2024年维护消费者权益主题班会教案

2024年维护消费者权益主题班会教案

维护消费者权益主题班会教案1

一、班会时间：

20xx年3月9日

二、班会地点：

教室

三、班会目的：

熟知消费者权益

国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日，而我国1987

年9月加入国际消费者联盟组织，且自我国立法制定出《消费者权益保护法》，每年的3.15就

和消费、维权、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为王今社会一个高消费的社会群体，眼中

或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法，只知消费却不懂维权问题尤为突出，因此为提高

同学们的维权意识，特开展此次主题班会。

四、班会形式：

可开展辩论赛、座谈会、PPT课件讲解等，具体由各班团委自行决定。

五、班会主题资料（仅供参考，可根据自身需要选择其也符合主题的材料）

前言资料：不久前，《中国青年报》刊登了一篇题为《职场陷阱坑苦学生，大学生维权率只

有10%》的报道，报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高，但维权意识不强。

而据中国质量万里行促进会一项调查显示，大学生维权比例只占10%并加强对消费者协会的认

识，通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益，在发生消费纠纷可及时拨打工商管理

部门监督投诉热线12135.保障自身权益！

指导思想：以“3.15消费者权益曰"为土要内容，以体验教育为基本途径，切实加强学生

消费知识和有关法律知识，大力培养学生法律意识，增强和提高学生法律综合意识，在现实生活

中学会用法律去维护消费者权益。活动主题：了解消费者权益知识，学会维护自我权益。活动内

容与流程：

1、两名主持人通过介绍3.15的由来，向学生宣传了解有关消费者权益的知识，告诉人们

消费者组织为保卫消费者的合法权益都做了哪些工作通过报刊、广播电台、电视节目进行宣传，

提高学生作为消费者的意识。

2、邀请学生讲述亲身体验或耳闻目见的事例，讲解自己在碰到有损消费者权益的时刻是如

何处理的这样事件；其他同学针对这种事例发表自己的观点，如果自己碰到这样的事情，会如何

去处理，怎样处理是最好的方式，通过集体讨论和发言，得出最佳处理方案。

3、主持人播放一则消费者维权的实况节目，让学生谈谈观后感，通过大家积极发言，让学

生增长见识，拓宽视野，了解丰富消费者权益的具体知识，如果自己碰到类似情况，就知道如何

处理了。

4、主持人总结本次活动并向同学们宣告在现实生活中应该如何维护自瑞肖费者权益；班主

任点评本次活动并告诫同学们在以后生活中应该从哪些方面去维护消费者自我权利，作个细心人，

作个有心人，作个懂法律意识的消费者！

维护消费者权益主题班会教案2

教学内容分析及学情分析：

面对社会经济的飞速发展，人们的消费双念正在发生变化，传统的消费方式受到了挑战，儿

童以消费者的身份参与了经济生活，他们需要具备一定的消费常识、技巧与维权意识，为未来生

活做准备，而当今孩子］门手上都有零花钱，却不知如何花，滥买的一些不合格产品，正威胁着孩

不门的健康，还有部分孩子盲目消费，不顾家庭情况互相攀比，给家庭经济造成了极大的压力。

而且孩子O的消费知识多数是在生活中自主体验中学会的，没有系统的关于消费的科学指导。本

次班会与孩子们的生活紧密联系，教导孩子们积极、愉快地生活，形成乐观向上的生活态度。

教学思路

力求让孩子fl］积极参与交流活动，让学生在主动、积极的参与中学到知识，培养合作意识,

通过以下环节：通过游戏"看商品猜价格”让孩子们明白商品价格变化的原因，探究如何才能买

到物美价廉的商品的好办法，接着通过"火眼金睛"这个环节，引导学生了解食品包装袋上的学

问后，再亲身参与活动，辨别食品的伪劣。第三环节"我的权益我做主"，通过与学生交流，从

学生自身的经历出发，懂得买到不合格商品的解决办法，让孩子们了解身边的生活。

教学目标

知识与能力：了解选择商品的有关常识，会看包装袋或商品说明书中的有关信息,能根据这

些信息辨别商品的真伪、优劣。

行为与习惯：组织开展相关商品的调查活动，能够观察和发现商品价格的差异和变化，尝试

了解造成差异、变化的原因，并在购物中能根据自己的需要，学会选择比较适合的商品，并知道

购物时出现问题如何保护自己的权益。

情感与态度：具有初步的消费者自我保护意识，在活动中体验购物的乐趣，学会开心购物，

激发快乐生活的情感。

教学重难点

重点：

1、了解价格变化的原因，学会选择比较适合的商品.

2、知道包装袋上的信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。

难点：

初步具有消费者自我保护意识，并知道购物时出现问题如何保护自己的权益。

活动过程

课前互动:

1、热身运动：《幸福拍手歌》

2、猜谜：老师给大家带来了一则谜语，有信心'接受挑战吗?请听好：

耳到、眼到、口到、心至IK打一字）

真棒，就是聪明的聪字。（出示板书“聪明"）

在学习中,我们要做到耳到一认真倾听，眼到一仔细观察，口到一积极发言，心到

——用心思考，（边说边指出"聪"的各部分）这就是聪明的你成功的秘诀，老师还给表现最棒的

小组带来了聪明花，哪组得到的花儿最多，精彩奖品等你拿哦！

教学过程：

一、谈话揭题：

同学们，你们平时喜欢逛超市吗?都会去买些什么呢？

我们去超市买自己想要的东西，这就是消费，我们就是消费者，在生活中我们怎样才能做一

名聪明的消费者呢，这节课，老师励口大家一起走近聪明的消费者。（出示板书）

二、在活动中学

（一）看商品，猜价格。

要想做一名聪明的消费者，首先要学会了解商品的价格。课前，同学们也做过调查，相信有

很大的收获。同学们喜欢看过中央电视台经济频道的“购物街”这个栏目吗?其中最有意思的就

是"看商品，猜价格”这个游戏了，今天，老师把这个游戏也搬到了我们的课堂上，让你们也亲

身体验一下，好吗？

1、（课件出示）游戏规则：

老师出示T牛商品，同学们可以猜猜它的价格，但要求在小组内讨论后出价，由每组的小组

长报价。谁的小组报的价格接近真实的价格，这个小组就胜出，可以得到相应的奖励。

2、出示“谷粒谷力"、"笔袋"、"广味源儿童酱洗"等几件商品，并猜价格。

3、商品的价格差异居然这么大，力触们平时如何才能买到物美价廉的商品呢，你有什么妙

招吗？

维护消费者权益主题班会教案3

活动目标

1、了解3.15并知道维护自己的合法权益。

2、整理食品找出伪劣产品并归类。

3、了解伪劣产品对我们的危害，激发幼儿打假的热情。

4、培养观察，匕瞰能力。

5、探索、发现生活中的多样性及特征。

活动准备

情景布置（超市）、PPT教学图片或视频

活动过程

1、逛超市,引出课题，

"小熊超市开业了，邀请小朋友去购物。”

