CPSM考试的常见问题试题及答案

CPSM考试的常见问题试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM考试所涵盖的知识领域？

A.采购策略与规划

B.供应链管理

C.财务管理

D.人力资源

2.在采购过程中，以下哪项不是采购决策的关键因素？

A.成本

B.供应商质量

C.市场需求

D.政治因素

3.以下哪项不是CPSM认证的考试科目？

A.采购与供应链管理基础

B.采购与供应链管理战略

C.采购与供应链管理运营

D.采购与供应链管理风险管理

4.以下哪项不是采购过程中的合同类型？

A.固定价格合同

B.成本加成合同

C.时间与材料合同

D.雇佣合同

5.在采购过程中，以下哪项不是供应商评估的关键指标？

A.供应商的财务状况

B.供应商的交货能力

C.供应商的售后服务

D.供应商的员工满意度

6.以下哪项不是采购过程中的采购订单类型？

A.简单订单

B.复杂订单

C.预算订单

D.长期订单

7.以下哪项不是采购过程中的采购流程？

A.需求分析

B.供应商选择

C.订单处理

D.采购审计

8.以下哪项不是采购过程中的采购绩效指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购质量

9.以下哪项不是采购过程中的采购风险管理？

A.供应商风险

B.市场风险

C.法律风险

D.采购流程风险

10.以下哪项不是采购过程中的采购谈判技巧？

A.了解供应商需求

B.建立信任关系

C.强迫供应商降价

D.诚实沟通

11.以下哪项不是采购过程中的采购合同管理？

A.合同审查

B.合同签订

C.合同执行

D.合同终止

12.以下哪项不是采购过程中的采购审计？

A.审查采购流程

B.审查采购成本

C.审查供应商选择

D.审查采购绩效

13.以下哪项不是采购过程中的采购培训？

A.采购基础知识培训

B.采购技能培训

C.采购风险管理培训

D.采购审计培训

14.以下哪项不是采购过程中的采购信息化？

A.采购管理系统

B.供应商关系管理系统

C.采购数据分析

D.采购报告系统

15.以下哪项不是采购过程中的采购创新？

A.采购流程优化

B.采购模式创新

C.采购技术革新

D.采购人才创新

16.以下哪项不是采购过程中的采购战略？

A.采购目标

B.采购策略

C.采购计划

D.采购执行

17.以下哪项不是采购过程中的采购运营？

A.采购流程管理

B.采购成本控制

C.采购绩效评估

D.采购风险管理

18.以下哪项不是采购过程中的采购风险管理？

A.供应商风险

B.市场风险

C.法律风险

D.采购流程风险

19.以下哪项不是采购过程中的采购谈判技巧？

A.了解供应商需求

B.建立信任关系

C.强迫供应商降价

D.诚实沟通

20.以下哪项不是采购过程中的采购合同管理？

A.合同审查

B.合同签订

C.合同执行

D.合同终止

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考试所涵盖的知识领域？

A.采购策略与规划

B.供应链管理

C.财务管理

D.人力资源

2.以下哪些是采购过程中的合同类型？

A.固定价格合同

B.成本加成合同

C.时间与材料合同

D.雇佣合同

3.以下哪些是采购过程中的采购绩效指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购质量

4.以下哪些是采购过程中的采购风险管理？

A.供应商风险

B.市场风险

C.法律风险

D.采购流程风险

5.以下哪些是采购过程中的采购谈判技巧？

A.了解供应商需求

B.建立信任关系

C.强迫供应商降价

D.诚实沟通

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购过程中的采购流程是固定的，不会因公司规模和行业而异。（）

2.采购过程中的采购绩效指标越高，采购效果越好。（）

3.采购过程中的采购风险管理是采购过程中的重要环节。（）

4.采购过程中的采购谈判技巧可以决定采购合同的签订。（）

5.采购过程中的采购合同管理是确保合同履行的重要手段。（）

6.采购过程中的采购审计是对采购流程和采购绩效的全面审查。（）

7.采购过程中的采购培训可以提高采购人员的专业素质。（）

8.采购过程中的采购信息化可以提高采购效率。（）

9.采购过程中的采购创新可以推动采购行业的发展。（）

10.采购过程中的采购战略是指导采购工作的核心。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购过程中的需求分析的重要性及其主要步骤。

