2024年现代管理学入学考试备考指南

现代管理学入学考试题型复习资料

一、选择题（包括单项和多选，30分）

（一）单项选择题：

1、反应管理活动普遍日勺内在联络的规律称（共有规律）

2、专门研究现代管理的一般规律，即现代管理日勺二般原理

日勺学科称为（现代管理学）

3、根据权变理论，外部环境变化快，内部多种产品之间工

艺技术差异大的企业，其组织构造应采用（事业部制）o

4、在企业组织构造中，把既有按职能划分的垂直领导系统,

又有按产品划分的横向领导系统构造，称为（矩阵制构造）

5、下面哪种管理符合直线职能制特点（集中命令、职能部

门当好参谋）

6、将管理活动分为计划、组织、指挥、协调控制五项基本

职能的是（法约尔）

7、管理过程理论名个代表人物对管理职能的划分有所不同

样，但对三项职能认识一致，它们是（计划、组织、控制）

8、人们在管理活动中，用合理科学的管理措施所要抵达的

预期成果，称为（管理目日勺）

9、目日勺管理是由美国著名管理学家（彼得•德鲁克）。

10、以（以人为中心）日勺管理思想，成为现代管理理论发展

日勺主流。

11、行为科学学派以人是（社会人）为假设。

12、把系统理论、系统分析直接运甩到管理，并且又盛行

起一种专门的系统管理学派产生于（20世纪60年代）

13、既是一种科学日勺措施，又是最可以体现质量第一观念

日勺详细形式是（全面质量管理）

14、立足于发展中国家日勺现实状况，以提高人民酌生活水平

为

直接目的和重要任务是（富民战略）

15、管理的过程是（决策、计划、实行、监督、评价）等不停

循环的过程；同步也是各项管理职能发挥作用的过程

16、西蒙认为,管理的关键是决策，决策日勺关键是（方案

选优）

17、西蒙提出的决策准则是（令人满意）。

18、在经济监督中，发球较高层次的监督是（审计监督）

19、管理过程的结束阶段是（评价）

（二）多选题:

1、管理日勺特性有（二重性、目日勺性、人本性、综合性、创

新性、艺术性）

2、管理主体日勺能力重要包括（技术业务能力、组织指挥能

力、影响号召能力）

3、就管理的一般规定而言，择贤日勺原则重要包括（良好日勺首

先品质、较强的工作能力、很好的群众基础）

4、管理客体日勺特性是（客观性、系统性、规律性、可控性）

5、在一切社会形态或几种社会形态中都存在日勺共同经济规

律有（生产关系一定要适合生产力的规律、价值规律、供求

规律、规模经济规律、边际收益递减规律）

6、管理目的的作用有（凝聚作用、导向作用、鼓励作用、

评价作用）

7、由于管理信息是专门为管理目的和管理活动服务的，因

此与其他信息相比有（有用性、综合性、经济性、共享性）特

内占、。

8、管理系统是由（管理主体、管理客体、管理目日勺、管

理职能、管理环境）基本要素构成的。

9、20世纪仍年代兴起日勺系统管理学派认为系统管理日勺特点

是（以目的为中心、以整个系统为中心、以责任为中心、以

人为中心）

10、以战略任务来分类，经济社会发展的战略任务不同样，

战略的类型也不同样，大体有（A、B、C、D）

A现代化战略B赶超战略C跨越式战略I）富民战略

调整作用日勺间接性、调整手段日勺灵话性）突出特点。

21、与其他管理措施相比，行政措施重要有（权威性、直接

性、垂直性）特点。

22、社会心理活动日勺一般规律重要包括（需要-动机-

行为规律、期望规律、已被社会所认同的规律、非正式组织

发展规律）。

23、预测技术重要有（定性预测、定量预测）预测措施。

24、预测技术的定性预测重要有（重点调查、经典调查、

抽样调查、专家意见调查）措施。

25、预测技术日勺定量预测重要有（时间序列预测、因果

关系分析预测）措施。

26、在现代管理中常用的定量决策技术有（确定型决策

技术、风险型决策技术、非确定型决策措施）

27、对于状况比较复杂，方案比较多确实定型决策，可

以用（线性规划、量本利分析）比较复杂的措施。

28、用于风险型决策的数量分析措施重要有。（期望值

决策法、决策树法、矩阵决策法、贝叶斯决策法、马尔可夫

决策法）。

29、非确定型号决策在对决策措施进行决策时，重要采

用（乐观法、消极法、乐观系数法、大中取小懊悔值法）措

施。

30、在实际中控制日勺重要类型（定值控制、程序控制、超

前控制、过程控制、优化控制、自组织控制）

二、判断题（只判断对或错，10分）

1、管理日勺二重性特性是由马克思在《资本论》中首先提出

日勺（对）

2、管理的自然属性受一定日勺社会制度和阶级关系制约。（错）

3、具有一定的双力是成为管理主体的唯一条件。（错）

4、根据权变理论；外部环境变化快，内部多种产品之间工

艺技术差异大的企业，其组织构造应采用矩阵制。（错）

5、作为管理客体日勺人，既是管理方化的发明者，又是它日勺详

细体现者。（对）

6、作为管理客体的人，一般是指单个的人。（错）

7、就管理目的来说，重要目日勺是过河。（错）

8、目的管理简称MBO；是由美国著名管理学家彼得•德鲁

克在20世纪50年代首先提出。（对）

9、从管理系统的角度看，信息是管理系统的基本构成要素和

有机联络的介质。（对）

10、管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系

统措施，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析,

意在优化管理日勺整体功能，获得很好效果日勺观念。（对）

11、择优是一种比较的概念。（对）

12、管理时权变观念是指在管理条件和管理环境不停发展变

化的前提下，组织应因人、因事、因时、因地权宜应变，采

用与之对应的管理方式和管理措施的观念。（对）

13、管理时权变观念日勺关键内容，就在于管理救果完全取决

于组织与环境之间日勺适应性。（对）

14、管理日勺权变观念认为，不存在唯一日勺最佳领导方式。

（对）15、决策日勺关键是选优（对）

16、决策是管理工作日勺关键。（对）

17、管理就是决策。（对）

18、在市场经济条件下，国家所制定日勺经济计划，都是指令

性计划。（错）

19、某年工农业总产值抵达5000亿元，这是相对数。（错）

20、鼓励是指管理者通过多种方式去激发人的动机，使人产

生一股内在动力，迸发积极性和发明性，朝着组织确定的目

日勺奋发努力的过程。（对）

21、监督是指管理主体为获得很好的管理效益，对管理运行

过程申的各项详细活动所实行日勺检查审核、监督督导和防患

增进的一种管理活动。（对）

22、监督也是一种反馈。（对）

23、异体监督是指对行为主体的监督，是由行为主体以外日勺

他体所实行的监督，监督者与被监督者不同样体。（对）

24、社会心理措施是指在管理过程中，运用社会心理学知识,