师生共同逛超市，幼儿选择自己喜爱的食品。

通过逛超市引出课题，同时引起幼儿对本节课的兴趣。

幼J讨佥查所买食品的质量与保质期.

幼JI在已会看保质期的前提下检查自己买的食品，并帮助幼儿巩固了已学过的知识。

2、观看PPT或动画，了解伪劣产品给我们带来的不良后果。

幼儿看PPT并说说看到了什么。

通过图片吸引幼儿的注意力，让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。

再次观看PPT图片，教师提问帮助幼儿理解内容。

"老鼠的头为什么会那么大呢？（因为喝了伪劣的奶粉）

"刺猬身上的刺为什么都没有了？（因为用了伪劣的洗发水）

"猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢？（因为用了质量不合格的化妆品）

请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。

"你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢？"

幼1府观看图片后，对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法，非常同

情那些受害的消费者。

教师小结：伪劣产品给我们的生活带来很多危害，危害到了我们的面貌、身体健康，严重的

还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。

3、讨论买到伪劣产品因如何处理？

请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。

"我们刚刚去逛超市有的小朋友买到了伪劣产品，心情怎么样呢？"

"我们买到伪劣产品应该怎么办呢？"

“我们要怎么处理这些东西呢？”

"如果工作人员不帮我们调换新的产品怎么办？"

根据已有的经验来讨论买到伪劣产品的处理方法，有些幼儿说扔了、送人，卖掉，拿着小票

找工作人员调换等等.

教师讲解3.15消费者双益日的有关知识。

"如果我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换，如果工作人员不理睬我们或不帮我

们调换，我们可以打电话去消费者协会去投诉，来维护自己的合法权益。"

通过讨论，教师告诉幼儿另一种维护自己利益的方法一到消费者协会投诉，增加了幼儿

的生活经验并知道要维护自己的合法权益。

观看视频，了解消费者协会的工作人员是如何处理伪劣产品的。

"那你们知道消费者协会的工作人员是怎么处理这些伪劣产品的吗？”

“你刚刚看到了什么？"（工作人员用火把伪劣产品销毁）

在此环节中，幼儿猜测工作人员是如何处理伪劣产品，最后通过视频告诉幼儿工作人员是如

何处理的。

4、帮助小熊检查超市的食品。

教师讲解操作要求：

"我们要把过期的食品找出来放到边上的回收箱里，再把食品按种类来上架摆好。"（可以

按糖果类、薯片类、饼干类、饮料类等来分类。）

幼儿操作，教师巡回指导。

师幼共同检查食品的安全。

幼儿操作，复习保质期的看法并根据食品的种类进行分类。同时也加强了幼J府购物时要仔

细检杳商品的质量和保质期以防买到伪劣产品的好习惯。

活动延伸一处理伪劣产品

"我们已经把超市的伪劣产品找出来了，现在就让我们把这些伪劣产品去处理掉吧！”

在延伸活动中，让幼儿不要随便处理这些伪劣产品，以防坏人把这些伪劣产品拿出来再骗人。

所以在处理上一定要完全销毁，不要让坏人再害其他的消费者.

维护消费者权益主题班会教案4

一、活动名称

苏州市职业大学商学院"3.15消费者权益日”主题活动

二、活动背景

在近、现代商品经济条件下，消费者为争取社会公正，维护自身权益，消费者权益日其实是

为了扩大消费者权益知识宣传，我们通过3.15,切实加强我们大学生的.维权意识，在现实生活

中学会用法律去维护消费者权益。

三、活动时间

20xx.3.15

四、活动地点

苏州市职业大学1匕校区操场

五、活动意义

此次活动，不但增加了同学们对消费者权益日的了解，也激发了他们的维权意识。在认识环

境中，知道该如何对待生活中遇到的侵权事件。

六、活动开展

1.确定横幅标语"倡导诚实守信，共筑消费和谐”

2.选定横幅地址

3.横幅制作与领取

4.横幅悬挂

维护消费者权益主题班会教案5

1、认识发票，了解发票在人们生活中的作用.

