合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。9.2.2甲方违反保密义务，向第三方披露乙方保密信息，应承担相应的法律责任。9.2.3甲方未能按照合同约定提供必要的协助，导致项目进度延误，乙方有权要求甲方承担相应责任。第十章争议解决与法律适用10.1争议解决10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决等均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章项目变更与终止11.1项目变更11.1.1双方在合同履行过程中，如需对项目范围、内容、进度等事项进行变更，应书面提出变更申请。11.1.2变更申请经双方协商一致，签署变更协议后生效。11.1.3变更协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。11.2项目终止11.2.1双方在合同履行过程中，如因不可抗力等因素导致项目无法继续进行，可以书面提出终止项目。11.2.2终止项目需经双方协商一致，签署终止协议后生效。11.2.3终止协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。12.1.4项目终止后，乙方应将已完成的工程交付甲方，甲方按照实际完成工作量支付相应费用。第十二章合同的修改与补充12.1合同修改12.1.1双方在合同履行过程中，如需对合同内容进行修改，应书面提出修改申请。12.1.2修改申请经双方协商一致，签署修改协议后生效。12.1.3修改协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。12.2合同补充12.2.1双方在合同履行过程中，如需对合同内容进行补充，应书面提出补充申请。12.2.2补充申请经双方协商一致，签署补充协议后生效。12.2.3补充协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第十三章违约赔偿13.1乙方违约赔偿13.1.1乙方未能按照合同约定完成大数据分析技术服务平台建设与维护工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。13.1.2乙方违反保密义务，向第三方披露甲方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。13.1.3乙方未能按照合同约定提供技术支持或培训服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的5%。13.2甲方违约赔偿13.2.1甲方未能按照合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金金额为应付金额的1%。13.2.2甲方违反保密义务，向第三方披露乙方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。13.2.3甲方未能按照合同约定提供必要的协助，导致项目进度延误，乙方有权要求甲方承担相应责任，赔偿金额为合同总金额的5%。第十四章其他事项14.1合同的副本14.1.1双方各执一份本合同的正本，具有同等法律效力。14.1.2双方同意，本合同的副本可以用于对外证明和交流。14.2合同的保存14.2.1双方应妥善保存本合同及附件，以备不时之需。14.2.2合同及附件的原件和副本应存放于安全的地方，防止丢失或损坏。第十五章合同生效与终止15.1合同生效15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.1.2本合同的生效不依赖于