对人们的社会心理进行详细理解和科学分析；按照人们的社

会心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列措施日勺总

称。（对）

25、定量决策技术是现代决策的必备工具。（对）

三、辨析题（判断并分析）

1、管理只具有自然属性，而不具有社会属性。

答：错。管理具有二重性，即自然属性和社会属性。由于

在任何社会中，管理不仅要组织和发展生产力，并且还要调

整生产关系，处理人与人日勺关系。

2、管理是一门科学，它不是一门艺术。

答：错。管理既有科学性，又有艺术性，因此它既是一门

科学，又是一门艺术。管理是一门科学，是由于它有一定的

规律可循；管理是一门艺术，是由于影响管理日勺原因具有复

杂多变性，就决定了管理日勺艺术性。

3、泰罗提出的工具原则化、操作原则化是派生规律。

答：错。泰罗提出的工具原则化，操作原则化是技巧性规

律。由于抓住了事物发展的普遍矛盾，对处理管理问题具

有普遍合用性和规律性。

4、现代管理学与管理科学研究日勺内容是相似的。

答:错。现代管理学与管理科学研究的内容是不同样日勺。

管理科学研究的既不是自然发展规律，也不能是社会发展规

律冲而是两者交叉之间日勺，具有自身特点日勺管理规律。而现

代管理学，是专门研究现代管理的一般规律。

5、现代管理学就是管理学界一般所说的领域管理学。

答：错。现代管理学研究对象没有确定的管理主体和管

理客体，它是研究管理的一般规律。而领域管理学是指专门

各个空间领域中管理特殊规律的一类管理学科，有确定的管

理主体和管理客体，它研究管理日勺特殊规律。

6、管理主体重要指的是具有不定曹理权限的单个管理者。

答:错。管理日勺主体可以是单个管理者，也可以是由管

理者群体构成的管理机构。由于管理主体是指在管理过程中

具有积极支配和影响作用日勺要素。管理主体仅指领导者，不

包括管理机构。

7、财产所有权所获得日勺支配权是比较符合现代管理原则

日勺。

答：错。比较符合现代管理原则的，可以使管理效果比

很好的是由某种法律程序或特定原则所赋予孤地位和职权

由于由财产所有双所获得日勺支配权的管理者，有也许不是按

其管理能力挑选的。

8、下面组织机构是职能制。

答:错。是直线职能制，是直线制和职能制的有机结合。

各单位的负责人统一负责本单位的所有业务工作，并直接对

上级负责；职能部门对下级进行业务指导。

9、管理幅度与瞥理层次成正比关系。

答：错。管理幅度与管理层次呈反比例关系。管理幅度

大，管理层次就少；管理幅度小，管理层次就多。在管理中，

所谓管理幅度是指组织机构按垂直附属关系划分日勺等级。

在管理中，所谓管理层次，是指一种领导者直接领导其下属

日勺人数。

10、管理客体的可控性是一成不变的。

答:错之管理客体日勺可控性是不停发展变化日勺。由于管

理客体自身不是一成不变日勺，管理客体的可控性也不是一成

不变叽

11、从在管理客体中发挥作用的角度看，作为管理客体的人

一直处在被动地位。

答：错。作为管理客体的人一直处在积极地位。其积极地

位表目前三个方面：（1）当他们参与管理、行使管理的功能

时，处在积极管理的地位。（2）当他们作为被管理者处在服

从地位的时候，这种服从也不是完全被动日勺服从、盲目日勺服

从，而是积极的服从，有条件日勺服从。（3）在同二管理客体

中，人与其他构成要素，如物质要素，资金要素，时间要

素等相比，一直处在故意识的积极支配的地位，因而是管理

成败时决定原因。

12、管理目日勺与一般所说时目日勺在涵义上是相似的。

答：错。管理目日勺与一般所说时目的在涵义上是不同样的。

一般所说的目的只考虑要抵达预期成果，而不去过多地考虑

怎样抵达这一成果的问题。只要过了河，就算抵达了预期成

果。而管理目日勺是指人们在管理活动中，用合理科学日勺管理

措施所要抵达的预期成果，包括双重内容：•一是预期成果;

二是抵达这一预期成果所应采用的管理猜施。则不仅要考虑

过河，并且要考虑怎样过河日勺问题。

13、目的管理与老式日勺计划管理是一回事。

答:错。目的管理与老式日勺计划管理不同样的一种管理

措施。它是一种综合了以人为中心和以工作为中心的管理制

度和措施。目的管理与老式的计划管理的重要区别是：计划

管理中的计划是自上而下日勺层层卞达，而目的管理是自上而

下，自下而上日勺目的分解和协商。计划管理强调"要我干",

而目日勺管理实行自我控制，把"要我干。变成"我要干J

计划管理的成果只也许是任务日勺完毕和指标的实现，而目日勺

管理则能把任务的完毕同职工日勺自我价值实现结合起来。所

谓目的管理,就是领导定目日勺，然后下属遵照执行。

14、管理的人本观念中日勺人指的是管理客体中的人。

答:错。管理的人本观念中日勺“人”，既包括作为管理客体日勺”