2、树立维护自我权益的意识。

3、懂得3月15日是消费者权益保护日，体验消费者的权益。

4、培养幼他人分享合作的社会品质及关心他人的情感。

1、幼儿事先和家长一起收集各种各样的发票。

2、幼儿用书《消费者的保护者》。

一、组织幼儿举行"发票博览会"。

幼J□各自己收集的发票张贴在展板上，互相观看、介绍。

师：你知道发票是什么吗？（发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活

动中，开具、收取的收付款项凭证）发票上有什么？（购买单位、销售单位、商品名称、商品数

量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期、公章、发票号码等内容）

师：你知道发票上的这些公章、号码、金额都表示什么意思吗？

二、引导幼儿了解发票的用途。

师：你和爸爸妈妈在消费的过程中，有没有要过发票？

师：如果你们要了发票,是做什么用的？（报销、抽奖、退换货、防止偷税漏税、寻找失物

等）

师：如果你们没有要发票，有没有碰到什么问题？碰到问题后你们有什么感受？

引导幼儿讨论：我们在消费的过程中需不需要索取发票？（发票是维护消费者权益必需的，

我们要养成消费者后索取发票的好习惯）

三、我是发票设计师。

观察幼儿用书中不同类型的发票（手写发票、撕票、电脑打印发票等），请幼儿说说这些发

票有什么相同和不同的地方。

引导幼儿讨论：随着社会的发展，手写发票逐渐被撕票和电脑打印发票所取代，今后发票还

会发展成什么样呢？（从制作发票的材料，发票票面内容等加以讨论）

活动反思

集体教学活动中教师面临的最大挑战之一就是与幼儿的有效互动，为了提高互动的有效性,

同一节课我前后尝试了四次教学活动，不断反思自己的语言回应出现的一些问题，并逐步改善。

第一次试教活动效果不佳。我发现，幼儿只会站在某一方的立场上来考虑问题，而不像我预

期的那样站在对方的立场上思考，而我对此进行回应的提问提升性不够、递进不明显，”是不

是""好不好"等单一性提问偏多。另外，活动中完全没有体现对大班孩子的语言要求，如用完

整的语言表达等。

第二次试教虽然没有完全达到自己预期的效果，但我突然明白了活动中哪些地方该重点引导

幼儿讨论，哪些地方教师应注意引导。因为“礼物"这个教学活动的重点是让幼儿通过移情体验

他人的心理，因此，贴表情谱的目的应是帮助幼儿揣摩他人的心理。而我在试教时只是让孩子贴

了表情图，却没有引导他们将表情代表的心理活动说深说透。另外，有些孩子描述表情的词汇较

单一，有时甚至词不达意，这些都需要教师想办法激发幼儿使用准确而又有变化的词汇。

第三次试教基本达到了移情环节说深说透的目标，难点也有突破。不小心弄坏同伴的玩具该

怎么办？每次活动一到这个环节就容易冷场这次我用了溯各的语言："刚开始想办法比较容易,

越到后面就越难，看看哪些小朋友不怕困难，还能想出好办法来既体谅幼儿又富有挑战性的

语言果然取得了不错的效果。

在前三次教学的基础上，第四次时我又做了一些微调，教学效果匕啜满意。

总结四次教学，自己采用的有效回应策略包括：

1、提醒如一开始问幼儿有没有收到过礼物时，有些幼儿可能因为没有注意收到过的本戚或

认为礼物就是指教师图片上展示的包装精美的未第，就不暇思索地回答"没有"。幼儿的回答让

我有点出乎意料，但一想，首先，幼儿没收到礼物的可能性很小；其次，这个问题很必要，能激

发幼儿联想到他自己收到礼物时的快乐心情，可以为后面体验礼物被弄坏后的心理做必要的情感

铺垫。于是我提醒幼儿说："生日蛋糕、玩具有没有收到过呢？”这样一提醒，幼儿马上想起来

自己是收到过礼物的。

2、鼓励前几次听到幼儿用"给生气的幼儿一杯水喝""给生气的幼儿吃颗糖"等方法时，

我觉得这些办法太一般，没有给予积极回应，结果课越上就越没劲。后来当幼儿说"喝杯水就不

生气"时，我大声肯定了他的说法："真正的水是能灭火的，喝杯水也许能灭了心理的怒火，是

一个好办法。"有的幼儿说“弄坏了同伴的玩具，可以先告诉妈妈，再卖个玩具给他"时，我马

上说：“我很欣赏你的办法我们做错事时通常是不敢向妈妈说的这位小朋友能主动承认错误，

真了不起。而且当我们遇到解决不了的事情时，真的应该求助大人，听听他们的主意。"几次鼓

励式回应激发了幼儿的自信心，也调动了更多的幼儿的积极性。其实，幼1府学习过程中最需要

的就是教师的激励，如果教师能使幼儿所说的不起眼的办法提炼变成了不起的想法，幼儿的积极

性就会被调动起来。

3、提升在教学活动中，教师要不断提升幼儿的经验。在这次活动中我使用追问的方法使幼

儿进一步思考，促使幼儿自我提升。如当幼儿说"生气了，火，好多好多火"时，我在肯定他们

“观察仔细”的同时，追问"这是什么火"，鼓励幼儿用更恰当的词汇来描述，帮助幼J府说出

大火、生气的火、狂火的基础上用怒火这个词来描述。而当幼儿说出一个成语"火冒三丈”时,

我又以"还有一个相似的成语知道吗”来追问，激发幼儿在原有基础上继续突破。

4、挑战第三次教学中打破冷场局面时使用的体谅式语气加激励式语言就是这种策略，当问

题更有挑战性时，一些幼儿的思考热情又会被激发出来。

附：故事《礼物》

有个幼儿名叫贝贝，这天贝贝过生日，他把爸爸送给他生日礼物带到学校，要与教师和朋友

们一起分享。打开礼物盒一看，是一匹漂亮的玩具小斑马，贝贝真喜欢他的新玩具。朋友小豆子

看见了也很想玩，问贝贝借，这可怎么办呢？贝贝想来想去：还是决定与朋友分享，还是将玩具

借给了小豆子玩。

可是，不久，贝贝听到"啪"的一声，转头一看，"不好"，小豆子不小心寸丁破了小斑马，

贝贝心理又气又急，脸涨得通红，这可是新玩具，越想越气的贝贝,怒火从他的头上一大团一大

团往上冒，一直冒到了天上，看着火冒三丈的贝贝，小豆子吓得脸色苍白。这么大的怒火怎么才

能熄灭呢？正在这时教师悄悄的给了贝贝一封信信中有一枚心形心形上写着两个字"原谅"，

聪明的贝贝马上明白了，教师是让我爱小豆子，要原谅朋友的不小心。贝贝拥抱了又紧张又害怕

的小豆子，说也奇怪，他头上的一大团怒火一下子就熄灭了，两个朋友又握手言和了。

正在贝贝高兴的时候，一个更大的礼物在等着他，贝仄打开礼物盒一看，是修好的小斑马和

许多的爱心，贝贝知道他得到了一份最珍贵的礼物，那就是教师的爰、爸爸妈妈的爰、小豆子的

爱，还有许多朋友们的爱。

维护消费者权益主题班会教案6

一、教学目标：

知识目标：成为一名合格的消费者，维护自己的合法权益；知道维护权益的途径。

能力目标：学习和掌握消费者权益保护方面的法律知识，提高甄别能力；作当合法权利遭到