答案：采购过程中的需求分析对于确保采购活动符合组织需求至关重要。其重要性体现在以下几个方面：

（1）确保采购物品满足组织实际需求；

（2）优化采购流程，减少浪费；

（3）降低采购成本，提高采购效率；

（4）提升供应商选择质量，确保供应链稳定。

需求分析的主要步骤包括：

（1）收集需求信息：通过调研、访谈、问卷调查等方式，收集组织内部各部门的需求；

（2）分析需求信息：对收集到的需求信息进行分类、整理和分析，明确采购需求；

（3）确定需求优先级：根据组织战略目标，对需求进行优先级排序；

（4）制定采购计划：根据需求分析结果，制定采购计划，包括采购时间、采购数量、采购方式等。

2.题目：阐述采购过程中的供应商选择标准及其影响因素。

答案：供应商选择是采购过程中的关键环节，其标准主要包括以下几个方面：

（1）供应商的信誉：考察供应商的信用记录、合同履行情况等；

（2）产品质量：考察供应商产品的质量稳定性、可靠性等；

（3）价格竞争力：考察供应商的价格优势，包括成本、报价等；

（4）交货能力：考察供应商的交货速度、准时率等；

（5）售后服务：考察供应商的售后服务质量、响应速度等。

供应商选择的影响因素包括：

（1）采购需求：不同采购需求对供应商的选择标准有所不同；

（2）行业特点：不同行业对供应商的要求不同；

（3）采购规模：采购规模的大小会影响供应商的选择；

（4）组织战略：组织战略目标会影响供应商的选择；

（5）采购流程：采购流程的设计也会影响供应商的选择。

3.题目：说明采购过程中的采购谈判技巧及其在实际操作中的应用。

答案：采购谈判技巧是采购过程中提高谈判效果、实现采购目标的重要手段。以下是一些常见的采购谈判技巧及其应用：

（1）充分准备：在谈判前，了解供应商信息、产品特点、市场行情等，为谈判做好充分准备；

（2）建立信任：与供应商建立良好的关系，增进彼此的了解和信任；

（3）倾听对方需求：关注供应商的需求，了解其立场和诉求；

（4）合理报价：根据市场行情、产品成本等因素，提出合理的报价；

（5）灵活应变：在谈判过程中，根据实际情况调整谈判策略；

（6）达成共识：在双方利益平衡的基础上，达成共识。

在实际操作中，采购谈判技巧的应用主要体现在以下几个方面：

（1）谈判前的准备：收集信息、制定谈判策略等；

（2）谈判过程中的沟通：倾听、提问、阐述观点等；

（3）谈判结束后的总结：评估谈判效果，总结经验教训。

五、论述题

题目：论述采购过程中的风险管理及其在确保供应链稳定中的作用。

答案：采购过程中的风险管理是确保供应链稳定的重要环节。以下是采购风险管理的主要内容和其在确保供应链稳定中的作用：

1.风险管理的定义：

采购风险管理是指在采购过程中，识别、评估、监控和应对潜在风险，以降低风险发生的可能性和影响，确保供应链的稳定和采购活动的顺利进行。

2.采购风险管理的内容：

（1）供应商风险：包括供应商的财务状况、交货能力、产品质量、售后服务等方面的不确定性；

（2）市场风险：包括市场价格波动、原材料供应紧张、市场竞争加剧等不确定性；

（3）法律风险：包括合同风险、知识产权风险、合规风险等；

（4）采购流程风险：包括采购流程设计不合理、执行不力、信息不对称等；

（5）采购绩效风险：包括采购成本、采购周期、采购质量等方面的不确定性。

3.采购风险管理在确保供应链稳定中的作用：

（1）降低风险发生的可能性：通过识别和评估潜在风险，提前采取预防措施，降低风险发生的概率；

（2）减轻风险发生的影响：在风险发生时，通过有效的应对策略，减轻风险带来的损失；

（3）提高供应链响应速度：通过风险管理，优化供应链结构，提高供应链对市场变化的适应能力；

（4）增强供应链竞争力：通过风险管理，提高采购活动的效率和质量，降低采购成本，增强企业的市场竞争力；

（5）提升企业声誉：通过有效的风险管理，确保供应链稳定，提高客户满意度，提升企业声誉。

4.采购风险管理的方法：

（1）建立风险管理体系：明确风险管理目标、范围、责任和流程；

（2）识别和评估风险：通过风险评估工具和方法，识别和评估潜在风险；

（3）制定风险应对策略：针对不同风险，制定相应的应对措施；

（4）监控风险实施：定期对风险进行监控，确保应对措施的有效性；

（5）持续改进：根据风险管理实践，不断优化风险管理体系。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：CPSM考试涵盖的知识领域包括采购策略与规划、供应链管理、采购与供应链管理基础、采购与供应链管理战略、采购与供应链管理运营等，财务管理与人力资源不属于考试范围。