人，也包括作为管理主体的“人“；既包括作为个体的“人",

也包括作为群体的人，组织日勺“人”乃至社会的”人。

15、管理的整体化是局部优化简朴相加。

答:错。管理的整体优化和局部优化是辩证统一的关系,

整体优化要以局部优化为基础，局部优化则要以整体优化为

前提。不过整体优化往往不一定是局部优化的简朴相加，而

是局部优化的综合。

16、在管理活动中应以定性分析为根据，定量分析为工具。

答：对。由于任何事物都是质和量的统一，并且二定日勺质决

定一定时昼，从质的研究出发，通过量的分析，抵达对度的

把握。离开了定性分析，数量分析措施是某些空洞无物日勺公

式，什么也不能I章明，但在管理中，合适强调重视定量分析是

必要时。由于数量分析措施是管理中进行定量分析，系统分

析和方案择优时有力工具。因此，对的日勺接径应当把定性分

析与定量分析有机地结合起来，以定性分析为根据。

17、战略与战略观念的涵义是一致的。

答：错。战略与战略观念日勺含义是不同样日勺。战略泛指管理

主体对本管理系统在一定历史时期内日勺重大问题进行全局

和长远的筹划。而管理的战略观念是指管理主体在管理实践

中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体筹划

日勺管理观念体系

18、根据权变理论，领导方式二f（领异者的素质和能力，被领

导者的特点，领导的环境等）

答：对。由于领导方式的好坏，不仅取决于领导者本人日勺

素质和能力，并且还取决于许多客观日勺原因，如被领导者日勺

特点，领导的环境等。

19、在实践中、风险型决策和不确定性决策很难辨别，因此

是一回事。

答：错。风险型决策和不确定型决策是两种不同样类型日勺决

策。假如自然状态是不确定日勺，但决策者能根据预测状汇计

算出事情发生的概率，并根据概率能对决策成果做出一定估

计，这种决策就叫做风险决策。假如自然状态是不确定日勺，

并且也无法计算其发生日勺概率，其成果也无法预料，这种决

策就叫不确定型决策。

20、预测是决策的前提。

答：对。由于预测可以防止决策的片面性，提高其可

行性。预测可以防止贻误时期，提高决策的及时性;预测有助

于决策的科学性，严密性和相对稳定性。

21、西蒙提出的决策准则是最优最佳

答：错。酉蒙所提出日勺决策准则是”令人满意、由于人

要做到完全理性要有三个前提：1、决策者可供选择日勺方案

及未来的后果要无所不知；2、决策者要具有无限的估算能

力；3、决策者对多种也许的后果要能扑面而来出一种完全而

不贯的优先顺应。不过，由于决策者在认识能力和时间、经

费、信息、来源等方面日勺限制，不也许具有这些前提。因此,

实际上人们不也许作出完全合理日勺决策，常常只能满足

于“足够好"或“令人满意”决策。西蒙所提出日勺”令人满

意”日勺决策准则是符合实际日勺，也是符合唯物辩证法日勺。

22、计划的效率性是指要做对日勺的事。

答:错。计划的效率性既要”做对日勺日勺事”又要”对时日勺做

事”。由于计划不仅要保证组织目的的实现，并且要合理运

用资源和提高效率。

23、实行过程中的协调等同于指挥。

答:错。协调和指挥既有联络又有区别，区别表目前三个方

面：（1）指挥的直接作用对象是人，即被管理者；而协调不仅

仅是对人，还包括财和物。（2）协调的直接目日勺是改善各要

素间日勺联络状况，实现各要素协调一致；指挥不仅要改善联

络状误解，实现良好的配合，还包括力量的布署，前进的方

向和措施的选择等内容。（3）指挥可以用于协调，协调可通过

指挥得到实现。

24、鼓励是调感人的积极性日勺有效手段。

答：对。鼓励在整个管理过程中起着十分重要的作用，在实

行阶段则显得更为重要。由于管理者做出日勺最佳日勺决策、计

划也必须靠众人共同发挥积极性来努力完毕。鼓励对于调感

人日勺积极性的作用，表目前三个方面。（1）挖掘人日勺内在潜

力；（2）保持既有人员稳定前吸引所需人才；（3）鼓励先

进，鞭策后进。

25、反馈是监督的一项重要功能

答:对。由于监督也是一种反馈。通过审核检查，能及时反馈

有关信息，为不停改善管理等方面提供迅速、可靠日勺科学根

据。

26、异体监督原贝是现代曹理的客观规定八

答：对。由于异体监督是由行为主体以外的他体所实行日勺监

督，监督者与被监督者不同样体。现代管理客观上规定对管

理运行过程进行异体监督。

27、超前监督的实质，在于防患干未然。

答：对。由于监督的一种重要功能是防止；（1）在组织内

公开监督制度，监督内容及监督原则能自觉地将有关日勺管理

行为

和个人行为约束在监督的规定之内，从而增强监督的防止

功能关提高监督活动的权威性。（2）对管理运行中所产生日勺

重大的失误、问题、偏差及有关纠正偏差的措施等

进行通报，以引起全体管理人员和圣棒缉织组员的高度警

惕，为防止下次管理运行中出现类似差错打下防患日勺基础。

（3）在实行监督之前，预先制定有效日勺监督对策，能提高监

督工作的科学水平。（4）采用严密的管理防备措施，使其消除

隐患，堵塞漏洞，抵达防患于未然的目的。

28、审计监督与财政监督、银行监督、税务监督同样都是对