侵害时，能够运用法律手段维护自己的合法权利。

情感态度和价值观目标：学会理性消费，选择合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我

保护意识。

二、学情分析

八年级的学生已经意识到自己应当享有的权益受法律的保护，但是不了解国家在哪些方面对

消费者的权利做了规定和给予保护，所以不懂得通过什么途径来维护自己的合法权益。学生有必

要了解相关法律知识，首先在消费时，要有消费者权利意识，学会自我保护；其次，当消费权益

受到损害时，知道该通过哪些途径解决。

三、教学重点和难点：

教学重点：了解维护消费者合法权益的途径有哪些。教学难点：提高维护消费者合法权益的

意识和能力。

四、教学方法：

多媒体教学法、讨论法、合作与探究法，案例分析法。

五、课前准备：

让学生收集生活中关于侵犯消费权益的事例。教师制作多媒体教学课件；收集与消费有关的

法律法规。

六、教学过程：

新课导入：通过学生的学习用品，让学生说一说自己在买学习用品的时候遇见过哪些不满意

或者不合理的情况，由此引出本节课的主题，维护消费者合法权益。

讲授新课：

（-）教师现场小调查

（1"尔在选购商品时看重的是什么？

（2）生活中，你有过哪些愉快的消费经历?又有哪些不愉快的消费经历？（学生举例，了解

学生在学习新课之前的消费观，以及日常消费的经验与教训，为后面的教学做铺垫）。

（二）设置情境，商品导购，看学生们选购商品情况。同时邀请两位同学对他们购买的商品

进行整理验收。

教师提问：拿起T牛商品采访"超市大嬴家"：你为什么挑选（或没有挑选）这个商品?到

商场购物时，不挑选随便拿行不行？为什么？（学生讨论回答）

教师总结：要想买到合适的、正规的、优质的商品，还真得拥有一双慧眼，真要学会一些购

物方法。

好下面我们一起学几招，同时看看谁的这方面知识掌握得多。（出示幻灯片，请学生回答问

题针对学生的答案各小组对同学的答案进行评价教师最后根据学生们的答案和讨论结果总结I

(三)购物需要注意的几点(列举，并与学生一起研究学习)

(1)不轻信商业促销广告；

(2)不被经营者的虚假打折、降价或者有奖销售的宣传所诱惑；

(3)不轻信经营者的口头承诺，双方约定的东西一定要有文字凭证；

(4)不轻信经营者的“终身包修"、"终身免费服务"等宣传；

(5)不购买三无商品；

(6)不购买无明码标价的商品和接受无明码标价的服务；

(7)不轻易购买上门推销的商品和营业执照的地摊商品

(四)列举一些维权热线，看学生能否分辨

教师总结：法律赋予消费者权力，消费者也应该具有良好的权利意识和自我保护意识。要运

用自己所学的知识，提高警惕，不给不法商法以可乘之机；维护权益要通过正当的、合法的途径。

(五)学生课后要将本节课学习的内容讲给家人。

七、当堂达标

1.下列说法是商家的常用语或土规定。你认为其中属于侵犯消费者合法权益的表述是()

①顾客是"上帝"②超市存包丢失"概不负责"③百挑不厌，百选不烦④谢绝自带酒水、饮

料入店⑤店铺拆迁，低价甩卖⑥商品出门，概不退换

A.①③⑤B.②④⑥C.②D.②④⑤

2.中学生小李到某超市购物，出门时遭到保安的检查。为此，小李告到法院，获得赔偿。

这件事说明()

A.消费者应该学会用法律保护自己的合法权益B.超市设立保安，不符合法律规定

C.消费者在商场受到侵害时，唯一的手段是向法院起诉D.对消费者的任何请求，法院都

应予以维护

3.2005年的一天,一名女学生和家人在某火锅店就餐时，由于产品质量不合格，涮羊肉

用的卡式燃气炉突然爆炸，将她的脸和身体大面积烧伤，虽然保住了性命，但年轻俊美的面容没

有了，代之以满脸的疤痕。这家餐馆侵害了消费者的（）

A.人身、财产安全不受损害的权利B.知情权C.自主选择权D.公平交易权

八、课后反思：

本节课与学生的生活实际紧密相连，作为八年级学生也有一些自己的购物经历，也遇到过权

益被侵害的情况，学生们学习热情也比较高,课堂氛围比较活跃，通过本节课的学习，学生懂得

了如何做一名聪明的消费者学会了维护消费者权益的途径，实现了课堂教学的实效性和教育性。

存在的问题是对学生创新精神和创新能力培养的设计较少，这对学生思维发展不利。

维护消费者权益主题班会教案7

一、活动思想：

3月15日世界消费者权益日，让孩子fl］了解到有关《消费者权益保护法》的相关知识，重

点是消费者的九大权利：安全权、知情权、选择权、公平权、求偿权、结社权、教育权、尊严权

和监督权。组织班级开展通过实对食品（合格食品和劣质食品）的讲解，让孩子们了解怎样选购小

食品和玩具，懂得有关食品安全问题的基本知识如果不小心买到了劣质食品，可以通过拨打

12315电话来维护自己的合法权益。通过这一系列的活动，给予了幼儿初步的消费意识，引导

幼儿注意从小事做起，启发他们科学的消费意识，培养健康的消费习惯，并增强了大家的维权意

识。这次活动受到师生及家长的一致好评。

二、活动目标：

1、通过活动让孩子们了解有关食品安全问题的基本知识。

2、培养幼儿健康的涓费习惯，了解如何选购安全的食品及玩具。

3、弓I导幼儿从小事做起，启发幼1闲学的消费意识。

4、增强孩子们的自我保护意识。

三、活动准备：

1、有关《消费者权益保护法》的知识。

2、课件：认识标志、食品（合格食品和劣质食品）的对比认识超市货架以及价位标志等。

3、每个孩子带一包有包装的食品或者有包装的玩具，通过实物观察,了解买物品时应注

意到的问题。

四、活动过程：

1、让孩子们了解3月15日世界消费者权益日，认识相关的'标志。

2、通过对食品的相关对比，能总结出合格食品应该具有相关的内。

3、认识超市货架及标签，选购食品，从中找出食品的质量安全标志，了解包装带上应该

具有的内容,及学会看保质期以及生产日期等等。

4、让幼儿了解如果不小心买到了劣质食品，可以通过拨打12315电话来维护自己的合法

权益。

5、注：托班、小班：让孩子们了解3月15日世界消费者权益日，认识相关的标志。认识

超市货架及标签，选购食品，从中找出食品的安全标志，以及学会看保质期以及生产日期等等。

维护消费者权益主题班会教案8

一、活动背景

一年一度的"3.15"消费者权益保护日即将来临，今年国际消费者权益日的活动主题是

"消费与安全"。大学生蚱为一个愈加重要的消费群体，对于自身权益的认识和维护上却在一

定程度上处于盲目和劣势的状态，近年来关于大学生的侵权事件更是屡见不鲜。

二、活动目的

为迎接20xx年3.15国际消费者权益日，宣传中国消费者协会确定的20xx年"消费与安全”

