5G承载网技术 课件 任务2.2 开箱验货与设备清点

任务2.2

开箱验货与设备清点任务目标任务描述知识准备任务实施思考与练习任务目标掌握设备外包装（木箱）的开箱操作掌握验货流程和方法任务描述

S市联通公司集采的5G承载设备已经送达你公司，作为一名硬件安装工程师，你需要打开货物的包装箱，确保货物数量和订货单一致，并确认货物到达现场后无损坏。知识准备2.2.1准备工作工具准备：一字螺丝刀、羊角锤、斜口钳、裁纸刀、防静电手套（或防静电手腕带）；资料准备：向上级部门获取《开箱验货指导手册》；工程督导和客户按《开箱验货指导手册》清点货物总件数，确认设备外包装完整。知识准备1.一字螺丝刀;2.舌片2.2.2拆除木箱的外包装知识准备拆除木箱的外包装：1、使用叉车或人力将木箱搬运到机房内机柜的安装地点；2、用一字螺丝刀启开所有舌片，掀去上箱盖，去除四周的木板，3、取出包装箱中的部件清单、技术文件和设备需要安装的公共货物。4、注意：工程安装中，用于存放货物的包装箱有多个，为了便于区分，会给包装箱编号，如1号、2号、3号。5、竖起机柜，机柜的底部朝下。6、拆除机柜外面的泡沫包角和包装胶袋。知识准备2.2.3拆除单板的外包装任务实施-1.开箱验货1)开箱验货在设备安装地点进行，工程督导和客户必须同时在场，如双方不同时在场，出现货物差错问题，由开箱方负责。2)工程督导与客户首先检查货物包装箱是否破损，防冲击、防翻倒等警示标签的状态是否异常，如果有问题必须立即停止开箱，向上级主管反馈情况，并与供货方管理人员联系，等候处理。3)检查货物包装箱件数是否与发货总数相符，若不相符工程督导必须请客户现场确认，向上级主管反馈情况，并在3日内走货物问题反馈流程，4)如上检查无异常后，再打开货物包装箱，与客户逐一点验货物，具体验货程序如下：a) 外观检查：机柜外观有无缺陷、是否牢固、有无松动或破损现象、标示字是否清晰，插箱板名条及装饰板等是否安装齐全并合乎使用要求。b) 齐套性检查：安装机柜所需的各部件和附件是否配套完整。c) 计算机终端开箱检查：打开包装箱，检查显示器、键盘、鼠标是否齐全，有无损坏。d) 电路板拆封：有些电路板是置于防静电保护袋中运输的，拆封时必须采取防静电保护措施，以免损坏设备。5)验货完毕，若没有缺货、错货、多发、货物破损等问题，工程督导必须和客户签署相关确认文件。工程督导返回驻地后，必须将确认文件（装箱单）提技术服务部总监审核后交运作支持部商务专员归档保存。6)若出现缺货、错货、多发、货物破损等问题，工程督导必须向上级主管反馈情况，并在3日内走货物问题反馈流程。2.货物摆放与管理1）货物摆放要整齐成排、重心稳定，一般的碰撞不会翻倒跌落，并预留人行及搬运通道，货物重量不能超过地板承重。2)货物摆放要注意小心轻放、箱体向上、限定堆码层数；重的体积大的货物放在下面，轻的体积小的货物放在上面，垂直堆放的层数不要超过4层。3)不能踩踏货物，不能把货物当垫座。4)电路板不允许无包装堆叠。5)同类型设备的货物摆放在一起，货物有标签的一面朝一个方向，方便施工时寻找。6)腾空部分纸箱用于保存设备附件，特别注意体积较小的附件，如螺丝、标签等，容易丢失又对安装进度影响比较大，需要专门分类保管。7)关注贵重物品的保管，如便携机、光盘软件、保修卡、license纸面件等，最好放置在摄像头可以拍摄的地方，并且经常去检查，有必要可暂时带离施工现场保管。8)开箱验货后产生的包装箱等废弃物，必须征求客户意见及时妥善处理3.开箱验货工作汇报与过程文档输出开箱验货是硬件安装工作的前奏，开箱验货无问题，通常情况下紧接着就开始进行硬件安装。如果开箱验货发现问题，则硬件安装工作会受到影响，工程师必须对相关情况进行及时的汇报，并按要求输出相关过程文档。1)开箱验货异常情况必须及时汇报给客户、厂家和公司相关人员(技术服务部总监、市场部总监、客户经理和商务专员)，并在相关的工程日报/周报、工作周报中进行描述说明。2)开箱验货阶段需要输出的工程过程文档有：装箱单，无论开箱验货有无问题，都必须输出客户签字的装箱单，并妥善保存和归档。b) 《货物问题反馈表》，在开箱验货发现问题后使用。根据开箱验货指导手册进行分组操作，需要进行场景模拟，每个人扮演不同的角色，每个角色需明确自身的身份及工程职责