某首先、某一环节日勺监督。

答：错。审计监督是一种综合性经济监督，不仅包括对社

会多种经济行为日勺监督，并且还要对国家机关、管理部门及

多种专业经济监督部门迸行监督和再监督。

29、评价是对管理相对封闭日勺最终环节。

答：对。由于评价是反馈原理和封闭原理在管理过程中的

详细运用和体现，是管理过程的成果阶段。因此，评价在管

理中具有二大作用：（1）评价是提高管理水平，实现管理良性

循环的必要途径；（2）评价是影响人的积极性的一种重要原

因。

30、过度强调前依赖行政措施轻易使管理系统的动力和活

力局限性。

答：对。过度强调和依赖行政措施，轻易忽视组织及其

组员的物质利益规定和价值赔偿的问题，从而轻易导致管理

系统的动力和活力局限性。

31、过度强调和依赖行政措施，轻易产生主观主义，甚至导

致决策和计划失误。

答:对。由于运用行政措施必然要建立高度集中日勺管理

体制，由于权力过于集中，领导者很难全面掌握决策信息并

体察民情，轻易产生官僚主义和主观主义，发展到一定程度,

就会导致权力日勺槛用和决策、计划日勺失误。

32、过度强调和依赖行政措施不利于市场经济和社会化大生

产日勺发展。

答：对。行政措施强调垂直性的领导和行政区域内的集中，

因此，过度强调和依赖行政措施轻易形成条条专政和地区封

锁，这样既不利于国民经济各部门、各行业、各单位之间日勺

分工协作和横向联合，也不利于地区间日勺商品流通和商品互

换，不利于市场经济和社会化大生产的发展，

33、管理就是制定和运用数学模型，就是用数学符号和公式

来体现计划、组织、控制、决策筹。

答:错。数学分析措施是管理申进行定量分析、系统分析和

方案择优的有力工具，不过数学分析措施既有其特殊功能,

也有一定的局限性，为此，在管理中掌握和运用数学分析措

施应注意三个问题。（1）必须坚持以定性分析为前提，把定

性分析与定量分析有机地结合起来。（2）必须坚持从本因实

际状况出发，大胆地引进和吸取国外先进而合用日勺管理

技术。（3）应当坚持多种数量分析措施的配套应用，发挥其综

合功能。

32、管理中的控制重要是闭环控制或反馈控制。

答:对。在闭环控制中，由于控制主体能根据反馈信息发现

和纠正受控客体运行日勺偏差，因此有较强日勺于扰能力，能进

行有效饱控制，从而保证预定目日勺时实现。因此，管理中所

实行的控制多是闭环控制，所用的控制原理重要是反馈原

理。

四、案例分析题

1、管理的二重性

管理的二重性特性是由马克思在《资本论》中首先提出日勺。

马克思指出：“但凡直接生产过程具有社会结合过程日勺形态,

而不是体现为独立生产者日勺鼓励劳动的地方，都必然会产生

监督劳动和指挥劳动，不过它具有二重性J

案例分析，某县委书记到任后，根据他在另一种县当县长日勺

经验，认为该县状况与他此前所在县状况大体相似，因此他

决策在该县实行“万亩果园计划”，县委一班人根据县委书

记日勺指示狠抓贯彻，使”万亩果园计划”很快得以实行，问：

这是不是是科学决策，为何？

答：不是科学决策，由于决策是一种过程，必须遵照一定时

程序。为了保证决策日勺民主化、科学化，在决策过程中一般

采用如下环节：1、摆明问题。这是决策的起点，一切决策都

是从问题开始的。一要重视调查研究，广泛听取群众意见，

全面掌握问题。二要认真分析问题，找出产生差距的原因，

影响到方案的选择和决策后日勺方案实行目的一错，一错百

错。3、确定不同样方案,现代决策就是要在多种方案中选择

很好日勺方案，只确定一种方案，不是科学决策，因此，确定

方案时应确定多种方案,4、方案评估。对所确定的多种备选

方案，从理论上进行综合分析后对其加以评比估价，从中得

出各备选方案的优劣利弊日勺结论。5、方案选优。从众多方

案中选用一种较优的方案，一般所说日勺拍板定案。6、跟踪

决策。是指对决策目日勺或决策方案所进行的丁种主线性日勺修

正。该实例中新上任的县委书记对实行"万亩果园计划”日勺决

策没有遵照以上决策环节，而是凭过去经验拍板，因此不是

科学决策。

五、论述题或案例分析题

1、2•结合实际谈谈事业部制组织的优缺陷？•仍

5-037

3•联络实际谈谈管理幅度与管理层次的关系？在

处理两者关系时要考虑哪些

原因？038刊3n

4•联络实际谈谈管理目日勺日勺作用？•””仍杠064II

IfIf

5,谈亡谈制定管理目的应遵照日勺原则？........

此j习66

6•联络实际谈谈你对管理中树立人本观念瑟要性日勺

认识？093刊95

7•••联络实际谈谈在管理中树立人本观念的重要途

径？'1山-i02

8•怎样认识战略观念在现代管理中日勺作用和地

位？•”128

队谈一谈权变观念在组织方面日勺应用？””48@1

知“•、一

1n•联络实际谈谈实行日勺作用？207-2

08"…”

11•联络实际谈一谈在管理中怎样运用多神鼓励方

式对员工进行鼓励？219-221

12•职系实际垛一谈领导用人的艺术？3nR-3

讫

1、为提高驾驭市场经济的能力，管理者应具有什么

样日勺素质？

答：（一）管理应具有的素质：（1）政治素质。包括三个方面:

一是要精通马克思主义日勺基本原理处理实际问题；二是要坚

持党的基本路线，既要坚信官僚主义道路:又拥护改革开放；

三要全心全意为人民服务，永远做人民日勺公仆。2、品德素

质、包括四个方面：一是强热的事业心和高度的责任感；二

是公道正派，与人为善；三是谦虚谨慎，作风民主；四是以身

作则，清正廉洁。3、知识素质。包括三个方面：一是自然科

擎知识；二是社会科学知识，三是专业知识。4、业务素质。

包括四个方面：一是科学决策能力；二是知人善任能力；三是

组织协调能力；四是开创创新能力。以上四点只是管理者所

应具有的一般素质。此外，不同样的管理，例如宏观经济管

理、微观经济管理、行政管理和科学管理等，对于管理者素

质尚有许多不同样日勺特殊规定。对此我们必须要作愈加探人

细致地研究。在现代管理中，管理者往往不是一种人，而是

“一班人，因此研究管理者的素质还必须研究管理者群体

日勺素质。联络实际举一种素质阐明重要性。例如领导在企业

文化建设方面影响巨大，领导素质高，职务上的行为与企业

价值观一致，会使企业具有巨大的软实力。

2、结合实际谈谈事业部制组织日勺优缺陷？

答：事业部制又称为分权组织或部门化构造，只是目前西方

国家规模较大的股份制企业广泛采用日勺一种管理机构形式,

特点是“集中决策，分散经营”，即在集中领导下实行分权

管理。事业部制的组织构造一般合用于规模较大、产品种类

较多、市场分布面较广的企业管理。其长处是：（1）便于组

织专业化生产，便于采用流水生产和自动生产线的先进的生

产组织形式，因而有助于提高生产效率，保证产品质量，减少

产品成本。（2）实行“集中决策、分散经营”既有助于做好

有关企业大政方针日勺决策，又有助于调动哥事业部的积极性

和积极性，从而有助于增强企业对环境条件变化的适应能

力。（3）各事业部单独核算，便于各事业部之间开展竞争，

增进发展，也有助于培养和训练高级管理人才。其缺陷重要

表目前如下两个方面：（1）由于各事业部独立经营、单独

核算、自成体系，因此，轻易导致人员调换困难，彼此工作不

协调，也轻易滋长不顾企业整体利益的本位主义和分散主义

倾向。（2）增长了管理层次，导致机构重叠，管理人员和管

理费用增长。

3、联络实际谈谈管理幅度与管理层次的关系？在处理两者

关系时要考虑哪些原因？

答：在管理学中，所谓管理幅度，是指一种领导者可以直接而

有效地领导其下属人数日勺程度。如一名经理能直接领导多少

名处长，一名车间主任能直接领导多少班组长等。由于每个

人的精力和能力都是有限日勺，因此，他所能直接领导日勺人数

总是有限的，这就决定了任何组织机构都应有一定的管理幅

度。在管理学中，所谓管理层次，是指组织机构中按垂直附

属关系划分时等级。一般说，组织机构中的层次越多，权利

越集中，组织越严密，但也轻易导致机构重叠,拉长了高层领

导同基层的距离，不利于信息迅速有效的传递。因此，任何

组织机构的层次也应是有限日勺。合适日勺。在一定的组织机构

中，管理幅度与管理层次成反比例关系，即管理幅度大，管理

层次就少；管理幅度小，管理层次就多。在处理两者关系时

要考虑如下原因：（1）、管理单位规模大小与处理问题日勺复

杂程度，管理单位规模比较大，管理问题比较复杂，则组织

机构的管理幅度应小某些，管理层次就多某些。（2）领导与下

属领导能力和工作能力日勺强弱。领导和下属的领导能力和工

作能力较强，知识和技能水平较高，则管理幅度可大某些，管

理层次可少某些。（3）授权程度。领导者善于将权利授予下

属，则自己亲自处理的问题就相对较少。在这种状况下，管

理幅度就可大某些，管理层次就可少某些。（4）信息传递日勺

畅通程度。如信息传递方式恰当，手段先进传递渠道畅通，上

下级意见能及时交流，左右关系能协调配合，则管理幅度就

可大某些，管理层次就可少某些。

4、联络实际谈谈管理目日勺日勺作用？

答：管理目的是管理活动日勺出发点和归宿，因此他在管理中

占有重要地位，可以发挥重要作用，详细说，其重要作用

是：（1）凝聚作用。管理劳动是一种共同的社会劳动。共同

劳动就必然要有共同日勺目日勺，否则人们就难以形成共同协作

日勺意愿和团结奋斗的集体。目前，在西方企业管理中，都把

共同目日勺作为企业文化的首要内容，正是充足认识到了共同

目日勺的这种凝聚作用。这是由于，共同目的是人们共同价值

观日勺反应。有了共同的价值观，人们才会思想统一，齐心合

力，从而在剧烈的市场竞争中无往而不胜。（2）导向作用。