主题进一步增强同学们的法制观念与维权意识保护我校师生的合法权益推动我校党政建设、

团学工作和精神文明的协调发展，南昌大学经济与管理学院学生会、理学院外语学院学生会、学

生会和生食学院学生会决定在全校开展20xx年3.15国际消费者权益日宣传活动。

三、活动时间

20xx年3月15

四、活动地点

休闲广场、一食堂门口、各个食堂

五、活动承办方

经济与管理学院学生会权益部、理学院权益部、外国语学院权益部、生食学院权益部

六、前期准备：

(1)召开3.15活动专题会议，商讨活动具体细节；

(2)联系各班班长和生活委员并由他们向班内征集与本次活动有关的手制画报；

(3)各学院在活动前制作并张贴本学院相应楼栋的宣传海报，在网络平台上进行同步宣

传；

(4)获得物业、食堂、热开水部门经理对本次活动的支持以及沟通协调好"走进食堂"

活动的相关细节；

(5)制作主题横幅；

(6)审批休闲广场、主教门口等场地；

(7)租借帐篷、展板、桌椅、音响设备等器具；

(8)制作活动流程表、“走进食堂”活动登记表、宣传单、调查问卷；

(9)搜集权益小问题，制作题目箱；

(10)准备答题小礼品；

(11)安排活动主持人员、发言人员及拍照人员；

(12)各学院安排“走进食堂”活动引导人员；

(13)准备餐券；

(14)请各学院主席团人员、部长、校评议部考评小组

(15)联系新闻部门人员对活动全程进行采访记录；

(16)准备签名和心愿墙所需的展板、便利贴、油性笔；

(17)3月9日各楼栋张贴宣传海报；

(18)3月10日收集各班制作的画报并整理,评出前三名的作品

(19)3月14日进行活动物品的最后确认；

六、活动流程(以下活动均在网络平台上同步宣传)

(1)早上7:30-9:20各工作人员在休闲广场集合进行场地布置工作；

(2)9:30宣布活动正式开始；

(3)工作人员在场地周围派发活动宣传单，维持秩序；

(4)9:30-2:00活动现场分为五个板块分别为“食堂经理面对面"、"物业经理面对

面""权益知识竞答""电器维修""权益心愿墙”于此同时进行的还有学生权益画报展、权

益调查问卷填写、权益横幅签名等活动

(5)2:30将活动现场搬至一食堂门口；

(6)3:45-6:30;活动现场分为五个板块分别为"食堂经理面对面"、“物业经理面

对面""权益知识竞答"''电器维修""权益心愿墙”于此同时进行的还有学生权益画报展、

权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动

(7)6:45收拾现场；走进食堂

(8)早10:40在各食堂门口集合，由各食堂引导人员介绍注意事项；

(9)11:00活动正式开始；参观食堂工作流程，对食堂内部进行进一步的了解，进行现

场沟通，更好地解决同学们的疑问，并在活动过程中进行拍照纪念

(10)活动结束后派发餐券；

七、人员分配：

3月15日

(1)物品搬运：

(2)横幅悬挂：

(3)传单派发：

(4)维持秩序：

(5)调查问卷：

(6)维修电器：

(7)有奖竞答：

(8)“走进食堂”报名：

(9)心愿墙：

(10)画卷展览：

(11)横幅签名：

(12)拍摄采访：

(13)引导人员：

(14)维持秩序：

八、活动物品：

(1)宣传海报、班级画报、宣传单、流程表；

(2)双面胶、绳子、剪刀、卡纸、便利贴、油性笔；

(3)〃冰L(品;

(4)横幅、展板；

(5)矿泉水；

维护消费者权益主题班会教案9

教学目标

知道一些消费以及消费者权益保护方面的知识；增强消费时的自我保护能力；掌握维护消费

者合法权益的有效途径。

通过课堂情景设置，如智慧比拼、小品表演等形式，培养学生自主学习能力、归纳能力、理

解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。

通过课堂教学，初步培养学生的维权意识、自我保护意识，勇于依法维权。

教学重点

维护权益的途径

教学难点

培养学生的维权意识和自我保护的能力

教学方法

1、教师创设情景，启发引导，学生自主思考、合作探究、概括总结等方法；

2、针对设计问题，组织学生进行集体和分组讨论，采用抢答的形式，锻炼学生的思维能力.

教学过程

消费者享有哪些权利？专门保护消费者权益的法律是什么？

提起香飘飘奶茶大家都能联想到什么呢？

大多数的消费者可能会联想到它温馨的广告画面甜甜的广告歌词以及“一年卖出七亿多杯，

杯子连起来可以绕地球两圈的广告词。然而，试想一边想象着这么美妙的广告一边喝出青蛙泡出

的奶茶，这是不是大煞风景呢。商城县T立四岁的小姑娘就摊上了这事儿。我国消费者权益保护

法是专门保护消费者合法权利的法律，这部法律确认了消费者的九项权利。但在现实生活中，侵

害消费者合法权益的事时有发生，因此要维护消费者权益。

思考与探究

一、怎样做一个聪明的消费者？

二、当我们作为消费者的合法权益受到侵害时应如何维权？

（强调方法）

1、结合框题、目题，快速浏览教材，发现问题，提出问题;

2、围绕发现的问题在小组内探讨交流，理解和分析问题。

活动一：观察思考请你支招

1、结合教材93页漫画及自己的购物经历谈谈，影响人们消费行为的因素有哪些？

在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，如广告的宣传、熟人的推荐、街头的流

行等.