2.D

解析思路：采购决策的关键因素通常包括成本、市场需求、产品质量等，政治因素虽然可能影响采购决策，但并非关键因素。

3.D

解析思路：CPSM认证的考试科目包括采购与供应链管理基础、采购与供应链管理战略、采购与供应链管理运营、采购与供应链管理风险管理等，采购与供应链管理基础不是单独的考试科目。

4.D

解析思路：采购合同类型主要包括固定价格合同、成本加成合同、时间与材料合同等，雇佣合同属于劳动法范畴，不属于采购合同类型。

5.D

解析思路：供应商评估的关键指标通常包括供应商的财务状况、交货能力、产品质量、售后服务等，员工满意度是人力资源管理范畴的指标。

6.D

解析思路：采购订单类型通常包括简单订单、复杂订单、预算订单等，长期订单不是常见的采购订单类型。

7.D

解析思路：采购过程中的采购流程包括需求分析、供应商选择、订单处理、采购审计等，采购审计是流程的最后一环。

8.D

解析思路：采购绩效指标通常包括采购成本、供应商满意度、采购周期、采购质量等，采购质量是评价采购绩效的关键指标。

9.D

解析思路：采购过程中的采购风险管理包括供应商风险、市场风险、法律风险、采购流程风险等，采购流程风险不属于采购风险管理。

10.C

解析思路：采购过程中的采购谈判技巧包括了解供应商需求、建立信任关系、诚实沟通等，强迫供应商降价不是合理的谈判技巧。

11.D

解析思路：采购过程中的采购合同管理包括合同审查、合同签订、合同执行、合同终止等，合同终止是合同管理的最后一步。

12.D

解析思路：采购过程中的采购审计是对采购流程和采购绩效的全面审查，包括审查采购流程、采购成本、供应商选择、采购绩效等。

13.D

解析思路：采购过程中的采购培训包括采购基础知识培训、采购技能培训、采购风险管理培训等，采购审计培训不属于采购培训内容。

14.D

解析思路：采购过程中的采购信息化包括采购管理系统、供应商关系管理系统、采购数据分析、采购报告系统等，采购报告系统属于信息化的一部分。

15.D

解析思路：采购过程中的采购创新包括采购流程优化、采购模式创新、采购技术革新等，采购人才创新不是采购创新的主要内容。

16.D

解析思路：采购过程中的采购战略包括采购目标、采购策略、采购计划、采购执行等，采购执行是战略的具体实施。

17.D

解析思路：采购过程中的采购运营包括采购流程管理、采购成本控制、采购绩效评估、采购风险管理等，采购运营是采购工作的具体实施。

18.D

解析思路：采购过程中的采购风险管理包括供应商风险、市场风险、法律风险、采购流程风险等，采购流程风险不属于采购风险管理。

19.C

解析思路：采购过程中的采购谈判技巧包括了解供应商需求、建立信任关系、诚实沟通等，强迫供应商降价不是合理的谈判技巧。

20.D

解析思路：采购过程中的采购合同管理包括合同审查、合同签订、合同执行、合同终止等，合同终止是合同管理的最后一步。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABC

解析思路：CPSM考试涵盖的知识领域包括采购策略与规划、供应链管理、采购与供应链管理基础、采购与供应链管理战略、采购与供应链管理运营等。

2.ABCD

解析思路：采购过程中的合同类型主要包括固定价格合同、成本加成合同、时间与材料合同、雇佣合同等。

3.ABCD

解析思路：采购过程中的采购绩效指标包括采购成本、供应商满意度、采购周期、采购质量等。

4.ABCD

解析思路：采购过程中的采购风险管理包括供应商风险、市场风险、法律风险、采购流程风险等。

5.ABCD

解析思路：采购过程中的采购谈判技巧包括了解供应商需求、建立信任关系、诚实沟通、合理报价等。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购过程中的采购流程并非固定不变，会因公司规模和行业而有所差异。

2.×

解析思路：采购过程中的采购绩效指标越高，并不一定意味着采购效果越好，需要综合考虑其他因素。

3.√

解析思路：采购过程中的采购风险管理确实是确保供应链稳定的重要环节。

4.√

解析思路：采