由于管理目的不仅规定预测成果，并且规定怎样抵达这一预

测成果的措施，因此在管理中管理目日勺既对人们总的努力方

向起导向作用，又对人们的详细管理活动起指导作用。管理

既是一种复杂的组织系统，又是一种复杂日勺组织过程。在实

际活动中，要使管理组织日勺各部门、各层次直至每个管理者

和执行者既充足发挥自己日勺主观能动性，又不偏离大方向；

要使各项管理职能、管理措施日勺运用既能充足发挥各自的功

能，又能形成合力，发挥同向作用，就必须要充足发挥管理

目日勺的导向作用，否则就会引起管理的混乱。（3）鼓励作用。

一是在目的确定后，由于它能使人明确方向，看到前景，因

而能起到鼓舞人心、振奋精神、激发斗志的作用；二是在目

日勺执行过程中，由于目的的制定都具有一定的先进性和挑战

性，在实际工作中必须通过一定的努力才能抵达，因而有助

于激发人们的积极性和发明性；三是在目日勺实现后来，由于

人们日勺愿望和追求得到了实现，同步也看到了自己的预期成

果和工作成绩，因而在心理上会产生一种满足感和自豪感,

这样就会鼓励人们以更大日勺热情和信心去承担新日勺任务，抵

达新时目的。（4）评价作用。管理目的不仅是各项管理工作

的根据，并且也是评价各项管理工作成绩大小、质量高下日勺

尺度。一般说，对于管理目的成绩大小时评价，要用管理目

日勺日勺完毕程度、管理目日勺日勺复杂难易程度和完毕管理目的日勺

努力程度这三方面的指标来衡量，这三者的指标值越大，阐

明管理工作日勺成绩就大，否则工作成绩就小。管理目日勺的这

一评价作用，不仅合用于对每个单位、每个部门工作成绩日勺

衡量，并且也合用于对个人政绩日勺衡量。

5、谈一谈制定管理目日勺应遵照日勺原则？

■答：（一）制定管理目日勺应遵照的原则：1、科学预测日勺

原则。只有进行科学日勺预测，才能精确地掌握管理系统内部

和外部信息，才能预见事物日勺未来发展趋势，为管理目确实

定提供科学而可靠的根据。2、民主参与的原则。发动群众

参与目的的制定，不仅可以集中群众智慧，增强管理目的日勺

科学性，并且有助于目的的贯彻和执行。3、方案选优原则。

首先要制定多种选择方案，然后通过科学决策和可行性研

究，从多种方案n选出一种满意的方案。4、信息反馈原则。

要在目的的制定和执行中不停哀悼反馈信息及时纠正偏差。

5、在坚持上述原则日勺基础上所确定的管理目日勺，并不一定

能保证管理目的有足够日勺科学性、先进性和可行性，其原因

重要有三：一是在下定期期人们的认识总是有一定日勺局限

性。有些认识在当时看来是科学日勺、合理日勺，事后有也许会

发现仍有不科学、不合理之处，二是实践是检查真理日勺原

则，”管理目的制定日勺科学性、先进性和可行性怎样，最终

还是要在执行的实践中来检查。三是状况在不停变化，条件

在不停变化，在这种状况下原则管理目的出现某些偏差，实

属必然现象。（二）联络实际举一种例子阐明一种原则。

6、联络实际谈谈你对曹理中树立人本观念必要性日勺认

识？

答：（一）树立人本观念日勺必要性：

1、在管理客体诸要素中，人是起决定佳作用日勺要素。（1）

不管是自然系统还是人工系统具有一定素质的人，是各要素

中最活跃，起决定性作用日勺要素。（2）在管理中，只有把人

日勺原因作为主线，才能依托被管理的人，去组织协调物的要

素和其他管理要素。2、作为管理主体的人，在管理活动中一

直处在主导地位。（1）管理者在管理括动中的主导地位，不仅

表目前他是管理目的的提出者和实现目的和组织者，因而在

整个管理活动中一直处在积极地位，并且还表目前管理者的

思想、作风、能力、修养等自身素质在整个管理活动中具有

强大日勺影啪力，起着楷模的作用（2）人与人的关系是管理

众多关系中最重要日勺关系。3、在任何管理中，只有对日勺外理

人与人日勺关系，才能使管理者与被管理者之间互相合作，同

心同德，互相支持，互相理解；这是搞好管理的主线保证。

4、人的解放和全面发展是人类社会发展总日勺趋势，也是管

理追求的主线目的。把人日勺不停解放和发展作为管理活动日勺

最高目的和最终目日勺，这是在任何管理必然树立人本观念

日勺最主线酌原因，”也是瞥理的人本观念最关键的内容5、

从管理思想的演进过程看“以人为本”是各管理流派殊途同

归的共识。”以人为中心日勺管理思想，成为现代管理理论发

展酌主流；确立和运用管理日勺人本观念，是现代管理日勺必然

规定。（二）联络实际：举例阐明一种必要性。

7、联络实际谈谈在管理中树立人本观念的圭妻途径？