2、讨论：经营者为了招彳来消费者，通常会使用哪些“手段”？

五花八门的促销活动（有奖销售、打折、买一送

一、返还现金、送购物券、送精美礼品等等）。这些手段有正当和非正当之分。

3、请你支招

五花八门的促销活动，常让我们怦然心动，有时候就会禁不住诱惑，买回一大堆看似便宜、

实则不便宜或者不好的东西，花了不少冤枉钱。你有过这种经历吗？你有什么好的主意，能尽量

减少此类事件的发生吗？

小结：面对大千世界林林总总的商品信息，常让我们有"雾里看花"的感觉,我们只有拥有

一双“慧眼”，即增强自己的判断能力和选择能力，学会对商品信息进行比较、鉴别，才能够选

择适当合理的消费行为。

过渡：除了要增强自己的判断能力和选择能力之外，我fl］还需要怎么做才可以炼就一双“慧

眼"，做一个聪明的消费者呢？

活动二：情景激疑

1、观察分析教材94页漫画

⑴.分析商家打折的种种动机。

⑵.面对低价和折扣，你怎样判断以决定是否购买？

2、学生杨某与父亲去商场准备购买微波炉，杨某与父亲在购物时，先请服务员介绍微波炉

的使用方法，并挑选了几种品牌的微波炉进行比较，父子购买了微波炉后，向服务员索要保修单

和产品说明、发票。父子俩刚买完了微波炉，觉得不满意要求退货。这时，杨某问父亲："能退

掉吗？”父亲笑着说："当然能了，我国消费者权益保护法明确规定了我们消费者享有的九项权

利，而我们现在正在行使的正是其中的一项。"

⑴.你知道杨某父子在这个过程中都行使了哪些权利吗？

杨某与父亲请服务员介绍微波炉的使用方法，购买后向服务员索要保修单和产品说明、发票

是在行使消费者的知情权。有利于交易发生后，依法维护自己的合法权益。父子俩刚买完了微波

炉，觉得不满意要求退货。是在行使自主选择权。（自主决定购买或者不购买彳E可一种产品，接

受或者不接受任何一项服务。）

3、结合教材94页漫画和杨某的事例分析，我们还需要怎样做才能炼就一双"慧眼"，做

一名聪明的消费者？

教师点拨：

父子俩挑选几种品牌的微波炉进行匕俄是在主动了解有关商品的知识有助于他们做出正确

的消费选择。

小结：

我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，这些知识包括商品、服务、市场

以及消费心理等方面的知识，获取消费知识有助于我们做出正确的消费选择。

我们还需要掌握有关消费者权益保护的知识如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。

具备这方面的知识，我们就能自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。

活动三：智慧比拼

1、什么是"三无产品’?

一般来说，无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的产品称为"三无产品"。

2、下列几个电话分别属于哪一类投诉电话？

——消费维权投诉热线

一价格投诉热线

——产品质量监督热线

3、消费者在购物时要不要索取发票？为什么？

⑴.有利于防止税收流失，增加国家财政收入；

⑵.发票是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据。

4、维护消费者权益的法律依据？

《中华人民共和国消费者权益保护法》

《中华人民共和国反不正当竞争法》

《中华人民共和国产品质量法》

《中华人民共和国食品卫生法》

《中华人民共和国商标法法》等

小结：只有做一个聪明的消费者，我们才能自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不法经

营者作斗争。

过渡：法律保护消费者的合法权益，可是具体该怎样去维权呢？这就是第二个目题维护权益

的途径我们需要探讨的问题。

活动四：小品表演《小吴买书记》

1、看完这段小品，请同学们思考，小吴的遭遇对我4,函何启示？并辨析小品中四位同学的

观点。（你认为他们在权益受损的情况下分别采取了什么态度？你会选择哪一种？）

2、结合小品分析作为消费者,我们有哪些维权途径呢？

小结：

1、法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要良好的权利意识和自我保护意识。这种意识

不仅要体现在商品交易过程中，而且要体现在不公平交易发生之后。在交易过程中，我们要充分

地运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵

权行为的发生。在侵权行为发生以后，我们则应勇敢的拿起法律维护自己的合法权益，也使不法

经营者显露原形、受到惩治.

2、消费者合法权益受损时的解决途径

与经营者协商解决一请求消协调解一向行政部门申诉一提请仲裁机关仲裁——向

人民法院提起诉讼

教师点拨维权途径：

1、与经营者协商和解

是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的

途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。我国鼓励消费者首

先采用这种方式解决问题。

针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其

他途径解决争议问题。

2、请求消费者协会调解

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网的形式进行。消协的服务是免费的，但消协

的调解结果不能强制执行，所以即使协议达成之后，有时也会出现一方反悔的现象，这就要通过

其他途径来解决争议。

3、向有关行政部门申诉

政府有关部门受理消费者申诉也是实行调解制度，与消协的调节方式是一致的。但行政管理

部门拥有行政处罚权，使得申诉具有高效、快捷、力度强等特点，所以当经营者的行为涉嫌违法

时，消费者提请申诉也是比较有利的解决途径。

4、根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁

在五种途径中，仲裁是唯一不能由消费者单方面自主选择的。根据法律规定，一般仲裁当事

人必须达成仲裁协议才能申请仲裁。仲裁裁决书据有法律效力，经营者不履行，消费者可以申请

法院强制执行.

5、向人民法院提起诉讼一最有权威的解决方式

但对消费者来说，时间、精力、费用等方面的负担比较重。

当我们作为消费者的合法权益受损时，我们要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合

理地解决。究竟采取哪种方式维权，要根据具体情况而定。活动五：感悟升华（二选一）

1、为告诫消费者注意防范欺诈行为，设计一条宣传语。

2、请你设计一句温馨提示语，提醒经营者合法经营。

1、学生软结、反思

⑴.本节课你学到了什么？

⑵.你还存在哪些疑问？

2、教师点评、小结

⑴•炼就一双"慧眼’：增强选择能力和判断能力，掌握消费知识、法律知识，做聪明的消

费者，学会理性消费。（予更防措施）

⑵.维护权益的五个途径（补救措施）

与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁

协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

小结：在今后的生活中，大家要将我们学习的内容运用到我们实际生活中去，当我们作为消

费者的合法权益受到侵害时，要勇敢的拿起法律武器维护自己的合法权益，争做维权小标兵。

增强判断、选择能力

2.主动学习和掌握有关消费的知识

掌握消费者权益保护的知识维护消费者权益

维权意识

二、维护权益的途径

2.维权途径

和解、调解、申诉、仲裁、诉讼

维护消费者权益主题班会教案10

一、活动主题

安全消费进校园

二、活动时间

3月15日——3月18日

三、活动背景

由于现在快节奏的生活方式，人们面多越来越多的生活压力，因此使用各种各样的手段来维

持生活，如贩毒。诈骗，假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验，上当受骗也是难免的。

面对如此多女的考验，作为消费者的我们，要懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力就变的

越来越重要，作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要。

四、活动目的

当代大学生将是未来祖国现代化建设的•栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费

方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形

式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办，加

强广大学生对消费者权益的‘认识，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自

身的合法权益。

五、活动可行性分析

现在还没有自己的经济能力，我们的消费完全靠父母的支持，所以我们的每一块钱都要花的

物有所值!所以这样一次活动大学作为一个重要的消费场所，大学生作为一群特殊的消费群体，

生活中总会遇到各种消费问题，而大多数人往往能忍则忍，其中一个很重要的原因就是大家的维

权意识不够强，或者投诉无门。而且我们的开展一定能够获得广大学生的支持。同时此次活动还

得到了电气与信息工程学院团总之学生分会的支持与信任所以我们相信此次活动一定能圆满举

办。

六、活动具体方案

前期工作：对本次活动提前一周做相应的通知，如通知全院同学收集与本次活动相关联的照

片或真假实物的对照,10级各班出一份与此次活动相关联的班级板报，以配合本次活动的宣传，

增加活动气氛。告知全院学生本次活动的主要环节，以便他们对活动环节作相应的准备。

1、设点宣传：在校园设立固定的一个点，向全校学生定点宣传有关法律方面的知识，调动

大学生主动维权的意识，鼓励大学生用正确的方法去维护自己的权益。

活动时间：20XX-3-15

活动地点：四食堂

活动流程：

1）3月14日在食堂门前摆放相应的宣传板报，拉"安全消费进校园"的横幅，以引起

大家对本次活动的注意

2）3月15日当天配备相应的工作人员在现场收点.现场收集学生们有关权益方面的意

见，以便利贴的形式,该环节的主题为"3.15,我想说"。活动后对相应的意见进行收集整理。

3）各班级及个人的有关活动的照片和板报的展览，最好配以本人讲解。

人员配备：主要负责人：权益与心理部部长及干事（5人）

维护安全人员：宿管部干事（6人）记录人员：网络编辑部（1人）配合人员：其他部门

干事（10人）

2、消费者维权日知识大比拼：活动地点：系楼A111（地点服从调配）

活动时间：3月16号晚7:00

活动对象：09级、10级

活动流程：

1）邀请嘉宾及评委。嘉宾：学工办老师。评委：总支学生分会主席团成员及一些部长（6

A)

大众评委席评委：参加比赛的观众。主要评委的票占本次投票的70%大众评委占30%。

2）由每班推选1—2个学生代表作为本次比赛的参与者，比赛总人数暂定：25人。参与

者要附带与消费者维权相关的PPT或板报进行讲解，讲解内容可为：身边发生的权益问题，维

权方面的知识等等，与本次活动相关的内容均可。选手讲解完后评委投票选出一等奖2名、二

等奖3名、三等奖五名、优胜奖8名。

3）每五位选手演讲完后，宣布前五位的得票数。

赛前准备：

1）活动当天提前与各参赛班级的班长取得联系，通知他们提醒参赛者准备相应的赛前准备。

2）权益与心理部的全体人员以及协助本次比赛的个人提前两小时到场布置会场，发放投

票传单（该投票传单上半部分消费者维权的相关小知识的讲解，讲解分三种类型，下半部分为投

票说明，赛后以一本传单的下半截作为有效数）。

比赛资源：

场地、比赛相应的设备如话筒等、矿泉水，工作人员

人员分配：

主持人（1名）、维持秩序（8名）、协助人员（5名）

七、经费预算

略

维护消费者权益主题班会教案11

一、教材分析

1、教学目标

（1）知识目标：知道我国公民作为消费者依法享有的权利。

(2)能力目标：能够运用所学法律知识，分析现实生活中有关消费者权益保护的案例；能

够依法维护自己作为消费者享有的合法权益，并积极同侵犯消费者合法权益以及不履行消费者法

定义务的行为作斗争。

(3)思想觉悟目标：增强作为消费者的权利义务观念，正确行使消费者的权利，自觉履行

消费者的法定义务。

2、教学重点和难点

(1)"消费者享有的权利"，既是本框的教学重点，又是难点。

(2)"消费者要依法维权，以及解决消费争议的途径”，是本框的教学重点。

二、教学设计构思

1、基本设想：

(1)充分挖掘和利用教材内容。既要挖掘出教材内容的内在涵义和各个内容之间的相互联

系，又要充分利用教材小字部分的案例、辅助图片和小资料栏目。

(2)积极推动和引导学生参与。运用课前搜集案例、课中自学、讨论、思考回答、课后踪

迹、练习等多种方式，推动和引导学生参与教学,真正体现学生的主体作用。

(3)注重学以致用，培养探究意识。在教材知识学习完了以后，利用最近发生的“安徽阜

阳劣质奶粉事件"，引导学生分析、思考、探究。

(4)适当运用多媒体教学，体现多媒体的辅助教学作用。

2、教学用具：多媒体

3、课前准备：学生搜集1-2则消费者依法维护自身合法权益的案例，教师进行分类评议，

并选取3则让学生运用所学知识进行分析。

三、教学过程

在进入新课之前，我想请同学们协助我进行一个调查。

（投影）假如你购买了一本《智慧背囊》，回家后发现里面缺页，也就是一部分内容没有。

当你去要求书店老板更换时，书店老板拒绝更换，你会选择以下哪种处理方式？

A、自认倒霉,下次襁IJ这里来买书了

B、同他讲道理，坚决要求更换

&向工商局举报

D、找几个朋友把老板打一顿，然后要求更换

（分别统计选择各项的人数，并指几名代表说明理由。）

那么，从法律角度来说，哪些处理方式是可取的、合法的？又有哪些相关理由是符合法律要

求的呢？带着这两个问题，我们学习今天的内容：（板书课题）消费者的合法权益受法律保护

1、自读、思考

现在请同学们根据屏幕上的“思考题”预习本框内容。

（多媒体展示）思考题：

⑴消费者享有的权利有哪些？

⑵我国建立了哪些维护消费者权益的组织机构?