答：（一）在管理中树立人本观念的重要途径1.把管理建

立在对人的本性的科学认识日勺基础士；（1）用人本观念来看，

管理重要是人对人的管理。建立任何管理制度，制定任何管

理措施，都必须要对人的本性有一种精确而科学的认识：（2）

在研究怎样管理之前，”首先要对人的本性及重要特性进行

科学研究，使所制定的管理措施和制度有较强日勺针对性。2、

在管理中对时运用鼓励机制。（1）树立人本观念，必须要研究

人日勺需要。（2）通过满足人日勺需要，激发人的动机，引导人日勺

行为，抵达管理目的。3、重视人的精神、价值观和政治思

想在管理中日勺作用。（1）人的精神追求、价值观的实现和思

想政治原因在管理中越来越发挥重大的作用％（2）任何管理

重视文化建设，加强思想政治工作，使管理组织有明确的追

求目的，形成良好日勺共同价值观和强大的精神凝聚力。

4、创立能充足发挥人的聪颖才智和拔尖人才脱颖而出的机

制和环境，（1）在管理中树立尊重人才和人的全面发展观念,

最重要的是扫除影响和限制人时才能充足发挥和出才用才

日勺种种障碍，发明可以使人日勺才能尽量发挥和人才辈出的良

好机制和环境。（2）实行民主管理，参与管理,建立平等竞争

机制，制定合理日勺分派制度和有效的干部培养、选拔、任用

和考核制度等。（二）联络实际，举例阐明一种途径。

8、怎样认识战略观念在现代管理中的作用和地位

答：（一）雄略观念在现代管理中的作用：1、确定战略观

念，可以增强管理的目的性。表目前三个方面：（1）可以使

整个管理系统具有确定日勺目日勺、方针和任务；（2i）；可以围

绕战略目的和战略方针，合理配置人力、物力，财力，保证

有限资源得到有效率的使用；（3）可以使管理主体根据未来

而控制目前，鼓励目前，使每一种“目前”着眼于未来，竭

力去实现未来目日勺。2、确立战略观念，可以增强管理系统

日勺活力。各层级管理主体都面临着从单纯执行者向决策指挥

者，由封闭式管理向开放式管理曰勺转变。这种种转变，规定

管理主体确立战咯观念，审时度势，及时实行战略指导，协调

本组织与环境的关系，以求在竞争中得到发展。3、确立战略

观念，有助于提高各级管理者日勺管理水平。一种优秀日勺管理

者，必须一直坚持从全局、长远看问题，树立牢固的战略观

念，亲自研究发展战略问题，使战术服从于战略，近期服从于

未来。（二）联络实际：举例阐明一种作用。

9、谈一谈权变观念在组织方面的应用

答：（一）权变观念认为，在组织与其环境之间以及在各分

系统之间都应有一致性。管理日勺重要任务是寻求其最大日勺一

致性。权变观念的最终目日勺就在于提出合适于详细环境状况

日勺组织设计和管理行为。1、组织的发展离不开对环境的适

应和选择。重要表目前：（1）从组织日勺管理和决策上看"组织

能否发展重要取决于组织日勺管理和决策，而良好日勺经营管理

和科学的离不开对环境的适应和选择。（2）从组织发展的

规模和速度本蓑聋绳绸日勺生产规模和建设规模不能凭空决

定，而是要根据所在的环境，根据社会需要和也许条

件决定。（3）从组织的调整、改革上看：组织不是静止日勺，而

是发展变化的，每个组织都要根据环境变化来进行调整、改

革；通过调整组织的规模，改善环境的能力，实现组织日勺目

日勺。2、组织适应环境应树立的观念。（1）组织适应环境应

树立日勺观念，a组织要树立重视环境的观念一一要选择一种

适合于组织发展的环境，并同环境建立亲密日勺关系，不停改

善和发展环境。b•组织要树立适应环境的观念一一要

根据环境条件，协调内部活动，使组织适应环境而生存和发

展。C组织要树立改善环境的观念一一要根据形势的发展和

客观条件的成熟程度，去不停改善环境，为组织的发展，发

明一种与之对应的新环境。（2）组织适应环境的环节，包括:a

环境预测一一要用权变日勺观念去观测环境，对环境的表象进

行分析研究，探索环境问题日勺实质所在。b•环境决策一一

根据组织的实际状况，组织和环境互相影响、互相制约的关

系，作出时适合于环境的决策，既有助于组织，又有助于环

境的发展。c•环境对策，重要包括实行决策目的对象、组

织对策、人才对策等。d•环境评价一一对环境从现象到本

质地进行分析、评估和鉴定，得出一种科学的客观原则。（二）

联络实际:举例黑明

10、联络实际谈谈实行日勺作用

答：（一）实行是贯彻和完善决策、计划日勺环节和途径。决策、

计划假如不转变为实际行动，付诸实行，那只能是一种设想，

在管理中假如只重视决策、计划日勺制定，而不决策、计划制

定后能否有效地实行，认