⑶当消费者的合法权益受到侵害时，应该怎么办？

消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过哪些途径解决？

⑷公民作为消费者，在享有权利的同时，必须履行哪些法定的义务？

2、消费者享有的权利

请大家观察课本第41页的漫画。漫画中的"你"指谁？（消费者）"毁你"、"宰你"、

"蒙你"、"害你"、"骗你"、"坑你"，所表明的是什么？（在现实生活中，存在侵犯消费

者合法权益的现象。）"我来保护你"中的"我"是谁？（消费者合法权益保护法）

（师）为了保护消费者的合法权益，我国专门制定了《消费者合法权益保护法》。那么，消

费者合法权益保护法规定了消费者享有哪些权利？

（生）略

（多媒体展示：消费者享有的权利）

（师）请看消费者享有的第（1）项权利：保障安全权。它的含义是：消费者在购买、使用

商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。例如："我来保护你”的漫画中，这位

女士本来希望美容结果却被经营者弄得毁了容经营者的行为就侵犯了这位女士的保障安全权。

在这里，我先给大家讲了"保障安全权”的含义，再举了一个例子来说明这一权利。下面，

把全班分成八个小组，每个小组同学针对一项权利，讨论它的含义，并举例子说明。然后每个小

组推选T立代表，说明该项权利的含义，并举一个例子说明。

（学生讨论）

（各组代表发言，教师评价；允许其他学生补充；个别组没有代表发言的，由教师说明。）

（师）对于消费者享有的权利，大家已经有了一定的理解。现在用2分钟时间，请大家快

速记忆这九项权利。

（指名背诵）

（师）下面我们一起来看一组漫画大家区分一下漫画中的经营者侵犯了消费者的什么权利？

（多媒体展示漫画,学生自由作答，教师引导评价.I

3、维护消费者权益的组织机构

（师）在商品服务市场上，经营者往往处于经济上的优势地位，而消费者则往往处于劣势，

其合法权益容易受到经营者的侵害。为了保障消费者的合法权益，我国依法建立了哪些维护消费

者权益的组织机构?

（生）略

（师）请用最简洁的词语把这些组织机构概括出来。

（生）略

（师）课本第42页和43页的图片，分别体现的是维护消费者权益的哪一机构？

（生）略

4、消费者要依法维权以及解决消费争议的途径

（师）有了上述组织机构的保障，消费者并不是可以高枕无忧了。除了上述组织机构保障以

外，当消费者的合法权益受到侵害时，消费者应该怎么做？

（生）略

（师）对此，我国消费者权益保护法有哪些具体的规定？

（生）略

（师）现在，我读几则大家搜集的匕匕较好的案例，我们一起来分析一下。

（分析略）

（师）在上述案例中，许多消费者与经营者发生了消费争议。消费者和经营者发生了消费者

权益争议的，可以通过哪些途径解决？

（生）略

（师）（指名读第44页两则小字案例）请大家思考一下，这两则案例中的消费争议，分别

是通过什么途径解决的？

5、消费者必须履行法定的义务

（师）通过以上学习，我们知道了消费者依法享有合法权益，国家建立组织机构维护消费者

的权益，消费者也要依法维护自己的合法权益。但另一方面，消费者在享有权利的同时，也必须

履行法定的义务。消费者有哪些必须履行的义务？

（生）略

6、案例深化

（师）通过刚才的学习，对于课前我们进行的调查，相信大家已经有了正确的答案。为了加

深对刚才所学知识的理解现在我们一起来关注今年在我国产生重大影响的"安徽阜阳劣质奶粉

事件”。

（多媒体展示）

安徽阜阳"劣质奶粉"事件

（-）"空壳奶粉"喂死婴儿

在安徽阜阳的农村，从去年开始，有100多名婴儿陆续患上了一种怪病。本来健康出生的

孩子，在喂养期间，开始变得四肢短小，身体瘦弱，尤其是婴儿的脑袋显得偏大。当地人称这些

孩子为大头娃娃。现在阜阳已经有8名婴儿，因为这种怪病而夭折。而令人意外的是，导致这

些婴儿身患重病甚至夺去他们生命的竟然是他们每天都必须食用的食品一奶粉。

根据阜阳市产品质量监督所出示的检验报告，这些婴儿平日所食用的奶粉蛋白质含量仅为

1%,而根据我国现行的产品质量标准，0-6个月的婴儿奶粉蛋白质含量应为12-18%。这些

奶粉被人们称为“空壳奶粉"。

（二）"黑心"商家制售假冒奶粉

阜阳市疾控部门收到13位患儿家长送检的13种奶粉，经检验全部不合格。

维护消费者权益主题班会教案12

教学目标：

1.情感、态度、价值观目标：

增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要

性的认识，自觉做一个文明的消费者。

学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

2.能力目标：

学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来

指导实际消费。

学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断

能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。

3.知识目标

知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。

掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识知道消费者权益受到损害后寻求解决的一途

径。

教学重点：

消费者依法享有的权利。维护消费者合法权益的途径。

教学难点：

增强保护消费者权益的意识和能力。

知识链接：

材料一：学生列举生活中有哪些消费

材料二：学生相互介绍消费时的感受（尤其是受到欺骗的）

材料三：课本89页材料

材料四：课本89页——91页材料

材料五：学生列举生活中遇到的有奖销售

材料六：课本96页材料

学法指导：

通过学生列举身边的例子吸引学生提高学生